管理員年終工作總結(jié)范文（2篇）

第3頁共3頁管理員年終工作總結(jié)范文這段時間來，我作為一名管理者、一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，做一份酒店管理半年工作總結(jié)，我有責(zé)任也有義務(wù)去發(fā)現(xiàn)部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。一、酒店管理總結(jié)發(fā)揮牽頭作用，改善內(nèi)部和外部的關(guān)系當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段，同時進(jìn)場進(jìn)行施工的外部單位將近十家，我們主動召開了定期施工會議，在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題，增進(jìn)了公司和每個施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系，提高了工作效率，推動了工程的順利進(jìn)行。在面對工作壓力的同時更需要溝通，以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會議，讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況，了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系，只有這樣才能減少工作的壓力，避免產(chǎn)生工作矛盾，解除員工不必要的擔(dān)憂，樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。二、當(dāng)好參謀助手，竭力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局積極主動地參與對外事務(wù)，辦理各類證章及各項費用的繳納、年鑒等事項，并與對口監(jiān)管單位、職能部門處理好人際關(guān)系，樹立公司良好對外形象，為今后工作順利開展奠定良好基矗。對集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署，使上級的指示精神落到實處。利用資源優(yōu)勢，大力推廣辦公自動化提高工作效率，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項文書工作，及時收文、發(fā)文、催辦一時延誤的文件，在完成公司政務(wù)、會議等方面的會議紀(jì)要的同時，作好對其他相關(guān)單位、部門會議精神的傳達(dá)。三、統(tǒng)籌酒店有關(guān)資源，并合理有效利用，充分改善員工福利待遇關(guān)鍵是對員工的待遇進(jìn)行充分的細(xì)分，科學(xué)合理分配資源。酒店員工基本工資不一定要很高，但是員工享受的福利待遇要齊全。中國現(xiàn)在的酒店存在的一個普遍問題是人員流動大，或跳槽、或轉(zhuǎn)行、或因不滿足現(xiàn)狀工作消極而被開除。造成這種情況的因素很多，主要的一項就是酒店業(yè)門檻低，競爭激烈，經(jīng)營成本較高，利潤相對低，員工的福利待遇就相對較差。因此，應(yīng)充分在酒店承受能力之范圍內(nèi)改善員工待遇。另一個原因是人們對酒店行業(yè)的特殊性的誤解，包括認(rèn)為服務(wù)工作是低人一等、沒前途等。這要求酒店人力資源部和部門經(jīng)理對員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，多做員工的思想工作，糾正他們的錯誤觀念。還有一個原因就是基層員工的勞動強(qiáng)度比較大，比如客房和餐飲的員工工作，這就要求對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們掌握規(guī)范化的操作方法，以省時省力。部門經(jīng)理應(yīng)該設(shè)法形成一個愉快的團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，讓員工對工作和環(huán)境產(chǎn)生樂趣。任何員工都不愿意長期從事一份十分勞累的體力工作，而從事服務(wù)工作的大多是女性，應(yīng)該將員工的勞動強(qiáng)度控制在合理的范圍，以有利于她們的身心健康。如果員工流失過大，會造成管理和服務(wù)的下滑，使酒店喪失核心競爭力。領(lǐng)班和主管對自己的工作要有計劃有條理地開展，避免安排不當(dāng)錯誤地增加服務(wù)員的工作壓力。酒店最高層沒必要過分精簡酒店編制，要以保證服務(wù)質(zhì)量為前提來對酒店的組織機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行合理規(guī)劃。在酒店管理半年工作總結(jié)中，我也有一些其他的感觸，高效的管理是企業(yè)的生命線，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。管理員年終工作總結(jié)范文（二）時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年半了，在這期間里，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。施管科的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是機(jī)械設(shè)計及自動化，與施管科的業(yè)務(wù)關(guān)系不大，怎樣才能干好它？干一行愛一行，老師們是這么說的，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)，功夫不負(fù)有心人，我也取得了不錯的成績，現(xiàn)就將我____年的工作總結(jié)如下：首先，將今年工作情況做一下總結(jié)。1、施工管理方面：今年我還獨立負(fù)責(zé)污水應(yīng)急處理項目和污水一期裝置改造項目，這對我來說是全新的領(lǐng)域，但我自己暗下決心，一定要抓好自己管的項目，確保自己負(fù)責(zé)的項目保質(zhì)保量按期完成。污水應(yīng)急處理項目原定于____月份開工，期間由于國家迎海河檢查日期提前，公司要求該項目必須在____月____日前完成安裝工作。在接到通知后，我在科長的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)完成施工單位招標(biāo)，隨后緊急要求承擔(dān)該項目施工的施工單位改變春節(jié)放假時間，增加施工人員，克服寒冷的天氣影響，如期完成項目安裝施工工作。污水處理一期裝置改造項目比較突然，大修期間的工作量大而且無設(shè)計圖紙，增加了工作難度和不確定性，為保證項目在大修期間順利完成，我制定了詳細(xì)的工作計劃，同時落實相關(guān)材料、人員、機(jī)具等工作，確保大修前各項準(zhǔn)備工作到位。在大修期間，我緊盯現(xiàn)場，與施工單位人員同時上下班，落實每天工作完成情況，及時協(xié)調(diào)處理施工中發(fā)現(xiàn)的問題，確保大修期間施工按進(jìn)度計劃完成。這兩項工程讓我學(xué)到了很多，也使我堅信：只要認(rèn)真、仔細(xì)、好學(xué)、好問，沒有什么可以難倒我。2、招標(biāo)及合同簽署工作：今年完成污水應(yīng)急處理項目和污水處理一期裝置改造項目招標(biāo)5次，招標(biāo)工作嚴(yán)格按照相關(guān)程序執(zhí)行。合同工作一直是施管科工作的重頭戲，今年共完成了18份合同的評審及簽署工作，其中污水應(yīng)急處理項目設(shè)備合同7份、施工合同2份，污水處理一期裝置改造項目施工合同3份，廢渣綜合利用制磚項目設(shè)備合同6份。一年以來，我認(rèn)真地對待每一份合同，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到滿足項目要求、為集團(tuán)公司爭取到利益為止。經(jīng)過一年的磨練，對于合同的有關(guān)細(xì)節(jié)及注意事項都有了很多的了解，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。3、文件管理方面：及時的完成了周例會會議紀(jì)要的整理及相關(guān)培訓(xùn)、檢查記錄；順利完成了對安裝公司合格供方年審資料的收集及審核工作；對“四合一”管理體系的相關(guān)體系文件及時進(jìn)行了更新，并順利通過了集團(tuán)公司的內(nèi)審；項目完成后及時完成了設(shè)備資料整理存檔和轉(zhuǎn)結(jié)算工作。4、節(jié)能降耗工作：污水應(yīng)急項目材料利舊：DN400鋼管12m（989.64Kg），DN300鋼管20m（1098Kg），75角鋼12m（95.568Kg），δ=10鋼板5m（392.5Kg），DN300彎頭5個，共節(jié)約資金約____萬元。5、另外，在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動等。其次，我要感謝期間幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。工作以來我感觸最深的，就是科室的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進(jìn)步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器！再次，總結(jié)一下工作中的不足。金無足赤，人無完人。當(dāng)然，我在工作中也存在著一些不足之處，如在工作中主動性不足，精力渙散、不夠?qū)Ｗ?，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、容易急于求成，文字功底