公司年度培訓(xùn)計(jì)劃三篇

公司年度培訓(xùn)計(jì)劃三篇

公司年度培訓(xùn)規(guī)劃篇1

【目的】

1、標(biāo)準(zhǔn)和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)展，通過學(xué)問、閱歷、力量的積存、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。

【培訓(xùn)原則】

2、以符合業(yè)務(wù)進(jìn)展與組織力量提升為根本原則，并留意前瞻性和系統(tǒng)性。

【適用范圍】

3.本方法適用沈陽格林豪森物業(yè)治理有限公司全部培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實(shí)施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。

【類別與組織】

4.培訓(xùn)部供應(yīng)的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

4.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須承受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、進(jìn)展規(guī)劃等

公司的.經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則

根本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門擔(dān)當(dāng)?shù)闹饕毮芎拓?zé)任、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

4.2任職力量：指公司為更新/擴(kuò)展員工學(xué)問面、提升任職力量和晉升職務(wù)預(yù)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會)。

主要包括：

中高層治理人員(包括效勞中心主任、副主任、部長)：治理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維力量等;

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、治理技能培育等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施，報培訓(xùn)部備案。

4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能供應(yīng)內(nèi)部培訓(xùn)的，可參與社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿意公司永續(xù)進(jìn)展需要而進(jìn)展的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培育核心競爭力量所需的持續(xù)接班人培育。

4.5文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改進(jìn)的企業(yè)文化、治理體系而進(jìn)展的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的治理方法、行為標(biāo)準(zhǔn)。如員工行為標(biāo)準(zhǔn)、ISO9000質(zhì)量治理體系、ISO14000環(huán)境治理體系、人力資源治理制度等方面的培訓(xùn)。

【規(guī)劃與實(shí)施】

5.1依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動。

5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)規(guī)劃的落實(shí)，保障各部門或個人按規(guī)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參與培訓(xùn)記錄，包括：

參與培訓(xùn)的登記/簽到表

獲得的各類證書復(fù)印件

獲得的各類培訓(xùn)資料名目

參與內(nèi)部考試試卷。

5.4培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。

公司年度培訓(xùn)規(guī)劃篇2

一、培訓(xùn)的意義：

對員工進(jìn)展不同階段的培訓(xùn)，是圓滿完成托付治理目標(biāo)的保證。

二、培訓(xùn)的目標(biāo)：

1、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識、學(xué)問、技能三方面加強(qiáng)和提高，改良員工的行為和表現(xiàn)，培育出高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員。

2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對治理效勞的熟悉，改良工作態(tài)度，做到“效勞第一，質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”。

三、培訓(xùn)的方式：

XX廣場治理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)展，治理處將依據(jù)不同時期，不憐憫況，制定有針對性地培訓(xùn)規(guī)劃。

第一步：崗前培訓(xùn)

物業(yè)入伙前，治理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程，以便在最短的時間內(nèi)熟識XX廣場，同時樹立正確的效勞意識。。

其次步：在職培訓(xùn)

完成崗前培訓(xùn)課程后，安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)展實(shí)地訓(xùn)練，并協(xié)作物業(yè)入伙，令物業(yè)治理工作能夠全面開展，為業(yè)主準(zhǔn)時供應(yīng)高水準(zhǔn)的效勞。

第三步：提高培訓(xùn)

在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓(xùn)，提高員工綜合素養(yǎng)和效勞技能，以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)進(jìn)展。

四、培訓(xùn)課程：

1、治理處專業(yè)培訓(xùn)：確保治理處正常及有效的運(yùn)作。

(1)根本物業(yè)治理概況

(2)治理處的詳細(xì)運(yùn)作

2、客戶效勞培訓(xùn)：把握與客戶溝通的技巧、水平，到達(dá)星級酒店效勞標(biāo)準(zhǔn)。

(1)客戶效勞準(zhǔn)則

(2)電話用語、禮貌培訓(xùn)

(3)客戶接待禮儀

(4)客戶投訴

(5)客戶治理

3、工程培訓(xùn)：依據(jù)XX廣場實(shí)際狀況、安排具有針對性的培訓(xùn)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

(1)物業(yè)接收驗(yàn)收

(2)二次裝修程序掌握

(3)設(shè)備保養(yǎng)和修理

4、保安培訓(xùn)：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強(qiáng)物業(yè)保安效勞意識。

(1)保安準(zhǔn)則及工作綱要

(2)保安儀表、行為及紀(jì)律

(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度

(4)保安消防裝備使用

(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)

(6)緊急狀況的處理方法

(7)火災(zāi)事故的處理方法

(8)車輛、人員出入掌握

(9)事故紀(jì)錄

(10)法律、法規(guī)

(11)隊(duì)列操練

5、清潔綠化培訓(xùn)：把握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法

(1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)

(2)清潔、綠化器材和物料

(3)檢查標(biāo)準(zhǔn)

(4)綠化治理

公司年度培訓(xùn)規(guī)劃篇3

依據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排，根據(jù)企業(yè)改革和進(jìn)展的需要，制定本培訓(xùn)工作規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃，全面開展內(nèi)部培訓(xùn)，根據(jù)卓越績效治理模式的工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評估，圍繞精細(xì)治理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素養(yǎng)和技能。

二、培訓(xùn)工程實(shí)施重點(diǎn)

（一）全員職業(yè)品行輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動，連續(xù)組織開展全員職業(yè)品行輪訓(xùn)，培訓(xùn)形式和內(nèi)容將根據(jù)集團(tuán)相關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際確定，本年度規(guī)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)沖突，按規(guī)劃組織人員參訓(xùn)；政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、細(xì)心組織，確保輪訓(xùn)活動順當(dāng)開展并獲得抱負(fù)效果。

（二）深入開展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用，引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展，從20xx年開頭，公司組織啟動“我是治理者，我是好講師”活動（活動方案見附件2），要求公司治理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學(xué)時的培訓(xùn)課程，并在公司相應(yīng)的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓(xùn)，公司進(jìn)展治理、考核和鼓勵。各單位要連續(xù)根據(jù)員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時的標(biāo)準(zhǔn)，開展形式

多樣的內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。

（三）重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)。連續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地，派出一線治理、安全環(huán)保、設(shè)備治理、技術(shù)修理等崗位人員參與專題培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)學(xué)問的全員輪訓(xùn)；組織局部人員進(jìn)展港口業(yè)界同行的考察對標(biāo)學(xué)習(xí)，獵取先進(jìn)生產(chǎn)工藝、治理模式等；連續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，實(shí)行“請專家”、“進(jìn)廠家”等方式，加大自主修理隊(duì)伍的培育和整體力量提升。

（四）治理類專項(xiàng)培訓(xùn)。緊緊圍繞公司改革進(jìn)展的需要，外聘專家學(xué)者來公司，在宏觀形勢、治理思維、力量素養(yǎng)以及專業(yè)治理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn)；組織局部重點(diǎn)崗位治理人員參與專業(yè)治理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察，切實(shí)做好培訓(xùn)成果共享和效果轉(zhuǎn)化。

（五）職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。根據(jù)《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定規(guī)劃》，組織相應(yīng)崗位員工參與電動裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級班、電動裝卸機(jī)械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動，嚴(yán)格過程管控，創(chuàng)新鼓勵方式，切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性，保證參訓(xùn)人員在80%以上。

三、培訓(xùn)治理工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃兌現(xiàn)的管控力度，確保培訓(xùn)工程如期完成。各單位對提報的年度培訓(xùn)規(guī)劃工程要專人負(fù)責(zé)，每項(xiàng)要形成《培訓(xùn)工程實(shí)施規(guī)劃書》，提前預(yù)備，周密安排，保證每個工程的順當(dāng)實(shí)施。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化，深入培訓(xùn)現(xiàn)

場，督導(dǎo)檢查培訓(xùn)工程組織預(yù)備、過程治理和實(shí)施效果等狀況，不斷強(qiáng)化對年度培訓(xùn)規(guī)劃兌現(xiàn)率治理考核。

（二）加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建立，保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開展。一是借助“我是治理者，我是好講師”活動，鼓舞兼職培訓(xùn)師走上講臺，發(fā)揮專業(yè)特長，不斷提高授課力量；公司組織對授課狀況進(jìn)展現(xiàn)場評價，年終依據(jù)評價結(jié)果進(jìn)展等級評定劃分，實(shí)施講課酬金嘉獎和外培考察鼓勵，調(diào)動內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù)、自我提升的積極性；同時做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理，形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫，便于資源共享，充分利用。二是連續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系，組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件，并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善，形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓(xùn)工程的較為完備的根底教材體系；在此根底上，各單位要依據(jù)實(shí)際需要，開發(fā)更高層次或者專項(xiàng)治理、技能提升的培訓(xùn)教材，形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系。

（三）嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批治理，確保使用標(biāo)準(zhǔn)有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大，要嚴(yán)格進(jìn)展培訓(xùn)費(fèi)用審批管控，確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)工程、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入，合理進(jìn)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍、資料購置，適度邀請高層