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文檔簡(jiǎn)介

第酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃5篇酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃5篇

工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),工作中都制定工作計(jì)劃,工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編給大家?guī)?lái)的酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家能夠喜歡!

酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃篇1

一、繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣

20__年我們將繼續(xù)保持上學(xué)期良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,良好的學(xué)習(xí)氛圍,班干模范帶頭,同學(xué)之間互相幫助,互相提高,利用課余時(shí)間豐富課余生活,不斷提高我們的綜合素質(zhì),為贏得先進(jìn)班級(jí)打好堅(jiān)實(shí)的成績(jī)基礎(chǔ),酒店年度工作計(jì)劃。

1、針對(duì)去年出現(xiàn)的掛科現(xiàn)象,今年應(yīng)盡量減少甚至避免,提高及格率;

2、針對(duì)英語(yǔ)四六級(jí),應(yīng)該準(zhǔn)備一套完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備,提高對(duì)英語(yǔ)的重視程度;

3、保證課堂效率,在有限的時(shí)間里最大限度地吸取知識(shí),提高課堂質(zhì)量;

4、課后努力復(fù)習(xí)鞏固,掌握所學(xué)知識(shí)。

二、繼續(xù)保持良好衛(wèi)生

20__年我們將繼續(xù)保持良好的衛(wèi)生成績(jī),各宿舍由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé),人人行動(dòng),責(zé)任到人,把宿舍衛(wèi)生提上一個(gè)新臺(tái)階。

1、在上學(xué)期中,床上床下的扣分較多,這一點(diǎn)在以后的工作中我們會(huì)多加注意;

2、著重強(qiáng)調(diào)宿舍室內(nèi)開(kāi)窗通風(fēng)與地面干凈;

3、提高班級(jí)值日的積極性。

三、加強(qiáng)心理健康教育

1、針對(duì)上學(xué)期考試成績(jī)不太理想的同學(xué)做好心理健康教育工作,防止各種問(wèn)題的出現(xiàn),引導(dǎo)他們積極向上;

2、宣傳普及心理健康知識(shí),使大學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí);

3、介紹增進(jìn)心理健康的途徑,使大學(xué)生掌握科學(xué)、有效的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺(jué)地開(kāi)發(fā)潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力;

4、傳授心理調(diào)試的方法,使大學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)試,有效消除心理困惑,自覺(jué)培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)和艱苦奮斗的精神,提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力,以及適應(yīng)社會(huì)的能力;

5、解析異常心理現(xiàn)象,使大學(xué)生了解常見(jiàn)心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因及主要表現(xiàn),以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待各種心理問(wèn)題;

6、加強(qiáng)對(duì)心理障礙的疏導(dǎo)和咨詢(xún),解決學(xué)生在發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題,預(yù)防減少和避免心理疾病的發(fā)生。

四充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用

1、團(tuán)支部要加強(qiáng)對(duì)各方面工作的監(jiān)督力度

作為團(tuán)支部我們要加強(qiáng)班級(jí)各項(xiàng)工作的監(jiān)督,但監(jiān)督并不等于主管或干涉,只是提出合理性的建議,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;

2、積極發(fā)展新團(tuán)員

20__年要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的宣傳,讓未入團(tuán)的學(xué)生加強(qiáng)對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí),讓團(tuán)的影響力,吸引力感召每位學(xué)生;

3、積極發(fā)展入黨積極分子

20__年要讓優(yōu)秀的團(tuán)員加強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)黨的了解,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,為早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨做好基礎(chǔ);

4、做好系部分團(tuán)委的分配工作

配合分團(tuán)委工作,積極響應(yīng),積極準(zhǔn)備,積極開(kāi)展,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

五、豐富多彩的文藝活動(dòng)

1、組織學(xué)生積極參加校系舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富多彩的文體活動(dòng),既可以豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,又可以展示學(xué)生的各方面才藝,鼓勵(lì)學(xué)生積極參加這些活動(dòng),增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感,鍛煉他們各方面的能力。

2、利用周末及課余時(shí)間,在班內(nèi)搞簡(jiǎn)單而有意義的活動(dòng)(如唱歌,演講,游戲),培養(yǎng)學(xué)生間深厚而真摯的感情,互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

相信在班主任老師和班委的帶領(lǐng)下,在全體同學(xué)的積極配合下,我們的班級(jí)工作今年會(huì)取得更大的成績(jī),我們一定能創(chuàng)建一個(gè)讓我們滿(mǎn)意的優(yōu)秀班級(jí)體。

酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃篇2

1.如何完善接待業(yè)務(wù)要求領(lǐng)班在中午及下午客流高峰時(shí)期在大堂內(nèi)迎賓熟記已簽協(xié)議的客戶(hù)及公司的相關(guān)信息接待預(yù)定客人要求在客人抵店前做好周密的準(zhǔn)備

2.如何充分發(fā)揮前廳作為酒店信息中心的職能向各部門(mén)通報(bào)住店客人人數(shù),姓名及相貌特征以便更好的提供服務(wù)將上門(mén)散客的信息資料及時(shí)反饋到銷(xiāo)售部跟進(jìn)將住店客人反饋的信息及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)對(duì)客人所提出的各種合理化建議以書(shū)面方式匯總至周總處

3.特色管家式服務(wù)的職能職責(zé)及人員安排在保證前臺(tái)人員配置合理的前提下,現(xiàn)安排三位領(lǐng)班兼任行政管家一職。

要求:熟記每一位客人的名字及相貌。VIP客人由行政管家陪同至房間辦理登記手續(xù)并詳細(xì)介紹客房?jī)?nèi)設(shè)施及酒店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,必要時(shí)也需提供酒店周邊地區(qū)景點(diǎn)及娛樂(lè),餐飲場(chǎng)所。對(duì)住店客人所提出的任何合理要求盡量予以滿(mǎn)足,對(duì)不能滿(mǎn)足的要求給予合情合理的解釋以取得客人的諒解。每日必須關(guān)注客人的用餐情況及客房使用情況,熟悉每位客人的喜好及習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)根據(jù)實(shí)際操作情況及客人的接受程度向公司提出管家式服務(wù)的可行性報(bào)告。

4.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),遵守酒店的各種規(guī)章制度

酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃篇3

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

1、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但從目前情況看,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。

3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析

本酒店的優(yōu)勢(shì):

本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨(dú)特的婚房,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。

4、銷(xiāo)售模型制定

為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,分析其銷(xiāo)售潛能;然后探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳,決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍;接下來(lái)制定滿(mǎn)足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo),嘗試添加滿(mǎn)足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿(mǎn)意化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì),精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。

5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶(hù),協(xié)議客戶(hù),老客戶(hù),旅行社,維護(hù)新客戶(hù)。

二、全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。

全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、),旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。

根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃篇4

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹全國(guó)及盛市國(guó)內(nèi)安保工作會(huì)議和國(guó)內(nèi)安?;鶎踊A(chǔ)工作會(huì)議精神,大力加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安保工作,使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所,切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力,真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo),酒店安保工作計(jì)劃。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全所成立由所長(zhǎng)__X負(fù)全責(zé),分管副所長(zhǎng)具體抓,支部成員協(xié)助抓的國(guó)內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展、指導(dǎo)和督查。

三、工作目標(biāo)

1、“三圖十表”齊全,按規(guī)定上墻,臺(tái)帳有專(zhuān)人負(fù)責(zé),管理科學(xué)、規(guī)范,內(nèi)容充實(shí)。

2、每名責(zé)任區(qū)民警必須有__名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員,并經(jīng)常進(jìn)行接待,有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。

3、建立完善派出所對(duì)責(zé)任區(qū)民警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制,建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度。

四、具體措施和辦法

1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。全所召開(kāi)全體民警動(dòng)員會(huì),讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展__X調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),使每位干警統(tǒng)一思想,明確意義,以高度的政治責(zé)任感和工作使命感,大膽務(wù)實(shí)地投入到國(guó)內(nèi)安保工作中去。

2、認(rèn)真調(diào)查摸底,集中登記造冊(cè)。以每個(gè)責(zé)任區(qū)為單位,全面開(kāi)展摸底調(diào)查,澄清責(zé)任區(qū)內(nèi)____人口、重點(diǎn)單位、不安定因素;印刷、打字、復(fù)印行業(yè);宗教、邪教非法活動(dòng)場(chǎng)所;將物建的國(guó)內(nèi)安保工作的聯(lián)絡(luò)員、信息員及特情真正利用起來(lái),按要求做好各類(lèi)相應(yīng)的工作臺(tái)帳,與有關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。

3、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,任務(wù)責(zé)任到人。為使每位民警能認(rèn)真、扎實(shí)的開(kāi)展工作,我所將進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,與每月的目標(biāo)考核和年底的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,真正做到底子清,情況明,這樣職責(zé)任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人,極大促進(jìn)了干警工作熱情,提高了工作效率,為進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)國(guó)安工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

酒店年度優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃篇5

為更好的提升酒店效益指標(biāo),業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo),未來(lái)一年我有以下工作計(jì)劃:

一.宣傳與推廣

1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推

廣內(nèi)容,使得每一位客戶(hù)能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶(hù)始終覺(jué)得酒店有探索之處,增強(qiáng)客戶(hù)消費(fèi)潛力。

2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),電話

通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶(hù)資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷(xiāo)方式,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司,力爭(zhēng)做到每位客戶(hù)都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。

3、旅游市場(chǎng)的推廣;來(lái)年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作,將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料

和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度,提高酒店的入住率。

二、開(kāi)發(fā)側(cè)重市場(chǎng)

因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行保底側(cè)重開(kāi)發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶(hù);側(cè)重開(kāi)發(fā)會(huì)議市場(chǎng),婚宴市場(chǎng),協(xié)

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