行政管理人員的年度工作總結(jié)

第8頁共8頁行政管?理人員?的年度?工作總?結(jié)行?政管理?人員的?工作總?結(jié)1大?致來說?，職業(yè)?素養(yǎng)包?含職業(yè)?道德、?職業(yè)技?能、職?業(yè)行為?、職業(yè)?作風(fēng)和?職業(yè)意?識等方?面，個?人認(rèn)為?，如果?一一細(xì)?說既浪?費(fèi)時間?也過于?文縐，?所以，?就從以?下__?__個?相對被?公認(rèn)的?要素來?闡述并?同時描?述我的?業(yè)務(wù)知?識和工?作技能?。一?、工作?信心?截至_?___?年__?__月?___?_日，?本人入?司已滿?___?_年了?，所任?崗位也?由總部?文員、?行政秘?書、總?經(jīng)理秘?書到行?政專員?，雖然?所涉及?的工作?性質(zhì)沒?有太大?的本質(zhì)?區(qū)別，?但卻是?涉及面?最廣的?工種（?尤其是?總部文?員時期?），所?以對公?司的了?解、對?自身工?作的了?解可以?說是比?較透徹?的，在?此基礎(chǔ)?上，對?于常態(tài)?事項(xiàng)、?專案工?作甚至?___?_都能?應(yīng)付自?如，甚?至幫助?其他部?門的人?員了解?情況和?獲取信?息。?本人的?性格特?點(diǎn)偏靜?，這使?得我能?突出發(fā)?揚(yáng)我的?耐心和?親和力?這兩大?優(yōu)勢做?好自身?的工作?。行政?工作繁?雜，需?要有個?好脾氣?才能應(yīng)?付，同?事都是?我的內(nèi)?部客戶?，總部?的義務(wù)?是全心?全意為?門店服?務(wù)，行?政專員?的義務(wù)?是為所?有同事?服務(wù)，?提供無?憂的后?勤保障?。二?、工作?能力?任總部?文員時?期，本?人就通?過業(yè)余?時間參?加培訓(xùn)?，考取?了國家?秘書中?級資格?證，并?有幸在?后來的?實(shí)踐工?作中得?到了升?華，實(shí)?踐是檢?驗(yàn)真理?的標(biāo)準(zhǔn)?，運(yùn)用?到工作?中，就?是實(shí)操?是檢驗(yàn)?理論的?標(biāo)準(zhǔn)。?不但要?利用所?學(xué)到的?理論知?識來科?學(xué)地指?導(dǎo)自己?工作的?可實(shí)踐?性和條?理性，?還要通?過這期?間所犯?的錯，?所獲的?成功來?不斷篩?選、沉?淀最后?變成自?己最引?以為傲?的經(jīng)驗(yàn)??？陀^?地說，?本人不?是秀的?，但是?絕對是?虛心和?上進(jìn)的?。本著?腳踏實(shí)?地的工?作態(tài)度?，踏踏?實(shí)實(shí)地?做好每?一件本?職工作?，努力?學(xué)習(xí)相?關(guān)業(yè)務(wù)?知識，?并通過?各種渠?道來豐?富自己?的資源?，以便?在需要?時，可?以快速?而準(zhǔn)確?地達(dá)成?目的。?工作中?難免犯?錯，但?錯誤是?用來警?示以后?不再犯?錯的好?老師，?通過總?結(jié)錯誤?，可以?把工作?更加準(zhǔn)?確化、?精細(xì)化?，提高?效率。?三、?溝通?溝通是?處理人?際關(guān)系?的必要?方式，?對于行?政工作?，尤其?重要。?如果溝?通不及?時、不?準(zhǔn)確，?會嚴(yán)重?影響工?作的效?率甚至?出現(xiàn)南?轅北轍?的錯誤?。建立?良好的?人際關(guān)?系是溝?通的金?鑰匙，?平時注?重同事?間的友?好關(guān)系?，力所?能及地?幫助身?邊需要?幫助的?同仁，?相互支?持工作?，有助?于大家?積極、?有效地?推動工?作進(jìn)度?。四?、創(chuàng)造?工作?如果是?一成不?變的，?就會沒?有生機(jī)?，久而?久之更?會影響?工作情?緒，間?接地為?高效工?作筑起?一道無?形的城?墻。在?日常工?作中，?通過對?細(xì)節(jié)的?觀察，?努力找?尋改進(jìn)?的可能?，使工?作生動?、充滿?樂趣，?也在潛?移默化?中提升?了自己?的創(chuàng)新?思維能?力，為?總部的?同事們?帶來便?捷的服?務(wù)和愉?悅的視?覺感受?，我一?直在改?進(jìn)。?五、合?作獨(dú)?木難成?林，在?社會群?體中，?沒有人?能獨(dú)自?生存，?在公司?也一樣?，沒有?多少工?作是可?以不需?要任何?人幫助?就可以?獨(dú)立完?成的。?不僅僅?針對自?己，同?樣適用?于任何?人。在?平日里?，積極?參與、?配合同?事的工?作，提?供必要?的協(xié)助?，創(chuàng)建?良好的?工作氛?圍，使?之良性?循環(huán)下?去，是?本人一?直遵循?的不二?法則。?行政?管理人?員的工?作總結(jié)?2一年?以來，?在辦公?室的領(lǐng)?導(dǎo)下，?在同志?們的支?持和幫?助下，?較好地?履行了?工作職?責(zé)，完?成了工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?工作情?況作以?簡要總?結(jié)。?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高?了政治?水平和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。?具備良?好的政?治和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?是做好?本職工?作的前?提和必?要條件?。我利?用工作?和業(yè)余?時間系?統(tǒng)地學(xué)?習(xí)了《?馬克思?主義哲?學(xué)》、?《__?__市?場經(jīng)濟(jì)?》、《?行政管?理》、?《刑法?》、《?民法》?、《公?文寫作?》等理?論知識?以及與?業(yè)務(wù)部?門相關(guān)?地政策?、法規(guī)?和條例?等，逐?步提高?了自己?的素質(zhì)?。我不?僅從書?本上汲?取養(yǎng)分?，還謙?虛地向?周圍理?論水平?高、業(yè)?務(wù)能力?強(qiáng)的同?志學(xué)習(xí)?，取人?之長，?補(bǔ)己之?短，努?力豐富?自己、?充實(shí)自?己、提?高自己?。通過?學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步?提高了?政治水?平和駕?馭實(shí)際?工作的?能力;?提高了?思想覺?悟和執(zhí)?行__?___?___?_、_?___?_、_?___?_的自?覺性;?提高了?對黨在?新時期?的作用?和建設(shè)?有__?__的?認(rèn)識。?二、?勤于動?筆，增?強(qiáng)了文?字功底?和思維?能力。?秘書?工作要?求有較?強(qiáng)的文?字表達(dá)?能力和?邏輯思?維能力?。為了?提高自?己的寫?作能力?，我從?研究已?經(jīng)成型?的材料?入手，?細(xì)心揣?摩，邊?寫邊改?，并請?老同志?和領(lǐng)導(dǎo)?提出意?見和建?議，然?后再進(jìn)?行深入?加工，?經(jīng)過反?復(fù)推敲?，最后?定稿，?一年來?，我起?草各種?綜合材?料__?__份?，文件?___?_份，?龍鳳信?息__?__篇?。材料?的寫作?需要有?詳盡、?準(zhǔn)確的?第一手?資料，?這樣才?能保證?向領(lǐng)導(dǎo)?反映準(zhǔn)?確信息?，為及?時決策?提供可?靠依據(jù)?。在三?年來開?展的城?市管理?年活動?中，我?經(jīng)常深?入到城?市管理?行政執(zhí)?法分局?和基層?了解情?況，編?發(fā)了《?城市管?理活動?主題信?息》，?并及時?報送到?市政府?有關(guān)部?門，使?上級對?我區(qū)工?作有了?全面的?了解。?對于工?作中存?在的問?題，我?總是積?極動腦?筋、想?辦法，?為領(lǐng)導(dǎo)?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，充?分發(fā)揮?了助手?和參謀?作用。?政府印?發(fā)的文?件具有?很高的?嚴(yán)肅性?和性，?代表政?府的形?象，出?現(xiàn)任何?紕漏都?會影響?政府工?作的正?常進(jìn)行?。對于?要印發(fā)?的文件?，我每?次都進(jìn)?行認(rèn)真?的核稿?和校對?，至少?3遍以?上，并?請其他?___?_助把?關(guān)，減?少了出?錯的幾?率，保?證了文?件準(zhǔn)確?、及時?發(fā)放。?三、?深入實(shí)?踐，強(qiáng)?化了協(xié)?調(diào)意識?和督辦?力度。?領(lǐng)導(dǎo)?的決策?和指示?的落實(shí)?都需要?進(jìn)一步?的協(xié)調(diào)?和檢查?監(jiān)督，?這是秘?書工作?的一項(xiàng)?重要職?能。對?一些矛?盾靈活?掌握，?具體問?題具體?分析，?及時協(xié)?調(diào)科室?之間、?科室與?轄區(qū)單?位之間?的關(guān)系?，正確?處理問?題。在?改造鳳?陽路時?，我被?派到工?地，負(fù)?責(zé)施工?質(zhì)量和?進(jìn)度工?作，由?于不封?路、工?期短、?地下情?況復(fù)雜?，工程?涉及到?十幾家?單位的?利益，?經(jīng)常出?現(xiàn)窩工?現(xiàn)象，?影響了?正常施?工。每?當(dāng)出現(xiàn)?問題時?，我都?深入調(diào)?查、了?解情況?，多次?協(xié)調(diào)電?信局、?供電局?等單位?，動員?他們顧?全大局?，配合?工作，?并及時?把情況?反映給?領(lǐng)導(dǎo)，?以便領(lǐng)?導(dǎo)及時?作出決?策，同?時也使?自己得?到了很?大的鍛?煉和提?高。在?受理區(qū)?長熱線?電話和?群眾來?信來訪?時，我?都熱情?服務(wù)，?較小的?問題立?即協(xié)調(diào)?業(yè)務(wù)部?門進(jìn)行?處理，?較大的?問題及?時向主?管領(lǐng)導(dǎo)?匯報，?待領(lǐng)導(dǎo)?批示后?，馬上?落實(shí)到?基層單?位，并?進(jìn)行監(jiān)?督。有?群眾反?映，北?小區(qū)一?樓飯店?沒有排?煙道，?影響正?常生活?，按領(lǐng)?導(dǎo)要求?，我立?即將情?況通知?了環(huán)保?局，并?限期進(jìn)?行治理?，僅用?兩天時?間，事?情就得?到了圓?滿解決?，群眾?非常滿?意。?四、快?速反映?，完成?了臨時?工作和?緊急任?務(wù)。?由于主?管領(lǐng)導(dǎo)?分管的?工作都?是涉及?到群眾?利益的?大事，?所以臨?時性工?作和緊?急性任?務(wù)比較?多。今?年__?__月?一天，?在一公?司樓區(qū)?入口處?，有人?私自卸?了幾車?建筑垃?圾，阻?礙了行?人通行?，而且?第二天?市領(lǐng)導(dǎo)?要到龍?鳳區(qū)檢?查，情?況非常?緊急，?領(lǐng)導(dǎo)臨?時決定?將清理?任務(wù)交?給了我?。當(dāng)時?出租的?貨車都?已經(jīng)收?工，我?就四處?尋找、?詢問，?最后終?于在鐵?路貨場?找到了?已經(jīng)收?工的貨?車，將?所有垃?圾清理?干凈時?，已是?第二天?早上了?。在拆?遷廠西?違章建?筑時，?幾家釘?子戶拒?絕拆遷?，群眾?反響很?大，因?為還沒?有到_?___?的時間?，領(lǐng)導(dǎo)?臨時指?派我協(xié)?調(diào)有關(guān)?部門做?他們的?思想工?作，想?辦法讓?他們自?拆，以?盡量避?免損失?。我協(xié)?調(diào)__?__執(zhí)?法局和?區(qū)法院?的同志?一起來?到現(xiàn)場?，向這?幾戶宣?傳有關(guān)?拆遷的?法律法?規(guī)和城?市改造?的必要?性，曉?之以理?，動之?以情，?終于說?服了他?們進(jìn)行?了自拆?，減少?了很多?不必要?的損失?，保證?了整個?廠西的?順利拆?遷。?雖然我?在一年?的工作?中取得?了一定?的成績?，但還?存在一?定的問?題和不?足。一?是工作?有急躁?情緒，?有時工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量;二?是處理?一些工?作關(guān)系?時還不?能得心?應(yīng)手，?工作顯?得措手?不及，?無從著?手。在?今后的?工作中?，我還?要繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，戒?驕戒躁?，努力?實(shí)踐，?為把自?己培養(yǎng)?成為新?時期的?合格人?才而努?力奮斗?。這?是我的?第一份?工作，?這幾個?月雖然?時間不?長，但?我還是?學(xué)到了?很多，?感悟了?很多;?看到公?司的迅?速發(fā)展?，我深?深地感?到驕傲?和自豪?，也更?加迫切?的希望?以一名?正式員?工的身?份在這?里工作?，實(shí)現(xiàn)?自己的?奮斗目?標(biāo)，體?現(xiàn)自己?的人生?價值，?和公司?一起成?長。來?到這里?工作，?我的收?獲莫過?于在敬?業(yè)精神?、思想?境界，?還是在?業(yè)務(wù)素?質(zhì)、工?作能力?上都得?到了很?大的進(jìn)?步與提?高，也?激勵我?在工作?中不斷?前進(jìn)與?完善。?我明白?了企業(yè)?的美好?明天要?靠大家?的努力?去創(chuàng)造?，相信?在全體?員工的?共同努?力下，?企業(yè)的?美好明?天更輝?煌。在?今后的?工作和?學(xué)習(xí)中?，我會?進(jìn)一步?嚴(yán)格要?求自己?，虛心?向其他?領(lǐng)導(dǎo)、?同事學(xué)?習(xí)，我?相信憑?著自己?高度的?責(zé)任心?和自信?心，一?定能夠?改正自?己的缺?點(diǎn)，爭?取在各?方面取?得更大?的進(jìn)步?。行?政管理?人員的?工作總?結(jié)3一?年的時?間很快?從前了?，在一?年里，?我在礦?領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們的?關(guān)懷與?輔助下?圓滿的?完成了?各項(xiàng)工?作，在?思維覺?醒方面?有了_?___?的提高?，本年?度的工?作總結(jié)?重要有?以下幾?個方面?：1?、思想?政治表?現(xiàn)、品?格素質(zhì)?涵養(yǎng)及?職業(yè)道?德。?能夠認(rèn)?真貫徹?___?_基礎(chǔ)?路線方?針政策?，通過?報紙、?雜志、?書籍積?極學(xué)習(xí)?政治實(shí)?踐;遵?紀(jì)遵法?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)法?律知識?;愛崗?敬業(yè)，?存在強(qiáng)?烈的義?務(wù)感和?事業(yè)心?，積極?自動認(rèn)?真的學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識，?工作態(tài)?度端正?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?2、?專業(yè)常?識、工?作才能?跟詳細(xì)?工作。?我是?___?_月份?來到_?___?煤礦工?作，擔(dān)?負(fù)礦行?政秘書?，幫助?辦公室?主任做?好工作?。行政?工作瑣?碎，但?為了搞?好工作?，我不?怕麻煩?，向引?導(dǎo)求教?、向共?事學(xué)習(xí)?、本人?探索實(shí)?際，在?很短的?時光內(nèi)?便熟習(xí)?了各項(xiàng)?工作，?明白了?工作的?程序、?方向，?進(jìn)步了?工作能?力，在?詳細(xì)的?工作中?構(gòu)成了?一個清?楚的工?作思路?，可能?順利的?發(fā)展工?作并純?熟美滿?地完本?錢職工?作。?在這一?年，我?本著把?工作做?的更好?這樣一?個目的?，開辟?翻新意?識，積?極圓滿?的完成?了以下?本職工?作：?（1）?協(xié)助辦?公室主?任做好?了各類?公文的?登記、?上報、?下發(fā)等?工作，?并把本?來沒有?具體整?理的文?件按種?別整頓?好放入?貼好標(biāo)?簽的文?件夾內(nèi)?，給大?家查閱?文件供?給了很?慷慨便?（2?）做好?了各類?函件的?收發(fā)工?作，_?___?年底協(xié)?助好辦?公室主?任順利?地完成?了__?__年?報刊雜?志的收?訂工作?。為了?不延誤?工作，?不怕辛?勞天天?按時守?信取報?，把公?函，便?函及時?散發(fā)到?部門及?個人。?（3?）協(xié)助?好辦公?室主任?做好科?室的財?務(wù)工作?。財務(wù)?工作是?一項(xiàng)主?要工作?，需要?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)?度端正?、腦筋?清晰。?我認(rèn)真?學(xué)習(xí)學(xué)?校各類?財務(wù)軌?制，理?清思路?，分類?收拾好?各類帳?務(wù)，并?認(rèn)真登?記，年?底以前?完成了?學(xué)院_?___?年辦公?用品、?出差、?招待、?會議、?教材、?低值易?耗等各?類帳務(wù)?的報銷?工作。?科室的?財務(wù)工?作正進(jìn)?一步_?___?標(biāo)準(zhǔn)，?我會在?新的一?年再接?再厲把?工作做?的更好?。（?4）做?好公章?的管理?工作。?公章應(yīng)?用做好?具體登?記，嚴(yán)?厲履行?公章治?理劃定?，不濫?用公章?，不做?守法的?事件。?（5?）做好?辦公用?品的管?理工作?。做好?辦公用?品領(lǐng)用?登記，?按需所?發(fā)，做?到不揮?霍，按?時盤點(diǎn)?，以便?能及時?彌補(bǔ)辦?公用品?，滿意?大家工?作的需?要。?（6）?認(rèn)真、?按時、?高效率?地做好?領(lǐng)導(dǎo)及?辦公室?主任交?辦的其?它工作?。為?了__?__礦?工作的?順利進(jìn)?行及部?門之間?的工作?和諧，?除了做?好本職?工作，?我還踴?躍配合?其余同?事做好?工作。?3、?工作立?場和勤?懇敬業(yè)?方面。?酷愛?自己的?本職工?作，可?以準(zhǔn)確?當(dāng)真的?看待每?一項(xiàng)工?作，工?作投入?，熱情?為大家?服務(wù)，?認(rèn)真遵?照勞動?紀(jì)律，?保障按?時出勤?，缺勤?