2023年導游資格-政策與法律法規(guī)考試參考試題附帶答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。2023年導游資格-政策與法律法規(guī)考試參考試題附帶答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.單選題(共10題)1.外國旅游者若希望前去不對外開放地區(qū)旅游，須事先向所在地市縣安局申請_______獲準后方可前往。A.護照B.旅行證C.通行證D.簽證2.應合同當事人請求，人民法院予以撤銷的合同，其法律效力A.自該合同規(guī)定的生效日起無效B.自人民法院決定撤銷之日起無效C.自合同訂立時起無效D.自人民法院受理撤銷請求時起無效3.市場經(jīng)濟，是_______進一步發(fā)展的客觀要求。A.商品經(jīng)濟B.自然經(jīng)濟C.計劃經(jīng)濟D.貿易經(jīng)濟4.旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定。開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防法規(guī)的有關規(guī)定，并且要有必要的_______。A.保安制B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設施5.外國旅游者在華期間正常死亡，經(jīng)當?shù)毓病⑼馐虏块T同意后，善后工作由（）。A.接待單位負責B.外國組團單位負責C.公安部門負責D.外事部門負責6.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴人或者被投訴人對旅游投訴管理機關作出的處理決定不服的，可以在接到處理決定通知書之日起15日內，向_______申請復議。A.作出處理決定的旅游投訴管理機關B.作出處理決定的上一級旅游投訴管理機關C.同級消費者協(xié)會D.上一級消費者協(xié)會7.某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的葉某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》，應_______。A.兩倍的違約金B(yǎng).相同違約金C.10%的違約金D.20%的違約金8.社會主義各行業(yè)人員一項共同的道德規(guī)范和基本要求是_______，他要求導游人員在其業(yè)務工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，堅持祖國利益高于一切。A.愛國愛企遵紀守法B.公私分明誠實善良C.盡心盡責賓客至上D.一視同仁不卑不亢9.我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。A.實行區(qū)域自治B.尊重和保護宗教信仰的自由C.實行自主管理D.使宗教信仰成為公民個人的私事10.旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠（）的違約金。A.差額100%B.差額20%C.實際房費20%D.所付房費20%二.多選題(共10題)1.旅行社責任保險合同的受益人可以是_______。A.旅游者B.導游人員C.旅游者指定的第三人D.旅游者的法定繼承人2.散客旅游的付費方式是_______。A.全部包價形式B.部分包價形式C.零星信用支付D.現(xiàn)付3.旅行社經(jīng)營的基本原則A.自愿原則B.公平原則C.平等原則D.守法重德原則4.經(jīng)復核，星級飯店不能達到規(guī)定標準的，星級飯店評定機構可以根據(jù)具體情況_______。A.簽發(fā)警告通知書B.通報批評C.處于罰金D.降低或取消星級5.有以下行為之一的，有旅游行政管理部門責令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款的有___。A.未取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，經(jīng)營旅游業(yè)務的B.未經(jīng)旅游行政管理部門批準，擅自設立分社C.超出核定的經(jīng)營范圍開展旅游業(yè)務D.外國旅行社常駐機構超越業(yè)務范圍，經(jīng)營旅游業(yè)務的6.在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有A.成人攜帶20千克物品B.小孩攜帶20千克物品C.成人攜帶30千克物品D.小孩攜帶10千克物品E.外交人員攜帶35千克物品7.根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定，組團社經(jīng)營出國旅游業(yè)務，應當與旅游者訂立書面旅游合同，合同應包括以下內容___。A.行程路線B.價格、食宿、交通C.違約責任D.旅游起止時間8.導游服務在各項旅游服務中的紐帶作用具體表現(xiàn)為_______等方面。A.承上啟下B.協(xié)調左右C.連接內外D.反饋意見9.以職業(yè)性質為標準，可將導游人員分為（）。A.專職導游B.地陪C.業(yè)余導游D.全陪10.中國特色社會主義進入新時代的重大意義有（）。A.意味著近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍，迎來了實現(xiàn)中華民族偉大復興的光明前景B.意味著科學社會主義在21世紀的中國煥發(fā)出強大生機活力，在世界上高高舉起了中國特色社會主義偉大旗幟C.意味著中國特色社會主義道路、理論、制度、文化不斷發(fā)展，拓展了發(fā)展中國家走向現(xiàn)代化的途徑，給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨立性的國家和民族提供了全新選擇，為解決人類問題貢獻了中國智慧和中國方案D.意味著我國日益走向世界舞臺中央，不斷為人類做出重大貢獻E.意味著我國面臨的國際環(huán)境發(fā)生了新變化三.判斷題(共5題)1.繼續(xù)加強文化旅游精品建設，重點是支持一批全國性的文化旅游活動品牌，逐步建立國家和地方層面的文化旅游活動重點名錄庫。2.旅游經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目交由他人從事經(jīng)營的，應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。3.保護消費者的合法權益是經(jīng)營者和消費者協(xié)會的共同責任。4.我國目前已經(jīng)形成了一個全方位、多層次、寬領域的對外開放格局。5.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，必須同時具備的條件包括：監(jiān)督檢查人員不得少于兩人、應當出示合法證件、不得違法收費等。四.問答題(共1題)1.簡述旅游安全事故處理第2卷一.單選題(共10題)1.旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽的，旅行社應退還景點門票費、導游費，并賠償退還（）的違約金。A.費用100%B.費用20%C.實際費用20%D.費用10%2.導游人員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應該賠償旅游者所付導游費的（）。A.100%B.200%C.20%D.10%3.《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r間范圍是，自()至繳銷車票為止。A.旅客購買車票B.旅客檢票進站C.旅客上車D.列車開動4.《消費者權益保護法》的主要實施者是_______。A.各級人民政府B.各級衛(wèi)生監(jiān)督管理部門C.消費者協(xié)會D.各級技術監(jiān)督部門5.下列屬于1995年國務院發(fā)布的《導游人員管理條例》的內容的是A.導游人員資格考試制度B.導游證制度C.導游員分等定級制度D.導游人員記分管理制度6.旅游法律關系的內容是指A.旅游法律關系主體所享有的旅游權利和承擔的旅游義務B.旅游法律關系客體所享有的旅游權利和承擔的旅游義務C.旅游法律關系主體和客體所享有的旅游權利和承擔的旅游義務D.旅游法律關系主體或客體所享有的旅游權利和承擔的旅游義務7.中國問題的關鍵是___。A.堅持自力更生B.堅持改革C.堅持對外開放D.把共產(chǎn)黨建設好8.導游未按行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社賠償旅游者A.交納的導游費用B.交納導游費用的2倍C.交納的導游費用的20%D.交納的導游費用的30%9.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照（）的有關規(guī)定處理。A.《勞動合同法》B.《旅行社條例》C.《導游人員管理條例》D.《勞動法》10.鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起()日內答復。A.10B.20C.30D.60二.多選題(共10題)1.旅行社以不合理的低價組織旅游活動的法律責任包括（）。A.由旅游主管部門責令改正B.沒收違法所得C.責令停業(yè)整頓，并處2萬元以上20萬元以下的罰款D.違法所得30萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款E.情節(jié)嚴重的吊銷業(yè)務經(jīng)營許可證2.旅行社有(

)情形的，由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得并處5000元以上5萬元以下的罰款，違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。A.拒絕履行合同的B.安排或者介紹的活動含有損害國家利益和民族尊嚴內容的C.進行虛假宣傳，誤導旅游者的D.向不合格的定購商訂購產(chǎn)品和服務的E.未按規(guī)定投保旅行社責任險的3.根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游安全管理工作應當遵循（）原則。A.統(tǒng)一指導B.分級管理C.安全第一D.預防為主E.以基層為主4.旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯將往返價格1500元標成500元。甲見價格便宜，就簽訂合同并交付500元現(xiàn)金。事后，乙旅行社發(fā)現(xiàn)錯誤，遂找到甲，要求補足余下價款1000元或退款，而甲認為旅行社自己標錯了格，不關自己的事，拒不補足其余錢款，并要求繼續(xù)前往海南旅游，雙方發(fā)生爭議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是A.無效的合同B.可撤銷的合同C.顯失公平的合同D.有重大誤解的合同E.可變更的合同5.因發(fā)生在航空運輸期間的事件，造成貨物毀滅、遺失或者損壞的，承運人應當承擔責任;但是屬于原因之一造成的，承運人不承擔責任____。A.武裝沖突B.承擔人或者其受雇人、代理人以外的人包裝貨物且包裝不良的C.貨物本身的缺陷D.飛機顛簸造成貨物損壞的6.在我國旅游法律關系中，能夠作為旅游法律關系主體的有A.某省旅游局B.國內某五星級飯店C.來中國旅游的英國游客D.中國旅行社的法人名稱E.某省長途汽車運輸公司7.食品經(jīng)營者銷售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的()等內容A.名稱B.生產(chǎn)日期C.保質期D.生產(chǎn)經(jīng)營者名稱E.生產(chǎn)經(jīng)營者聯(lián)系方式8.我國《文物保護法》規(guī)定：屬于集體所有和私人所有的_______，其所有權受國家法律的保護。A.紀念建筑物B.古建筑C.傳世文物D.藝術品9.導游人員在導游活動中，有()情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。A.未佩戴導游證B.向游客索要小費C.脅迫游客購物D.擅自中止導游活動E.損害國家利益和民族尊嚴言行10.下列關于合同的轉讓說法正確的有（）。A.合同的轉讓是債權人轉給債務人B.合同的轉讓是轉讓給第三人C.合同的轉讓只能是債權人轉讓給第三人D.合同的轉讓可以是權利的轉讓，也可以是義務的轉讓E.合同的轉讓可以是權利及義務的同時轉讓三.判斷題(共5題)1.《中國公民國內旅游文明公約》所指愛惜公共設施，是指不污損公共用品、不損害公用設施、不貪占小便宜和節(jié)約用水用電、用餐不費。2.凡在我國境內地下、內水和領海中遺存的文物可以屬于國家所有、集體所有或個人所有。3.旅客隨身攜帶物品或者托運行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質量或者缺陷造成的，承運人不承擔責任。4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金120萬元。5.不能完全辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人。四.問答題(共1題)1.簡述消費者的公平交易原則。第1卷參考答案一.單選題1.正確答案：B2.正確答案：C3.正確答案：A4.正確答案：D5.正確答案：A6.正確答案：B7.正確答案：D8.正確答案：A9.正確答案：B10.正確答案：B二.多選題1.正確答案：ACD2.正確答案：BD3.正確答案：ABC4.正確答案：ABD5.正確答案：AD6.正確答案：ADE7.正確答案：ABCD8.正確答案：ABC9.正確答案：AC10.正確答案：ABC三.判斷題1.正確答案：正確2.正確答案：正確3.正確答案：錯誤4.正確答案：正確5.正確答案：錯誤四.問答題1.正確答案：1、組織緊急救援2、立即報告3、保護事故現(xiàn)場4、妥善地做好旅游安全事故的善后工作5、理賠第2卷參考答案一.單選題1.正確答案：2.正確答案：B3.正確答案：B本題解析：鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償時間范圍是，自檢票進站至繳銷車票為止。4.正確答案：A5.正確答案：A6.正確答案：A7.正確答案：D8.正確答案：B本題解析：導游未按行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社賠償旅游者交納導游費的2倍金額。9.正確答案：A10.正確答案：C本題解析：旅客因鐵路運輸企業(yè)原因發(fā)生傷亡事故，其本人或繼承人應當自事故發(fā)生之日起1年內向鐵路運輸企業(yè)要求賠償。鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起30日內答復。二.多選題1.正確答案：ABDE2.