企業(yè)營銷部門個人年終工作總結(jié)2023年

第7頁共7頁企業(yè)營?銷部門?個人年?終工作?總結(jié)2?023?年時?光荏苒?，在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回首昔?日工作?的點滴?依然歷?歷在目?。營銷?部在領(lǐng)?導的幫?助和指?點下，?通過內(nèi)?部人員?的共同?努力，?各項工?作都取?得了一?定的成?績，現(xiàn)?對一年?來的工?作和學?習作如?下總結(jié)?：一?、營銷?部工作?事項?在本部?門白坯?銷售目?標基本?完成的?同時，?成品銷?售也取?得了一?定的成?效，營?銷部能?轉(zhuǎn)變觀?念，將?重點放?在訂單?型客戶?的維護?上，不?僅提拔?了利潤?空間，?還逾額?完成了?銷售額?目標。?能及時?抓住客?戶的重?點信息?，能在?第一時?間了解?到客戶?的需求?并反饋?給公司?。二?、生產(chǎn)?計劃科?工作事?項協(xié)?助做好?銷售與?紡織廠?生產(chǎn)、?發(fā)貨的?協(xié)調(diào)與?溝通工?作。根?據(jù)原料?價格、?市場變?化情況?，協(xié)助?領(lǐng)導做?好每期?白坯布?種的訂?價工作?。完成?紡織銷?售高新?染整白?坯價格?的核算?及初審?工作。?完成各?業(yè)務科?定織布?種報價?及交期?的審核?工作。?根據(jù)收?集的市?場信息?及客戶?需求，?完成領(lǐng)?導下達?的新布?種開發(fā)?任務，?并對新?布種的?推廣進?行管理??；厥?過去，?固然有?成績，?但部門?工作依?然存在?不足，?白坯銷?售數(shù)量?未達成?總部下?達的目?標。貨?款控制?力度不?夠，導?致超期?帳款較?多，市?場客戶?的銷售?量相比?去年下?降幅度?較大。?三、?明年之?工作計?劃衷?心感謝?公司領(lǐng)?導多年?來的信?任和培?養(yǎng)，也?感謝各?位同事?的支持?與幫助?。我們?營銷部?全體成?員將同?心協(xié)力?，把精?力著重?放在訂?單型客?戶上。?嚴格控?制超期?貨款，?減少超?期款的?產(chǎn)生。?進一步?細化并?明確內(nèi)?部人員?的工作?內(nèi)容和?職責，?營銷部?再細分?小組，?提高各?成員的?主人翁?意識。?每月制?定拜訪?計劃，?做到對?老客戶?的訂單?無一遺?漏，同?時做好?售后服?務及市?場信息?的收集?工作。?制定?定織布?種價格?的核算?標準，?使報價?更加合?理化。?主動收?集各業(yè)?務科提?報的信?息，同?時結(jié)合?市場情?況，協(xié)?助領(lǐng)導?的靈活?安排工?廠開臺?，并對?各布種?的庫存?量進行?合理調(diào)?節(jié)。對?領(lǐng)導提?供的開?發(fā)方案?要積極?參與，?多找信?息，提?點子，?并努力?完成后?續(xù)的開?發(fā)事項?。建議?公司制?定高新?染整在?紡織廠?定織白?坯的核?價標準?。建議?公司進?一步完?善福利?軌制，?比如醫(yī)?療保險?及住房?公積金?等，讓?員工更?有歸屬?感。?企業(yè)營?銷部門?個人年?終工作?總結(jié)2?023?年（二?）時?間依然?遵循其?亙古不?變的規(guī)?律延續(xù)?著，又?一個年?頭成為?歷史，?依然如?過去的?諸多年?一樣，?過去的?___?_年，?同樣有?著許多?美好的?回憶和?諸多的?感慨。?我們蹣?跚著一?路走來?，其中?的喜悅?和憂傷?、激情?和無奈?、困惑?和感動?，真的?是無限?感慨，?現(xiàn)對今?年工作?總結(jié)如?下。?一、負?責區(qū)域?的銷售?業(yè)績回?顧與分?析雖?然完成?了公司?規(guī)定的?現(xiàn)金回?款的任?務，但?距我自?己制定?的目標?相差甚?遠。重?點市場?定位不?明確不?堅定，?首先定?位于_?___?，但由?于__?__市?場的特?殊性和?后來經(jīng)?銷商的?重心轉(zhuǎn)?移向_?___?，最終?改變了?我的初?衷。其?次看好?了__?__市?場，雖?然市場?環(huán)境很?好，但?經(jīng)銷商?配合度?太差，?又無奈?放棄。?新客戶?拓展速?度太慢?，且客?戶質(zhì)量?差；公?司服務?滯后，?特別是?發(fā)貨，?這樣不?但影響?了市場?，同時?也影響?了經(jīng)銷?商的銷?售信心?；新?客戶開?放面，?雖然落?實了_?___?個新客?戶，但?離我本?人制定?的__?__個?的目標?還差_?___?個，且?這__?__個?客戶中?有__?__個?是小客?戶，銷?量也很?差。這?主要在?于我本?人主觀?上造成?的，為?了回款?而不太?注重客?戶質(zhì)量?。俗話?說＂選?擇比努?力重要?＂，經(jīng)?銷商的?＂實力?、網(wǎng)絡?、配送?能力、?配合度?、投入?意識＂?等，直?接決定?了市場?運作的?質(zhì)量。?失誤就?在于沒?有做到?＂重點?抓、抓?重點＂?，所以?吸取經(jīng)?驗教訓?，今年?我個人?也把尋?找重點?市場納?入了我?的常規(guī)?工作之?中，通?過市場?運作也?摸索了?一部分?經(jīng)驗，?為明年?的運作?奠定了?基礎。?二、?個人的?成長和?不足?在公司?領(lǐng)導和?各位同?事關(guān)心?和支持?下，我?個人無?論是在?業(yè)務拓?展、組?織協(xié)調(diào)?、管理?等各方?面都有?了一定?程度的?提升，?同時也?存在著?許多不?足之處?。心態(tài)?的自我?調(diào)節(jié)能?力增強?了；學?習能力?、對市?場的預?見性和?控制力?能力增?強了；?處理應?急問題?、對他?人的心?理狀態(tài)?的把握?能力增?強了；?對整體?市場認?識的高?度有待?提升；?團隊的?管理經(jīng)?驗和整?體區(qū)域?市場的?運作能?力有待?提升。?三、?工作中?的失誤?和不足?雖然?地方保?護嚴重?些，但?我們通?過關(guān)系?的協(xié)調(diào)?，再加?上市場?運作上?低調(diào)些?，還是?有一定?市場的?，況且?通過一?段時間?的市場?證明，?經(jīng)銷商?開發(fā)的?特曲還?是非常?迎合農(nóng)?村市場?消費的?。在淡?季來臨?前，由?于我沒?有能夠?同經(jīng)銷?商做好?有效溝?通，再?加上服?務不到?位，最?終經(jīng)銷?商把精?力大都?偏向到?___?_上了?。更為?失誤的?就是，?代理商?又接了?一款_?___?，而且?廠家支?持力度?挺大的?，對我?們更是?淡化了?。雖?然經(jīng)銷?商的人?品有問?題，但?市場環(huán)?境確實?很好，?一年多?的__?__運?作，在?市場上?也有一?定的積?極因素?，后來?又拓展?了流通?市場，?并且市?場反應?很好。?失誤之?處在于?沒有提?前在費?用上壓?住經(jīng)銷?商，以?至后來?管控失?衡，最?終導致?合作失?敗，功?虧一簣?。關(guān)鍵?在于我?個人的?手腕不?夠硬，?對事情?的預見?性不足?，反映?不夠快?。企?業(yè)營銷?部門個?人年終?工作總?結(jié)20?23年?（三）?__?__年?公司業(yè)?績突飛?猛進飛?速發(fā)展?，與部?門的進?步同步?，我通?過不斷?向領(lǐng)導?、同事?和客戶?學習，?以及在?實際工?作中不?斷的總?結(jié)摸索?，在工?作和學?習上都?取得了?較明顯?的進步?，在新?的工作?階段就?要開始?的時候?，有很?多事情?需要坐?下來認?真的思?考一下?，需要?很好的?進行總?結(jié)和回?顧?？?結(jié)過去?一年工?作中的?經(jīng)驗教?訓，為?下一階?段工作?更好的?展開做?好充分?的心理?準備。?一、?認認真?真，做?好本職?工作?責任心?和奉獻?精神。?這是我?們__?__公?司中很?重要的?一點，?可以說?是精髓?之一。?每個人?的經(jīng)歷?和知識?水平都?不相同?，這決?定了每?個人在?做事情?的能力?上也會?存在差?別，但?很多時?候，工?作能否?做好，?起決定?作用的?并不是?能力。?在實際?工作中?，有相?當大的?一部份?工作不?是靠能?力來完?成來做?好的，?而是靠?對公司?對部門?對自己?的一種?強烈的?責任心?來完成?來做好?的。奉?獻源自?責任，?一個沒?有責任?心的人?，就不?可能是?一個有?奉獻精?神的人??？梢?說，強?烈的責?任感和?責任心?是做好?跟單工?作的第?一要求?，也是?業(yè)務跟?單員應?該具備?的最基?本素質(zhì)?。二?、勤快?，團結(jié)?互助?跟單工?作是一?件很瑣?碎和繁?瑣的工?作，特?別是外?貿(mào)跟單?工作，?輔件多?，工序?煩，稍?微偷懶?就可能?給錯誤?的出現(xiàn)?留下隱?患。一?個訂單?往往是?由很多?部門來?共同完?成，一?個人的?力量在?整個工?作中顯?得非常?渺小，?只有大?家團結(jié)?互助精?心合作?才能保?證訂單?的順利?完成。?我覺?得作為?我們業(yè)?務跟單?員只有?從內(nèi)心?深處清?醒的認?識到：?任何人?都可能?犯錯誤?，但只?要你認?真工作?，對每?批產(chǎn)品?都有明?確的質(zhì)?量要求?，出廠?前都經(jīng)?過各個?環(huán)節(jié)的?測試，?及時發(fā)?現(xiàn)和減?少錯誤?的發(fā)生?。少犯?錯誤就?是降低?成本，?生產(chǎn)上?和業(yè)務?上來說?道理都?是一樣?。做跟?單員一?定要有?吃苦精?神，對?于我們?跟單員?來說有?時要讓?生產(chǎn)部?的員工?做出好?質(zhì)量的?產(chǎn)品，?有時還?要下去?生產(chǎn)車?間里親?自監(jiān)工?，根據(jù)?客戶要?求和自?己的經(jīng)?驗指導?員工生?產(chǎn)出完?美的產(chǎn)?品，并?從中學?習經(jīng)驗?，了解?生產(chǎn)過?程，便?于自己?工作更?好的開?展。?三、處?理好跟?客戶和?外部協(xié)?作單位?的關(guān)系?學會?做人，?處理好?關(guān)系，?做好事?情。沒?有永久?的朋友?和敵人?，只有?永久的?利益。?從本質(zhì)?上來講?，跟客?戶和外?部協(xié)作?單位的?關(guān)系也?是如此?。正是?由于合?作能夠?跟雙方?帶來各?自需要?的利益?，才會?產(chǎn)生雙?方的合?作關(guān)系?。作為?商人，?追求的?最直接?的東西?就是利?益，沒?有錢可?以賺的?話，你?對他再?好也沒?有用。?如果有?錢賺的?話，其?他方面?要求可?以適當?降低。?認清了?這一點?，在處?理與相?關(guān)主體?的時候?，就可?以以拿?捏好分?寸，嬉?笑怒罵?，收放?自如。?企業(yè)?營銷部?門個人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?四）?我在任?職期間?，非常?感謝公?司領(lǐng)導?及各位?同事的?支持與?幫助。?在公司?領(lǐng)導和?各位同?事的支?持與幫?助下，?我很快?融入了?我們這?個集體?當中，?成為這?大家庭?的一員?，在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?變，在?任職期?間，我?嚴格要?求自己?，做好?自己的?本職工?作?，F(xiàn)?將這一?年的工?作總結(jié)?如下：?一、?銷售部?辦公室?的日常?工作?作為公?司的銷?售內(nèi)勤?，我深?知崗位?的重工?性，也?能增強?我個人?的交際?能力。?銷售部?內(nèi)勤是?一個承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系八方?的重要?樞紐，?把握市?場最新?購機用?戶資料?的收集?，為銷?售部業(yè)?務人員?做好保?障。在?一些文?件的整?理、分?期買賣?合同的?簽署、?用戶逾?期欠款?額、銷?售數(shù)量?等等都?是一些?有益的?決策文?件，面?對這些?繁瑣的?日常事?務，要?有頭有?尾，自?我增強?協(xié)調(diào)工?作意識?，這些?基本上?做到了?事事有?著落。?若是?成功的?經(jīng)驗，?對公司?其它市?場有指?導意義?的，需?要簡潔?、生動?的表述?成功的?典型案?例或經(jīng)?驗，可?讓公司?宣傳鼓?舞士氣?或在其?它市場?推廣。?若是區(qū)?域市場?運作上?存在明?顯的不?足或嚴?重的問?題，需?要對不?足之處?和問題?進行深?刻的剖?析，如?網(wǎng)絡構(gòu)?建問題?、銷售?隊伍問?題、新?產(chǎn)品開?發(fā)問題?、消費?者溝通?和啟動?問題等?，要找?出問題?的根本?性原因?，分析?清楚問?題出在?那一個?環(huán)節(jié)段?上，如?廣告促?銷火候?不到，?差幾成?。二?、及時?了解用?戶回款?額和逾?期欠款?額的情?況作?為公司?的銷售?內(nèi)勤，?我負責?用戶的?回款額?及逾期?欠款額?的工作?，主要?內(nèi)容是?針對逾?期欠款?用戶，?用戶的?還款進?度是否?及時，?關(guān)系到?公司的?資金周?轉(zhuǎn)以及?公司的?經(jīng)濟效?益，我?們要及?時了解?購機用?戶的工?程進度?，從而?加大催?款力度?，以免?給公司?造成不?必要的?損失，?讓公司?領(lǐng)導根?據(jù)此表?針對不?同的客?戶做出?相應的?對策，?這樣才?能控制?風險。?三