企業(yè)文化讀本解讀

以利益為主的陣營是會動搖的，但以信念為主的陣營卻是分化不了的我們益欣是一個以信念為主的陣營。君，當(dāng)如蘭，潔身自好，含章表質(zhì)，不因受頌贊而妖繪不因居空谷而不香。君，當(dāng)如玉如竹，志存高遠，據(jù)德依仁。竹，焚不能毀其節(jié)；玉，碎不能毀其白。在征途上跋涉，最危險的地方是沼澤。手挽手——我們推崇以這種方式度過難關(guān)。緊緊握住你的手！凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)才有希望我們的工作就是拔河比賽。弾精竭慮，力爭上游。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟大潮中，誰擁有了文化優(yōu)勢，誰就擁有了發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和效益優(yōu)勢。企業(yè)文化，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論；是企業(yè)核心競爭力、凝聚力、應(yīng)變力、公關(guān)力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎(chǔ)；是企業(yè)取得長遠發(fā)展的永恒動力。有信念，就會有奇跡！一個地點就是一種命運一份工作就是一種前途一種信任就是一種力量一次贊揚就是一種成就一個健康的企業(yè)就像一部美妙的樂曲，作為組織中的一員，你就像樂曲中的一個音符，要找準(zhǔn)自己的位置，并忠于她，恪盡職守。否則，我們將無法保持企業(yè)的和諧和集體價值的有效發(fā)揮。第一部分益欣的文化我們每個人追求和信守著不同的文化本質(zhì)與價值觀念。但是，你一旦成為益欣這個組織中的一員，你就不得不放棄或冷藏你思想意識中與益欣的企業(yè)主張相異、相左，甚至相悖的部分，在盡可能短的時間內(nèi)，自覺認(rèn)同和運用益欣的主張。我們必須牢記，普天之下只有員工主動去適應(yīng)企業(yè)，而不可能企業(yè)主動去適應(yīng)員工。一、 企業(yè)人格描述銳意進取，不斷創(chuàng)造，努力實現(xiàn)自我。企業(yè)是法人，法人也是人。法人與自然人的根本區(qū)別在于一個是群體，一個是個體。自然人的知識、技能（IQ）和性格、信仰（EQ）等能決定一個人的終身成就。因此，人們往往在知識上不斷豐富自己，在技能上不斷提高自己，在性格、人格、意志力方面不斷打磨自己，并且還會為自己樹立一個信仰，確立一個志向，一輩子堅定不移，以成就不凡的事業(yè)。企業(yè)也是如此。由于企業(yè)是許多自然人組合在一起而形成的群體，知識差異、技能差異、性格差異等導(dǎo)致這個群體復(fù)雜化。因此，我們必須在盡可能大的范圍內(nèi)達到認(rèn)同和統(tǒng)一。即益欣的所有員工，因知識技能而導(dǎo)致分工不同，但在觀念、意識、修養(yǎng)方面則力求一致。統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想，才能統(tǒng)一行動。益欣的所有員工都是一群志同道合的同志。世事曲折，人生多艱。世界上沒有任何一件事情是一帆風(fēng)順的?？部琅c荊棘、失敗與痛苦，在我們的工作和生活中無處不在。因此，我們倡導(dǎo)銳意進取。在我們益欣人面前，艱難困苦，失敗挫折，都不會成為我們放棄努力，放棄拼搏的理由。相反，我們還會將它們當(dāng)成歷練我們意志的磨刀石和繼續(xù)向上的興奮劑。我們工作的目的，是創(chuàng)造豐富的物質(zhì)財富和精神財富。必須牢記，我們是生產(chǎn)者，而非獲利者；我們是創(chuàng)造者，而非享樂者。我們應(yīng)習(xí)慣于以“前人栽樹后人乘涼，后人撻谷前人栽秧”的創(chuàng)業(yè)者自居、自榮、自傲。益欣正在發(fā)展之中，而發(fā)展中的企業(yè)猶如建設(shè)中的大廈，每一位參與者，在大廈尚未建好之前，定會自覺放棄享樂的權(quán)利。為未來努力，為榮譽而戰(zhàn)；勵精圖治，不辱使命；如此，以成就我輩創(chuàng)業(yè)者鳳凰涅槃般的輝煌。二、 文化核心詮釋團結(jié)友善，服務(wù)社會。我們將團結(jié)歸結(jié)于企業(yè)組織建設(shè)的根本要求。只有團結(jié)才有力量，只有團結(jié)才有希望；要想搞好團結(jié)，我們每個人都必須要有放棄自我主張和利益的勇氣，明理明德，胸懷坦蕩，所有的個人愛好和是非標(biāo)準(zhǔn)，都必須在企業(yè)要求的這個大前提下讓步。我們將友善歸結(jié)于一種溝通和待人接物的心態(tài)修養(yǎng)。任何人在與他人相處時，都必須是友好的，是善意的。決不允許有意為難，惡意刁難與我們合作的同事和客戶。只要我們是出于友好和善良的動機，在工作中即使出現(xiàn)差錯，也會在相當(dāng)程度上得到同事和客戶的諒解，為矛盾的解決和錯誤的糾正，奠定一在相當(dāng)程度上得到同事和客戶的諒解，為矛盾的解決和錯誤的糾正，奠定一個良好的基礎(chǔ)。我們將企業(yè)的所有產(chǎn)品和行為歸結(jié)為是為更多的人們服務(wù)。做產(chǎn)品是服務(wù)，做項目是服務(wù)，搞管理也是服務(wù)。一切為了服務(wù)，為一切人服務(wù)。三、 益欣的關(guān)鍵主張立足現(xiàn)在，著眼未來，每一天都是一個新的起點價值觀念：我們與企業(yè)共榮辱企業(yè)是我們的事業(yè)，企業(yè)的成敗就是我們事業(yè)的成敗，企業(yè)的輝煌就是我們?nèi)松妮x煌。我們與企業(yè)休戚相關(guān)、榮辱與共。在益欣的旗幟之下，我們無怨無悔，團結(jié)奮斗，藉此以實現(xiàn)我們的人生價值企業(yè)方針：以市場為主導(dǎo)向 以管理求效益以質(zhì)量求生存 以創(chuàng)新求發(fā)展我們的長遠目標(biāo)是：“益欣”成為中國高端品牌，擁有世界的知名度和美譽度。企業(yè)文化團結(jié)友善、注重細(xì)節(jié)、鼓勵創(chuàng)新、服務(wù)社會。企業(yè)精神：超越自我，不斷創(chuàng)新、追求卓越、走向完美企業(yè)理念：重諾、守時、協(xié)調(diào)、效率經(jīng)營理念：真情付出，以心換心，創(chuàng)造條件滿足客人需求企業(yè)目標(biāo)：建設(shè)一流的班子研發(fā)一流的技術(shù)創(chuàng)造一流效益培養(yǎng)一流的隊伍生產(chǎn)一流產(chǎn)品建設(shè)一流的班子研發(fā)一流的技術(shù)創(chuàng)造一流效益培養(yǎng)一流的隊伍生產(chǎn)一流產(chǎn)品塑造一流形象推行一流的管理

打造一流品牌益欣”品牌：精美的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“益欣”品牌的核心價值：我們銷售不是產(chǎn)品,而是“益欣”人的服務(wù)。追求完美，永不放棄!“益欣”品牌的核心信息：如果用一句話來表達，“益欣”的核心信息就是——中式和歐式環(huán)境飾品。具體地說，它又包含以下三個方面的內(nèi)容：中國文化與西方的文化的精髓展示——（文化根基和思想的源泉）精美的設(shè)計——（現(xiàn)代的設(shè)計理念，藝術(shù)的表現(xiàn)手法）精致的工藝——（講究細(xì)節(jié)，追求完美）“益欣”的品牌個性：如果把益欣比做一個人，他的氣質(zhì)：高貴、典雅、內(nèi)斂?！耙嫘馈碑a(chǎn)品的風(fēng)格：高貴、典雅、自然、時尚工作作風(fēng)：立即行動，腳踏實地。質(zhì)量觀念：注意細(xì)節(jié)，一絲不茍，追求完美。質(zhì)量無小事，100-1=0道德標(biāo)準(zhǔn)：竭力奉公，克己復(fù)禮；勤奮的雙腳始終行進在正確的道路之上。生存觀念：態(tài)度決定前途。做正確的事，正確地做事。命運是工作的積累，小事情是影響大成就的關(guān)鍵。人才觀念：精良的技藝，求實的精神，至誠的態(tài)度，文明的修養(yǎng)。競爭觀念：最大的競爭對手是自己的懶惰，最大的核心競爭力是我們的團結(jié)。在競爭中生存，在競爭中發(fā)展，在競爭中壯大。倫理觀念：家庭、軍隊、學(xué)校。像家庭一樣自由寬松、密切配合和親善和睦；像軍隊一樣紀(jì)律嚴(yán)明和絕對服從；像學(xué)校一樣朝氣勃勃，并保持永不疲倦的上進心。管理理念：崇尚競爭、TQCS制勝、勇于創(chuàng)新、追求卓越TQCS――（T：按合同及時交貨或新產(chǎn)品上市時間；Q:質(zhì)量；C：成本；S：售前咨詢服務(wù)及售后維護、升值服務(wù)）管理定位：狠抓一線，狠抓監(jiān)督。績效來自于一線，形象體現(xiàn)于一線。誰忽視了一線，就是忽視了企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。接受檢查，就是接受幫助；接受監(jiān)督，就是接受保護。管理標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程表單化管理數(shù)據(jù)化 營銷陣容化人才專業(yè)化團隊人性化形象社會化 行動軍事化管理風(fēng)格：人性關(guān)懷，剛性約束。組織原則：上級可以越級檢查，但不可以越級指揮；下級可以越級投訴，但不可以越級請示；上級為下級服務(wù)，下級對上級負(fù)責(zé)；下級出現(xiàn)錯誤，上級承擔(dān)責(zé)任；上級必須關(guān)心下級，下級必須服從上級；上級必須考評下級，下級必須評議上級。決策原則：生存第一，發(fā)展第二；穩(wěn)健經(jīng)營，追求永續(xù)。形象推廣原則：藉誠實以推廣“信賴的益欣”；藉創(chuàng)造以推廣“新的益欣”；藉個性以推廣“活力的益欣”。天道酬勤，格物至善恪盡職守，全心全意第二部分益欣的員工據(jù)德以仁，居貞體道；汗章表質(zhì)，百折不撓。員工的天職1、 遵守公司的一切規(guī)章制度2、 積極地以主人翁的態(tài)度，保質(zhì)保量按時完成本職工作任務(wù)3、 主動協(xié)助同事完成任務(wù)。4、4、尊敬并愛護你的同事。5、 忠誠地為公司獻計獻策。6、 勇敢地與損害公司利益的行為作斗爭。7、 不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的能力。8、 無論何時何地，自覺維護公司形象。員工的形象1、在工作上：認(rèn)真踏實，1、在工作上：認(rèn)真踏實，精神飽滿。2、 在生活上：對長輩有孝心，對他人有愛心，對家庭有責(zé)任心。3、 在學(xué)習(xí)上：調(diào)查以明目，閱讀以明智，巧思以精藝，總結(jié)以提三、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)第一條孝敬父母，關(guān)心同事，熱愛家庭，與人為善第二條工第三條對企業(yè)忠貞不二，不計較個人得失。第四條生活儉樸、厲行節(jié)約、不奢侈浪費。作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事一絲不茍。作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事一絲不茍。第五條愛學(xué)習(xí)，求上進。勤儉，是所有美德的基礎(chǔ)每天爭取多做一點事情，當(dāng)額外的工作分配到你的頭上時，你應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)成是一種機遇。不因善小而不為，不因惡小而為之。第三部分益欣的管理人員一根鏈條，最脆弱的一環(huán)決定其強度；一只木桶，最短缺的一片決定其容量；一個人，素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展。一、管理人員的素質(zhì)最為重要：督察能力；追求成就；實現(xiàn)自我；自信；決斷能力；不忽視被管理者的地位和其對成果的影響力。中等重要：對工作穩(wěn)定的需求；適應(yīng)性；成熟程度。最不重要：對金錢的渴望；年齡；性別（男/女）二、管理人員的條件1、 懂得干好本職工作應(yīng)具備的知識，并具有將這些知識用于實踐的能力。2、 移情作用，即將自己的感受以想象的方式投射在他人身上的能力，將自己置于別人的地位，模擬他人的感情、意見與價值觀念的換位習(xí)慣。這樣才會取得下屬的信賴，從而為有效調(diào)動下屬打下基礎(chǔ)。3、 客觀性：力求不帶個人感情去觀察與尋查事情的起因和過程。必須克服倉促判斷、憤怒、責(zé)怪，以及感情用事的傾向。很難，但必須堅持。4、 自知之明：多在自己身上查找導(dǎo)致失敗的原因，找出包括性格缺陷在內(nèi)的所有不良因素，并勇敢地正視和積極地修正，是自己迅速優(yōu)秀起來。三、管理的方式：集體參與，上級負(fù)責(zé)。主管人員向下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并對他們能達到目標(biāo)表示出信心；在諸如制定目標(biāo)與評價目標(biāo)所取得的進展方面，讓下屬參與并明確其獎罰程度，使上下級之間的信息暢通，又使同級人員之間信息共享，便于責(zé)任的明確和協(xié)作的有效。四、 管理的技巧1、與人為善；善良是一種巨大的力量。2、2、任何時候都不要傷害下屬的自尊心。3、永遠放棄兩面行為：對上級一副面孔，對下級又是另一幅面孔。4、 別忘記對下屬說“請”和“謝謝”。5、 查處任何過失，都要盡量耐心聽取犯錯誤者的解釋；如果必須斥責(zé)他，則一定不要當(dāng)著別人的面。6、 像做學(xué)問一樣研究下屬，熟悉他們的稟性、能力、困難。這是管理工作的重要組成部分。7、 成績歸功于下屬，責(zé)任歸究于自己。這樣，下屬會越來越忠實并心存感念。8、 及時向下屬通報你的設(shè)想和計劃，有助于全體成員高高興興、明白無誤地去實現(xiàn)你的設(shè)想和計劃。沒有下屬的努力，你將一事無成。五、管理人員的修養(yǎng)熱愛企業(yè)恪盡職守工作愛護下屬員工積極追求上進作風(fēng)正派做好員工表率行為端莊胸懷坦蕩正大堅持修神明德光明顧全大局公心為上決不陽奉陰違六、管理人員的自律條例第一決不以權(quán)謀私條嚴(yán)禁接受業(yè)務(wù)單位禮物、禮金、回扣和吃請。第二條嚴(yán)禁與私人關(guān)系企業(yè)串通，簽訂人情合同，中飽私囊；嚴(yán)禁在采購時以次充好，價貨不實；嚴(yán)禁在履行合同時，喪失立場，給公司造成損失。第三條嚴(yán)禁任人唯親，因人設(shè)崗。在員工招聘、干部任免上，必須堅持“唯才是用，唯德是舉；內(nèi)不避親，外不避嫌”的人事原則。第四條嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，結(jié)黨營私。嚴(yán)禁造謠誹謗、打擊報復(fù)、攻擊謾罵同事或領(lǐng)導(dǎo)。第五條嚴(yán)禁以任何借口收受員工禮物、禮金和對員工吃、拿、卡、第六條嚴(yán)禁公務(wù)私用、公款私用、公車私用或濫用職權(quán)，假公濟簽免人情消費單。第六條強避桃園作太古，欲栽大木拄長天君子論人有七情，緣于本性；六欲滋生，過于誘惑；人之類別，三類九等；一曰君子，二曰正夫，三曰俗人；再分而得九品者，因于修養(yǎng)之多寡而得焉。稻梁調(diào)香以養(yǎng)口，芝蘭芬宓以養(yǎng)鼻，黼黻文章以養(yǎng)目，琴瑟竽笙以養(yǎng)耳，疏房越席以養(yǎng)體，孝悌忠信以養(yǎng)心，禮義廉恥以養(yǎng)德，節(jié)衣縮食以養(yǎng)財，薄利略爭以養(yǎng)性。九養(yǎng)舉則君子生，半養(yǎng)廢則俗人出，無養(yǎng)則綱紀(jì)大亂，肖小橫行。今逢浮華之世，廣眾每每以貌取人，少問才智，不計德操，摒棄心性。故君子日少，俗人倍出而充次閭巷者也。吾等處無奈之時，偈行無奈之事。雖然，亦應(yīng)時存好德之心，推崇君子之養(yǎng)，常以“茍生必死，茍利必害，茍怠必危，茍悅必滅”以自戒。律己而不茍生，正廉而不茍利，勤政而不茍怠，苦修而不茍悅。閎識孤懷，尚德操以寄百世；清心寡欲，忘功利而效美當(dāng)時。如斯，則儕輩與君子無異矣。當(dāng)我們老了的時候，我們會因為在益欣工作過而自豪！并且，我們樂意將這種自豪告訴所有的人??！那就是，我們工作的平凡，和平凡中的偉大?。?！讀書的好處1、行萬里路，讀萬卷書。2、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。3、讀書破萬卷，下筆如有神。4、我所學(xué)到的任何有價值