文員類實(shí)習(xí)報(bào)告匯總6篇

第第頁文員類實(shí)習(xí)報(bào)告匯總6篇文員類實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

今年7月28日至9月3日，為了能從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)同時(shí)增加社會(huì)閱歷，經(jīng)伴侶介紹我到了廣州xxxx有限公司實(shí)習(xí)。這是我第一次正式實(shí)習(xí)，以高校生的身份第一次主動(dòng)接觸社會(huì)，大膽踏向社會(huì)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作中的種種待人處事技能。感謝xxxx有限公司賜予我機(jī)會(huì)熬煉，并耐煩教育我。在這短短一個(gè)月實(shí)習(xí)過程中，我抱著不怕辛苦、虛心向?qū)W的精神，經(jīng)過努力后得到了很大收獲。

實(shí)習(xí)單位簡介

廣州xxxx有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè)，主要生產(chǎn)歐美女裝各種款式服裝、手袋、圍巾。公司有著精良的工藝設(shè)備、高水評(píng)的技術(shù)員工、優(yōu)秀的管理領(lǐng)導(dǎo)、干部，多年一至贏的新老客戶的好評(píng)。本公司員工數(shù)約有300人，主要市場面對(duì)歐洲，營業(yè)額達(dá)人民幣700萬元/年-1000萬元/年。

實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

我實(shí)習(xí)的崗位是關(guān)于服裝生產(chǎn)與銷售的跟單文員，雖然跟藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)不相關(guān)，但是在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，能學(xué)到跟單、資料整理等文員工作學(xué)問，對(duì)服裝行業(yè)生產(chǎn)和銷售方面有肯定了解，這些對(duì)將來到社會(huì)工作都有很大關(guān)心。

對(duì)于跟單等等工作完全不熟識(shí)的我在實(shí)習(xí)第一個(gè)星期基本上都是在學(xué)習(xí)。一開頭很迷茫，我不知道有什么工作可以幫助，同事們也不知道應(yīng)當(dāng)支配什么工作給我。后來親切的主管跟我介紹了公司的規(guī)模背景、工作流程、各個(gè)部門工作職責(zé)、規(guī)章制度等等，還帶我到各個(gè)部門車間參觀，讓我對(duì)公司的運(yùn)作有肯定了解。雖然我是通過面試進(jìn)公司的，但主管對(duì)我的了解不多，所以她友善地跟我聊了一下關(guān)于自己的狀況。漸漸同事們就支配了一些簡潔的工作給我，例如資料輸入、打印復(fù)印、訂單整理等。跟單的工作跟客戶良好溝通很重要，所以主管讓我多看一下公司的郵件，從跟客戶來往的郵件中感受互相溝通合作的技巧。由于本公司的客戶主要是來自歐洲，所以郵件跟許多資料都是英文，讓我熟悉到英語學(xué)習(xí)的重要性。第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作不多，由于我對(duì)服裝行業(yè)挺有愛好，所以有空的時(shí)候會(huì)處處觀看或看看該行業(yè)相關(guān)的雜志資料等等，從中也能學(xué)到許多，實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)的其次個(gè)星期才比較有實(shí)踐工作的感覺。星期一的時(shí)候，本部門開了例行會(huì)議，會(huì)議上實(shí)質(zhì)商量的事情不多，同事間互相溝通的時(shí)間比較多，我想同事間和部門間的合作溝通也是很重要的，這能促進(jìn)公司的工作效率。經(jīng)過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，許多簡潔工作都能完成了，但主要工作還是幫助同事們，所以有時(shí)會(huì)像跑腿、有時(shí)會(huì)想打雜，但是同事們都對(duì)我很好，從瑣碎的工作中能熬煉出不怕辛苦的毅力和劇烈的責(zé)任感。由于訂單資料的精確性很重要，所以做審查校對(duì)資料工作的時(shí)候能熬煉出認(rèn)真、精神集中的工作看法。

我是個(gè)簡單投入工作的人，慢慢地越來越熟識(shí)工作環(huán)境，越來越專心投入工作，跟同事相處久了就變成能暢談的伴侶了。究竟我只是來實(shí)習(xí)的，所以工作中有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，會(huì)有被責(zé)怪指導(dǎo)的時(shí)候，也常會(huì)有疲乏厭倦的時(shí)候，這時(shí)我會(huì)在心里不斷示意自己，要虛心學(xué)習(xí)要仔細(xì)工作，要堅(jiān)持要有責(zé)任感，困難就變得簡單克服了。到實(shí)習(xí)末期，身心都越來越疲乏了，真正體驗(yàn)到工作的辛苦，在校學(xué)習(xí)的美好，讓我更懂得珍惜如今美妙的高校生活了。在實(shí)習(xí)的最終一天，同事們請(qǐng)我吃飯歡送我，大家都表示很不舍，對(duì)我作出了很客觀的評(píng)價(jià)，贊揚(yáng)我鼓舞我，對(duì)于能得到同事們的認(rèn)同，能順當(dāng)完成工作，能開心度過實(shí)習(xí)期我很滿意了。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲

受母親的影響，我從小對(duì)服裝時(shí)尚這一行業(yè)很感愛好，平常也盡可能對(duì)了解這個(gè)行業(yè)。但是平常的了解都只是外表的，這次在服裝公司的實(shí)習(xí)真正使我了解到服裝生產(chǎn)到銷售等方面的學(xué)問。除此之外我還學(xué)到了跟單、資料審查、資料整理、跟客戶溝通、與同事友好相處合作等方面的技巧，真的獲益良多，哪怕是聽同事們談天也能學(xué)到熟悉到社會(huì)、歷史等等，深刻感受到從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的歡樂，從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)使自己豐富起來的滿意感。盡管有時(shí)會(huì)覺得厭倦，會(huì)覺得辛苦疲憊，甚至有過放棄的念頭，但漸漸習(xí)慣了，能在良好的環(huán)境下仔細(xì)工作，了解到許多以前沒接觸過的學(xué)問和技巧，實(shí)習(xí)真的讓我感到很充實(shí)很開心。這是一次很珍貴的閱歷，盼望我能把仔細(xì)工作的看法投入到學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到的學(xué)問和技巧能應(yīng)用到將來實(shí)踐工作中。

文員類實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

20xx學(xué)年的其次個(gè)學(xué)期，學(xué)校為豐富同學(xué)的實(shí)踐閱歷，將課本學(xué)問融入到實(shí)際工作中去，特地為我們08旅游管理班的同學(xué)支配了為期4個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

1、工作單位介紹

〔略〕搜尋公司資料，復(fù)制粘貼。

2、實(shí)習(xí)目的

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！闭n堂上學(xué)到的永久只能稱為學(xué)問，只有實(shí)際接觸去做的才能叫實(shí)踐。學(xué)問都是片面的膚淺的理論，無論道理多深刻多正確，也需要經(jīng)過奇妙地實(shí)際運(yùn)用才能完善嵌入這個(gè)改變多端的社會(huì)。而我們實(shí)習(xí)，就是從課堂走向社會(huì)的過程，是要把我們紙上學(xué)來的學(xué)問轉(zhuǎn)化為運(yùn)用操作。同時(shí)，又將工作中遇到的問題、發(fā)覺的奧妙再融匯所學(xué)學(xué)問去領(lǐng)悟生活領(lǐng)悟這個(gè)社會(huì)。

我們學(xué)習(xí)了兩年半的旅游管理，了解了酒店管理、旅行社管理、導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容、性質(zhì)、要求。但只有實(shí)際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓，明白要做好這份工作，不是簡潔意義上的按文件按指標(biāo)按流程一步步做就可以的，還需要許多臨時(shí)應(yīng)變和處理技巧。

我來到這個(gè)崗位，就是要了解旅行社的運(yùn)作流程，了解一個(gè)旅游產(chǎn)品從誕生到銷售到售后服務(wù)一系列環(huán)節(jié)中每個(gè)人在扮演什么角色，如何改良才能吸引更多的消費(fèi)者。而作為自身，我踏入社會(huì)，旅行社是不是適合我的單位，怎樣才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，怎樣學(xué)到更多懂得更多。同時(shí)，這也是我積累工作閱歷的一個(gè)平臺(tái)。

3、工作內(nèi)容介紹

我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作，主要負(fù)責(zé)單位一些瑣碎的文件整理、錄入等，也擔(dān)當(dāng)一部分客服的小角色，通過、msn、旺旺、百度HI等談天工具為客人解答問題、給客人供應(yīng)酒店價(jià)格、旅游線路價(jià)格等旅游信息。工作時(shí)間較固定，內(nèi)容也相對(duì)輕松。4月18日是我上崗的第一天，從來沒接觸過旅行社的我一時(shí)間無從下手，錢經(jīng)理很耐煩教我怎么做這些工作，先給我支配相對(duì)簡潔的事情處理，然后漸漸教我熟識(shí)旅行社的業(yè)務(wù)還有許多必要的旅行常識(shí)。雖然在課堂、書本上我已經(jīng)學(xué)過導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定等基本學(xué)問，但實(shí)際操作過程卻仍有很大差距。漸漸的，一開頭的生面孔變成熟識(shí)的同事，拋開同學(xué)的身份正式融入工作崗位。接電話、回復(fù)詢問、文件整理等工作有條不紊的進(jìn)行。這是個(gè)熟識(shí)的過程，也是學(xué)習(xí)的過程。

4、實(shí)習(xí)心得

我覺得在文職工作中，與同事的相處特別重要。見面要打招呼，要始終保持微笑，時(shí)常是一些很微小的表情拉近人與人的關(guān)系。僅僅一個(gè)禮拜的時(shí)間，我就和同事打成一片，沒有消失變成“透亮人”的糟糕狀況。這樣一來，自己的工作心情也好熱忱也高漲，工作起來也得心應(yīng)手，不懂不會(huì)的有許多人熱心來關(guān)心。一起工作就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事間的親熱程度就是團(tuán)隊(duì)的分散力，是關(guān)乎工作順當(dāng)、勝利與否的重要因素。

其次要擅長溝通。溝通是一種重要的技巧和力量，如今這個(gè)年月已經(jīng)不適合含蓄內(nèi)斂小姑娘羞嗒嗒才被人夸，而是要大膽主動(dòng)和人溝通、互相探討才能贏得互利互惠。無論是對(duì)客

戶還是對(duì)同事，都要“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是由于他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我確定轉(zhuǎn)變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成，但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。面對(duì)客戶的時(shí)候更要主動(dòng)了，主動(dòng)推銷旅游產(chǎn)品，在客人遲疑不決的時(shí)候你的“主動(dòng)”就是成就一份合同的臨門一腳。

保持工作熱忱很重要。一旦踏上工作崗位，可能是你幾年、幾十年甚至一輩子要重復(fù)做的事，尤其是像文員這樣的崗位，工作內(nèi)容通常會(huì)很枯燥單一，保持工作熱忱特別重要。記得以前去浙江天堂國旅參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們的經(jīng)理就送給我們兩個(gè)字“初心”，我始終謹(jǐn)記。無論在這個(gè)崗位有多久，對(duì)工作有多熟識(shí)，都要保持原來剛開頭的熱忱和仔細(xì)對(duì)待的看法，這樣才會(huì)有進(jìn)步才會(huì)始終把工作完成的杰出。面對(duì)工作不僅如此，面對(duì)同事面對(duì)客戶也需要一如既往的熱忱。

在勞碌的時(shí)候，要講究條理，特殊是文職工作。“做什么事情都要有條理，分清晰先后”這是錢經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。當(dāng)我們肩上扛著責(zé)任，凡事就必需當(dāng)心謹(jǐn)慎，有條不紊耐煩細(xì)致的完成工作，才能對(duì)得起發(fā)你薪水的經(jīng)理。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。我看過許多餐館的服務(wù)員，忙時(shí)總是錯(cuò)誤百出，他們不分來客先后，逮到事情就做，遇到客人埋怨就拋下正在服務(wù)的客人轉(zhuǎn)向另一邊，這樣的勞碌和盡責(zé)最終并不能到達(dá)雙贏而是換來投訴一大堆。做服務(wù)工作肯定要有條理的漸漸來。

5、實(shí)習(xí)收獲

在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了許多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸說別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的寄出。

通過實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，讓我更清晰明白今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在那些瑣碎的工作中，我慢慢了解旅行社各個(gè)部門的工作和整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行，讓我把所學(xué)的轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作來看。

最重要的是，我明白了工作的意義。今后無論從事什么崗位，工作看法和為人處事的方法是一樣的。專業(yè)學(xué)問上或者性格上讓我熟悉到自身的缺乏，利于明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向，為以后的工作打下堅(jiān)固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自由。

6、今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)

我要努力考取導(dǎo)游證，才能對(duì)得起自己學(xué)習(xí)4年的專業(yè)。旅游不僅是我的專業(yè)也是我的愛好，從事導(dǎo)游工作，或許許多人會(huì)覺得辛苦，但在幕后工作的這幾個(gè)月，讓我躍躍欲試親自帶團(tuán)體驗(yàn)整個(gè)過程。

我發(fā)覺外語是我的弱項(xiàng)，在剩余一學(xué)年中，我應(yīng)當(dāng)努力克服這個(gè)弱區(qū)。當(dāng)面對(duì)操一口流利英語的客戶時(shí)，我必需要有自信并且會(huì)簡潔的專業(yè)語句，不能蹩腳又疙疙瘩瘩的回答下列問題。這對(duì)于任何工作都是很必要的。這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)感謝環(huán)球英語在去年暑期給我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和外教全天溝通，提高自己的口語水平。今后，我要連續(xù)努力提高。

四個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就要?jiǎng)澤暇涮?hào)，我很感謝能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我親身投入旅行社工作崗位?；仡檶?shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。這次實(shí)習(xí)，也將催促我今后更努力的學(xué)習(xí)。

文員類實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

兩個(gè)月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的`環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

一、自學(xué)力量

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)學(xué)問日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們常常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。

二、工作辛苦

由于如今還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅(jiān)忍不拔的獨(dú)特，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。

始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

三、同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無法適應(yīng)。比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很留意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因此關(guān)系顯得有點(diǎn)冷淡。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

四、總結(jié)

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，或許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

文員類實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-2-28——20xx-4-23

實(shí)習(xí)單位：長沙XX有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：李XX

實(shí)習(xí)過程：

文員對(duì)于專業(yè)是學(xué)物流管理的我來說真的只是腦子里的一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都不懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘，看似最一般的職位。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，為以后正常工作的綻開奠定了肯定的基礎(chǔ);另外，從個(gè)人進(jìn)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對(duì)工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中沒有也不行能接觸到的方面。

每個(gè)高校生都會(huì)擁有的一段經(jīng)受便是實(shí)習(xí)，它使我們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用我們所學(xué)的學(xué)問，并且了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私營企業(yè)，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁，很耗時(shí)間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的。如今在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)方面的技能在以后找工作的時(shí)候也可以給自己多幾個(gè)選擇。

我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過放棄?；蛟S我是剛開頭工作，有時(shí)受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來認(rèn)真想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開頭。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，究竟又沒有工作閱歷，如今有機(jī)會(huì)了就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我如今的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名同學(xué)，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避開不了的事。所以，如今我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的關(guān)心。

再說回來，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，間或我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很快樂;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是四周的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過努力肯定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開頭有時(shí)還做不好。如今做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)受過失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭吵;情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，詳細(xì)遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對(duì)將來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本嫻熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。精確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，想法要慎。而要做到這些，必需看法仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫要仔細(xì)，校對(duì)要認(rèn)真，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來說我還是有一些感受的，詳細(xì)比方自學(xué)力量，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量，參與工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅(jiān)韌不拔的獨(dú)特，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。或許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們經(jīng)常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。不過還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。或許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所

以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問，使我對(duì)日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的缺乏，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加杰出!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!

文員類實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

經(jīng)過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在把握了肯定的理論基礎(chǔ)學(xué)問的前提下，為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí)，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經(jīng)理的支配。他給的工作也是簡潔的打印材料，填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了很多新的感受，也有一些體會(huì)與感悟：工作要仔細(xì)主動(dòng)，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和諧;自己的處事方式還欠缺?？傊@段時(shí)期的工作實(shí)習(xí)，是讓我受益頗多的，不僅熬煉了自己，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷，學(xué)到了一些新的東西，對(duì)企業(yè)的更好更健康進(jìn)展而主動(dòng)開拓新的進(jìn)展思路和方式有了肯定的了解，也對(duì)走好今后的人生道路更加布滿自信和信念。

關(guān)鍵詞實(shí)習(xí)地點(diǎn)辦公室文員幾點(diǎn)建議

一、實(shí)習(xí)概述

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在把握了肯定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問的前提下，為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月末本人在xxxx企業(yè)集團(tuán)有限公司開頭工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個(gè)多月過去了。如今，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)受了由生疏到熟識(shí)是過程。所以，也是一個(gè)不斷成長的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特殊大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了許多的新學(xué)問，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給支配。企管部在自己來到以后剛好到達(dá)四個(gè)人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦，所以能做的工作也是一些簡潔的工作，如關(guān)心經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。

文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，想法要慎。而要做到這些，必需看法仔細(xì)，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫要仔細(xì)，校對(duì)要認(rèn)真，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生清掃潔凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)狀況。

看到那些工人們勞碌的身影，不禁使自己對(duì)今后生活而打算，如今必需努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作其次辦公室，由于它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是平安生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)省資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的進(jìn)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的其次辦公室。

對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡潔的表達(dá)：xxxx集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在xx城北側(cè)xx辦事處。集團(tuán)占地面積xx萬平方米，建筑面積xx萬平方米，下設(shè)xx家分公司，包括xxxx進(jìn)展有限公司、xxxx有限公司、xxxx國際貿(mào)易有限公司、xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等，現(xiàn)有員工xxxx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力氣雄厚，設(shè)備先進(jìn)，堅(jiān)持“以人為本，進(jìn)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求進(jìn)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板xx多萬立方米，年產(chǎn)值x億元人民幣。

產(chǎn)品暢銷全國，并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等xx多個(gè)國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信譽(yù)”企業(yè)，并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓舞和支持下，新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。

文員類實(shí)習(xí)報(bào)告篇6