房地產(chǎn)企業(yè)個(gè)人年終總結(jié)

第3頁共3頁房地產(chǎn)?企業(yè)個(gè)?人年終?總結(jié)?___?_年專?家國際?花園項(xiàng)?目具備?了天時(shí)?、地利?、人和?綜合條?件，全?年創(chuàng)造?了輝煌?的業(yè)績?目標(biāo)。?工作節(jié)?奏進(jìn)展?很快，?三次產(chǎn)?品對外?公開，?榮獲區(qū)?域銷冠?。在工?作推進(jìn)?的過程?中，時(shí)?刻圍繞?著達(dá)觀?的企業(yè)?文化“?態(tài)度、?深度、?影響力?”及業(yè)?務(wù)核心?“深度?、聚焦?、說清?楚”，?運(yùn)用科?學(xué)的發(fā)?展觀做?好本質(zhì)?工作，?同時(shí)以?向內(nèi)找?答案，?向外找?資源的?姿態(tài)推?動(dòng)事物?的發(fā)展?。在?盛世的?年代，?我們實(shí)?現(xiàn)了光?榮與夢?想，超?出公司?及領(lǐng)導(dǎo)?的預(yù)期?，同時(shí)?運(yùn)用“?本土氛?圍、國?際空間?”的整?合資源?能力，?將工作?經(jīng)驗(yàn)及?個(gè)人成?長的基?礎(chǔ)性工?作做得?更扎實(shí)?，并有?遠(yuǎn)見的?高度，?讓我對?客戶及?產(chǎn)品更?加深刻?的了解?和認(rèn)識?。從與?各部門?之間溝?通互動(dòng)?、內(nèi)部?工作組?織協(xié)調(diào)?、客戶?經(jīng)營及?開發(fā)商?經(jīng)營，?讓我綜?合的能?力更上?一個(gè)臺?階，針?對疑難?問題及?復(fù)雜問?題處理?的方式?變得更?多元化?。通過?___?_年的?工作總?結(jié)、自?我檢討?及對_?___?年工作?計(jì)劃，?將工作?重新梳?理及整?合，做?好__?__年?戰(zhàn)略工?作部署?，同時(shí)?影響其?他同仁?將項(xiàng)目?的整體?經(jīng)營工?作做好?，以下?四點(diǎn)是?我個(gè)人?___?_年個(gè)?人工作?評估報(bào)?告：?壹._?___?年工作?事務(wù)責(zé)?任與執(zhí)?掌1?.協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理處理?業(yè)務(wù)流?程及各?個(gè)科目?的教育?培訓(xùn)工?作。?2.業(yè)?務(wù)活動(dòng)?組織、?客戶邀?約、統(tǒng)?計(jì)、稽?核、問?題反饋?等工作?。3?.策企?劃、推?廣部門?工作協(xié)?調(diào)及跟?催。?4.業(yè)?務(wù)專員?、服務(wù)?專員工?作協(xié)助?并指導(dǎo)?。5?.協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理教材?編寫、?教育培?訓(xùn)、定?期考核?驗(yàn)收的?參與執(zhí)?行。?6.協(xié)?助項(xiàng)目?總監(jiān)制?定項(xiàng)目?工作節(jié)?奏、推?廣計(jì)劃?、銷售?工具制?作、部?門之間?文件編?制、開?發(fā)商經(jīng)?營、公?司溝通?、協(xié)調(diào)?、追蹤?等事宜?。7?.協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)?理進(jìn)行?銷控掌?握、業(yè)?務(wù)管理?、紀(jì)律?、衛(wèi)生?等工作?事宜。?8.?協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理?做有關(guān)?國家政?策、金?融、市?場做信?息資源?整合，?定期培?訓(xùn)，建?立市場?信心。?9.?協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理?做有關(guān)?指標(biāo)性?樓盤及?競爭個(gè)?案定期?市場調(diào)?研，解?讀并破?解市場?密碼，?提高業(yè)?務(wù)能量?。貳?.__?__年?工作突?出表現(xiàn)?及經(jīng)驗(yàn)?一、?溝通協(xié)?調(diào)：?1.通?過策企?劃部門?及推廣?部門的?溝通與?銜接，?做好基?礎(chǔ)性工?作，將?各項(xiàng)銷?售工具?、物料?、媒體?、企劃?表現(xiàn)等?工作有?序有力?有效地?向前推?進(jìn)，加?快工作?執(zhí)行力?道，將?工作落?實(shí)到實(shí)?處，提?高工作?效率，?不斷地?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)及工?作的不?足，沉?淀工作?碩果和?工作方?法。?2.通?過與開?發(fā)商銜?接等工?作，凡?是向內(nèi)?找答案?，向外?找資源?，尋求?科學(xué)方?法將工?作向前?推進(jìn)，?公司領(lǐng)?導(dǎo)曾說?過，客?戶與開?發(fā)商都?沒有錯(cuò)?，錯(cuò)的?只有我?們自己?，凡是?要根據(jù)?事實(shí)情?況及個(gè)?人的做?事風(fēng)格?進(jìn)行合?理分析?，尋求?切入點(diǎn)?，將工?作的執(zhí)?行、協(xié)?調(diào)、反?饋及督?導(dǎo)等全?面做好?。_?___?項(xiàng)目階?段性產(chǎn)?品公開?、產(chǎn)品?訴求及?媒體投?放，根?據(jù)近期?來電、?來訪及?成交做?好客戶?分析，?同時(shí)總?結(jié)客戶?特征及?客戶的?屬性，?協(xié)調(diào)各?部門形?成階段?性行銷?推廣方?案。短?信媒體?投放是?本項(xiàng)目?主流媒?體之一?，與公?司各部?門做好?基礎(chǔ)性?工作，?同時(shí)緊?密協(xié)調(diào)?短信公?司根據(jù)?項(xiàng)目及?產(chǎn)品的?情況做?好客源?篩選再?做投放?，總結(jié)?短信反?饋效果?及公司?不足，?以便下?次媒體?有效投?放。?二、管?理方面?：1?.對專?案組內(nèi)?部管理?逐步成?熟和完?善，對?人員的?管理和?事物的?協(xié)調(diào)能?力具有?自我的?看法和?見解，?鑒于項(xiàng)?目和人?員不斷?地成熟?和穩(wěn)定?，自我?不斷地?學(xué)習(xí)和?探索，?經(jīng)驗(yàn)逐?步成熟?，自信?心逐步?增強(qiáng)，?自我的?洞察能?力及事?物的協(xié)?調(diào)能力?也不斷?地提高?。2?.自兼?任業(yè)務(wù)?經(jīng)理職?務(wù)代理?工作，?對銷售?的管理?及客戶?談判工?作逐步?在提升??？偸?場的理?解具有?自我獨(dú)?到的見?解，對?培訓(xùn)資?料整合?及綜合?的整合?能力也?逐步在?提升。?3.?對現(xiàn)場?協(xié)調(diào)事?項(xiàng)及前?臺的管?理有自?我的看?法和見?解，對?服務(wù)意?識及客?戶接待?的理解?，現(xiàn)場?的展示?的細(xì)節(jié)?都有所?提高，?但仍然?有很多?不足，?以后要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，加?強(qiáng)自我?管理水?平和服?務(wù)意識?。三?、執(zhí)行?力：?1.對?現(xiàn)場的?制度和?流程逐?步規(guī)范?化、系?統(tǒng)化及?標(biāo)準(zhǔn)化?，逐步?落實(shí)和?強(qiáng)化細(xì)?節(jié)，做?出公司?要求的?標(biāo)準(zhǔn)同?時(shí)根據(jù)?現(xiàn)場作?戰(zhàn)情況?將制度?和流程?準(zhǔn)備系?統(tǒng)化。?__?__項(xiàng)?目的客?戶會(huì)、?電開、?