第四章 社會認(rèn)知

第四章社會認(rèn)知第一頁，共三十七頁，2022年，8月28日一、自我知覺（self-perception）

個體對自己的認(rèn)識和評價

包括兩個基本成分：自我概念（self-concept）

個體對自己所有特征的認(rèn)識的集合。自尊（self-esteem）

個體對自己的整體評價，反映個體對自己是否滿意。第二頁，共三十七頁，2022年，8月28日自我概念形成的信息來源：他人的反饋反射性的評價根據(jù)自己的行為來推斷社會比較第三頁，共三十七頁，2022年，8月28日個人自尊高低所受信息的影響：生活中的成敗經(jīng)驗社會比較得來得信息自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)第四頁，共三十七頁，2022年，8月28日二、印象——對他人的知覺

是在社會知覺基礎(chǔ)上形成的心理過程，是留在記憶中的認(rèn)知客體的形象。即頭腦中認(rèn)知客體的像，一般是對人、和對人構(gòu)成的群體和社會。

1、印象形成過程中利用的信息外表非言語線索行為第五頁，共三十七頁，2022年，8月28日2、印象形成過程中信息整合的一些規(guī)律不同特征在印象形成過程中所起的作用是不同的信息出現(xiàn)的先后對印象形成的作用是不同的傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對他人較統(tǒng)一的認(rèn)識比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對他人做正性評價第六頁，共三十七頁，2022年，8月28日描寫一個人特征的兩組形容詞

A組：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實際、謹(jǐn)慎

B組：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實際、謹(jǐn)慎第七頁，共三十七頁，2022年，8月28日信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬傻挠绊懯滓蛐?yīng)（primacyeffect）人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此做出判斷。

近因效應(yīng)（recencyeffect）最新得到的信息對他人的印象的形成起較大的作用。

第八頁，共三十七頁，2022年，8月28日暈輪（光環(huán)）效應(yīng)

haloeffect

當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征候，我們會推斷其也具有其它相似的、或相互關(guān)聯(lián)的特征。這種傾向被稱為第九頁，共三十七頁，2022年，8月28日三、刻板印象——對群體的知覺

對某一社會群體所形成的印象

1、形成途徑：個人的經(jīng)驗

新奇、刺激、突顯的刺激容易引起注意

群體限制我們對個體的知覺社會學(xué)習(xí)第十頁，共三十七頁，2022年，8月28日2、易喚起、使用刻板印象的條件因素對象的類別特征的明顯度匿名的、可互換的群體成員時間緊迫，需快速作出判斷獲得信息復(fù)雜，不易分析加工處于極端的情緒狀態(tài)第十一頁，共三十七頁，2022年，8月28日3、刻板印象的利弊快速了解一個陌生或不太熟悉的群體的特征夸大群體成員間的相似性，而對個體的知覺產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差?？浯笕后w間的差異性，產(chǎn)生偏見和歧視。第十二頁，共三十七頁，2022年，8月28日匯整：社會知覺中的各種偏見第一印象作用（首因效應(yīng)）由于人們在心理上存在認(rèn)知上的惰性，所以在對待他人的知覺方面，首次印象以先入為主之勢給人留下深刻印象，產(chǎn)生心理定式作用。暈輪效應(yīng)（以點蓋面）人們往往用一些明顯的品質(zhì)和特點，去掩蓋其他品質(zhì)和特征，以致影響對知覺對象本質(zhì)的了解全面正確評價，產(chǎn)生偏見性。第十三頁，共三十七頁，2022年，8月28日近因效應(yīng)近因效應(yīng)是指對自己所熟悉的人，最近或者說最后所得到的印象最為深刻難忘，往往會改變?nèi)说目捶?。社會刻板印象（定型作用）即人們常常根?jù)自己的經(jīng)驗和知識，按照自己所設(shè)定的知覺標(biāo)準(zhǔn)評估他人，對人群進行分類，形成固定形象。定型作用，往往使人們對他人的認(rèn)識形成臉譜化，妨礙人們對事物特殊性的理解，而導(dǎo)致偏見。第十四頁，共三十七頁，2022年，8月28日投射效應(yīng)個體在認(rèn)知他人時，把自己的想法與愛好轉(zhuǎn)移到他人身上的一種“推己及人”的思維方式，即認(rèn)為自己有的特征他人也一定有。對比效應(yīng)人們的知覺往往受到參照物（經(jīng)常是最近接觸到的人或事）的影響，使知覺產(chǎn)生失真現(xiàn)象。第十五頁，共三十七頁，2022年，8月28日選擇性知覺

觀察者根據(jù)自己的興趣、背景、經(jīng)驗和態(tài)度對被觀察對象進行主動的知覺選擇。重顯輕潛效應(yīng)又稱煮蛙效應(yīng)。指對明顯的、突發(fā)的事件容易察覺，而對于緩慢而來的威脅習(xí)而不察。第十六頁，共三十七頁，2022年，8月28日人們的行為是以他們的知覺而不是以現(xiàn)實本身為基礎(chǔ)的。換言之，人們的行為不是直接依賴于現(xiàn)實而是直接依賴于被自己選擇了的現(xiàn)實行事。知覺構(gòu)成了人們行為的直接基礎(chǔ)。因此，知覺直接影響著個體行為。知覺并不總能夠準(zhǔn)確無誤地反映客觀現(xiàn)實。社會知覺對個體行為的作用知覺=f（知覺者，知覺對象，知覺情境）第十七頁，共三十七頁，2022年，8月28日

哈佛大學(xué)交給學(xué)生的東西并不夠多，它只是打開了學(xué)生的胸襟，讓他們沒有成見。

——美·歷史學(xué)家、小說家亨利·亞當(dāng)斯這樣描述他于19世紀(jì)50年代在哈佛就讀的感覺

（摘自2008年3月6日《中國教育報》）第十八頁，共三十七頁，2022年，8月28日四、歸因（attribution）

（一）含義

主體把認(rèn)知客體某種屬性或傾向歸于其他屬性或傾向，建立其間的邏輯聯(lián)系的認(rèn)知過程。

或者說利用信息對自己及他人行為原因加以推論的過程。

第十九頁，共三十七頁，2022年，8月28日（二）歸因理論恒常原則說對應(yīng)推論理論三維歸因理論第二十頁，共三十七頁，2022年，8月28日1、海德的恒常原則說

以其認(rèn)知均衡理論為基礎(chǔ)、理論假設(shè)。認(rèn)為在人際交往中有兩種基本的需要：一是與他人認(rèn)知協(xié)調(diào)，即取得他人一致的認(rèn)知。二是在行為協(xié)調(diào)，即取得同他人行為的一致。

第二十一頁，共三十七頁，2022年，8月28日

因果關(guān)系穩(wěn)定性外在的External內(nèi)在的Internal穩(wěn)定的Stability工作難度TaskDifficulty能力Ability不穩(wěn)定的Instability運氣、機會Luck努力、心境Effort第二十二頁，共三十七頁，2022年，8月28日

行為表現(xiàn)中的不變的、恒常的因果關(guān)系，即恒常原則。

四種形式中的因果關(guān)系，穩(wěn)定的內(nèi)在的因果關(guān)系是恒常的，能代表行為者屬性和行為后果之間的因果關(guān)系。第二十三頁，共三十七頁，2022年，8月28日三維度內(nèi)部的外部的穩(wěn)定的不穩(wěn)定的穩(wěn)定的不穩(wěn)定的可控的不可控的可控的不可控的可控的不可控的可控的不可控的八因素自控水平能力高低努力程度身心狀況方法優(yōu)劣任務(wù)難易他助多少運氣好壞維納-成就歸因模型第二十四頁，共三十七頁，2022年，8月28日圖:失敗與成功歸因第二十五頁，共三十七頁，2022年，8月28日2、瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推論理論(相應(yīng)推斷理論）

thetheoryofcorrespondent

inference

關(guān)于行為后果與其意圖的對應(yīng)關(guān)系。即一個人的行為與其人格特質(zhì)的一致性。第二十六頁，共三十七頁，2022年，8月28日

做什么樣的推斷，最關(guān)鍵的使對應(yīng)程度高低的測量。其尺度有二：

一是行為后果期待程度的測量。即由行為者選擇的特殊后果的數(shù)量構(gòu)成的，也稱非共同性效應(yīng)（獨特性）（noncommoneffects）第二十七頁，共三十七頁，2022年，8月28日

二是對屬性價值評價高低的測量,即社會贊許性（socialdesirability）

那些合乎社會規(guī)范和社會期望的行為很難反映一個人的內(nèi)在特質(zhì)，人們往往把越出社會期望和社會規(guī)范的行為歸因于行為者的個性本質(zhì)。第二十八頁，共三十七頁，2022年，8月28日

一般人期待

21

特殊效果共同效果

34

一般人不期待第二十九頁，共三十七頁，2022年，8月28日3、凱利的三維歸因理論

他認(rèn)為歸因過程總涉及三個方面：

※～

客觀刺激物；

※～

行為者；

※

～

所處關(guān)系或情景。

第三十頁，共三十七頁，2022年，8月28日

對于任何一個因素的歸因都取決于以下行為的三個變量：

特異性（區(qū)別性）（distinctiveness）,針對客觀刺激物（信息），即行為者是否也對同類其他刺激做出相同的反應(yīng)。

若是,則特異性低.

第三十一頁，共三十七頁，2022年，8月28日

一慣性（consensus）,針對情景，即行為者是否在任何情景和任何時候?qū)ν淮碳ぷ龀鱿嗤姆磻?yīng)。

若是,一貫性高.

一致性（consistency）,針對人，即其他人對同一刺激是否也做出與行為者相同的反應(yīng)方式。

若是,一致性高.第三十二頁，共三十七頁，2022年，8月28日利用三種模式進行歸因判斷的方式行為信息歸因類型一致性一貫性特異性

高高高知覺對象低高低行動者低低高情境第三十三頁，共三十七頁，2022年，8月28日

歸因理論的理論意義

證明了社會心理過程的可測性和可述性

揭示了心理過程的平衡性和開放性第三十四頁，共三十七頁，2022年，8月28日4、歸因偏差

（1）基本的歸因錯誤

（fundamentalattributionerror）

在解釋他人的行為時，夸大內(nèi)部或行動者的個人因素，低估外部環(huán)境因素的影響。

原因：人們有一種信念：個人能對自己行為負(fù)責(zé)情境中的行動者比其他因素更為突出第三十五頁，共三十七頁，2022年，8月28日（2）行動者與觀察者偏差