中國軟件行業(yè)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)CSBMK-201610）發(fā)布時間：2016年11月10日發(fā)布單位：工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟北京軟件和信息服務(wù)交易所中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)CSBMK-201610）背景與目的隨著軟件行業(yè)項目規(guī)模的增長、項目復(fù)雜度的不斷提高，量化管理得到越來越多的應(yīng)用和推廣。在項目管理中預(yù)測、計劃、控制和報告都是以量化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，因此，為成功實現(xiàn)項目量化管理，組織首先需要收集、分析度量數(shù)據(jù)，建立組織及行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。國際上軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較好的國家（如美國、印度、芬蘭、荷蘭、日本、韓國等）都已經(jīng)建立了行業(yè)級軟件過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，與此同時，很多國際基準(zhǔn)比對標(biāo)準(zhǔn)組織從上個世紀(jì)九十年代就開始收集軟件歷史項目數(shù)據(jù)。中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫（以下簡稱“行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫” ）是在國家工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)下，由工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京軟件造價評估技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟、北京軟件和信息服務(wù)交易所共同建設(shè)，由北京科信深度科技有限公司提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析技術(shù)支持。行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)于軟件組織的生產(chǎn)過程改進(jìn)、信息化單位工程造價估算、信息化工程監(jiān)理和審計單位的項目監(jiān)控等。2數(shù)據(jù)描述2.1 數(shù)據(jù)來源截止2016年10月1日，基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫包含國內(nèi)外項目數(shù)據(jù)共計 6759套。其中,從國際基準(zhǔn)比對組織獲得高可信度數(shù)據(jù) 3027套，國內(nèi)行業(yè)級軟件過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫成分單位提交高可信度項目數(shù)據(jù) 3732套, 國內(nèi)企業(yè)咨詢高可信度數(shù)據(jù) 18432套（僅用于交叉驗證及行業(yè)數(shù)據(jù)校正），覆蓋了國內(nèi)主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（電子政務(wù)、金融、電信、制造、能源、交通等）。2.2 數(shù)據(jù)范圍及分布本次發(fā)布的中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)是基于數(shù)據(jù)庫中所有可信度高于 D的國內(nèi)項目數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)為項目全生命周期數(shù)據(jù)，即工作量數(shù)據(jù)包含了開發(fā)方從立項到交付的所有工程活動（如需求分析、設(shè)計、編碼、集成、測試、實施）及相關(guān)的項目管理及支持活動所耗費第1頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的工作量。對于基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中的非全生命周期項目， 依據(jù)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了規(guī)格化處理。每個項目數(shù)據(jù)主要包含如下五大特性：項目特征、規(guī)模、工作量及進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量，每個特性又涵蓋不同種類測量元共計 305個。2.3 數(shù)據(jù)處理流程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理流程如圖 2.1所示。圖2.1基準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理流程2.4 數(shù)據(jù)分析方法中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)采用基準(zhǔn)比對方法來分析數(shù)據(jù)?；鶞?zhǔn)比對（Benchmarking），即組織將自身的項目管理及研發(fā)數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)及最佳實踐進(jìn)行持續(xù)比較，通過數(shù)據(jù)分析比對，幫助組織了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、實施改進(jìn)并對未來建立預(yù)測。第2頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)基準(zhǔn)比對描述了組織在發(fā)展中某一時刻的過程狀態(tài)，類似于一張“體檢表”，指明組織在發(fā)展中的優(yōu)劣。實施基準(zhǔn)比對的組織可以依據(jù)這張“體檢表”進(jìn)行針對性的改進(jìn)，并通過持續(xù)的比對從客觀上驗證組織所選取的度量體系或過程改進(jìn)方案是否有效?；鶞?zhǔn)比對的核心價值在于幫助相關(guān)組織找到“真正的問題”和“現(xiàn)實的方法”，并全面評價改進(jìn)效果。在基于基準(zhǔn)比對方法，生成行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的過程中，我們主要遵循以下原則或要求：對數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，以充分保護(hù)提交數(shù)據(jù)組織的商業(yè)秘密對數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核、可信度評價，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量對數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的規(guī)格化處理，保證數(shù)據(jù)庫的可比性剔除低可信度數(shù)據(jù)，并計算最新統(tǒng)計周期內(nèi)各主要指標(biāo)的百分位分布將和主要指標(biāo)最新的百分位分布于上一統(tǒng)計周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)平均，獲得最新基準(zhǔn)數(shù)據(jù)利用企業(yè)咨詢數(shù)據(jù)對行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)主要指標(biāo)進(jìn)行驗證和優(yōu)化2.5 質(zhì)量保證措施數(shù)據(jù)審核序號審核活動審核人審核內(nèi)容1初步審核數(shù)據(jù)管理1、項目相似度檢查：提交的項目數(shù)據(jù)與之前的項目是員否有重合或相似；2、完整性檢查：項目數(shù)據(jù)文檔（數(shù)據(jù)采集表、需求文檔、規(guī)模計數(shù)清單等）及數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性；3、匿名化處理：對提交的文檔刪除提交者信息等內(nèi)容，并按照規(guī)則進(jìn)行重命名。2規(guī)模審核審核專家由具備軟件工程造價評估師認(rèn)證的專家審核規(guī)模計數(shù)結(jié)果。3過程審核審核專家重新審核過程數(shù)據(jù)，主要針對工作量、工期、功能點規(guī)模、總?cè)毕莸汝P(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，并從數(shù)據(jù)完整性、一致性、合理性、可追溯性等多個維度全面開展可信度評價，必要時進(jìn)行規(guī)格化處理。第3頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)可信度評價每個提交到數(shù)據(jù)庫的項目都依據(jù)定義的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了驗證，并記錄為可信度等級“A”、“B”、“C”或“D”。項目數(shù)據(jù)可信度等級定義如下：等級A(非?？尚?veryconfident) ：提交的項目數(shù)據(jù)非常健全，不存在任何影響其完整性和正確性的因素。等級B(可信/confident) ：總體上被評估為健全，但是存在某些因素或許會影響其提交數(shù)據(jù)的可信度。等級C(部分可信/slightly confident) ：數(shù)據(jù)不完整或因為沒有提供部分重要數(shù)據(jù)，不能充分評估其提交數(shù)據(jù)的可信度。等級D(不可信/notconfident) ：因為某個要素或某個要素組合，其提交的數(shù)據(jù)不具有可信性。規(guī)格化處理若項目數(shù)據(jù)缺少某個階段或活動的數(shù)據(jù)，或者關(guān)鍵測量元采用了非標(biāo)準(zhǔn)的測量方法（例如對功能點方法進(jìn)行了深度定制） ，則需要基于行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)格化處理。第4頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)主要基準(zhǔn)數(shù)據(jù)3.1 生產(chǎn)率3.1.1全行業(yè)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表3.1、圖3.1所示。表3.1生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)生產(chǎn)率詳細(xì)信息（單位：人時/功能點）P10P25P50P75P902.203.947.1612.2817.93圖3.1生產(chǎn)率3.1.2各行業(yè)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)各行業(yè)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表 3.2、圖3.2所示。表3.2各行業(yè)生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)生產(chǎn)率詳細(xì)信息（單位：人時/功能點)業(yè)務(wù)領(lǐng)域P10P25P50P75P90電子政務(wù)2.633.416.7011.3215.44金融4.295.9812.8419.1732.61電信3.486.4312.1417.3631.97制造2.034.529.1916.6827.43能源2.243.666.9720.3528.71交通2.284.377.3816.7226.04第5頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)圖3.2各行業(yè)生產(chǎn)率3.2 質(zhì)量3.2.1缺陷密度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)缺陷密度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表3.3、圖3.3所示。表3.3缺陷密度基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)缺陷密度詳細(xì)信息（單位：缺陷數(shù)/功能點）P10P25P50P75P900.050.150.330.621.18說明：用于計算本基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的缺陷數(shù)為項目交付前測試活動（包括內(nèi)部測試及用戶驗收測試，但不包括單元測試）發(fā)現(xiàn)的缺陷之和。圖3.3缺陷密度第6頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)3.2.2交付質(zhì)量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)交付質(zhì)量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表3.4、圖3.4所示。表3.4交付質(zhì)量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)交付質(zhì)量詳細(xì)信息（單位：缺陷數(shù)/千功能點）P10P25P50P75P903.988.5728.1449.6084.38說明：用于計算本基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的缺陷數(shù)為項目交付后1個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷之和。圖3.4交付質(zhì)量3.3 工作量分布工作量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表 3.5、圖3.5所示。表3.5工程活動工作量分布基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)工程活動工作量分布詳細(xì)信息需求 設(shè)計 構(gòu)建 測試 實施13.12% 14.03% 40.78% 20.35% 11.72%圖3.5工作量分布第7頁 共9頁中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)3.4 人月費率人月費率的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)如表 3.6所示。表3.6典型城市人月費率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)明細(xì)城市名稱基準(zhǔn)人月費率（單位：萬元）城市類別北京2.43A上海2.44A廣州2.23A深圳2.39A南京2.06B蘇州2.18B濟(jì)南1.73C成都1.69C說明：表中人月費率代表該地區(qū)行業(yè)中位數(shù) （P50）,費用包含軟件的直接人力成本、間接成本及合理利潤，但不包括直接非人力成本。其中 A類城市包括北京、上海、廣州、深圳； B類城市為東南沿海發(fā)達(dá)城市，如杭州、蘇州、南京、廈門、珠海等，平均基準(zhǔn)人月費率為 2.11萬元；其他為 C類城市，平均基準(zhǔn)人月費率為 1.72萬元。3.5 功能點單價功能點單價基準(zhǔn)為 988.57元/功能點（以北京地區(qū)行業(yè)中位數(shù)（ P50）為基準(zhǔn)，費用包含軟件的直接人力成本、間接成本及合理利潤，但不包括直接非人力成本。其他地區(qū)功能點單價基準(zhǔn)可參照與北京地區(qū)人月費率對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行折算） ?；鶞?zhǔn)數(shù)據(jù)的使用在使用行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)時，相關(guān)組織及個人應(yīng)根據(jù)應(yīng)用場景及組織現(xiàn)狀選擇合適的基準(zhǔn)值