與各協(xié)作單位的配合服務(wù)承諾及拆遷配合承諾

與各協(xié)作單位的配合服務(wù)承諾及拆遷配合承諾（一）與業(yè)主的配合服務(wù)承諾項目經(jīng)理的外部關(guān)系處理中，最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系，項目經(jīng)理部全體人員確立“業(yè)主是顧客、是上帝”的觀念，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。定期向業(yè)主提供工程進度報告，對于合同允許條件下的工程進度延誤或超合同條件下施工，必須及時請業(yè)主或監(jiān)理書面認(rèn)可。為保證項目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報，主動為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。經(jīng)常核實項目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的標(biāo)書與圖紙一致。發(fā)現(xiàn)有不符合的及時查找原因，并請業(yè)主或監(jiān)理核實和簽證。（二）與監(jiān)理單位的配合服務(wù)承諾于開工前書面報告施工準(zhǔn)備情況，獲監(jiān)理認(rèn)可后方可開工。開工前將正式施工組織設(shè)計及施工計劃報送監(jiān)理工程師審定。各類檢測設(shè)備和嚴(yán)重機電設(shè)備地進場情況向監(jiān)理申報，并附上年檢合格證明或設(shè)備完善證明。施工用各類建筑材料均向監(jiān)理報送樣品、材質(zhì)證明和有關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)后再行采購使用?，F(xiàn)場采樣送檢時有監(jiān)理或業(yè)主代表見證。變更用材時，事前征請監(jiān)理意見，不同意者不進行變更。隱藏工程完成，項目質(zhì)檢工程師在檢查合格的基礎(chǔ)上，提前24小時書面通知監(jiān)理。若監(jiān)理對某些工程質(zhì)量有疑問，要求復(fù)測時，項目部將給予積極配合，并對檢測儀器的使用提供方便。及時向監(jiān)理報送分部分項工程質(zhì)量自檢資料和混凝土、砂漿強度報告。1/3若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，及時報告監(jiān)理和業(yè)主，并嚴(yán)格按照共同商定的方案進行處理。合同簽定后一個月內(nèi)，向監(jiān)理和業(yè)主報送施工圖預(yù)算。工程全部完工后，經(jīng)認(rèn)真自檢，再行向監(jiān)理工程師提交驗收申請，經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗認(rèn)可后，轉(zhuǎn)報業(yè)主，組織正式竣工驗收。在竣工驗收前 7天，將質(zhì)量保證資料交監(jiān)理審查。（三）與政府部門的配合承諾此處的政府指當(dāng)?shù)氐恼?、工商行政管理機關(guān)、市容監(jiān)察部門、稅務(wù)部門、公安交通部門、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站、消防管理部門、勞動局等。自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時了解國家和政府的有關(guān)方針、政策，掌握近期的市場信息，熟悉當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例。一切項目管理活動都須遵紀(jì)守法。通過經(jīng)常性的上門咨詢和信息發(fā)布等形式，溝通與政府部門間的關(guān)系。主動向工商稅務(wù)部門依法納稅，主動與公安交通部門取得聯(lián)系，求得施工占用道路的批準(zhǔn)和運輸?shù)耐〞?。主動與司法部門聯(lián)系，求得法律的保護和指導(dǎo)。主動與市容監(jiān)察部門聯(lián)系，搞好施工現(xiàn)場周圍地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。主動與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站聯(lián)系，求得他們對于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)與認(rèn)可。（四）與協(xié)作單位的合作承諾在與設(shè)計單位的合作中，在開工前就事先考慮好發(fā)生設(shè)計變更等情況，制定一套應(yīng)急措施或方案。遇有設(shè)計變更，及時迅速地調(diào)整工程進度計劃，并相應(yīng)調(diào)整人力、設(shè)備、材料和資金的用量。遇到與設(shè)計有關(guān)的問題，及時做出書面報告，會同監(jiān)理與設(shè)計單位協(xié)商解決。2/3在與其他協(xié)作單位合作中，在遵守合同和法律的前提下，做好協(xié)商合作。（五）拆遷配合承諾中標(biāo)進場后，立即成立本項目的拆遷小組，詳細(xì)調(diào)查工程內(nèi)需拆遷的構(gòu)筑物，繪制拆遷圖，列出拆遷重點與難點。積極配合業(yè)主做好拆遷工作，由易到難爭取為施工贏得時間，創(chuàng)造條件。針對拆遷重點、難點構(gòu)筑物特別制定相應(yīng)的措施及方案，爭取得到