與各協(xié)作單位的配合服務(wù)承諾及拆遷配合承諾

與各協(xié)作單位的配合服務(wù)承諾及拆遷配合承諾（一）與業(yè)主的配合服務(wù)承諾項(xiàng)目經(jīng)理的外部關(guān)系處理中，最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系，項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員確立“業(yè)主是顧客、是上帝”的觀念，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報(bào)告，對(duì)于合同允許條件下的工程進(jìn)度延誤或超合同條件下施工，必須及時(shí)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理書面認(rèn)可。為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。經(jīng)常核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的標(biāo)書與圖紙一致。發(fā)現(xiàn)有不符合的及時(shí)查找原因，并請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理核實(shí)和簽證。（二）與監(jiān)理單位的配合服務(wù)承諾于開工前書面報(bào)告施工準(zhǔn)備情況，獲監(jiān)理認(rèn)可后方可開工。開工前將正式施工組織設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理工程師審定。各類檢測(cè)設(shè)備和嚴(yán)重機(jī)電設(shè)備地進(jìn)場(chǎng)情況向監(jiān)理申報(bào)，并附上年檢合格證明或設(shè)備完善證明。施工用各類建筑材料均向監(jiān)理報(bào)送樣品、材質(zhì)證明和有關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)后再行采購(gòu)使用?，F(xiàn)場(chǎng)采樣送檢時(shí)有監(jiān)理或業(yè)主代表見證。變更用材時(shí)，事前征請(qǐng)監(jiān)理意見，不同意者不進(jìn)行變更。隱藏工程完成，項(xiàng)目質(zhì)檢工程師在檢查合格的基礎(chǔ)上，提前24小時(shí)書面通知監(jiān)理。若監(jiān)理對(duì)某些工程質(zhì)量有疑問(wèn)，要求復(fù)測(cè)時(shí)，項(xiàng)目部將給予積極配合，并對(duì)檢測(cè)儀器的使用提供方便。及時(shí)向監(jiān)理報(bào)送分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢資料和混凝土、砂漿強(qiáng)度報(bào)告。1/3若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，及時(shí)報(bào)告監(jiān)理和業(yè)主，并嚴(yán)格按照共同商定的方案進(jìn)行處理。合同簽定后一個(gè)月內(nèi)，向監(jiān)理和業(yè)主報(bào)送施工圖預(yù)算。工程全部完工后，經(jīng)認(rèn)真自檢，再行向監(jiān)理工程師提交驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)認(rèn)可后，轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)主，組織正式竣工驗(yàn)收。在竣工驗(yàn)收前 7天，將質(zhì)量保證資料交監(jiān)理審查。（三）與政府部門的配合承諾此處的政府指當(dāng)?shù)氐恼?、工商行政管理機(jī)關(guān)、市容監(jiān)察部門、稅務(wù)部門、公安交通部門、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站、消防管理部門、勞動(dòng)局等。自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時(shí)了解國(guó)家和政府的有關(guān)方針、政策，掌握近期的市場(chǎng)信息，熟悉當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例。一切項(xiàng)目管理活動(dòng)都須遵紀(jì)守法。通過(guò)經(jīng)常性的上門咨詢和信息發(fā)布等形式，溝通與政府部門間的關(guān)系。主動(dòng)向工商稅務(wù)部門依法納稅，主動(dòng)與公安交通部門取得聯(lián)系，求得施工占用道路的批準(zhǔn)和運(yùn)輸?shù)耐〞?。主?dòng)與司法部門聯(lián)系，求得法律的保護(hù)和指導(dǎo)。主動(dòng)與市容監(jiān)察部門聯(lián)系，搞好施工現(xiàn)場(chǎng)周圍地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。主動(dòng)與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站聯(lián)系，求得他們對(duì)于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)與認(rèn)可。（四）與協(xié)作單位的合作承諾在與設(shè)計(jì)單位的合作中，在開工前就事先考慮好發(fā)生設(shè)計(jì)變更等情況，制定一套應(yīng)急措施或方案。遇有設(shè)計(jì)變更，及時(shí)迅速地調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃，并相應(yīng)調(diào)整人力、設(shè)備、材料和資金的用量。遇到與設(shè)計(jì)有關(guān)的問(wèn)題，及時(shí)做出書面報(bào)告，會(huì)同監(jiān)理與設(shè)計(jì)單位協(xié)商解決。2/3在與其他協(xié)作單位合作中，在遵守合同和法律的前提下，做好協(xié)商合作。（五）拆遷配合承諾中標(biāo)進(jìn)場(chǎng)后，立即成立本項(xiàng)目的拆遷小組，詳細(xì)調(diào)查工程內(nèi)需拆遷的構(gòu)筑物，繪制拆遷圖，列出拆遷重點(diǎn)與難點(diǎn)。積極配合業(yè)主做好拆遷工作，由易到難爭(zhēng)取為施工贏得時(shí)間，創(chuàng)造條件。針對(duì)拆遷重點(diǎn)、難點(diǎn)構(gòu)筑物特別制定相應(yīng)的措施及方案，爭(zhēng)取得到