2021年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)

2021年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.優(yōu)撫工作中的撫恤指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當?shù)匾?guī)定的標準B.當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

2.企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等屬于（）

A.興趣、娛樂小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組

3.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

4.社會工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應社會角色的轉變，情緒低落。經過認真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導組織了“夕陽紅”志愿服務隊。在擔任校外輔導員、奧運志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務中，特別關注了()要素對軍休班干部的意義。

A.物質B.組織C.精神D.服務

5.家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

6.老周為了讓兩個孩子能接受更好的教育，將他們從農村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢供孩子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，擺地攤賣菜，非常辛苦。但是，其中一個孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周備感無奈，于是求助于社會工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應開展（）服務。

A.家庭支持B.家庭行為學習C.家庭心理輔導D.家庭情緒管理

7.針對以下哪種服務對象，醫(yī)務社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

8.

第

55

題

在社會工作者評估中最有發(fā)言權的人是（）。

9.在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應中，正確的是（）。

A.“你們對孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

10.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎上的兩性分工

二、單選題(10題)11.面對“就業(yè)難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的（）就顯得更加重要。A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)培訓C.職業(yè)評估D.就業(yè)指導

12.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是（）。

13.兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

14.矯正期在（）以上的矯正對象，凡符合低保條件的，可享受最低生活保障待遇。

A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月

15.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

16.控制危險因素屬于()。

A.一級預防B.中級預防C.二級預防D.三級預防E.高級預防

17.

第

32

題

社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，在青少年成長的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，（）的影響力無疑是最大的。

18.疾病病因不包括（）。

A.經濟因素B.自然環(huán)境因素C.機體內部因素D.社會因素

19.下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

20.某醫(yī)院的社會工作者了解到某社區(qū)有癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫(yī)院外組織茶話會、游園會等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。

A.外展服務B.出院計劃C.危機干預D.心理社會評估和干預

三、單選題(10題)21.某社區(qū)近兩年附近建設工程較多，大量外來務工人員租住在社區(qū)內。這段時間里，社區(qū)內連續(xù)發(fā)生幾起被盜事件，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強烈的問題，有些當?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在社區(qū)內居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內。為此，社會工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會召開居民大會，經居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是（）。

A.促進社區(qū)居民團結互助，加強社區(qū)治安防范

B.通過調解社區(qū)居民糾紛，促進鄰里和睦

C.通過矯正社區(qū)居民錯誤想法，防止違法犯罪行為

D.借助制訂規(guī)章制度，維護社區(qū)秩序

22.下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

23.在青少年社會工作中，改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動性

24.

25.

第

26

題

災后社區(qū)恢復重建中，組織策劃專題活動，引導民間組織投資，繁榮社區(qū)經濟活動，安排居民就業(yè)屬于（）。

26.

第

36

題

老年人社會支持系統(tǒng)的工作主要包括：（）、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老年人與社會相融合方面的工作。

27.某項調查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務的社會工作者，經常會感到透支了精力和情感，甚至覺得自己的工作沒有價值，這說明社會工作者在為老年人提供服務時應注意（）。

A.反移情現(xiàn)象B.合理調節(jié)精力C.移情現(xiàn)象D.自我意識與督導

28.著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風細雨期D.暴風驟雨期

29.社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分，這種評估類型屬于()。

A.過程評估B.工作評估C.行動評估D.結果評估

30.很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會或心理方面的問題，甚至出現(xiàn)一些行為問題。如果社會工作者要對這類孩子的問題進行干預，一個根本且富有成效的策略是（）。

A.對這些孩子進行小組輔導

B.對這些孩子進行個別輔導

C.對這些孩子的老師開展工作，使他們更多地關注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過家庭會談甚至家庭治療來解決家庭問題

四、單選題(10題)31.崇禮中學很多學生父母都是農民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

32.

第

2

題

我國共青團規(guī)定的少先隊員的年齡為（）周歲。

33.教育康復重點是提升殘疾人融入社會的能力和素質，那么職業(yè)康復重點就是（）

A.實現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻社會的價值

B.實現(xiàn)殘疾人助人自助和實現(xiàn)社會的價值

C.實現(xiàn)殘疾人快速融入社會和奉獻社會的價值

D.實現(xiàn)殘疾人實現(xiàn)和奉獻社會的價值

34.

第

12

題

當服務對象出現(xiàn)對醫(yī)護關系不滿意、與病友關系不佳、對醫(yī)院設備不滿意等，應采取的服務方式是（）。

35.

第

23

題

國家對無工作的革命傷殘人員，發(fā)給其（）。

36.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

37.（）是指在社區(qū)服務（活動）方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇的方法。

A.標準評估法B.定性評估法C.定量評估法D.整體評估法

38.小王是一個“三無青年”，長期癱瘓的他，生活完全不能自理，備受煎熬。社會工作者小李通過供養(yǎng)政策為他提供日常生活所需要的照料服務，為他提供個人衛(wèi)生的洗漱洗理、每日三餐的按時供給以及其他照料服務等。小李的做法屬于（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

39.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調往B社區(qū)工作。在結束與A社區(qū)的工作關系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

40.

第

27

題

住在上海浦東開發(fā)區(qū)的張先生開車去機場。半路上突然想起自己在出門時忘了關煤氣灶，灶上還煲著一鍋湯，家人又都不在。可張先生并未慌張，立即用電話告知鄰居，鄰居用張先生放在他家的鑰匙開門，輕松地解決了這個麻煩事。開發(fā)區(qū)管委會宣傳辦公室主任姚文蕾說，從與對門家庭建立互助家庭，到建立互助樓道，再到一個小區(qū)甚至整個社區(qū)互助氛圍的營造，開發(fā)區(qū)為梅建和諧社會建立了一道靚麗風景。此案例中，反映了哪種非正式家庭工作正在走俏？它是（）。

五、單選題(2題)41.可能會出現(xiàn)兩極情感反應．即一方面對即將到來的分離產生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。以上描述的是社會工作實務通用過程的（）階段。

A.接案B.預估C.計劃D.結案

42.老年社會工作中，在（）階段，重點是與老人進行良好的溝通。

A.介入B.接案C.預估D.制訂計劃

六、單選題(2題)43.

第

54

題

制定我國新的社會工作倫理標準應遵循一定的原則，主要包括現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補以及（）。

A.長期目標和短期目標相結合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進

C.本土原則和國際原則并重

D.個人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府、民間團體原則并重

44.下列關于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實現(xiàn)人的基本權利的產物

B.婦女參政是實現(xiàn)政治決策民主化的產物

C.婦女參政是一個國家婦女地位的標志

D.婦女參政就是權力參與

參考答案

1.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

2.B企業(yè)職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發(fā)揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題并促進職工個人健康的成長。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。例如，職業(yè)規(guī)劃小組、技術革新改造小組等。

3.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

4.C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會工作服務對象不少屬于老年群體。按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時：(1)要引導服務對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下．“學習享受活著”。(2)要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。(3)在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限。(4)引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解。(5)引導服務對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。由題意可知，小高開展的服務中，特別關注了精神要素對軍休班干部的意義。

【命題點撥】本題考查的是解決老年人精神問題的社會工作服務?？忌枰盐绽夏晟鐣ぷ鞯闹饕獌热荨?/p>

5.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應的轉變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調動者等不同角色。

\n

6.B家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。它假設孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學習任務，如孩子在學齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學習新的行為；同樣，孩子在青春期向往更多的自由空問，也需要學習新的行為。本題中，老周的孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環(huán)境。

7.B

8.B服務對象是服務的使用者，他們最知道服務是否符合他們的需要，哪里需要改進，所以，他們在服務評估中應該是最有發(fā)言權的人。

9.B聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

10.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

11.A職業(yè)咨詢。面對“就業(yè)難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的職業(yè)咨詢就顯得更加重要。

12.A在家庭結構圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻關系“——”表示離婚關系，

\r\n“——”表示分居關系，“------”表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本的原則:(1)長輩在上，晚輩在下;(2)同輩關系中，年長的在左，年幼的在右;(3)夫妻關系中，男的在左，女的在右。

\r\n

13.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。

14.B矯正期在3個月以上的矯正對象，凡符合低保條件的，經民政部門審核后，納入城鄉(xiāng)最低生活保障范圍，按現(xiàn)行規(guī)定享受最低生活保障待遇。

15.D在我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

16.C二級預防包括防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。如，定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等。

17.B

18.A疾病病因一般分為外界致病因素、機體內部因素、自然環(huán)境和社會因素三個方面。

19.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

20.A外展服務是指醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。本題中醫(yī)院社會工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長，屬于外展服務。

21.A社區(qū)治安一般是指一定地域內社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內所進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調的是要通過社區(qū)組織和犯罪預防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎。

22.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

23.A

24.D

25.C

26.A

27.D長期從事老年社會工作，可能會讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。即使是自我調節(jié)得很好、經驗豐富的社會工作者也難免會有這樣的問題。社會工作者應當敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會工作者十分重要。困難的個案可以爭取通過建立工作小組來解決。由此可知，D是正確答案。

28.D著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風驟雨期。

29.D評估的類型有過程評估和結果評估兩種。其中，結果評估是指工作完成的最終成果。結果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括目標結果和理想結果兩個部分。結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響。

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30.D繼父母家庭孩子的問題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進行家庭會談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實可行的。

31.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功