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第2頁共2頁廣告公司個人工作總結(jié)我是一名廣告公司的AE,我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感,喜歡應(yīng)付處理各種復(fù)雜狀況的刺激感,更喜歡挑戰(zhàn)成功之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)認可的滿足感。轉(zhuǎn)眼之間,____年也即將接近尾聲,我也在這個崗位上工作了____年?;仡欉@一年的工作,面對激烈的市場競爭,我認為自己盡到了真誠溝通,用心服務(wù)的本職,發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋,為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結(jié)如下。一、主要工作業(yè)績今年以來,我主要負責(zé)服務(wù)與跟進的項目與任務(wù)有中國移動4G網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),通過自己的不懈努力,各項任務(wù)均圓滿完成,我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。(一)認真學(xué)習(xí),加強實踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平(二)真誠溝通,換位思考,建立良好戶服關(guān)系(三)用心體驗,用情服務(wù),贏得客戶的信任感當(dāng)前,各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環(huán)境中,廣告業(yè)界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此,在具體的工作中,我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設(shè)身處地的為他作想,以自己的用心用情服務(wù)留住老客戶,不斷挖掘新客戶,從而促進公司客戶群的不斷發(fā)展壯大,以帶動公司整體業(yè)績的不斷攀升。總體說來,____年于我來說,既有可圈可點之處,也不盡如人意的地方,既有讓人擊節(jié)贊賞的時候,也有自己都扼腕嘆息的時刻。雖然,在過去一年的工作中,我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的一點一滴中錘煉自己,以求自身能力的不斷完善和各項工作任務(wù)的圓滿完成。但是,審視自身,我覺得自己還存在諸如工作經(jīng)驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創(chuàng)新精神有待加強等不足與缺陷。廣告公司個人工作總結(jié)(二)跌跌撞撞中到了年底,開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷,但創(chuàng)收任務(wù),年底前有點勉強。五年前,我接這個擔(dān)子時,上級給我的政策是“滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補,自求平衡”。沒有確定的任務(wù),就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加,擔(dān)子會更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的臺都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至?xí)粩D出市場。我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停歇地跑下去。沒辦法,誰讓我們干了這個行業(yè),盡管前有險阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有能力在今后的征程中,抗拒風(fēng)雨變幻,抗拒地動山搖。盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務(wù)。比我

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