2021年湖南省常德市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2021年湖南省常德市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.小組工作準備階段，小組工作計劃書的內(nèi)容不包括（）。A.招募計劃B.評估方法C.需要的資源D.工作開展的技巧

2.下崗工人因自身的教育水平較低，尤其是職業(yè)技能越來越跟不上先進科技的步伐。這是下崗工人群體出現(xiàn)的重要原因。但也與國家關(guān)于國有企業(yè)的改革政策有關(guān)。從社區(qū)工作方法來說，這種看法表現(xiàn)了（）。A.看問題更具有發(fā)展眼光B.介入問題的層面更為宏觀C.分析問題的視角更加具有結(jié)構(gòu)取向D.看問題的方式較具體

3.關(guān)于社會工作的說法，正確的是()。

A.關(guān)于目標：解決實際問題必須成為實務(wù)的重要目標

B.關(guān)于倫理：推進實務(wù)時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理

C.關(guān)于方法：技術(shù)運用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律

D.關(guān)于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

4.某社區(qū)學(xué)校擬舉辦一場大型的公益教育活動。學(xué)校校長為此召開協(xié)調(diào)會議，從各部門抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動時間和流程。配置各階段工作人員。這個過程是（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.公共關(guān)系D.多元安排

5.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達感覺和想法。這種游戲治療方式的特點是()。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強調(diào)語言的交流

6.問卷調(diào)查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A.“你對××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”

C.“你對本市的青少年社會工作有何建議?”

D.“你認為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

7.社會工作強調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長C.要增強服務(wù)對象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人

8.（）將社會工作理論劃分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.格蒙德·弗洛伊德D.里士滿

9.無論服務(wù)對象是好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采?。ǎ?，關(guān)注服務(wù)對象本身。A.表里如一B.不評價C.同感D.無條件的接納

10.現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成的工作，不包括（）

A.了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)

B.了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息

C.對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的多種主題的資料

二、單選題(10題)11.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說技巧

12.人類社會的每一個階段都會根據(jù)自己的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面加以規(guī)定和實施。作為現(xiàn)代社會的主要特征，追求和實現(xiàn)社會公正，也是社會主義制度的()。A.主要目標B.基本目標C.最高目標D.發(fā)展目標

13.在個案工作會談時，社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認識，該會談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

14.李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。自結(jié)婚以來，其丈夫暴躁的脾氣始終未改變，經(jīng)常對李某拳腳相加，李某想過離婚，但是一看到可愛的兒女，她又動搖了。然而，她感覺身體已經(jīng)無法承受住丈夫的暴打，該不該離婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社區(qū)社會工作者，希望社會工作者給她拿主意。接待李某的社會工作者在聽完李某的陳述后，分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有明確告知李某該不該離婚。這里社會工作者嚴格遵循了（）。

A.尊重原則B.個別化原則C.自決原則D.非批判原則

15.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪?！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

16.下列選項中，（）屬于中年階段面臨的問題。

A.就業(yè)問題B.家庭暴力C.精神健康問題D.性別歧視問題

17.小錢正在讀初中，與其他同學(xué)不同，她特別崇拜演藝明星，服裝、發(fā)型都模仿明星的樣式，甚至為了追星而曠課，影響正常的學(xué)習(xí)生活。根據(jù)人類行為與社會環(huán)境的相關(guān)理論，下述因素中最可能影響小錢上述行為的是（）

A.學(xué)校環(huán)境B.遺傳基因C.宗教信仰D.大眾傳媒

18.某研究者在作一項關(guān)于流動兒童教育狀況的調(diào)查時，請打工子弟學(xué)校的老師幫忙，在家長會結(jié)束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（）。

A.自填問卷B.參與觀察C.訪問問卷D.郵寄填答

19.督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任，這種督導(dǎo)類型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

20.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

三、單選題(10題)21.協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標、的實現(xiàn)。在這里社區(qū)作者主要扮演的角色是（）A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者E.行動者

22.（）鼓勵居民通過自助和互助解決社會問題。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會行動模式D.地區(qū)行動模式E.社會發(fā)展模式

23.社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是（）角色。

A.組織者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.緩沖器

24.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。A.社會救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.社會救助是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.社會救助就是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

25.社會服務(wù)機構(gòu)能在短時間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

26.社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考的會談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

27.下列不屬于影響性技巧的是()。

A.提供信息B.對焦C.自我披露D.建議E.忠告

28.一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關(guān)系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

29.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“安全的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

30.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

四、單選題(10題)31.（）人小組比較適合討論。A.3B.5C.8D.25

32.行政決策是()的過程。

A.領(lǐng)導(dǎo)者個人思考B.機構(gòu)全體人員集體創(chuàng)作C.上層管理人員共同決議D.逐層批示

33.社會工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長技巧訓(xùn)練小組”，幫助組員學(xué)習(xí)教育子女的知識、方法，該小組屬于（）。

A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.興趣小組

34.社會工作強調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長C.要增強服務(wù)對象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人

35.社會問題是()。

A.非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題

B.社會上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問題

C.社會上大多數(shù)人認定的問題

D.與人們的日常生活相關(guān)的問題

E.影響社會發(fā)展，阻礙社會進步的問題

36.社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)的重要之點在于()。

A.專業(yè)性B.政治性C.社會性D.理論性E.實踐性

37.下列屬于無效婚姻的是（）。A.男方24歲，女方20歲

B.小劉兩年前離婚，今年再娶了小李

C.小王與姑媽家的表妹談了2年戀愛，并在雙方家長的同意下舉辦了婚禮

D.患有乙肝的劉佳今年與同鄉(xiāng)的失眠男友張某走進了婚姻的殿堂

38.“個別化原則”的含義是（）。A.社會工作者鼓勵服務(wù)對象保持個性

B.社會工作者追求自身的個性化發(fā)展

C.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個性化特征

D.與我國社會主流價值格格不入的

E.與我國社會主流在某些方面有相似之處

39.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動

40.由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是（）。A.團隊B.志愿者組織C.家庭D.朋輩群體

五、單選題(2題)41.個體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

42.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.社區(qū)行動模式D.地區(qū)發(fā)展模式

六、單選題(2題)43.社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.教育者

44.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當(dāng)自我表露技巧D.適當(dāng)幫助梳理技巧

參考答案

1.D小組工作計劃書的內(nèi)容包括：理念、目標、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃、預(yù)算、評估方法。

2.C社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系，即分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向。故本題選C。

3.A社會工作是因為社會上存在眾多復(fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，沒有社會問題就沒有社會工作。A項，社會工作者秉持專業(yè)價值觀，用專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、群體、社區(qū)和社會等方面的問題，幫助服務(wù)對象增強自身功能，修復(fù)社會的機制，解決和預(yù)防社會問題。B項，推進實務(wù)時要結(jié)合本國家、地區(qū)的專業(yè)倫理。C項，社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。D項，社會工作者不是必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)，例如企業(yè)社會工作。

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4.B

5.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點撥】本題考查的是兒童社會工作的具體方法之一：兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式。社會工作者需要注意游戲的技巧。

6.B問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

7.C社會工作強調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強服務(wù)對象的內(nèi)在能力。

8.A大衛(wèi)·豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會工作理論劃分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

9.D羅杰斯對如何與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進行了專門的研究，認為這種個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷等三項充分必要條件，包括六個方面的內(nèi)容：表里如一、不評價、同感、無條件的接納、無條件的愛、保持獨立性。無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身。

10.D現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成如下工作。一是了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)（A正確），以對其背景有全面把握。如求助者對失業(yè)的原因解讀與居委會的說法就可能不同。二是了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息從而判斷其可比性（B正確）。如貧困人口數(shù)量的變化可能與區(qū)劃調(diào)整有關(guān)，也可能與貧困標準的修訂有關(guān)。三是對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查（C正確）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的同一主題的資料（D錯誤，故選），以發(fā)現(xiàn)可靠資料和校訂有關(guān)信息。

11.D要想居民骨干能夠獨當(dāng)一面，社會工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會工作者一般通過訓(xùn)練、實習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達自己的觀點，則要提高其溝通與游說技巧。

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12.D由于社會公正是現(xiàn)代社會的主要特征，同時也是社會主義制度的本質(zhì)特征，因此追求和實現(xiàn)社會公正既是社會工作的基本目標，而且也是社會主義制度的發(fā)展目標。

13.B個案會談的技巧。摘要是社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。

14.C社會工作價值觀強調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象做決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

15.C老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對王婆婆的描述符合以上癥狀。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特殊問題，考生需要弄清楚老年人各種特殊問題的定義。

16.B\n此題暫無解析

17.D大眾傳媒是指在信息傳播過程中處于傳播者和大眾之間的媒介體，包括復(fù)制、傳遞信息的設(shè)備、傳播組織、團體及其出版物和影視、廣播節(jié)目。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導(dǎo)。

18.A\n此題暫無解析

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19.D一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

20.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。

21.B

22.A

23.D社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機構(gòu)之間，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產(chǎn)生的負擔(dān)等。

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24.D社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此，除此之外還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

25.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達簡單易懂的籌資信息，并在短時間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認為志愿者也是為公益事業(yè)付出時間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

26.E

27.B

28.B繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。

29.C安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

30.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

31.B一個小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，