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第4頁(yè)共4頁(yè)維修工程年終個(gè)人工作總結(jié)尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同事:大家好!在重要繁忙中____年已顛末去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;厥兹陙?lái)工程維修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極共同和鼎力支持下,通過(guò)科室全體維修人員的配合盡力,圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運(yùn)行,包管了各管網(wǎng)的正常供給,同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不夠,推動(dòng)來(lái)歲工作再上新臺(tái)階,借此機(jī)會(huì)向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科____年工作總結(jié)和____年工作思路,請(qǐng)給予贊助和指導(dǎo)。第一部分工作總結(jié)一、本科室治理工作依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,增強(qiáng)對(duì)部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)____,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求治理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,抓工作的落實(shí),如反省計(jì)劃工作籌備環(huán)境,反省平安操作環(huán)境,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下,增強(qiáng)了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動(dòng)規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。二、完成的主要任務(wù)河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點(diǎn)地點(diǎn)。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護(hù)公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來(lái),工程維修科加班加點(diǎn)、風(fēng)雨無(wú)阻對(duì)南部七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線____余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。____年工程維修科完成主要工作項(xiàng)目:1、改造升級(jí)供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共____米。2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶____戶。3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)____余處。4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識(shí)牌____余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。三、材料管理通過(guò)全年來(lái)的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約管理工作作為一件大事來(lái)抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來(lái)的管件進(jìn)行維護(hù),在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購(gòu)和維修成本。四、安全管理由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、下井、下水等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對(duì)車輛專項(xiàng)安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強(qiáng)調(diào),注意行車安全。堅(jiān)決杜絕酒后開(kāi)車。五、存在的問(wèn)題1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性??剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高??剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。2、安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場(chǎng)、清除地面及場(chǎng)地上的障礙物,摸清工程地段實(shí)地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時(shí),針對(duì)性采取安全措施不足。開(kāi)挖基坑時(shí),如對(duì)鄰近建(構(gòu))筑物或臨時(shí)設(shè)施有影響時(shí),采取安全防護(hù)措施不足。3、大型管網(wǎng)開(kāi)口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。第二部分主要工作計(jì)劃在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫(kù)資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強(qiáng)維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開(kāi)口、維修作業(yè)時(shí),提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實(shí)施。三、加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計(jì)劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實(shí)到位。四、加強(qiáng)與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度。2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評(píng)的管理流程。3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。維修工程年終個(gè)人工作總結(jié)(二)____年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在此,我要感謝大家。正是因?yàn)槟銈兊倪@種支持和幫助,以及你們對(duì)我的嚴(yán)格要求,使我感覺(jué)到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),感受到了海龍大家庭的溫暖。在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來(lái),嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面我主要從這幾個(gè)方面來(lái)闡述一下自己:一、良好的思想政治表現(xiàn)我先后在不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的.本職工作。在海龍維修中心,每接待一個(gè)客戶,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待,不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中,我更要用最飽滿的熱情來(lái)對(duì)待客戶。二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗(yàn),但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)更加豐富,另一方面還要加強(qiáng)對(duì)理念的學(xué)習(xí)。吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí),提高解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。三、今后努力方向1、加強(qiáng)對(duì)特殊來(lái)客的處理。面對(duì)客戶的無(wú)理要求能夠從容不迫的圓滿解決問(wèn)題,不與客戶發(fā)生面對(duì)面的爭(zhēng)吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。2、要?jiǎng)?chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛
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