淺談秘書人員的文學修養(yǎng)

題目：淺談秘書人員的文學修養(yǎng)OntheliteraryaccomplishmentofSecretaries摘要隨著時代經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，不管是企業(yè)還是政府工作方面，都存在著非常激烈的競爭關系，秘書的就業(yè)前景非常寬廣，各行業(yè)的大中小型企業(yè)、各級政府機關和各類社會機構都設有秘書崗位，從這個角度看潛在市場需要比較大。因此，秘書的作用越來越大，社會對秘書的要求也越來越高。一名秘書人員一定要具備基本的職業(yè)素養(yǎng)，能在秘書工作中得心應手，在客戶關系中游刃有余，成為老板的左膀右臂。文學修養(yǎng)是秘書人員的基本素養(yǎng)，是不可缺少的職業(yè)素養(yǎng)。深厚的文學修養(yǎng)可以提高秘書的語言行為藝術、寫作水平、個人氣質(zhì)、工作效率等方面，提高秘書的文學修養(yǎng)可以通過閱讀書籍、關注新聞熱點、向他人學習等途徑，深厚的文學修養(yǎng)讓秘書辦文辦事得心應手，思維靈活，與同事好友融洽相處，受到領導的賞識,所以，弄清楚文學修養(yǎng)和秘書人員之間的關系非常重要。關鍵詞：秘書文學修養(yǎng)秘書工作（單獨成頁）標題：（單獨成頁）標題：黑體三號字，加粗；居中段前、段后間距1行，1.5倍行距Thelanguagelandscapereferstothelandscapeinpublicspacewiththelanguagemark.Inshort,itiscomposedofthelanguagesignsinthepublicspace.Nanjingisaninternationalmetropolis,itslinguisticlandscapeisdiversified,ithasthecharacteristicsofmultilingualism,andhascertainresearchvalue.Thisarticleselectsrepresentativexinjiekoubusinesscircleinnanjinglanguagelandscapeastheresearchobject,throughon-the-spotinvestigationtocollectsamplesanalysis,fromtheattitudeofthecitizens,foundinnanjingxinjiekoulanguagelogosetuptranslationisnotstandardlackofminoritylanguagesandsoonfourbigproblems,andputforwardfeasibleSuggestions.Keywords:NanjingXinjiekoubusinesscircle;languagelandscape;citizenattitude;solutionKeywords:Keywords:段前空1行；用英文標點符號，且與后續(xù)內(nèi)容之間空1格；“Keywords”：TimesNewRoman小四號字，加粗，首行縮進2字符；內(nèi)容：除了英文縮寫詞等專有名詞需要大寫外，關鍵詞均小寫，之間用英文逗號“;”分隔，TimesNewRoman小四號字；1.5倍行距目錄一、緒論 1（一）研究現(xiàn)狀 1（二）研究對象與方法 2二、南京新街口商業(yè)圈語言景觀設計情況概覽 3（一）語種使用多元化 4（二）監(jiān)督分類方法 5（三）語言組合多樣化 6（四）優(yōu)勢語言強勢化 7三、市民對南京新街口商業(yè)圈語言標識設立的態(tài)度 8（一）對單語語言標識的態(tài)度 9（二）對雙語和多語標識的態(tài)度 10四、南京新街口商業(yè)圈語言景觀中存在的問題及其解決方案 11（一）語言翻譯不規(guī)范問題及其解決方案 12（二）有些語言標識單一問題及其解決方案 13（三）其他民族語言缺失問題及其解決方案 14（四）官方標識本土化及其解決方案 15五、結論 16參考文獻 17在學期間成果 18致謝 19一、緒論語言景觀作為社會語言學研究的新興領域，不僅可以從考察現(xiàn)實環(huán)境中語言使用的規(guī)律和特點方向研究，……（一）研究現(xiàn)狀1.關于秘書人員的文學修養(yǎng)內(nèi)涵的研究劉公學在《文學修養(yǎng)對秘書素質(zhì)的影響》中提出文學修養(yǎng)是指一個人在語言文字方面所達到的一定的水平,是一個人的文學知識、文學寫作能力和文學鑒賞等多方面素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。主要包括寫作技巧、社會知識、思想境界、道德品質(zhì)、辦事能力和文學素養(yǎng)。因此,如果大家公認某個人的文學修養(yǎng)很好,就是對一個人很高的評價,說明他思想水準、道德品質(zhì)、工作能力等都勝人一籌[1]。符秀敏（2013年）提出寫作能力是秘書人員必不可少的核心能力，而文學素養(yǎng)又是提高寫作能力的關鍵[2]。米廣弘（2011年）認為準確地掌握語言文字的規(guī)律，熟練地駕馭文學知識，是每一個秘書提高公文寫作水平以及內(nèi)在涵養(yǎng)的關鍵所在[3]。2.關于秘書文學修養(yǎng)的重要性劉公學（2015年）提出文學修養(yǎng)是提高秘書智能素質(zhì)的基礎；是提高秘書素質(zhì)的有效手段，有利于提高認識能力、注意力、記憶能力、思維能力、適應能力、協(xié)調(diào)能力；是秘書素質(zhì)的具體體現(xiàn)。符秀敏在《淺析文學修養(yǎng)對秘書工作的價值》中提到提高秘書人員的文學修養(yǎng)有利于拓展秘書的知識結構，有利于秘書創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有利于寫作水平的提高，有利于提高秘書說話藝術，有利于秘書各種人際關系的處理。在丁紅、查正宏的《論現(xiàn)代秘書的文學修養(yǎng)》中還提出了文學修養(yǎng)的認識功能、教育功能和審美功能。認識功能是文學修養(yǎng)可以使人通過對一定時期的社會關系的描述，讓我們認識到社會的某些本質(zhì)方面，認識到人生和人性的某些方面自己很多人生哲理[4]。教育功能是提高人的道德品質(zhì)，凈化人們的靈魂，陶冶人們的性情，增強人們克服人生困難的信心和力量，潛移默化地影響人。審美功能是指文學修養(yǎng)可以滿足人的審美需要，使人獲得情感上的愉悅和精神上的享受，推動人的個性和才能朝著自由而全面的方向發(fā)展。3.關于如何提高秘書文學修養(yǎng)的研究劉公學（2015年）認為提高秘書的文學修養(yǎng)有以下幾種方式：（1）多讀文學作品，提高對文學的感知、領悟能力。（2）養(yǎng)成善于動手的習慣，提高文學的歸納、總結能力，并用于實踐。（3）培養(yǎng)閱讀的興趣和愛好，持之以恒，不斷凈化自己的靈魂。丁紅、查正宏（2004年）提出秘書要學會在工作中升華自己的文學修養(yǎng)。首先要在工作中鍛煉自己的文學修養(yǎng)，在工作崗位上，繼續(xù)進行文學的修習，面臨挑戰(zhàn)要有承擔的勇氣。其次，要在批評中升華自身的文學修養(yǎng)，秘書要冷靜面對自己的不足和錯誤，并加以改正。最后，善于總結工作的得失也是一種文學修養(yǎng)，不斷的在總結中完善自我，做到不驕不氣餒。本文將加以補充。（二）研究對象和方法1.研究對象文學修養(yǎng)是秘書人員的基本素養(yǎng)，是不可缺少的職業(yè)素養(yǎng)。深厚的文學修養(yǎng)可以提高秘書的語言行為藝術、寫作水平、個人氣質(zhì)、工作效率等方面，提高秘書的文學修養(yǎng)可以通過閱讀書籍、關注新聞熱點、向他人學習等途徑，深厚的文學修養(yǎng)讓秘書辦文辦事得心應手，思維靈活，與同事好友融洽相處，受到領導的賞識，所以，本文的研究對象為秘書人員的文學修養(yǎng)。2.研究意義隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,各行各業(yè)的人才需求也越來越大,其中秘書這個職位的要求也隨之被提到一個很高的層次。文學修養(yǎng)是秘書人員的基本修養(yǎng)，是不可缺少的職業(yè)要素。深厚的文學修養(yǎng)有助于提高秘書人員在說話、行文、辦事、人際關系、會務及檔案管理等工作方面的能力，使秘書人員在工作中能夠準確運用詞語信手拈來，正確領會領導旨意及提出合理建議，和同事融洽相處，交流溝通，與客戶從容洽談，巧妙應答，在日常工作中得心應手，從容不迫，從而提高秘書人員的工作效率。本文將根據(jù)秘書學、秘書實務等理論研究成果，結合秘書工作的實際情況，分析秘書人員需具備的文學修養(yǎng)以及如何去提高自身的文學修養(yǎng)，將對以后的秘書工作產(chǎn)生一定的啟發(fā)作用。3.研究方法（1）文獻分析法。從文本研究內(nèi)容出發(fā)，結合本文研究目的通過中國知網(wǎng)、維普等學術網(wǎng)查找相關文獻，探究秘書人員需具備的文學修養(yǎng)，為本文提供理論觀點依據(jù)。（2）案例分析法。通過分析秘書工作實踐中或相關秘書案例作品中的一些典型的正、反案例，探究文學修養(yǎng)在秘書工作中的重要性。二、秘書和文學修養(yǎng)的相關概念在現(xiàn)代，秘書是協(xié)助領導處理日常事務、聯(lián)系接待、辦理文書和交辦事項的工作人員。在我國，“秘書”一詞最早出現(xiàn)于漢代，最早的含義是指物而非指人。至東漢后期，秘書不僅指物，也指機構和人。至清末，我國秘書工作真正名實相符。辛亥革命后，秘書的含義發(fā)生了質(zhì)的變化，轉(zhuǎn)變?yōu)樘刭|(zhì)從事秘書工作的人或職位。現(xiàn)在，秘書職業(yè)可以分為三個部分：文字秘書、事務秘書、生活秘書，崗位職責是辦文、辦事、辦會。文學修養(yǎng)是指一個人或組織在文學創(chuàng)作、交流、傳播等行為及語言、思想上的水平，對社會有一定的了解，寬廣的知識面，對歷史、世界有一定的獨立見解，良好的行為舉止，都是文學修養(yǎng)的一部分。那文學修養(yǎng)體現(xiàn)在秘書人員的哪些方面呢？三、秘書的文學修養(yǎng)的體現(xiàn)（一）文學修養(yǎng)在個人身上的體現(xiàn)秘書的文學修養(yǎng)在個人身上的主要體現(xiàn)在以下幾個方面，一是口語談吐。眾所周知，一個人的談吐可以直接表示出這個人的文學修養(yǎng)，現(xiàn)如今，由于科學技術的迅速發(fā)展，人們越來越依賴社交軟件和網(wǎng)絡，導致了社會上的語言貧乏，但是作為一個秘書，和領導、客戶、同事的溝通是必不可少的內(nèi)容。一個文學修養(yǎng)高的秘書在和領導、客戶交流時能自信大膽，語言簡潔不繁瑣，直接切入關鍵點，便于他人理解。在日常生活中，和朋友同事交流也可以使對方更喜歡與你交談。秘書口語一定要專業(yè)，不能給人一種鄉(xiāng)下來的感覺。當然，一個秘書也要“會說話”，知道什么該說，什么不該說，什么話別人聽了會不高興，同一種意思換個方式表達會有兩種截然不同的效果，對不同的對象應該具備不同的溝通方式，深厚的文學修養(yǎng)能讓秘書隨時運用富有感情色彩、具有文學藝術的詞語，會直接讓人刮目相看。文學修養(yǎng)在個人方面的體現(xiàn)還在于文筆。秘書需要進行文章寫作、文學編輯、報告演講稿、新聞工作和信息宣傳等工作，那就一定需要有好的文筆，具有深厚的文學修養(yǎng)的人能做到把文章寫得要點明確，結構條理清晰，語言簡潔凝練，不繁冗拖沓，方便領導和其他人閱讀，及時掌握關鍵信息不能稀里糊涂。中國當代秘書杰出貢獻獎獲得者張清華，發(fā)表調(diào)研文章和秘書學論文百余篇，多次在全國獲獎，這正是秘書文學修養(yǎng)的體現(xiàn)，但對于我們這些能力有限者，不要求有杰出貢獻，但要將自己的基本工作出色完成。日常生活中，我們秘書同樣需要向好友寫信件、發(fā)郵件等，這時候，深厚的文學修養(yǎng)同樣起到了作用，信件內(nèi)容表述準確、格式講究，文從字順，會讓人愉悅閱讀，自然而然受到別人的尊敬。文學修養(yǎng)可直接體現(xiàn)在個人氣質(zhì)上。受到文學作品的熏陶和積淀，你的語言、談吐、行為方式合理到位，個人氣質(zhì)自然在潛移默化中提升上來，“胸藏萬卷憑吞吐，腹有詩書氣自華”正是這個意思了，每個人的文化修養(yǎng)，都寫在臉上。知識出氣質(zhì)、出品味、出形象?？傆腥苏f，讀書人有傲氣，其實不是這樣的，是他身上自然發(fā)出來的文化氣質(zhì)。秘書，作為社會的佼佼者，理應走在時代前列，擁有中華文明因子與文化品質(zhì)的特質(zhì)。（二）文學修養(yǎng)在工作中的體現(xiàn)文學修養(yǎng)在日常工作中的體現(xiàn)也是非常明顯的，好的文學修養(yǎng)可以使秘書在工作中處理事務更加得心應手，提高工作效率，我們可以拿收集信息和管理事物為例來說明：1.收集信息信息收集可分為正式途徑與非正式途徑收集兩種方法，又可分為公開與秘書搜集方法，但在具體實施過程中，通常采用以下七種基本方法:觀察法、詢訪法、問卷法、量表法、購買法、檢索法、交換法。2.信息整理和利用確定信息利用的目的后，將所有相關的信息資料擺放在一起，進行目的性很明確的完善性整合，為目的提供準確的信息服務。這種整合，是有效利用的基礎，是客觀的反映，不是秘書拍腦門想出來的。它需要一系列有說服力的文字和數(shù)據(jù)來證明。它更需要建立和完善相應的制度來保障，譬如信息傳遞、信息專版、信息專題分析、信息儲存、信息編輯、信息審批和督察制度等。3.信息處理程序信息處理程序是:信息儲存——信息編輯——信息傳遞——信息反饋。信息反饋是秘書輔佐上司正確決策的重要職責，信息傳遞后的結果如何，你都應該及時搜集整理反饋給上司，以便繼續(xù)或調(diào)整或補充原來的決策及做法，達到最佳效果。反饋不僅僅局限在一次重要的信息往往都會有幾次由上而上，由上而下的交流，通過口頭、書面、通信、網(wǎng)絡等反饋方式，準確及時迅速有效的完成整個程序。4.受命督查工作督查對秘書來說也是收集信息，分析信息,發(fā)揮參謀助手作用一個重要手段。有效地督查,能及時掌握決策方案在實踐中!暴露的缺陷和漏洞，發(fā)現(xiàn)決策與客觀實際之間的差距和矛盾。同時，還可以傾聽和收集員工及消費者的意見和建議,及時向.公司.上司反饋信息，及早采取有效措施，對有關決策作調(diào)整。四、提高秘書文學修養(yǎng)的途徑接下來我們談談如何提高秘書的文學修養(yǎng)。文學修養(yǎng)不是一下子就有的，而要經(jīng)過一天天去積累。（一）閱讀各類書籍最基本的是要多看書，多學習。俗話說“書中自有黃金屋”，讀書是提升文學修養(yǎng)的主要途徑。要養(yǎng)成讀書的習慣，樹立終身讀書的理念。建議秘書要多看看各類書籍，杜甫詩中說“讀書破萬卷，下筆如有神”，“下筆”最終要落實到語言表達上。讀書，尤其是紙質(zhì)書的閱讀，對一個人的成長來講，是潛移默化的過程，是一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的生命體驗，具體到語言表達也是如此。不讀書或是讀書少，就沒有或者少有詞匯的積累，就不能準確表達自己的所見所聞、所思所想，就更談不上豐富性、形象化的表達。比如新人入門、職場小說、公文寫作，以及各種史書名著，了解中國歷史和各種人生哲理，不斷更新自己的知識，廣泛汲取營養(yǎng)，那閱讀書籍會增加我們哪些方面的知識呢？歷史知識。我們中華民族歷史悠久、文化源遠流長、博大精深,其中很多東西值得我們?nèi)フJ識和利用。作為秘書人員,不要求都對歷史有全面的、詳細的了解,但應該對人類社會發(fā)展演變的主要階段、主要歷史人物和重大歷史事件、重要經(jīng)驗教訓等應有較清楚的了解,對中華民族的發(fā)展史更應熟記于心。這不僅是拓寬知識面的需要,也是勝任本職工作的需要。閱讀歷史書籍，能夠在起草文稿中用到歷史知識,在講話時也會運用有關史實,用于闡釋某種道理,或用于印證觀點、自我反省,如果我們不懂得一定的歷史知識,常常會陷入對某個問題知其然不知其所以然、想說清楚但說不清楚、想說透徹但說不透徹的窘境,文章就會欠缺深意和厚度而顯得單薄、干澀。2.理論知識。理論來源于實踐又指導實踐,沒有正確的理論就沒有正確的實踐,而理論的運用又經(jīng)常地、大量地出現(xiàn)于機關文稿中,所以文秘人員掌握理論知識的重要性是不言而喻的。理論知識的貧乏必然造成思維的蒼白,甚至帶來是非觀念的模糊和政治立場的偏頗。因此必須努力學習和掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,,用這一理論武裝頭腦,指導寫作。也許有同志會說,理論都是些玄而又使人厭煩的大道理,我們不是搞理論的干嗎要學?學了用得著嗎?這話大錯特錯。首先，既然你在機關從事文秘工作,理論不能不學,政治不能不講,否則就要犯錯誤;即使別人厭學、不愿學或者裝模作樣地學,但文秘人員非得老老實實、認認真真地學不可。其次,說到用得著用不著的問題,關鍵看你怎么用。不動腦筋,照抄照搬當然沒用;空洞說教,脫離實際,當然沒用;望文生義,牽強附會,當然沒用;固守教條,缺乏創(chuàng)意,當然沒用。我們所需要的是,通過打牢理論功底,增強對實際問題的理性思考,學會用馬列主義的立場、觀點、方法觀察問題和分析問題,并以此貫穿于文稿寫作之中。3.經(jīng)濟知識。經(jīng)濟建設是黨的全部工作的中心,包括起草文稿在內(nèi)的各項工作都要圍繞這個中心來進行,很難想象,一個不懂得起碼經(jīng)濟常識的文秘人員能夠勝任本職工作。這對于黨委綜合部門和各職能部門的文秘人員尤為重要,因為黨委是對兩個文明建設起核心領導作用的,組織、紀檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)等各項工作無不與經(jīng)濟工作密切相關,而客觀上,文秘人員接觸黨務工作多,接觸經(jīng)濟工作少,但起草文稿又必然接觸大量的、多個方面的經(jīng)濟問題,所以在學習經(jīng)濟知識方面應比其他部門文秘人員更主動、更自覺些。政府綜合部門和專業(yè)經(jīng)濟部門的文秘人員似乎好辦一些,因為你天天都在和各種經(jīng)濟政策、報表、動態(tài)乃至各種矛盾和問題打交道,但也有一個懂得多與少、深與淺的問題。概而言之,無論哪個行業(yè)的文秘人員,都必須努力學經(jīng)濟、懂經(jīng)濟。這包括經(jīng)濟理論經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、經(jīng)濟政策及常用名詞術語等,尤其要注意學習市場經(jīng)濟理論和有關知識,把握市場經(jīng)濟運行的規(guī)律和特點;還必須學習有關新理論、新概念和涉外經(jīng)濟知識。有了這些知識,我們才能貼近改革與建設的實際需要,通過起草文稿為加快發(fā)展獻計出力。4.科技知識?？茖W技術是第一生產(chǎn)力。經(jīng)濟和社會發(fā)展離不開科技,因而起草機關文稿也離不開對科技知識的掌握。要了解科技革命的歷史,了解科技創(chuàng)新對于經(jīng)濟發(fā)展的重大意義,了解國內(nèi)外高新技術發(fā)展趨勢,以適應推進科技進步、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的需要。同時要積極掌握現(xiàn)代化辦公有關技能,使自己成為學科學懂科學、用科學的新型人才。5.法律知識。依法治國是黨中央提出的宏偉治國方略。隨著我國社會主義法制的逐步完善,各種法律法規(guī)正日益廣泛地覆蓋全部經(jīng)濟和社會活動,有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究也越來越為推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步所必需。因此,作為機關文秘人員,毫無疑問要努力學法、懂法,包括基本法和有關專門性的法律法規(guī),即使不可能全部學深學透,也要盡可能地多學、多懂一些。這樣,起草文稿時才能體現(xiàn)依法辦事的原則,正確使用有關法律概念和規(guī)定,不至于出現(xiàn)與法律法規(guī)相悖的現(xiàn)象。當然,作為政法機關和行政執(zhí)法部門的文秘人員,則應學得更精、懂得更多一些,在學法、守法方面當表率。特別在對外經(jīng)濟交往當中,很多關系需要依靠法律來調(diào)整,很多矛盾需要運用法律來解決,所以不僅單位負責人要懂法,文秘人員也應懂法,否則就可能給經(jīng)濟造成不必要的損失。6.領導科學知識。文秘人員雖然不是領導,但所從事的工作是直接為領導服務的,就必須懂得一定的領導科學知識。領導科學所包含的內(nèi)容很深、很廣,文秘人員不可能全部掌握,但對最基本的內(nèi)容,如決策要素、決策過程和決策實施方面的知識,駕馭全面、組織指揮、化解矛盾方面的知識,市場經(jīng)濟條件下如何改進工作方法、提高領導水平方面的知識等等,都應有一定的了解。只有掌握這些知識,才能在起草文稿中全面、準確地領會和反映領導意圖,才能在決策中當好領導的參謀助手。實際上,文秘人員天天與領導打交道,包括請示匯報、參加會議、陪同搞調(diào)查研究等,對領導的決策過程、領導方法和工作風格等方面可謂耳濡目染,只要你有“心”,這方面的知識不難掌握。怕就怕“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,不善于捕捉和積累這方面的知識,不自覺地把自已隔離于領導活動之外,僅僅從“做文章”的角度去考慮學什么和思考什么?？傊?學歷史可以使人深刻,學理論可以使人清醒,學經(jīng)濟可以使人精明，學科技可以使人聰慧,學法律可以使人機敏,學領導科學可以使人成熟,一句話,有了這些知識,工作中就能得心應手,左右逢源。當然,如果能懂得一些文學和音樂知識,那就更好了。博覽群書為你儲備豐厚的知識，提高語言表達能力，便于你接得住任何話題。無論是迎接遠道而來的客人，接待領導的親人朋友，還是與公司同事合作伙伴相處等等，都是讓你與對方話題產(chǎn)生共鳴的必由之路，文學修養(yǎng)會在不經(jīng)意中流露出來。例如說徐憲江的《秘書的秘密》，這是本讓你獲得職場進步、事業(yè)成功的絕佳工具書、全面提升個人職業(yè)技能的實用指南。將助你深度揭秘書行業(yè)的成功規(guī)則，領悟“秘書的秘密”，獲得升職加薪的機會，幫你從14個具體的方面迅速提升工作力，找到通往成功的最有效方法，讓你在工作崗位.上游刃有余；又例如謝亦森《大手筆是怎樣煉成的》，這套書不是低層次地簡單講解公文格式的條條框框，而是集作者幾十年的機關寫作積累，歸納出豐富而實用的寫作實戰(zhàn)經(jīng)驗，是站在“大手筆”的高度教導如何寫出有內(nèi)容有價值的以文輔政的工作報告、調(diào)研報告、講話稿等?！袄碚撈睔w納了100個常見理論疑難問題，包括文秘工作者基本素養(yǎng)、領導講話、調(diào)研文章、重要文件、工作總結等常用文稿的寫作難題，給出了明確答案?！皩嵺`篇”則總結公文寫作中應該注意的17個問題，采用“提示+實例+心得”的模式，加入大量有代表性的文稿實例，引導讀者進行“實戰(zhàn)演練”。讀書也不是要死讀書，要知道該讀什么書，不該讀什么書，什么書只需瀏覽即可，什么書需要精讀。下面是我推薦的一些秘書人員需要閱讀的其他書籍，我們或多或少都會從中學習到必要的知識：表1.1推薦秘書人員閱讀書目雜志類《秘書工作》、《應用寫作》、《辦公室業(yè)務》、《秘書之友》、《秘書戰(zhàn)線》、《秘書理論與實踐》、《當代秘書論壇》職場類謝亦森《愿你成為大手筆》、于卓《首長秘書》、蘇山《高效秘書工作手冊》、楊承華《秘書筆記》、陳嫦芬《“芬“解上班族——全向職場素養(yǎng)課》、宗寧《格局逆襲：普通人的制勝之道》、戴維·尼文《人生總會有辦法：用逆向思維解決難題》、譚一平《秘書的情商比智商更重要》、晚晴《女秘書》、向往《董事長是怎樣煉成的》名著類《紅樓夢》、《朝花夕拾》、《圍城》、《西廂記》、《歐也妮·葛朗臺》、《麥田里的守望者》、《活著》、《史記》（三）提高寫作水平上文中提到，秘書在工作中需要進行很多的公文寫作和文學編輯，那我們要如何提高自己的書面表達能力呢？學校給文秘專業(yè)學生開設了公文寫作的課程，這就需要我們認真學習并且牢記于心，在實際中運用，能做到用詞嚴謹，輸出謹慎，能夠獨自撰寫一些專題文稿。此時，你雖然未登堂入室，卻已初窺堂奧。領導為了讓你更快地成長，一般會給你壓擔子、加“小灶”，加班熬夜乃尋常之事。古人云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚?！边@時最重要的是，靜下心來，不要抱怨，細細揣摩每篇文稿的撰寫之要：有些文稿立意不高，主題尚需提煉；有些文稿缺乏針對性，指導實踐的效用尚需提升；還有些文稿語言欠準確凝練，表達尚需推敲斟酌。你要堅信，每一次秉燭鏖戰(zhàn)，都是一級攀登的臺階，可以使自己在這條充滿荊棘的道路上堅實地向前邁進。自己要多進行文章寫作，提高文字寫作水平。可拿將自己的文章或公文向同事請教，在不斷的鍛煉中成長。經(jīng)?？辞拜叺膬?yōu)秀作品，找出自己可以學習借鑒的地方。我們應清楚地認知到，文字寫作水平的提升乃是滴水穿石的功夫積累。古人云，筆耕不輟。天賦固然重要，勤奮乃是根本。如果想成為令人驚羨的如椽之筆，唯有勤奮一途可走。書面表達能力的提升也為你思維的日臻完善以及口頭表達的提升賦能。初期秘書怎樣才能寫出好的公文呢？論點鮮明、論據(jù)翔實、論證合理，一篇公文就算是合格了，就能達到領導“思路清晰”這個要求了。一般來說，領導會告訴你論點的大概方向，比如，他想在XX會上做個講話，提醒下大家要認清XX事的重要性，這就是你論點的范圍。論據(jù)要靠你平時的積累，你要知道在這個方面到底做了什么、還需要做什么。論證方法就要學習邏輯了，這里推薦一本書《邏輯思維與能力素養(yǎng)》，對你會有很大幫助。公文的內(nèi)容，無外乎這么幾點：做了什么、怎么做的、有什么問題、為什么會出現(xiàn)這些問題、下步要做些什么、要怎么做，不同的場合會有不同的側重。至于要怎么寫，我建議一開始找一篇相似的文章，用他的論點、用他的論證方法，用自己的論據(jù)，像是完形填空一樣，把論據(jù)一點點填進去；稍微摸到點套路之后，可以只用別人的論證方法，論點根據(jù)實際情況用自己的，哪怕不準確也沒關系；最后，再把自己的論證邏輯換過來。反復多練幾遍，我想，一定會有效果的。（四）關注新聞熱點早就已經(jīng)過了“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的年代，通過看新聞，能夠第一時間了解和掌握外面世界的千奇萬變，讓人們在最短時間內(nèi)做出正確的決定和判斷，能夠增長知識，開闊眼界。秘書在日常工作中要多關注新聞熱點，了解時事，學會分析事件利弊，鍛煉處理緊急公關事件的能力，和領導客戶交流時能做到侃侃而談，不會顯得無話可說，見識淺薄。經(jīng)常看報紙期刊，不僅可以關注時政，還可以鍛煉公文寫作的能力，這些作品都是前輩們的優(yōu)秀成果，都可以拿來借鑒學習。那我們關注新聞熱點，主要關注哪幾個方面呢？一是關注事，分析事情成敗的原因是什么？在成敗過程中，有什么樣的影響因素，特別要留心的是行政因素，迅速總結出處理事情的措施或者給我們帶來的啟發(fā)教訓。二是關注人，看他說了什么或做了什么？很多熱點人物之所以爆紅，肯定是基于他的正確言行受到了大家的肯定和追捧，而其言行背后代表的是他的思維方式和行為模式，我們關注的核心也正在此。三是關注物，物是很多人、事發(fā)的載體，物在移動過程中引發(fā)的人、事變化及這個變化背后反映了什么，也是我們可以成為我們分析思考的內(nèi)容。（五）向他人學習俗話說：“三人行，必有我?guī)熝??！碧岣呙貢奈膶W修養(yǎng)向身邊人學習十分重要。向別人學習無非就是學習經(jīng)歷、經(jīng)驗、方法和理論。我認為最先學習的人便是我們的領導上司，一個領導能居于這個位置，必定有他自己的閃光點，并且不會是一點兩點，我們應該細心觀察并討教，會收獲到很多書本上沒有的知識和經(jīng)驗，讓你受益匪淺。在工作經(jīng)歷中學習他身上展現(xiàn)出來的個人修養(yǎng)，對領導給自己提出的建議要虛心接納。身邊的同事也需要學習，在平時的交談中，肯定也會涉及到各種各樣的知識，我們要細心觀察，學習他人優(yōu)秀的地方，將學習到的東西熟記于心。這里多說一句，我們也不要因為對某些方面的認可就認可他人的所有，特別是某些核心立場的問題，一定要有自己獨立的思考和選擇。否則就算你接收過來，也僅僅是很片面的理解。很多時候，成功人士振臂一呼，擁躉們便趨之若鶩，天真的以為就能與成功者并肩，卻根本沒搞清力量的來源究竟在哪里。我們最需要搞清的要素是“Why”，“為什么他能夠這樣”“這是我想要的選擇嗎”“與同層次人的思想有什么異同？”等等，而不是停留在“What”的層面上：“他看起來就是這么操作的，真厲害，我也要這樣，崇拜死他了”，理性學習。時間時間地點工作總結事件結果個人行為事件內(nèi)容反思總結Where:哪里做的好或不好Why:為什么做的好或不好If:如果當時怎么做，結果會更好What:下次遇到類似問題，應該怎么做（六）勤積累養(yǎng)成積累總結的習慣。所謂積累，就是把學到的看到的有價值的東西和其他必須掌握的東西通過一定的方式（或工具）聚集起來并使之日漸增多。學生時期都要做好錯題集、知識積累，其中的益處甚多，更何況是秘書在工作時積累總結的重要性呢！對從事的各項工作，要分門別類建立業(yè)務專卷，做到無論什么時候、領導提出什么問題，都能盡快找到有關資料。對發(fā)過的文、辦過的會、辦結的事，以及承辦的重大事項，事后要及時“回頭看”，對曾經(jīng)在辦公辦事中出現(xiàn)的失誤深刻反思，發(fā)人深省，提高思想認識，完善相關制度，充實有關資料，查漏補缺。積累的作用何在呢？一是備查，以防遺忘；二是引用，方便寫作；三是啟發(fā)，幫助思考；四是營養(yǎng)，充實知識。即使有些東西永遠用不上，但由于經(jīng)過記載，印象加深，實際上對你的知識功底起了潛移默化的作用。我建議秘書人員可以做一個每日總結，如下圖，工作總結基本的要素包括時間、地點、事情。如果要想認真的寫工作總結，那么就要寫的全面一些，尤其是在工作中犯的錯誤或者獲得的經(jīng)驗，這是工作總結的核心內(nèi)容?？偨Y記錄以后一定要回顧，對于之前犯的錯誤或者積累的經(jīng)驗，要經(jīng)常思考。就像學生時代的錯題本一樣，溫故知新。（七）理論指導實踐回歸本職工作，注重實踐。積累了文學修養(yǎng)，以本職工作實際需求和社會生活實踐為核心依據(jù)，把自己的文學修養(yǎng)靈活的運用到自己的工作中，用文學指導工作，在工作中實踐文學，在這種回歸實踐中，我們的文學修養(yǎng)也會得到進一步的提高。因此，在提高文學修養(yǎng)的同時也要回歸本職工作，同步發(fā)展，相互作用。最后，要做到以上幾點最離不開的是秘書自身的不斷努力，自律自強，持之以恒，沒有這些，其他都是一堆對其無用的空話。王健林的女秘書年薪百萬，月休15天，很多人感嘆不愧是首富的秘書，王健林一句話讓人明白為什么她能拿到百萬年薪。王健林上《魯豫有約》的時候說“我給她