安全管理理念

安全管理理念第1頁(yè)/共143頁(yè)2010.2煤礦安全管理理念一、管理概論二、系統(tǒng)管理思想三、安全管理理念第2頁(yè)/共143頁(yè)2010.2一、管理概論1、什么是管理2、管理的職能3、管理的本質(zhì)4、管理的原則第3頁(yè)/共143頁(yè)2010.2一、管理的概念泰勒法約爾西蒙馬克斯·韋伯第4頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、什么是管理？泰勒：管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。法約爾：管理就是計(jì)劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙：管理就是決策。馬克斯韋伯：管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。第5頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、什么是管理？其他一些說法:(1)“管理就是利用別人將事情辦成”這種定義代表了實(shí)用主義的看法，他們將管理看成是怎么利用別人來替自己辦事的一種方法(2)“管理就是如何指導(dǎo)人，激勵(lì)人的方法與技術(shù)”這種價(jià)值觀基本代表了人本理論的觀點(diǎn)，將管理看成是發(fā)揮人的積極的方法(3)“管理就是如何使資源收益最大化”這種價(jià)值觀是典型的效益最大化的代表?！昂?jiǎn)單與復(fù)雜”第6頁(yè)/共143頁(yè)2010.2“把誰(shuí)扔下去”故事：

美國(guó)一家著名的報(bào)社以1000美金向全國(guó)征求最佳答案：有一艘船載著三個(gè)人：一個(gè)是美國(guó)著名的物理學(xué)家，另外兩個(gè)是著名的生物學(xué)家和數(shù)學(xué)家。不料在海上發(fā)生了意外，為了挽救另外兩個(gè)人的生命，把損失降到最小，必須把一個(gè)人扔下去，那么應(yīng)當(dāng)把誰(shuí)扔下去呢？這件事引起美國(guó)人民的極大興趣，引發(fā)大討論全國(guó)陷入對(duì)物理、生物、數(shù)學(xué)哪一個(gè)更重要的大規(guī)模爭(zhēng)論中，誰(shuí)也無(wú)法說服誰(shuí)。最后，獎(jiǎng)金的得主竟是一個(gè)年僅十歲的小孩他的答案很簡(jiǎn)單：把那個(gè)最胖的扔下去！

生活其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，就如這個(gè)簡(jiǎn)單的答案一樣，復(fù)雜起來的原因往往是我們自己人為造成的。第7頁(yè)/共143頁(yè)2010.22、管理的職能計(jì)劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)第8頁(yè)/共143頁(yè)2010.21）計(jì)劃（Planning）對(duì)未來活動(dòng)所進(jìn)行的預(yù)先籌劃。一般包括：調(diào)查與預(yù)測(cè)、制定目標(biāo)、選擇活動(dòng)方式等一系列工作。

2）組織（Organizing）把計(jì)劃落實(shí)到組織的每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的工作過程。一般包括：設(shè)計(jì)與建立組織結(jié)構(gòu)、合理分配職權(quán)與職責(zé)、選拔與配置人員、推進(jìn)組織的協(xié)調(diào)與變革等。第9頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）領(lǐng)導(dǎo)（Leading

）指揮和影響下屬去有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。一般包括:選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式、運(yùn)用權(quán)威實(shí)施指揮、激勵(lì)下屬調(diào)動(dòng)其積性以及進(jìn)行有效溝通等。4）控制（Controlling）管理者為保證系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的工作。一般包括：制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作、糾正出現(xiàn)的偏差等一系列工作過程。第10頁(yè)/共143頁(yè)2010.2

3、管理的本質(zhì)

(1)管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)。即使個(gè)人的努力與組織的預(yù)期目標(biāo)相一致；人、財(cái)、物等要素有效結(jié)合。

(2)協(xié)調(diào)的中心是人“占道模型”----以人為中心的管理，要讓人能過的去第11頁(yè)/共143頁(yè)2010.24、管理的原則（1）因時(shí)、因地、因人而異（2）管理要有目的性，且不能墨守成規(guī)（3）管理要有創(chuàng)新性（4）管理要有層次性第12頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（1）因時(shí)、因地、因人而異在企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期、不同社會(huì)文化領(lǐng)域、不同人群之中形成的企業(yè)管理內(nèi)容和方法各不相同?！皼]有完全相同的兩片樹葉”第13頁(yè)/共143頁(yè)2010.2有一個(gè)故事講的是一群商人在一條船上談生意，船在行進(jìn)中出了故障，漸漸下沉，必須讓乘客跳水。船長(zhǎng)深諳世事，知道這些商人的文化背景不同，必須采取不同的方式分別去說服他們。他對(duì)英國(guó)商人說：“跳水是一種體育運(yùn)動(dòng)”，英國(guó)人崇尚體育，聽罷即跳；他對(duì)法國(guó)商人說：“跳水是一種時(shí)髦，你沒看見已經(jīng)有人在跳了嗎？”法國(guó)人愛趕時(shí)髦，遂跟著跳下；他對(duì)德國(guó)商人說：“我是船長(zhǎng)，我命令你跳水”，德國(guó)人嚴(yán)于紀(jì)律，服從了命令；他對(duì)意大利人說：“乘坐別的船遇險(xiǎn)可以跳水，但在我的船上不行”，意大利人多有逆反心理，說不讓跳他偏要跳；對(duì)非?，F(xiàn)實(shí)的美國(guó)人說：“跳吧，反正有人壽保險(xiǎn)，不跳就死定了”；對(duì)中國(guó)商人則說：“你家中還有80歲的老母，你不逃命怎么對(duì)得起她老人家的養(yǎng)育之恩！”

從這一不無(wú)夸張的幽默中，我們可以悟出受不同文化、環(huán)境熏陶的人，其人生哲學(xué)、追求、價(jià)值觀迥然各異，對(duì)其管理也應(yīng)有所不同。

第14頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）管理要有目的性例：獵狗與兔子一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。牧羊人看到此種情景，譏笑地對(duì)獵狗說：你們兩個(gè)之間小的反而跑得快很多。獵狗回答說：你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，而他卻為了性命而跑呀。

點(diǎn)評(píng):目的不同，努力程度也不同！第15頁(yè)/共143頁(yè)2010.2獵狗與兔子[故事繼續(xù)]獵人想，獵狗說的對(duì)啊。我要想得到更多的獵物，就的想個(gè)好辦法。于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中抓到兔子的，就可以得到幾根骨頭。抓不到兔子的就沒有骨頭吃。這一著果然奏效，獵狗們紛紛努力去追兔子，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意看見別人吃骨頭，自己沒有的吃。點(diǎn)評(píng):“引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”“大家為榮譽(yù)而工作”第16頁(yè)/共143頁(yè)2010.2獵狗與兔子[故事繼續(xù)]過了一段時(shí)間，問題又出現(xiàn)了，大兔子非常難抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的獎(jiǎng)賞和抓到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗中善于觀察的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，專門去抓小兔子，慢慢的，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。獵人對(duì)獵狗們說，最近你們抓的兔子越來越小了，為什么？獵狗說，反正不會(huì)有太大區(qū)別，為什么要去抓大的呢？點(diǎn)評(píng)：骨頭只有短期的誘惑力。上有政策，下有對(duì)策；政策也要不斷地完善第17頁(yè)/共143頁(yè)2010.2獵狗與兔子[故事繼續(xù)]獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來評(píng)價(jià)獵狗，決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了，獵人很開心。點(diǎn)評(píng)：論功行賞、公平激勵(lì)第18頁(yè)/共143頁(yè)2010.2獵狗與兔子但是過了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗，獵狗說“我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎?”點(diǎn)評(píng)：長(zhǎng)期的骨頭，農(nóng)民工也要養(yǎng)老保險(xiǎn)！第19頁(yè)/共143頁(yè)2010.2[故事繼續(xù)]獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時(shí)間過后，終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量，這時(shí)，其中有一只獵狗說：我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢？于是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了。

點(diǎn)評(píng)：骨頭與肉兼而有之

第20頁(yè)/共143頁(yè)2010.2[故事繼續(xù)]獵人意識(shí)到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。

情況變得越來越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強(qiáng)在那里。

野狗說：“獵狗吃的是骨頭，吐出來的是肉?。　?，接著又道：“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒的舔！不然也不至于被你誘惑。”于是獵人進(jìn)行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n%，而且隨著服務(wù)時(shí)間加長(zhǎng)，貢獻(xiàn)變大，該比例還可遞增，并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍。點(diǎn)評(píng)：只有永遠(yuǎn)的利益，沒有永遠(yuǎn)的朋友第21頁(yè)/共143頁(yè)2010.2[故事還在繼續(xù)]日子一天一天地過去，冬天到了，兔子越來越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無(wú)憂無(wú)慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把他們掃地出門，因?yàn)楂C人更需要身強(qiáng)力壯的獵狗......

被掃地出門的老獵狗們得了一筆不菲的賠償金，于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗，向野狗們傳授獵兔的技巧，他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費(fèi)。當(dāng)賠償金幾乎全部用于廣告后，他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。一年后，他們收購(gòu)了獵人的家當(dāng)......第22頁(yè)/共143頁(yè)2010.2[故事還在繼續(xù)]MicroBone公司許諾給加盟的野狗能得到公司n%的股份。這實(shí)在是太有誘惑力了。這些自認(rèn)為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音：終于做公司的主人了，不用再忍受獵人們呼來喚去的不快，不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩跟骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對(duì)這些野狗來說，這比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone，一些在獵人門下的年輕獵狗也開始蠢蠢欲動(dòng)，甚至很多自以為聰明實(shí)際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了，BoneEase，B，ChinaBone....一時(shí)間，森林里熱鬧起來。第23頁(yè)/共143頁(yè)2010.2[故事還在繼續(xù)]獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路，最后千辛萬(wàn)苦要與MicroBone公司談判的時(shí)候，老獵狗出人意料的順利答應(yīng)了獵人，把MicroBone公司賣給了獵人。老獵狗們從此不再經(jīng)營(yíng)公司，轉(zhuǎn)而開始寫自轉(zhuǎn)《老獵狗的一生》，又寫：《如何成為出色的獵狗》，《如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗》《獵狗成功秘訣》《成功獵狗500條》《窮獵狗，富獵狗》，并且將老獵狗的故事搬上屏幕，取名《獵狗花園》，四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星，收版權(quán)費(fèi)，沒有風(fēng)險(xiǎn)，利潤(rùn)更高。點(diǎn)評(píng)：

干活的總是拿得少的，拿得多的都是不干活的。

第24頁(yè)/共143頁(yè)2010.2啟示：1、管理不能墨守成規(guī)、一成不變，因?yàn)楸还芾碚咴谧儭?、要居安思危，沒有一種優(yōu)勢(shì)是永恒的，要放遠(yuǎn)眼光。3、明白自身的生存空間有多大.可伸縮度有多少。4、要將短暫的優(yōu)勢(shì)演變成長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)。5、利用所處階段的優(yōu)勢(shì)來創(chuàng)造另一階段所需的優(yōu)勢(shì)，環(huán)環(huán)相扣，良性循環(huán)。6、錢的確不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，但卻是體現(xiàn)價(jià)值的重要指標(biāo)。

第25頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（3）管理要有創(chuàng)新性1)達(dá)維多夫定律（前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫提出）沒有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)執(zhí)行者。說明：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅(qū)者。2)卡貝定理（美國(guó)電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝）放棄是創(chuàng)新的鑰匙。說明：在未學(xué)會(huì)放棄之前，你將很難懂得什么是爭(zhēng)取。第26頁(yè)/共143頁(yè)2010.23)要學(xué)會(huì)放棄在亞洲，有一種捉猴子的陷阱，他們把椰子挖空，然后用繩子綁起來，接在樹上或固定在地上，椰子上留了一個(gè)小洞，洞里放了一些食物，洞口大小恰好只能讓猴子空著手伸進(jìn)去，而無(wú)法握著拳頭伸出來，于是猴子聞香而來，將它的手伸進(jìn)去抓食物，理所當(dāng)然地，緊握的拳頭便縮不出洞口，當(dāng)獵人來時(shí)，猴子驚慌失措，更是逃不掉。

沒有任何人捉住猴子不放，它是被自己的執(zhí)著所俘虜，它只需將手放開就能縮回來。

心中的欲念使我們放不下，內(nèi)心的欲望與執(zhí)著，使我們一直受縛，我們唯一要做的，只是將我們的雙手張開，放下無(wú)謂的執(zhí)著，就能逍遙自在了。第27頁(yè)/共143頁(yè)2010.23)要學(xué)會(huì)放棄一個(gè)老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動(dòng)更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無(wú)論多么昂貴，對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了，如果有誰(shuí)能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！”

啟示：成功者善于放棄，善于從損失中看到價(jià)值。第28頁(yè)/共143頁(yè)2010.24)也談《田忌賽馬》《田忌賽馬》中齊王為什么輸了？對(duì)陣方式說情報(bào)說(創(chuàng)新的說法)田忌勝利的關(guān)鍵不是對(duì)陣方式，而是事先掌握了齊王的打算和馬的情況。第29頁(yè)/共143頁(yè)2010.25)三個(gè)和尚----三個(gè)廟三個(gè)和尚三種辦法有一名老話，叫“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。如今，這三個(gè)觀點(diǎn)過時(shí)了。現(xiàn)在的觀點(diǎn)是：“只要有創(chuàng)新，三個(gè)和尚水多得吃不完?！惫适拢河腥齻€(gè)廟，這三個(gè)廟離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問題呢？第30頁(yè)/共143頁(yè)2010.2第一個(gè)廟，和尚挑水路比較長(zhǎng)，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個(gè)和尚商量，咱們來個(gè)接力賽吧，每人挑一段路。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個(gè)和尚繼續(xù)挑，又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚，挑到缸里灌進(jìn)去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，也叫“機(jī)制創(chuàng)新”。

第31頁(yè)/共143頁(yè)2010.2第二個(gè)廟，三和尚商定立下了新的廟規(guī)，要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三個(gè)和尚都去挑水，誰(shuí)挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰(shuí)水挑得少，吃白飯，沒菜。三個(gè)和尚拼命去挑，一會(huì)兒水就挑滿了。這個(gè)辦法叫“管理創(chuàng)新”。第三個(gè)廟，三個(gè)小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個(gè)轆轤。第一個(gè)和尚把一桶水搖上去，第二個(gè)和尚專管倒水，第三個(gè)和尚在地上休息。三個(gè)人輪流換班，一會(huì)兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。煤礦安全方面也要有這三種創(chuàng)新：

“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”成都小店的“唐僧肉”第32頁(yè)/共143頁(yè)2010.26）菜的“創(chuàng)新”成都小店的“唐僧肉”--《天府早報(bào)》3月2號(hào)“唐僧肉”=“糖色+花生+巴骨肉”。是為“白骨精”準(zhǔn)備的，→“白領(lǐng)、骨干、精英”?！癈EO最高指示”：本店是民營(yíng)獨(dú)資企業(yè)，絕無(wú)國(guó)有股份，故必須堅(jiān)持三不打折原則：品位不打折，分量不打折，價(jià)格不打折，否則打成粉碎性骨折?！癈EO

溫馨提示”：請(qǐng)不要告訴陌生人，你的肚子是在這里搞大的！”請(qǐng)問：你愿意吃這道菜嗎？

第33頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（4）管理要有層次性層次性是系統(tǒng)的一個(gè)重要特點(diǎn)，也叫等級(jí)差異性。一般說來，人的位置不同、閱歷不同，其所在的層次也是不同的。第34頁(yè)/共143頁(yè)2010.21)

層次性是普遍存在的舉例：社會(huì)系統(tǒng)：有個(gè)體、群體、單位、社區(qū)，直到省市、國(guó)家（層次序列）；古人的層次概念：例如：歷史上官分九品，爵分五等；天分九重，地分十八層；《周易》八卦也具有層次結(jié)構(gòu)，道生一、一生二、二生三、三生萬(wàn)物，既是分化過程同時(shí)也體現(xiàn)了過程的層次。學(xué)校：小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)。大學(xué)內(nèi)還有博士、碩士、本科、?？频葘哟?；人的認(rèn)知：有感覺、感知、悟性、理性的不同認(rèn)識(shí)層次；方法論：有工藝方法、技術(shù)方法、經(jīng)驗(yàn)方法、理論方法、哲學(xué)方法，逐步由具體進(jìn)入抽象、由個(gè)別上升為一般，形成了有差異的等級(jí)。藝術(shù)領(lǐng)域：有“楊春白雪”和“下里巴人”之分；第35頁(yè)/共143頁(yè)2010.22）人生的五個(gè)層次（老子）

--命，運(yùn)，氣，德，學(xué)“命”：生命的真諦和質(zhì)量，源于自我；“運(yùn)”：機(jī)運(yùn)的幾率，來自環(huán)境。（一個(gè)人的運(yùn)氣也就是這個(gè)人的能力，能否把握住機(jī)遇是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)。）“氣”：各種人所構(gòu)成的環(huán)境，也就是人氣?！暗隆保褐敢粋€(gè)人的品德，德行?！皩W(xué)”：指學(xué)習(xí)。人取得成功唯一的途徑，“活到老，學(xué)到老”。第36頁(yè)/共143頁(yè)2010.22）人生的五個(gè)層次（老子）不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的品德；通過自己的努力去改變現(xiàn)在所處的環(huán)境，抓住一切可以抓住的機(jī)遇，加上自己的能力和周圍人的幫助，從而改變自己的命運(yùn)。學(xué)→德→氣→運(yùn)→命第37頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）人生有三個(gè)境界：1、看山是山，看水是水；2、看山不是山，看水不是水；3、看山還是山，看水還是水。第一境界：人剛?cè)胧罆r(shí)，混沌初開，單純率真，初識(shí)事物的本性，即看山就是山,看水才知道是水。真實(shí)的將事物的現(xiàn)象與實(shí)質(zhì)結(jié)合起來，第二境界：指脫離了那種單純率性，進(jìn)入社會(huì)，在世事浸染下，很多事物在人的眼中已經(jīng)變了模樣，便在變了模樣的事物中迷失了自己，迷失在了似山非山似水非水的世界中。第三個(gè)境界：是說人經(jīng)歷了第二種境界的重重迷霧，終于看清了自己的道路，看透了世情，好似登上了世界最高峰，所有的事物形態(tài)盡現(xiàn)眼前，無(wú)所遁形，所以說第三種透過重重迷霧，看山還是山,看水還是水。第38頁(yè)/共143頁(yè)2010.24）高校十等公民

一等公民是清華，朝中有人好提拔；

二等公民是北大，自由民主常自夸；

三等公民是南大，炮制論文到處掛；

四等公民是浙大，拼湊勇氣真可嘉；

五等公民是復(fù)旦，寶貝得志笑窮酸；

六等公民中科大，中國(guó)紅苗歐美花；

七等公民上交大，硬拉主席抬聲價(jià)；

八等公民西交大，正室反被側(cè)室壓；

九等公民哈工大，瘦死駱駝比馬大；

十等公民是華工，嘴尖皮厚腹中空；

氣急敗壞是人大，為了排名告網(wǎng)大；

饑不擇食是東南，大學(xué)降級(jí)并中專。第39頁(yè)/共143頁(yè)2010.25）社會(huì)十等人一等人掌大權(quán)，批個(gè)條子就來錢；二等人是老板，走遍天下稱大款；三等人是歌星，到處走穴成富翁；四等人坐機(jī)關(guān)，喝茶看報(bào)混時(shí)間；五等人藝術(shù)家，畫個(gè)王八也能發(fā)；六等人靠單干，自己當(dāng)家說了算；七等人炒股票，賠的哭來掙的笑；八等人搞傳銷，專騙熟人掏腰包；九等人混社會(huì)，洗澡泡妞天天醉；十等人沒班上，整天打個(gè)小麻將。妖怪也有層次第40頁(yè)/共143頁(yè)2010.26）喝酒的層次喝酒的五個(gè)層次第一層次：輕聲細(xì)語(yǔ)第二層次：花言巧語(yǔ)第三層次：豪言壯語(yǔ)第四層次：胡言亂語(yǔ)第五層次：不言不語(yǔ)喝酒的五個(gè)階段少女階段，嚴(yán)防死守；少婦階段，半推半就；壯年階段，來者不拒；寡婦階段，你不找我我找你；老太太階段，不行還要瞎比劃。第41頁(yè)/共143頁(yè)2010.27）愛情三個(gè)境界1、愛戀之初，世上只有自己的愛：昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓,望盡天涯路。2、經(jīng)歷刻骨銘心的愛戀后，升華為衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。3、等真正懂得什么是愛的時(shí)候眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。第42頁(yè)/共143頁(yè)2010.28）旗動(dòng)？風(fēng)動(dòng)？心動(dòng)？—層次性老、中、小三個(gè)和尚下山，見到一旗桿上旗子在風(fēng)中飄動(dòng)。小和尚對(duì)中和尚說：“師傅你看：旗在動(dòng)”。中和尚說：“徒弟啊，你錯(cuò)了，那不是旗在動(dòng)，是風(fēng)在動(dòng)”老和尚說話了：“徒弟啊，你也錯(cuò)了，那不是風(fēng)在動(dòng)，是你的心在動(dòng)”小和尚只看到了表象--旗動(dòng)（感知），中和尚已知其原理--風(fēng)動(dòng)（悟性），老和尚已上升到哲學(xué)層次了--心動(dòng)（理性）。第43頁(yè)/共143頁(yè)2010.29)安全的層次事故三角形（金字塔）理論違章∶無(wú)傷害事故：輕傷∶重傷亡＝（1000∶300∶29∶1）結(jié)論：違章的減少，事故必然降低。3002911000第44頁(yè)/共143頁(yè)2010.2事故三角形啟示啟示1：

造成輕微后果的事故也可能造成嚴(yán)重的后果，因?yàn)槭鹿实暮蠊３１慌既恍砸蛩赜绊?。大多?shù)事故是系統(tǒng)性因素作用的結(jié)果。

啟示2：

要控制重大事故，必須從控制隱患和輕微事故著手！----重大事故預(yù)防途徑提高防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，可減少死亡事故發(fā)生。第45頁(yè)/共143頁(yè)2010.2二、系統(tǒng)管理思想1、系統(tǒng)的概念2、古代系統(tǒng)思想3、系統(tǒng)原理第46頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)的概念系統(tǒng):是由相互作用、相互依存要素（部分）組成的、具有特定功能的有機(jī)整體。abcdn第47頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)的概念或者說：系統(tǒng)是具有特定功能的、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的許多要素所構(gòu)成的一個(gè)整體?！跋到y(tǒng)”在于“系”，就是組成系統(tǒng)的各要素之間的聯(lián)系；其次在于‘統(tǒng)”，要素之間聯(lián)系成為一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。

第48頁(yè)/共143頁(yè)2010.2系統(tǒng)的其它定義韋氏大辭典：有組織的或被組織化的整體；結(jié)合著的整體所形成的各種概念和原理的綜合；由有規(guī)則的相互作用，相互依存的形式組成的諸要素集合等等。日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)：許多組成要素保持有機(jī)的秩序，向同一目標(biāo)行動(dòng)的東西。貝塔朗菲：相互作用的諸要素的綜合體。美國(guó)學(xué)者阿柯夫教授：系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互聯(lián)系的任何種類的要素所構(gòu)成的集合。因此，系統(tǒng)不是一個(gè)不可分解的要素而是一個(gè)可以分成許多部分的整體。蘇聯(lián)學(xué)者麥薩洛維奇：系統(tǒng)S是在集合V1，V2…Vn基礎(chǔ)上確定的一種關(guān)系。第49頁(yè)/共143頁(yè)2010.22、古代系統(tǒng)思想系統(tǒng)思想(Systemthought)：是關(guān)于事物的整體性觀念、相互聯(lián)系的觀念、演化發(fā)展的觀念。例如：《五行》：認(rèn)為世界上的事物先由天地生出五行——水、火、木、金、土，然后再形成萬(wàn)物。這樣用陰陽(yáng)、五行、八卦的觀點(diǎn)來統(tǒng)一自然界的各種現(xiàn)象，統(tǒng)一人類與自然，我們可以把它們看成是整體觀點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)變化觀點(diǎn)、綜合觀點(diǎn)等系統(tǒng)思想的具體體現(xiàn)。第50頁(yè)/共143頁(yè)2010.22、古代系統(tǒng)思想1）醫(yī)學(xué)方面：齊國(guó)名醫(yī)扁鵲主張按病人氣色、聲音、形貌綜合辨癥，用砭法、針灸、湯液、按摩、熨貼多種療法治?。恢芮刂廖鳚h初年古代醫(yī)學(xué)總集的《黃帝內(nèi)經(jīng)》,強(qiáng)調(diào)人體各器官的有機(jī)聯(lián)系、生理現(xiàn)象和心理現(xiàn)象的聯(lián)系、身體健康與自然環(huán)境的聯(lián)系。2）農(nóng)事方面我國(guó)古天文學(xué)很早就提示了天體運(yùn)行與季節(jié)變化的聯(lián)系，編制出歷法和指導(dǎo)農(nóng)事活動(dòng)的廿四節(jié)氣。第51頁(yè)/共143頁(yè)2010.22、古代系統(tǒng)思想我國(guó)東漢袁康所著的《越絕書·計(jì)倪內(nèi)經(jīng)》中有如下一段文字記載：“太陽(yáng)三歲處金則穰；三歲處水則毀；三歲處木則康；三歲處火則旱。故散有時(shí)，積有時(shí)。領(lǐng)則決萬(wàn)物，不過三歲而發(fā)矣。以智論之，以決斷之，以道佐之，斷長(zhǎng)繼短。一歲再倍，其次一倍，其次而反。水則資車，旱則資舟。物之理也。天下六歲一穰，六歲一康，凡十二歲一饑。是以民相離也，故圣人早知天地之反，為之預(yù)備。”意思是說：太陽(yáng)的位置三年在金(西方)會(huì)有大豐收，三年在水(北方)就會(huì)欠收，三年在木(東方)就會(huì)富足，三年在火(南方)就會(huì)發(fā)生旱災(zāi)。因此，不僅要適時(shí)囤積糧食，還要將囤積的糧食適時(shí)出手，存糧不必超過三年的需要。應(yīng)該明智地考慮問題，適時(shí)決斷，依靠自然規(guī)律的幫助，以富余彌補(bǔ)不足。第一年可以按兩倍的需要存糧，第二年只存一倍即可，第三年則應(yīng)該考慮適時(shí)出手。水災(zāi)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好車子，旱災(zāi)時(shí)要準(zhǔn)備好船只。天下每六年有一次大豐收，每十二年有一次大災(zāi)荒，人民流離失所。所以圣人要預(yù)見自然界的變化，對(duì)未來的災(zāi)變提早做難備。第52頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）軍事方面“孫子兵法”:春秋時(shí)期（公元前500年），就有著名的軍事家孫武寫出了“孫子兵法”十三篇，指出戰(zhàn)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略和策略問題，如進(jìn)攻與防御、速?zèng)Q和持久、分散和集中等之間的相互依存和相互制約的關(guān)系，并依此籌劃戰(zhàn)爭(zhēng)的對(duì)策，以取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。其著名論點(diǎn)，“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，“以我之長(zhǎng)，攻敵之短”等，不僅在古代，而且在當(dāng)代的戰(zhàn)爭(zhēng)中都有指導(dǎo)意義，在當(dāng)今激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展中，這些論斷也有現(xiàn)實(shí)意義。田忌賽馬:戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，著名軍事家孫臏繼承和發(fā)展了孫武的學(xué)說，著有“孫臏兵法”，在齊威王與田忌賽馬中，孫臏提出的以下、上、中對(duì)上、中、下對(duì)策，便處于劣勢(shì)的田忌戰(zhàn)勝齊王，這是從總體出發(fā)制定對(duì)抗策略的一個(gè)著名事例。第53頁(yè)/共143頁(yè)2010.24）在水利建設(shè)方面都江堰工程:戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦國(guó)太守李冰父子設(shè)計(jì)修造了四川偉大的都江堰工程，這一偉大水利工程巧妙地將分洪、引水和排沙結(jié)合起來，使各部分組成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)了防洪、灌溉、行舟、漂木等多種功能，至今，該工程仍在發(fā)揮著重大的經(jīng)濟(jì)效益，是我國(guó)古代水利建設(shè)的一大杰出成就。該工程包括：“魚嘴”岷江分水工程“飛沙堰”分洪排沙工程“寶瓶口”引水工程三大主體工程和120個(gè)附屬渠堰工程，工程之間的聯(lián)系處理得恰到好處，形成一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的工程總體。第54頁(yè)/共143頁(yè)2010.2都江堰水利工程示意圖（0）都江堰1都江堰2第55頁(yè)/共143頁(yè)2010.2都江堰水利工程示意圖（1）第56頁(yè)/共143頁(yè)2010.2都江堰水利工程（2）第57頁(yè)/共143頁(yè)2010.2都江堰水利工程（3）第58頁(yè)/共143頁(yè)2010.2都江堰水利工程（4）第59頁(yè)/共143頁(yè)2010.2“魚嘴”岷江分水工程第60頁(yè)/共143頁(yè)2010.2“魚嘴”分水工程魚嘴的設(shè)置極為巧妙，它利用地形、地勢(shì)，巧妙地完成分流引水的任務(wù)，而且在洪、枯水季節(jié)不同水位條件下，起著自動(dòng)調(diào)節(jié)水量的作用。

魚嘴所分的水量有一定的比例。春天，岷江水流量??；灌區(qū)正值春耕，需要灌溉，這時(shí)岷江主流直入內(nèi)江，水量約占六成，外江約占四成，以保證灌溉用水；洪水季節(jié)，二者比例又自動(dòng)顛倒過來，內(nèi)江四成，外江六成，使灌區(qū)不受水潦災(zāi)害。在二王廟壁上刻的治水《三字經(jīng)》中說的“分四六，平潦旱”，就是指魚嘴這一天然調(diào)節(jié)分流比例的功能。我們的祖先十分聰明，在流量小、用水緊張時(shí)，為了不讓外江40％的流量白白浪費(fèi)，采用榪搓截流的辦法，把外江水截入內(nèi)江，整就使內(nèi)江灌區(qū)春耕用水更加可靠。1974年，在魚嘴西岸的外江河口建成一座鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的電動(dòng)制閘，代替過去臨時(shí)榪搓工程，截流排洪，更加靈活可靠。第61頁(yè)/共143頁(yè)2010.2“飛沙堰”溢洪道第62頁(yè)/共143頁(yè)2010.2寶瓶口（1）

第63頁(yè)/共143頁(yè)2010.2寶瓶口（2）第64頁(yè)/共143頁(yè)2010.25）在建設(shè)施工方面丁謂造宮北宋真宗年間，皇城失火，宮殿燒毀，大臣丁謂（修茸使）主持了皇宮修復(fù)工程。他采用了一套綜合施工方案，先在需要重建的通衢大道上就近取土燒磚，在取土后的通衢深溝中引入汴水，形成人工河，再由此水路運(yùn)人建筑材料，從而加快了工程進(jìn)度。皇宮修復(fù)后，又將碎磚廢土填入溝中，重修通衢大道。使燒磚、運(yùn)輸建筑材料和處理廢墟三項(xiàng)繁重工程任務(wù)協(xié)調(diào)起來，從而在總體上得到了最佳解決，一舉三得，節(jié)省了大量勞力、費(fèi)用和時(shí)間。第65頁(yè)/共143頁(yè)2010.26）鑄造方面群爐匯鑄我國(guó)明朝永樂年間，鑄成一口大鐘，重達(dá)四十多噸，至今尚存?？墒钱?dāng)時(shí)的熔爐高僅一丈二尺，而容量也只有一噸。那么，這個(gè)聞名于世的大鐘又是怎樣鑄造出來的呢?據(jù)考那時(shí)的聰明工匠，采用群爐匯鑄的系統(tǒng)工藝取得了成功。他們?cè)阼T件周圍建起一系列熔爐，使其總?cè)萘颗c鑄件重量相等，爐群位高，鑄型位低，各爐糟均作輻射狀通向鑄型。安排停當(dāng)以后，各爐同時(shí)升火冶煉，煉成的金屬液一齊匯流鑄型，萬(wàn)鈞大鐘片刻鑄成。與群護(hù)匯鑄相似，科技史上還有連續(xù)澆鑄工藝，就是由多個(gè)熔爐先后鼓風(fēng)冶煉，然后依次連續(xù)澆鑄而成。這些系統(tǒng)工藝實(shí)踐啟示我們：①對(duì)于任何一項(xiàng)工程技術(shù)，都要有一個(gè)全局即整體的觀點(diǎn)；②每一項(xiàng)技術(shù)工藝都需注意內(nèi)部環(huán)節(jié)之間的有機(jī)聯(lián)系，以便進(jìn)行合理部署，就是說樹立有序聯(lián)系的觀點(diǎn)；③一切工程技術(shù)乃至一切系統(tǒng)工程都包含了整體最優(yōu)化的原則，這是評(píng)定系統(tǒng)功能或工效的主要尺度，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程成敗的關(guān)鍵。第66頁(yè)/共143頁(yè)2010.2

合金系統(tǒng)明代的萬(wàn)鈞大鐘，不僅它的澆鑄工藝是系統(tǒng)理論的成功實(shí)踐，而且鐘體本身便是一個(gè)結(jié)構(gòu)最佳的合金系統(tǒng)?，F(xiàn)在聲學(xué)家運(yùn)用精密的超聲聲速儀，測(cè)算出這口大鐘有46.5噸重?；?yàn)分析，其合金比例是，銅80.54％，錫16.4％，鉛1.12％，其他金屬少量。這種合金結(jié)構(gòu)被公認(rèn)為屬于最佳比例結(jié)構(gòu)，所以它的音質(zhì)悅耳、幽招感人，音響更是純厚綿長(zhǎng)，圓潤(rùn)宏亮，而且節(jié)奏明快，穿透力強(qiáng)，鐘聲可達(dá)百里之遙。這種最佳合金比例結(jié)構(gòu)，還使它具備了耐敲的功能。所以即使敲擊了五百余年而仍具其魅力。而國(guó)外有些大鐘之所以一敲就裂，正是由于鐘體合金結(jié)構(gòu)比例失調(diào)所致。例如1733年俄國(guó)鑄造的重達(dá)193噸的“皇鐘”，只敲一響就裂了。由此可見，搞好一個(gè)系統(tǒng)的最佳結(jié)構(gòu)和成分比例對(duì)于人類的系統(tǒng)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實(shí)意義，例如我們可以根據(jù)所需要的系統(tǒng)功能的要求，選擇合適的構(gòu)件或要素，來組建最佳的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等等。第67頁(yè)/共143頁(yè)2010.23、系統(tǒng)原理（1）整體性

--整體突現(xiàn)原理（非加和性原理）第68頁(yè)/共143頁(yè)2010.2就是子系統(tǒng)層次上沒有的性質(zhì)在系統(tǒng)層次上的突現(xiàn),也就是某種新的奇跡的創(chuàng)生整體性奇異性平淡性個(gè)體性和諧性創(chuàng)新性（1）整體性第69頁(yè)/共143頁(yè)2010.2多個(gè)要素的搭配組合可以創(chuàng)生出新的整體系統(tǒng)。（1）整體性第70頁(yè)/共143頁(yè)2010.2相同要素的不同聯(lián)系組合可以創(chuàng)生出多種整體系統(tǒng)。第71頁(yè)/共143頁(yè)2010.2第72頁(yè)/共143頁(yè)2010.22）整體突現(xiàn)原理若干事物按某種方式相互聯(lián)系而形成一個(gè)系統(tǒng)，就會(huì)產(chǎn)生出它的組分和組分的總和所沒有的新性質(zhì)（系統(tǒng)質(zhì)、整體質(zhì)），這種性質(zhì)只能在系統(tǒng)整體中表現(xiàn)出來，一旦把系統(tǒng)分解為它的組成部分，便不復(fù)存在。如：H和O組成H2O無(wú)生命的原子和分子組織為細(xì)胞，就具有生命這種全新的性質(zhì)蘇東坡詩(shī)云：“若言琴上有琴聲，放在匣中何不鳴？若言聲在指頭上，何不于君指上聽？”第73頁(yè)/共143頁(yè)2010.22）整體突現(xiàn)原理特征：整體具有部分或部分和沒有的性質(zhì)，或高層次具有低層次沒有的性質(zhì)。只要是系統(tǒng)就具有整體突現(xiàn)性；不同的系統(tǒng)具有不同的整體突現(xiàn)性。例：韓愈詩(shī)云：“天街小雨潤(rùn)如酥，草色遙看近卻無(wú)”初春田野的片片嫩綠，是一種整體態(tài)勢(shì)，。從草地之外一定距離“遙看”，是整體地把握對(duì)象，草色可見；走在草地上一片片地“近看”，是還原成局部去考察對(duì)象，草色不可見。這兩句詩(shī)形象地刻劃出了系統(tǒng)論與還原論的不同。

整體大于部分之和：

F≥∑Fi

或1+1＞2第74頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）整體突現(xiàn)原理實(shí)證①拿破侖騎術(shù)----部分與整體關(guān)系問題法國(guó)統(tǒng)帥拿破侖·波拿巴從長(zhǎng)期的爭(zhēng)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)，單個(gè)兵士雖然驍勇善戰(zhàn)，但終究寡不故眾，只有充分發(fā)揮兵隊(duì)的整體威力，那才是所向披靡的天兵神將。他對(duì)于騎術(shù)不精但素有紀(jì)律的法國(guó)騎兵和善于格斗但沒有紀(jì)律的馬木留克騎兵之間的戰(zhàn)斗，曾經(jīng)作過如下的描述：“兩個(gè)馬木留克兵絕對(duì)能打贏三個(gè)法國(guó)兵，一百個(gè)法國(guó)兵與一百個(gè)馬木留克兵勢(shì)均力敵，三百個(gè)法國(guó)兵大都能戰(zhàn)勝三百個(gè)馬木留克兵，而一千個(gè)法國(guó)兵則總能打敗一千五百個(gè)馬木留克兵”。這說明，拿破侖已經(jīng)領(lǐng)悟到發(fā)揮軍隊(duì)整體性功能的重要性。因?yàn)椤霸S多人協(xié)作，許多力量溶合為一個(gè)總的力量，用馬克思的話來說，就造成‘新的力量’，這種力量和它的一個(gè)個(gè)力量的總和有本質(zhì)的差別”。----系統(tǒng)整體性原理的深刻思想。第75頁(yè)/共143頁(yè)2010.2②“天罡北斗”陣③三個(gè)臭皮匠”④負(fù)效應(yīng)：整體小于部分之和三個(gè)和尚“一個(gè)和尚擔(dān)水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝”部分和等于整體：如一堆沙子，一筐水果。皮爾．卡丹定理:用人上一加一不等于二，搞不好等于零。提出者：法國(guó)著名企業(yè)家皮爾．卡丹點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng)，常失整體優(yōu)勢(shì)，安排得宜，才成最佳配置。第76頁(yè)/共143頁(yè)2010.2結(jié)論（1）系統(tǒng)的功能不是各元素功能的簡(jiǎn)單疊加，而是由元素之間相互作用產(chǎn)生的一種新的整體功能。（2）任何一個(gè)要素不能離開整體去研究，要素之間的聯(lián)系和作用也不能脫離整體去考慮。（團(tuán)隊(duì)作用）（3）研究任何事物的單獨(dú)部分不能得出有關(guān)整體性的結(jié)論。（如盲人摸象）（力學(xué)的某些研究方法正好相反）（4）在一個(gè)系統(tǒng)中，即使每個(gè)要素并不都很完善，但他們也可以協(xié)調(diào)、綜合成為具有良好功能的系統(tǒng)。第77頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）相關(guān)性(結(jié)構(gòu)性)1）相關(guān)性：系統(tǒng)中各部分（要素）是相互制約、相互影響的。式中：Q1，Q2，…，Qn分別為1，2，……n個(gè)要素的特征；t為時(shí)間；

f1，f2，……表示相應(yīng)的函數(shù)關(guān)系。公式表明，系統(tǒng)任一要素隨時(shí)間的變化是系統(tǒng)所有要素的函數(shù)，即任一要素的變化會(huì)引起其他要素的變化以至整個(gè)系統(tǒng)的變化。第78頁(yè)/共143頁(yè)2010.22.相關(guān)性舉例（1）貓與三葉草乍看起來，不吃草的貓與蒿草不是風(fēng)馬牛不相及嗎？可是，達(dá)爾文卻慧眼不凡，他經(jīng)過仔細(xì)的研究發(fā)現(xiàn)，貓與三葉草正好居于一條食物鏈的兩端，形成了一個(gè)相互作用，互相依存，并具有一定序列的“貓吃野鼠吃土蜂吃三葉花密”的食物鏈系統(tǒng)。對(duì)此，這位偉大的生物學(xué)家曾作過如下的生動(dòng)描述：

我從實(shí)驗(yàn)里發(fā)現(xiàn)，有幾種三葉草必須靠土蜂的訪問受精，因?yàn)閯e種蜂類都不能接觸到它的蜜腺?！绻⒏裉m的整個(gè)蟲蜂屬都絕滅了或者變得極為稀少，同樣三葉草也將會(huì)變得極其稀少或全部滅亡。然而，任何地方的土蜂數(shù)目又大都決定于野鼠的多少，因?yàn)橐笆髿缢鼈兊拿鄯亢头涓C。至于鼠的數(shù)目，這大都決定于貓的數(shù)目多少。因此，完全可以相信，如果一個(gè)地方有多數(shù)的貓類動(dòng)物，首先通過鼠，再通過蜂的居間作用，就可以決定那個(gè)地區(qū)內(nèi)某種覆花多少第79頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）貓為什么要跳河自殺？

本世紀(jì)50年代初期，在日本的水俁縣，一連幾天，人們看見許多貓狂奔著，紛紛跳進(jìn)滔滔的河水，一會(huì)就沉沒了。貓為何要跳河自殺呢？人們對(duì)這奇怪的現(xiàn)象百思不得其解。

又過了些日子，更奇怪的事又發(fā)生了：一些居民突然四肢麻木，神經(jīng)失常，不是酣睡不醒，就是興奮異常。漸漸地，疼痛難忍，大聲慘叫，身體彎成弓形，直到悲慘地死去。這是得的什么病呢?人們不知道；什么原因造成的呢？人們也不知道。過了很長(zhǎng)時(shí)間，人們才發(fā)現(xiàn)罪魁禍?zhǔn)资恰肮?。在河上游的一家工廠，天天將含有汞的污水排入河道。位于下游的水俁縣居民和動(dòng)物吃了污染的河水，中毒后而得了這種“水俁病”。然而，一般的汞進(jìn)入人體之后，大部分會(huì)迅速排泄出去，不會(huì)積存體內(nèi)，不會(huì)致病，更不會(huì)致命，為什么在水俁縣例外呢?人們經(jīng)過仔細(xì)考察、深入研究才發(fā)現(xiàn)了其中奧秘：生態(tài)系統(tǒng)是個(gè)聯(lián)系的整體，由食物鏈將人與自然界聯(lián)系了起來。在河流這一生態(tài)系統(tǒng)中，形成了一條浮游植物、浮游動(dòng)物、小魚、大魚、食魚動(dòng)物的食物鏈。只要其中一個(gè)環(huán)節(jié)被污染，整個(gè)食物鏈就會(huì)受到程度不同的危害。人吃了食魚動(dòng)物和魚就得了“水俁病”，貓也一樣?！八畟R病”，就是工廠將汞排入河內(nèi)，經(jīng)微生物的作用轉(zhuǎn)化為甲基汞而引起的：甲基汞進(jìn)入人體后會(huì)積存在人體中樞神經(jīng)，導(dǎo)致中毒者神經(jīng)失常。第80頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（3）《天凈沙·秋思》----馬致遠(yuǎn)

枯藤老樹昏鴉，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬，夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯。在系統(tǒng)中，系統(tǒng)與要素是相互依存、不可分割的兩個(gè)方面：首先，要素必須將自己置于系統(tǒng)整體之中，方能更好地發(fā)揮自己的作用，因?yàn)橄到y(tǒng)的整體性決定要素必須將自己置于系統(tǒng)整體之中，方能更好地發(fā)揮自己的作用系統(tǒng)的整體性決定著各個(gè)要素之間的關(guān)系：如枯藤、老樹、昏鴉、小橋、流水等是生活中常見的景物。它們是零散的，并非在一地一時(shí)存在，無(wú)所謂關(guān)系和次序。但將它們組合為一個(gè)系統(tǒng)，就成了傳誦千古的詞詞中各要素在末句統(tǒng)領(lǐng)下，勾勒出一幅蕭瑟悲涼的深秋風(fēng)景畫，形成了衰颯蕭條的意境，含蓄而又傳神地表達(dá)了漂泊無(wú)定的旅人哀傷而又無(wú)可奈何的情緒，調(diào)動(dòng)起讀者的想象，激發(fā)了讀者的情感。詞中各要素緊密協(xié)作，正襯反襯配合，充分發(fā)揮了自己的作用，以全詞的主體情調(diào)為線，融匯貫通為一體，從而使意境整體得以形成。第81頁(yè)/共143頁(yè)2010.23.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能原理（1）什么是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)呢?系統(tǒng)各要素之間內(nèi)部聯(lián)系的方式或秩序，即系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能原理：1）系統(tǒng)的特點(diǎn)是由要素和結(jié)構(gòu)共同決定的在《三國(guó)演義》第43回“諸葛亮舌戰(zhàn)群儒”中，諸葛亮與東吳謀士們?cè)诜治鰯澄倚蝿?shì)時(shí)，采用了不同的方法。東吳謀士們分析的是曹操的兵力與吳蜀兩國(guó)兵力在數(shù)量上的比例：曹操“兵屯百萬(wàn)，將列千員”，東吳兵力只有五六萬(wàn)，劉備更是“兵微將寡”。據(jù)此，他們一致認(rèn)為，不能戰(zhàn)，戰(zhàn)必?cái)?，只能求和。諸葛亮看到的是雙方兵力的構(gòu)成狀況。他分析道：曹操雖有百萬(wàn)大軍，但乃“收袁紹蟻聚之兵，劫劉表烏合之眾，雖數(shù)百萬(wàn)不足俱也”；且“曹操之眾，遠(yuǎn)來疲憊……‘強(qiáng)弩之末不能穿魯縞也’。且北方之人，不習(xí)水戰(zhàn)。荊州之民附操者，迫于勢(shì)耳，非本心也?！币虼耍贸鼋Y(jié)論：“今將軍誠(chéng)能與荊州協(xié)力同心，破曹軍必矣?！敝T葛亮在當(dāng)時(shí)的歷史條件下雖然不能提出“結(jié)構(gòu)”概念，但他卻能對(duì)魏蜀吳三方兵力的構(gòu)成情況作出科學(xué)分析，指出各自的結(jié)構(gòu)情況，從而得出正確的判斷，是難能可貴的。第82頁(yè)/共143頁(yè)2010.2

2）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能單洞網(wǎng)鳥有一個(gè)寓言故事說：有個(gè)捕鳥人用一張網(wǎng)在林中捕到了許多的鳥雀。旁邊一人看后發(fā)覺，一個(gè)鳥頭只鉆了一個(gè)網(wǎng)眼，他心想那又何必費(fèi)事把許多的網(wǎng)眼連結(jié)在一起呢？后來他根據(jù)自己的想法，用一截一截的短繩結(jié)成許多單個(gè)的小圈，做成了一張“單洞網(wǎng)”去捕鳥。結(jié)果是可想而知的。這個(gè)典故寓意深刻，它表明了系統(tǒng)與要素之間的相輔相成，更揭示了系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)間的依存關(guān)系。今天我們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來分析就更是一目了然了。大家知道，一張網(wǎng)是由許多網(wǎng)眼(要素)互相連結(jié)而成的，網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間相互聯(lián)系，相互作用，從而構(gòu)成了一個(gè)不可分割的網(wǎng)的整體(系統(tǒng))。而“單洞網(wǎng)”的小洞之間互不連結(jié)，即沒有互相聯(lián)系和相互作用，所以也就不構(gòu)成網(wǎng)的系統(tǒng)。既然它沒有網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)，那又怎能具備網(wǎng)鳥的功能特性呢？這個(gè)典故寓意深刻，它表明了系統(tǒng)與要素之間的相輔相成，更揭示了系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)間的依存關(guān)系。由此可見，我們的祖輩早巳萌發(fā)了系統(tǒng)的思想。這個(gè)典故寓意深刻，它表明了系統(tǒng)與要素之間的相輔相成，更揭示了系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)間的依存關(guān)系。

第83頁(yè)/共143頁(yè)2010.22）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能比如冬天下雨，先穿棉衣，后套雨衣，雨衣?lián)跤辏抟卤Ｅ?，兩者都很好地發(fā)揮了它的功能；如果改變一下結(jié)構(gòu)，先穿上雨衣再套上棉衣，棉衣就會(huì)濕透，失去御寒的作用。雨衣貼在身上，把涼氣傳導(dǎo)給身體，二者的功能就喪失殆盡。相反，如果改進(jìn)一下結(jié)構(gòu)，則也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)功能的變化：鉛筆上加個(gè)皮擦，手表上加上日歷、計(jì)算器上加上手表……都增加了系統(tǒng)的功能。第84頁(yè)/共143頁(yè)2010.24、結(jié)構(gòu)功能舉例諸葛亮為何要唱空城計(jì)：失街亭當(dāng)時(shí)，司馬懿聽說街亭有兵把守，不禁大驚，嘆曰：“諸葛亮真乃神人，吾不如也；”然而當(dāng)他帶領(lǐng)士兵親自窺探時(shí)看見漢軍皆駐扎在山上時(shí)，又大喜曰；“此乃天助吾成功矣”司馬懿為何前驚后喜呢?因?yàn)榻滞つ颂熨n險(xiǎn)地，如果按諸葛亮的部署，屯兵當(dāng)?shù)溃畋糠ツ居谖迓房偪?；筑起營(yíng)柵，魏兵縱有千萬(wàn)也不能通過，所以他一見街亭有兵把守，心中大驚；但馬謖以孫子“置之死地而后生”的話為理由，屯兵山上。一旦魏兵將山四面圍定，切斷汲水之道，蜀兵不戰(zhàn)自亂，取勝易如反掌，所以司馬懿看到此情形后大喜。在雙方兵力不變、蜀國(guó)所派軍士一樣的情況下，馬謖擅自改變了諸葛亮的部署，導(dǎo)致了慘敗的結(jié)果；如果馬謖按諸葛亮意見部署軍隊(duì)，失敗的恐怕不是蜀國(guó)面是魏國(guó)，這段歷史就會(huì)重寫了。這個(gè)故事說明了一個(gè)道理：系統(tǒng)各要素排列組合的不同會(huì)產(chǎn)生不同功能。同理，系統(tǒng)要素不變，但構(gòu)成系統(tǒng)質(zhì)的每個(gè)要素的排列組合方式?jīng)Q定了系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，決定了每個(gè)要宏所發(fā)揮作用的大小。金剛石和石墨：雖然都是碳，但由于原子排列不同，即晶形不同，二者的物理性也截然不同。第85頁(yè)/共143頁(yè)2010.25、元（要）素也不可忽視功能由元素和結(jié)構(gòu)共同決定元素性能太差，不論結(jié)構(gòu)如何優(yōu)化，也造不出高效可靠的機(jī)器。任意挑選六個(gè)球員，再高明的教練也無(wú)法訓(xùn)練出一支世界級(jí)排球隊(duì)．必須有具備必要素質(zhì)或性能的元素，才能構(gòu)成具有一定功能的系統(tǒng)。這是元素對(duì)功能的決定作用。但同樣或相近的元素，按不同結(jié)構(gòu)組織起來，系統(tǒng)的功能有優(yōu)劣高低之分，甚至?xí)a(chǎn)生性質(zhì)不同的功能。這是結(jié)構(gòu)對(duì)功能的決定作用。好鋼用在刀刃上系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互作用、相互依存性空城計(jì)中司馬懿真的中計(jì)了嗎？“兔死狗烹”有死對(duì)頭不一定就是壞事，“競(jìng)爭(zhēng)引起進(jìn)步”領(lǐng)導(dǎo)要善于解決矛盾----系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間相互依存領(lǐng)導(dǎo)要善于制造矛盾----系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間相互作用第86頁(yè)/共143頁(yè)2010.2三、安全管理理念1、系統(tǒng)安全思想2、道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題3、前事不忘，后事之師----再談瓦斯爆炸4、事故預(yù)防策略5、失誤類型分析

第87頁(yè)/共143頁(yè)2010.2三、安全管理理念1、系統(tǒng)安全思想系統(tǒng)安全是人們?yōu)榻鉀Q復(fù)雜系統(tǒng)的安全性問題而開發(fā)、研究出來的安全理論、原則、方法體系。定義：是在系統(tǒng)壽命期間內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)安全工程和管理方法,辨識(shí)系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源并采取控制措施使其危險(xiǎn)性最小，從而使系統(tǒng)在規(guī)定的性能、時(shí)間和成本范圍內(nèi)達(dá)到最佳的安全程度。

第88頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)安全思想(1)觀念之一：安全是一個(gè)相對(duì)的概念

系統(tǒng)安全認(rèn)為：世界上沒有絕對(duì)安全的事物，任何事物中都包含有不安全的因素，具有一定的危險(xiǎn)性，安全只是一個(gè)相對(duì)的概念。既然沒有絕對(duì)的安全，系統(tǒng)安全所追求的目標(biāo)是達(dá)到"最佳的安全程度"，一種實(shí)際可能的、相對(duì)的安全目標(biāo)。

第89頁(yè)/共143頁(yè)2010.2安全是一個(gè)相對(duì)的概念1）危險(xiǎn)(Danger)----是可能導(dǎo)致事故的狀態(tài)，或事故的前提條件，或發(fā)生事故的必要條件。2）安全（Safety）安全傳統(tǒng)的定義是：不發(fā)生導(dǎo)致人身傷害、職業(yè)病、死亡或引起設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失，或危害環(huán)境的狀態(tài)或條件。安全現(xiàn)代的定義是：所謂安全，就是沒有超過允許限度的危險(xiǎn)。也就是發(fā)生導(dǎo)致人身傷害、職業(yè)病、死亡或引起設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失，或危害環(huán)境的危險(xiǎn)沒有超過允許的限度。第90頁(yè)/共143頁(yè)2010.2安全是一個(gè)相對(duì)的概念這個(gè)定義充分體現(xiàn)了量變到質(zhì)變的原理。設(shè)S代表安全性，D代表危險(xiǎn)件，則應(yīng)有：S=1-D危險(xiǎn)安全人們可承受的水平不期望后果的可能性有小到大第91頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)安全思想（2）觀念之二：安全貫穿于系統(tǒng)的整個(gè)壽命期間即早在一個(gè)新系統(tǒng)的構(gòu)思階段就必須考慮其安全性問題，制定并開始執(zhí)行安全工作規(guī)劃，進(jìn)行系統(tǒng)安全工作，并把系統(tǒng)安全工作貫穿于整個(gè)系統(tǒng)壽命期間，直到系統(tǒng)報(bào)廢為止。安全工作不僅僅是在系統(tǒng)運(yùn)行階段進(jìn)行，而是貫穿于整個(gè)系統(tǒng)壽命期間。即，在新系統(tǒng)的構(gòu)思、可行性論證、設(shè)計(jì)、建造、試運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)、維修直到廢棄的各個(gè)階段都要辯識(shí)、評(píng)價(jià)、控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源。特別是在新系統(tǒng)的構(gòu)思、可行性論證和設(shè)計(jì)階段進(jìn)行的系統(tǒng)安全工作，包括預(yù)測(cè)新系統(tǒng)中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)源及其危害，通過良好的工程設(shè)計(jì)消除或控制它們，更能體現(xiàn)預(yù)防為主的安全工作方針。第92頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)安全思想（3）觀念之三：危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的根本原因危險(xiǎn)源(Hazard--asourceofdanger

)

即危險(xiǎn)的根源。

――是可能導(dǎo)致事故的潛在的不安全因素。系統(tǒng)安全認(rèn)為：系統(tǒng)中存在的危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的根本原因。系統(tǒng)中不可避免地會(huì)存在著某些種類的危險(xiǎn)源。系統(tǒng)安全的基本內(nèi)容：就是辨識(shí)系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，采取措施消除和控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，使系統(tǒng)安全。第93頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)安全思想（4）觀念之四：不可靠是不安全的原因可靠性(Reliability)是判斷、評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能的一個(gè)重要指標(biāo),表明系統(tǒng)在規(guī)定的條件下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的性能。系統(tǒng)由于性能低下而不能完成規(guī)定的功能的現(xiàn)象稱作故障(Failure)或失效。系統(tǒng)的可靠性越高，發(fā)生故障的可能性越小，完成規(guī)定功能的可能性越大。當(dāng)系統(tǒng)很容易發(fā)生故障時(shí),則系統(tǒng)很不可靠。安全性〈Safety〉也是判斷、評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能的一個(gè)重要指標(biāo)，它表明系統(tǒng)在規(guī)定的條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不發(fā)生事故、不造成人員傷害或財(cái)物損失情況下，完成規(guī)定功能的性能。第94頁(yè)/共143頁(yè)2010.21、系統(tǒng)安全思想許多情況下，系統(tǒng)不可靠會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不安全，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)不僅影響系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，而且有時(shí)會(huì)導(dǎo)致事故，造成人員傷亡或財(cái)物損失。例如飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障時(shí)，不僅影響飛機(jī)正常飛行，而且可能使飛機(jī)失去動(dòng)力而墜落，造成機(jī)毀人亡的后果。提高系統(tǒng)安全性的一個(gè)重要方面，應(yīng)該從提高系統(tǒng)可靠性入手。由于系統(tǒng)可靠性與系統(tǒng)安全性之間有著密切的關(guān)聯(lián),兩者的研究方法有許多相似之處，所以在系統(tǒng)安全研究中廣泛利用、借鑒了可靠性研究中的一些理論和方法：例如，統(tǒng)可靠性分析已經(jīng)成為系統(tǒng)安全分析的基礎(chǔ)，系統(tǒng)安全分析中常用的故障類型和影響分析、事件樹分析、故障樹分析等方法,本來就都是系統(tǒng)可靠性分析的方法。第95頁(yè)/共143頁(yè)2010.22、道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題在控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源方面,道格拉斯曾經(jīng)提出了有名的系統(tǒng)安全三命題：（l）不可能徹底消除一切危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)性；（2）可以采取措施控制危險(xiǎn)源，減少現(xiàn)有危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)性；（3）寧可降低系統(tǒng)整體的危險(xiǎn)性，而不是只徹底地消除幾種選定的危險(xiǎn)源及其危險(xiǎn)性。第96頁(yè)/共143頁(yè)2010.2由于人的認(rèn)識(shí)能力有限，有時(shí)不能完全認(rèn)識(shí)系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源及其危險(xiǎn)性；即使認(rèn)識(shí)了現(xiàn)有的危險(xiǎn)源，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新能源、新材料和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，又會(huì)產(chǎn)生新的危險(xiǎn)源。對(duì)于已經(jīng)認(rèn)識(shí)了的危險(xiǎn)源，受技術(shù)、資金、勞動(dòng)力等諸多因素的限制，完全根除也是辦不到的。因此：系統(tǒng)安全的目標(biāo)努力控制危險(xiǎn)源,把后果嚴(yán)重的事故的發(fā)生可能性降到最低或者萬(wàn)一發(fā)生事故時(shí),造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失最少。2、道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題第97頁(yè)/共143頁(yè)2010.2三、安全管理理念3、前事不忘，后事之師----再談瓦斯爆炸（1）類比原理（2）一些礦難的相似性（3）瓦斯爆炸事故的致因（4）瓦斯爆炸雙保護(hù)層（5）如何提高職工的安全意識(shí)（6）瓦斯爆炸事故給我們的啟示第98頁(yè)/共143頁(yè)2010.23、前事不忘，后事之師（1）類比原理也稱“類推”原理：根據(jù)不同事物之間具有一定的相似性而進(jìn)行推測(cè)的理論和方法。其基本模式為：A有屬性P1、P2、……、Pm、Pn；B有屬性P1、P2、……、Pm；所以，B也有屬性Pn

（n＞m）第99頁(yè)/共143頁(yè)2010.23、前事不忘，后事之師它是根據(jù)兩個(gè)或兩類對(duì)象之間存在著某些相同或相似的屬性，從一個(gè)已知對(duì)象還具有某個(gè)屬性來推出另一個(gè)對(duì)象具有此種屬性的一種推理。它在安全生產(chǎn)、安全評(píng)價(jià)中有著特殊的意義和重要的作用。第100頁(yè)/共143頁(yè)2010.23、前事不忘，后事之師例如，顫振曾是空氣動(dòng)力學(xué)中的一個(gè)難題，飛機(jī)的機(jī)翼在高速飛行中會(huì)產(chǎn)生顫振，可造成機(jī)翼折斷，發(fā)生機(jī)毀人亡的空難悲劇?？茖W(xué)家作過種種試驗(yàn)，花費(fèi)了很大的精力和時(shí)間試圖解決它，最終都以失敗告終。后來，研究人員從蜻蜓的翅膀上獲得了靈感：蜻蜓之所以能夠靈活自如有效地控制翅膀的顫振，是因?yàn)樵谒陌胪该鞒岚虻那熬売幸粔K加厚的色素斑（稱為“翼痣”或“翼眼”），它有很好的消振功能。這是這種昆蟲經(jīng)過長(zhǎng)期的進(jìn)化結(jié)果，蜻蜓在三億年前就獲得的一種消振功能。如果將翅痣去掉，蜻蜓飛行時(shí)就變得蕩來蕩去。實(shí)驗(yàn)證明蜻蜓翅痣的角組織使蜻蜓飛行時(shí)消除了顫振。于是，人們就依此類推，模仿蜻蜓，在飛機(jī)機(jī)翼末端的前緣裝上了類似的加厚區(qū)，以便消除顫振。果然顫振現(xiàn)象竟奇跡般地克服了，由此而產(chǎn)生的空難也就銷聲匿跡了。第101頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）一些礦難的相似性1）大平礦難：2004年10月20日，鄭煤集團(tuán)大平煤礦發(fā)生“瓦斯爆炸”事故，148人遇難。瓦斯突出時(shí)間：2004.10.20,22:09:53秒突出，在2分27秒的時(shí)間內(nèi)瓦斯?jié)舛扔?.49%上升到40%以上，并迅速波及整個(gè)礦井。瓦斯爆炸時(shí)間：2004.10.20，22:40。（短短29分52秒時(shí)間，共突出瓦斯純量6.1萬(wàn)立方米。）瓦斯爆炸的原因：巖巷過斷層引發(fā)煤與瓦斯突出，局部通風(fēng)設(shè)施管理混亂，高濃度瓦斯逆流進(jìn)入西大巷新鮮風(fēng)流，達(dá)到爆炸界限，遇到架線式電機(jī)車產(chǎn)生的火花，發(fā)生瓦斯爆炸。據(jù)瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)測(cè)定的數(shù)據(jù)，煤與瓦斯突出距瓦斯爆炸有三十分鐘的問隔，這個(gè)期間的應(yīng)急處置措施不力。該礦在安全管理上存在漏洞第102頁(yè)/共143頁(yè)2010.2大平礦難一名遇難礦工的遺體抬出礦井大門

第103頁(yè)/共143頁(yè)2010.2大平礦難幸免于難的礦工

第104頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）一些礦難的相似性2）孫家灣礦難2005年2月14日15時(shí)，遼寧省阜新礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司孫家灣煤礦海州立井發(fā)生一起特別重大瓦斯爆炸事故，造成214人死亡，30人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失4968.9萬(wàn)元。瓦斯突出時(shí)間：2月14日15時(shí)38分

瓦斯爆炸時(shí)間：2月14日15時(shí)49分

瓦斯爆炸原因：“天災(zāi)”------發(fā)生的里氏2.5級(jí)礦震，瓦斯大量涌出；“人禍”------工人帶電檢修產(chǎn)生的火花。受害者又是肇事者（還有200多無(wú)故的生命受到牽連）第105頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）一些礦難的相似性孫家灣礦難第106頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）一些礦難的相似性至少有兩次機(jī)會(huì)可能挽救那兩百多條生命

其一，假如肇事電工按規(guī)定帶便攜式甲烷檢測(cè)儀下井，作業(yè)前先檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸瑯?biāo)就立即停止作業(yè)。而他恰恰沒帶孫家灣礦幾乎所有電工都不帶。其二，在礦震發(fā)生和瓦斯爆炸之間有11分鐘間隔。在此期間，如果及時(shí)斷電，就不會(huì)產(chǎn)生電火花；如果立即撤出礦工，即使發(fā)生爆炸，也能減少傷亡。在那11分鐘里發(fā)生了什么？國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局一位官員說：“監(jiān)測(cè)儀器已經(jīng)發(fā)出了瓦斯?jié)舛瘸薜木瘓?bào)，但監(jiān)測(cè)中心的值班人員沒有果斷下令斷電，因?yàn)樗麤]有這個(gè)權(quán)限，他必須逐級(jí)向上匯報(bào)，請(qǐng)示值班礦長(zhǎng)，而領(lǐng)導(dǎo)則指示他再查一下，什么原因造成的，他再把電話打到井下……這一個(gè)循環(huán)下來，十幾分鐘就過去了。”第107頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）一些礦難的相似性3）鶴崗礦難

2009年11月21日凌晨2時(shí)30分，黑龍江龍煤集團(tuán)鶴崗分公司新興煤礦瓦斯爆炸事故，108人遇難。

視頻瓦斯突出時(shí)間：2009.11.21，1:37瓦斯爆炸時(shí)間：2009.11.21，2:30瓦斯爆炸的原因：三水平探煤道發(fā)生煤與瓦斯突出，引起風(fēng)流逆向，突出的大量瓦斯進(jìn)入二水平進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)，遇火發(fā)生瓦斯爆炸，波及全礦井。（采掘工作面28個(gè)，當(dāng)時(shí)井下共有作業(yè)人員528名。經(jīng)全力救援，有420人升井。）第108頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）鶴崗礦難第109頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）鶴崗礦難第110頁(yè)/共143頁(yè)2010.23）鶴崗礦難一個(gè)網(wǎng)友說：解放軍是最可愛的人；教師是最受尊重的人；那礦工是什么，他們是中國(guó)，是這個(gè)世界上----最天真的人！第111頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（2）一些礦難的相似性結(jié)論：最大的教訓(xùn)是人不接受教訓(xùn)第112頁(yè)/共143頁(yè)2010.2瓦斯源火源沖擊地壓通風(fēng)不良突出采空區(qū)瓦斯火災(zāi)生成氣體排出盲巷瓦斯與瓦斯積聚小窯相通高濃度瓦斯的發(fā)現(xiàn)和控制監(jiān)測(cè)系統(tǒng)瓦檢員井下八種人

斷電（傳感器位置）明火、摩擦撞擊、電氣設(shè)備失爆放炮、火災(zāi)帶電檢修（3）瓦斯爆炸事故的致因第113頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（隱患的疊加—事故）控制火源（4）瓦斯爆炸雙保護(hù)層安全控制瓦斯安全安全控制瓦斯第114頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（5）如何提高職工的安全意識(shí)1）瓦斯爆炸的基本條件：1）瓦斯?jié)舛仍?％～16％之間；2）氧氣的濃度大于12%；3）火源溫度大于650攝氏度，能量大于0.28毫焦；2）如何讓工人有感性認(rèn)識(shí)？瓦斯爆炸實(shí)驗(yàn)：趙官礦瓦斯爆炸實(shí)驗(yàn)第115頁(yè)/共143頁(yè)2010.2（6）瓦斯爆炸事故給我們的啟示瓦斯這個(gè)危險(xiǎn)源是始終存在的，要警惕它的突然涌出或突出。越是低沼氣礦井越需小心！一旦瓦斯?jié)舛仍较蓿⒖虜嚯?、撤人。井下盡量減少明火。如不用架線式電機(jī)車，不放炮。第116頁(yè)/共143頁(yè)2010.24、事故預(yù)防策略1）重點(diǎn)杜絕“特重大事故”----“80/20”法則2）不能忽視“零星事故”----長(zhǎng)尾理論第117頁(yè)/共143頁(yè)2010.24、事故預(yù)防策略1）“80/20”法則：最省力法則、不平衡原則，帕累托法則。用文字簡(jiǎn)述為：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。

----它是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理上的。即80%的價(jià)值是來自20%的因子，其余的20%的價(jià)值則來自80%的因子。

企業(yè)中：80％的利潤(rùn)來自20％重要客戶；經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：20%的人掌握著80%的財(cái)富；心理學(xué)家認(rèn)為：20%的人身上集中了80%的智慧；第118頁(yè)/共143頁(yè)2010.21）“80/20”法則：?jiǎn)⑹荆罕苊鈱r(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間，你也只能取得20%的成效；你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只花20%的時(shí)間，即可取得80%的成效。----提示我們要把精力放在重大事故的預(yù)防上。抓好起主要作用的20％的問題，其他80％的問題就迎刃而解了。宇宙處于一個(gè)不平衡的狀態(tài)，世界不是線性的

第119頁(yè)/共143頁(yè)2010.21）“80/20”法則人際關(guān)系處理在認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，有一多半是泛泛之交。數(shù)量少但程度深厚的人際關(guān)系好過廣泛而浮淺的交際。

安全管理中：要集中自己的時(shí)間精力，抓關(guān)鍵的人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的崗位

20％炒股者賺的錢，是80％的炒股者虧的錢；約占中國(guó)總?cè)丝?0%的農(nóng)民創(chuàng)造的財(cái)富只占總財(cái)富的約20%；婚前80％時(shí)間看到對(duì)方20％的優(yōu)點(diǎn)，婚后正好相反，80％時(shí)間看到對(duì)方20％的缺點(diǎn)上。認(rèn)真地看待80/20法則的人，都會(huì)從中受到益處，有時(shí)甚至因此而改變命運(yùn)。第120頁(yè)/共143頁(yè)2010.2時(shí)間管理事務(wù)分類表:緊急不緊急重要不重要I危機(jī)緊迫的問題有最后期限的計(jì)劃II防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)放松充電III不速之客的打擾某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議受歡迎的活動(dòng)IV繁瑣的工作可有可無(wú)的某些信件可有可無(wú)的某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事某些有趣的活動(dòng)第121頁(yè)/共143頁(yè)2010.2“二八法則”欣賞80%的人用脖子以下賺錢，20%的人用脖子以上賺錢；80%的人是負(fù)面思考者，20%的人是正面思考者；80%的人受別人支配，20%的人在支配別人；20%的人只為成功找方法，80%的人只為失敗找理由；80%的人非常注重學(xué)歷，20%的人非常注重能力；80%的人想，我要是有錢我就可以怎么樣做；20%的人想，我要怎么樣做我就會(huì)有錢。80%的人說：“知識(shí)就是力量”，20%的人說：“行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果?！?0%的人喜歡在答案中找問題，20%的人喜歡在問題中找答案。80%的人眼光只在眼前，20%的人能放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第122頁(yè)/共143頁(yè)2010.2“二八法則”欣賞80%的人在錯(cuò)失一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì)中懊悔，20%的人總能把握一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì)。80%的人只按自己的意愿行事，20%的人能按成功的經(jīng)驗(yàn)行事。80%的人總是忘性好，20%的人總是記筆記。80%的人受失敗的人影響很大，20%的人受成功的人影響很大。80%的人總說自己狀態(tài)不好，20%的人總說自己的狀態(tài)良好。20%的人首先改變自己，80%的人希望改變別人；80%的人愛生氣，20%的人愛爭(zhēng)氣。80%的人喜歡批評(píng)漫罵別人，20%的人喜歡鼓勵(lì)和贊美別人。80%的人會(huì)放棄，20%的人會(huì)堅(jiān)持。宇宙處于一個(gè)不平衡的狀態(tài)，世界不是線性的

第123頁(yè)/共143頁(yè)2010.24、事故預(yù)防策略2）不能忽視“零星事故”----長(zhǎng)尾理論第124頁(yè)/共143頁(yè)2010.27、重視管理的薄弱環(huán)節(jié)或缺陷

----木桶理論一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長(zhǎng)的那塊木板，而在于最短的那塊木板。要想提高水桶的整體容量，不是去加長(zhǎng)最長(zhǎng)的那塊木板，而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。礦井的安全與否，取決于安全管理中的最弱的要素。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死！注意：最薄弱的地點(diǎn)，最薄弱的人物，最薄弱的環(huán)節(jié)。第125頁(yè)/共143頁(yè)2010.2木桶理論新解----協(xié)作的重要性木桶的容量也取決于木板之間的縫隙，如果木板間存在縫隙，或者縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水，甚至一滴水都沒有。煤礦安全也取決于組織中各部門間的溝通和協(xié)調(diào)！如果一個(gè)組織內(nèi)各部門、各成員不配合，內(nèi)耗嚴(yán)重，組織的垂直指揮鏈和橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)曲扭，部門與個(gè)人之間的不協(xié)調(diào)、不同步，將有如木板之間的縫隙，致使木桶一點(diǎn)水都不能容納。說明：協(xié)作的重要性第126頁(yè)/共143頁(yè)2010.2木桶理論新解----協(xié)作的重要性天堂與地獄天堂與地獄的生活有什么區(qū)別呢?王小二想去看看。菩薩帶小二到了地獄，看見的都是骨瘦如柴、飽受饑餓的小鬼。“為什么呢？”小二問，菩薩道：“你瞧!”此時(shí)，正好午餐時(shí)間到了，那些餓鬼都涌到一個(gè)巨大的鍋旁。不過，此時(shí)他們的雙手都被綁上了一雙長(zhǎng)達(dá)六尺的木匙。他們爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)吃，但由于被長(zhǎng)匙所約束，無(wú)法將食物送進(jìn)口，許多食物都被撥棄在地上。菩薩又帶小二去參觀天堂。天堂內(nèi)鳥語(yǔ)花香，仙人們個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn)，身體健康，氣貫長(zhǎng)虹。“到底他們是吃什么食物呢?”小二問菩薩?！笆澄餂]有什么差別，你瞧!”一群仙人正在一個(gè)巨大的鍋旁吃飯，他們的雙手也是被一雙長(zhǎng)達(dá)六尺之木匙給綁著，與餓鬼無(wú)異。但不同的是，當(dāng)他們以木匙夾到食物時(shí)，他們是將食物往對(duì)方的嘴里送去，而對(duì)方也將食物夾給他們，在大家彼此的默契合作下，個(gè)個(gè)都豐衣足食、皆大歡喜!王小二才真正明白了：真誠(chéng)合作太重要了！第127頁(yè)/共143頁(yè)2010.2木桶理論新解

----木桶的底板至關(guān)重要要知道，除了木桶中長(zhǎng)板、短板，木桶還有著底板，這正是這誰(shuí)也不太重視的底板，決定這只木桶還能不能容水。這只底板正是企業(yè)的基礎(chǔ)管理：企業(yè)的制度建設(shè)和流程管理。第128頁(yè)/共143頁(yè)2010.2木桶理論新解往往最放心的地方是最大的薄弱環(huán)節(jié)例如在井下，為了防止技術(shù)失效和人因失誤對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行安全的威脅，普遍用多重、多樣專設(shè)安全裝置，從而大大提高了系統(tǒng)的安全性。但另一方面，對(duì)這些安全裝