上半年辦信工作總結(jié)

第7頁共7頁上半年?辦信工?作總結(jié)?__?__年?___?_-_?___?月份，?我市信?訪工作?在上級?信訪部?門的關(guān)?心指導(dǎo)?下、在?市委、?市政府?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?全體干?部職工?的共同?努力下?，信訪?工作呈?現(xiàn)良好?局面。?現(xiàn)對我?局__?__年?上半年?工作總?結(jié)如下?：一?、上半?年工作?總結(jié)?（一）?領(lǐng)導(dǎo)高?度重視?信訪工?作今?年以來?，為進(jìn)?一步深?化對信?訪工作?重要性?的認(rèn)識?，市委?、市政?府把信?訪工作?列入常?委會議?議事日?程，作?為工作?的重要?內(nèi)容切?實(shí)抓緊?抓好。?市委、?市政府?___?_次召?開信訪?工作會?議研究?和布署?信訪工?作。同?時，為?促使市?屬各部?門、各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（?街道）?對信訪?工作的?重視，?在年初?簽訂_?___?市目標(biāo)?責(zé)任書?時，將?信訪工?作列入?年度工?作目標(biāo)?管理考?核，作?為各單?位年終?的績效?考核內(nèi)?容之一?。（?二）認(rèn)?真做好?群眾來?信來訪?工作?上半年?___?_-_?___?月，我?局共受?理群眾?來信_?___?件，同?比去年?同期增?長__?__％?，其中?：初信?___?_件，?同比增?長__?__％?；__?__件?，與去?年持平?。共接?待群眾?來訪_?___?批__?__人?次，批?次同比?增長_?___?％、人?次同比?減少_?___?％，其?中：初?訪__?__批?___?_人次?，批次?同比增?長__?__％?、人次?同比增?長__?__％?；重訪?___?_批_?___?人次，?批次同?比減少?___?_％、?人次同?比減少?___?_％；?___?_訪_?___?批__?__人?次，批?次同比?減少_?___?％、人?次同比?減少_?___?％；個?體訪_?___?批__?__人?次，批?次同比?增長_?___?％、人?次同比?增加_?___?％。?反映訴?求的類?型主要?有。涉?及土地?資源管?理__?__件?，同比?去年同?期上升?___?_％；?土地征?用__?__件?，同比?上升_?___?％；勞?動社保?___?_件，?同比上?升__?__％?；城鄉(xiāng)?建設(shè)_?___?件，同?比下降?___?_％；?水庫移?民__?__件?，同比?上升_?___?％；農(nóng)?村農(nóng)業(yè)?___?_件，?同比上?升__?__％?；經(jīng)濟(jì)?綜合_?___?件，同?比下降?___?_％；?政法_?___?件，同?比下降?___?_％；?林業(yè)管?理__?__件?，同比?下降_?___?％；環(huán)?境保護(hù)?___?_件，?同比下?降__?__％?；紀(jì)檢?監(jiān)察_?___?件，同?比上升?___?_％；?民政_?___?件，同?比下降?___?_％；?交通運(yùn)?輸、商?貿(mào)旅游?、水利?水電、?教育、?科技文?體各_?___?件，分?別同比?上升_?___?％；其?他__?__件?，同比?上升_?___?％。?（三）?堅(jiān)持落?實(shí)領(lǐng)導(dǎo)?接待日?制度?市委、?市政府?主要領(lǐng)?導(dǎo)率先?垂范，?親臨問?題一線?，親自?接待來?訪群眾?，積極?調(diào)處問?題，堅(jiān)?持每月?___?_日有?一位市?級__?__領(lǐng)?導(dǎo)在_?___?局接待?群眾來?訪，先?后__?__次?對群眾?重要信?訪問題?的處理?做出了?批示，?及時協(xié)?調(diào)處理?重大信?訪問題?。市委?、市政?府分管?領(lǐng)導(dǎo)十?分重視?信訪工?作，認(rèn)?真閱批?群眾來?信，積?極接待?群眾來?訪，能?在第一?時間趕?赴問題?發(fā)生地?，主動?參與重?要信訪?問題的?處理。?上半年?，市委?、市政?府領(lǐng)導(dǎo)?接待來?訪群眾?共__?__批?___?_人次?，其中?：已辦?結(jié)__?__件?、當(dāng)場?答復(fù)_?___?件、正?在辦理?___?_件。?（四?）加大?信訪信?息工作?報(bào)送力?度上?半年，?圍繞當(dāng)?前信訪?問題和?信訪動?態(tài)，我?局以信?訪信息?（共_?___?期）為?載體進(jìn)?行宣傳?，使上?級業(yè)務(wù)?部門、?市__?__領(lǐng)?導(dǎo)及相?關(guān)部委?辦局都?能及時?了解信?訪工作?的信息?和動態(tài)?，對可?能發(fā)生?的__?__訪?苗頭做?到發(fā)現(xiàn)?得早、?控制得?住、處?理得好?，努力?把矛盾?糾紛化?解在基?層、解?決在當(dāng)?地，把?隱患消?除在萌?芽狀態(tài)?，從而?形成了?全市齊?抓共管?信訪工?作的強(qiáng)?大合力?。（?六）建?立基層?信訪信?息網(wǎng)絡(luò)?基層?信訪信?息網(wǎng)絡(luò)?是拓寬?群眾參?與、傾?聽群眾?呼聲、?溝通社?情民意?、提供?案件信?息、排?查化解?矛盾糾?紛的重?要渠道?。針對?當(dāng)前信?訪面臨?的新形?勢，出?現(xiàn)的新?情況、?新特點(diǎn)?，為拓?寬我市?信訪信?息的渠?道，切?實(shí)做好?人民內(nèi)?部的矛?盾糾紛?排查化?解工作?，健全?和完善?橫向到?邊、縱?向到底?的信訪?信息網(wǎng)?絡(luò)，我?局在全?市__?__個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)和?___?_個街?道辦事?處分別?建立基?層信訪?信息聯(lián)?絡(luò)工作?站，各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)下?轄的村?（居）?委會分?別設(shè)立?一個信?訪信息?工作點(diǎn)?，以每?個村民?小組分?別確定?了一名?聯(lián)絡(luò)員?作為工?作點(diǎn)的?成員，?組成和?完善了?我市基?層信訪?信息網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)?，使各?種矛盾?糾紛問?題在第?一時間?、第一?地點(diǎn)得?到及時?處理，?不讓問?題拖大?，形成?積案難?案，并?達(dá)到矛?盾糾紛?問題早?發(fā)現(xiàn)、?早研判?、早解?決的目?的。?（五）?全面深?入開展?矛盾糾?紛排查?工作?___?_年是?我市面?臨重大?發(fā)展機(jī)?遇的一?年，也?是實(shí)施?“__?__”?經(jīng)濟(jì)社?會發(fā)展?規(guī)劃的?關(guān)鍵一?年，為?妥善處?理我市?信訪問?題，切?實(shí)維護(hù)?人民群?眾合法?利益，?先后在?全市范?圍內(nèi)開?展了以?下工作?：1?、大力?開展農(nóng)?村矛盾?糾紛集?中排查?化解工?作：全?市__?__鄉(xiāng)?鎮(zhèn)、一?個街道?辦和聯(lián)?席會議?成員單?位自_?___?月開始?，集中?___?_個月?的時間?，排查?化解一?批影響?農(nóng)村社?會和諧?穩(wěn)定的?突出矛?盾糾紛?，著力?解決一?批農(nóng)村?群眾生?產(chǎn)生活?中最迫?切、最?實(shí)際的?問題，?著力處?理一批?群眾反?映強(qiáng)烈?的基層?干部突?出問題?，共清?查出農(nóng)?村信訪?問題和?矛盾糾?紛__?__件?、涉及?人員_?___?人，其?中：土?地征用?___?_件、?涉及人?員__?__人?，土地?承包_?___?件、涉?及人員?___?_人，?計(jì)劃生?育__?__件?、涉及?人員_?___?人，拖?欠工程?款或民?工工資?___?_件、?涉及人?員__?__人?，礦產(chǎn)?開采_?___?件、涉?及人員?___?_人上?半年辦?信工作?總結(jié)第?2頁?庫區(qū)移?民__?__件?、涉及?人員_?___?人，環(huán)?境污染?___?_件、?涉及人?員__?__人?，林權(quán)?爭議_?___?件、涉?及人員?___?_人，?水土糾?紛__?__件?、涉及?人員_?___?人，鄰?里糾紛?___?_件、?涉及人?員__?__人?，干部?作風(fēng)問?題__?__件?、涉及?人員_?___?人，其?他__?__件?、涉及?人員_?___?人，從?源頭上?預(yù)防和?化解了?農(nóng)村突?出矛盾?糾紛，?進(jìn)一步?促進(jìn)農(nóng)?村科學(xué)?民主管?理，推?進(jìn)基層?___?_建設(shè)?。2?、認(rèn)真?開展辦?理疑難?信訪問?題工作?。進(jìn)一?步加大?矛盾糾?紛化解?力度，?我市對?近年來?的疑難?信訪件?問題進(jìn)?行了重?新梳理?，共梳?理未能?徹底調(diào)?處或辦?結(jié)的問?題__?__件?，并要?求疑難?信訪問?題涉及?的責(zé)任?單位制?定相關(guān)?工作方?案、明?確具體?措施和?辦結(jié)時?限，限?期辦結(jié)?疑難信?訪問題?；若責(zé)?任單位?職權(quán)范?圍內(nèi)不?能辦理?或解決?，則需?將理由?和情況?書面報(bào)?市委、?市政府?專題研?究解決?。3?、深入?開展矛?盾糾紛?集中排?查工作?：自_?___?月以來?，在年?初“兩?節(jié)、兩?會”矛?盾糾紛?排查化?解的基?礎(chǔ)上，?以鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、村組?和社區(qū)?為工作?重點(diǎn)，?把工作?重心向?源頭預(yù)?防轉(zhuǎn)移?，全面?開展農(nóng)?村矛盾?糾紛集?中排查?化解工?作，各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)和?街道對?轄區(qū)內(nèi)?各單位?、村組?現(xiàn)存的?矛盾糾?紛，難?點(diǎn)、重?點(diǎn)問題?，重信?重訪問?題，以?及可能?引起_?___?的苗頭?、隱患?進(jìn)行全?面集中?排查；?市屬各?部委辦?局對工?作范圍?內(nèi)現(xiàn)存?的矛盾?糾紛，?難點(diǎn)、?重點(diǎn)問?題，重?信重訪?問題，?以及可?能引起?___?_的苗?頭、隱?患進(jìn)行?全面集?中排查?，共清?查出農(nóng)?村信訪?問題和?矛盾糾?紛__?__件?、涉及?人員_?___?人，其?中：土?地征用?___?_件、?涉及人?員__?__人?，土地?承包_?___?件、涉?及人員?___?_人，?計(jì)劃生?育__?__件?、涉及?人員_?___?人，拖?欠工程?款或民?工工資?___?_件、?涉及人?員__?__人?，礦產(chǎn)?開采_?___?件、涉?及人員?___?_人，?庫區(qū)移?民__?__件?、涉及?人員_?___?人，環(huán)?境污染?___?_件、?涉及人?員__?__人?，林權(quán)?爭議_?___?件、涉?及人員?___?_人，?水土糾?紛__?__件?、涉及?人員_?___?人，鄰?里糾紛?___?_件、?涉及人?員__?__人?，干部?作風(fēng)問?題__?__件?、涉及?人員_?___?人，其?他__?__件?、涉及?人員_?___?人，切?實(shí)做到?新老問?題“底?數(shù)清、?情況明?”，確?保不落?項(xiàng)、不?漏人、?不留死?角盲點(diǎn)?。4?、積極?開展“?信訪積?案化解?年”活?動：自?___?_月_?___?日以來?，以重?信重訪?專項(xiàng)治?理工作?中尚未?化解的?信訪積?案為重?點(diǎn)，著?力化解?涉及土?地征用?、房屋?拆遷、?企業(yè)改?制、涉?法涉訴?、勞動?保障、?環(huán)境保?護(hù)、教?育衛(wèi)生?、“三?農(nóng)”等?方面的?疑難復(fù)?雜信訪?問題，?并對信?訪積案?全部落?實(shí)領(lǐng)導(dǎo)?包案，?對重大?復(fù)雜的?信訪積?案，主?要領(lǐng)導(dǎo)?帶頭包?案處理?，直接?推動問?題得到?徹底化?解。上?半年，?我局共?安排_?___?件信訪?積案，?其中：?市級領(lǐng)?導(dǎo)包案?處理_?___?信訪積?案__?__件?，信訪?積案專?項(xiàng)調(diào)處?化解_?___?件。?（六）?認(rèn)真做?好網(wǎng)上?信訪工?作自?開通網(wǎng)?上信訪?渠道后?，為貫?徹落實(shí)?《__?__省?網(wǎng)上信?訪工作?暫行規(guī)?定》，?處理好?人民群?眾網(wǎng)上?信訪事?項(xiàng)，認(rèn)?真做到?每天查?看來訪?信箱，?及時將?群眾反?映的問?題轉(zhuǎn)交?辦理，?在規(guī)定?的辦理?時限中?給予答?復(fù)，做?到“件?件有著?落、事?事有回?音”。?截至_?___?年__?__月?___?_日，?我局共?收到群?眾網(wǎng)上?信訪件?___?_件，?其中：?初信_?___?件、重?信__?__件?，均以?辦結(jié)答?復(fù)，辦?結(jié)率為?___?_％，?切實(shí)做?到為信?訪人提?出信訪?事項(xiàng)、?查詢辦?理情況?提供便?利。?（七）?加強(qiáng)干?___?_伍素?質(zhì)建設(shè)?自_?___?月底來?，在市?委、市?政府的?統(tǒng)一部?署和第?一指導(dǎo)?組的精?心指導(dǎo)?下，我?局大力?開展了?學(xué)習(xí)實(shí)?踐__?__活?動，從?學(xué)習(xí)調(diào)?研階段?—分析?檢查階?段—整?改落實(shí)?階段，?認(rèn)真根?據(jù)《學(xué)?習(xí)實(shí)踐?活動實(shí)?施方案?》的部?署一一?開展，?共__?__次?___?_集中?學(xué)習(xí)會?議，開?展專題?調(diào)研、?案例分?析、主?題實(shí)踐?、科學(xué)?發(fā)展等?一系列?有聲有?色地活?動，報(bào)?道簡訊?___?_期。?同時，?從根源?上撰寫?分析檢?查報(bào)告?，針對?實(shí)際工?作，貫?徹落實(shí)?邊學(xué)邊?改、邊?查邊改?的原則?，采取?有效措?施，對?存在的?問題認(rèn)?真加以?整改，?真正達(dá)?到提高?思想認(rèn)?識、解?決突出?問題、?創(chuàng)新機(jī)?制、促?進(jìn)科學(xué)?發(fā)展、?打造和?諧團(tuán)體?的目的?，從而?把信訪?工作做?得更好?。二?、下一?步工作?安排?（一）?繼續(xù)做?好接待?___?_群眾?工作?信訪是?群眾反?映民生?問題的?渠道之?一，也?是信訪?部門的?本職工?作。為?確保信?訪渠道?的暢通?、群眾?言路的?暢通、?政令的?暢通，?在今后?工作中?，將繼?續(xù)熱情?接待來?信來訪?群眾，?認(rèn)真將?群眾反?映訴求?轉(zhuǎn)交到?各相關(guān)?部門單?位，督?促責(zé)任?單位盡?快解決?好、處?理好群?眾民生?___?_問題?，力爭?把矛盾?和問題?解決在?基層，?解決在?萌芽狀?態(tài)，減?少越級?___?_和重?復(fù)__?__，?消除信?訪積案?，確保?不發(fā)生?重大信?訪事件?。（?二）全?面深入?基層開?展“信?訪積案?化解年?”活動?自我?局__?__月?在全市?開展“?信訪積?案化解?年”活?動以來?，各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)、街?道和市?委聯(lián)席?會議成?員單位?認(rèn)真排?查各自?轄區(qū)內(nèi)?的信訪?積案，?分類制?定化解?工作方?案的基?礎(chǔ)上，?堅(jiān)持“?屬地管?理、分?級負(fù)責(zé)?”、“?誰主管?、誰負(fù)?責(zé)”的?原則，?依法、?及時、?就地解?決問題?與疏導(dǎo)?教育相?結(jié)合的?信訪工?作原則?，明確?任務(wù)、?強(qiáng)化責(zé)?任、狠?抓落實(shí)?，切實(shí)?做好矛?盾糾紛?排查化?解工作?，力求?使矛盾?糾紛發(fā)?現(xiàn)得早?、化解?得了、?控制得?住、處?理得好?，夯實(shí)?信訪工?作的基?層基礎(chǔ)?，推進(jìn)?信訪工?作重心?下移、?關(guān)口前?移，努?力把矛?盾化解?在基層?、把問?題解決?在當(dāng)?shù)?。（?三）大?力強(qiáng)化?基層信?訪信息?聯(lián)絡(luò)員?的工作?職責(zé)?在上半?年工作?中，我?局在各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)和?街道的?村（居?）委會?、村民?小組分?別分級?設(shè)立了?一名信?訪信息?聯(lián)絡(luò)員?，隨時?向我局?報(bào)送基?層群眾?的信訪?動態(tài)，?努力把?矛盾化?解在基?層、把?問題解?決在當(dāng)?地。在?下步工?作中，?將分別?下到基?層對信?訪信息?聯(lián)絡(luò)員?的業(yè)務(wù)?工作進(jìn)?行培訓(xùn)?，同時?，進(jìn)一?步深入?開展宣?傳信訪?條例等?有關(guān)法?律