外包成本管理叢

外包成本管理叢第1頁/共28頁外包成本管理概念與原則外包成本管理(ProjectCostManagement)

包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成外包所需的各個過程對外包管理涉及的技術(shù)而言，多數(shù)高管更關(guān)注外包的成本與收益。因此，要用財務(wù)術(shù)語與之進行溝通：全壽命期成本(LifeCycleCost)外包收益率指標(biāo)(NPV/IRR/ROI)現(xiàn)金流(CashFlow)第2頁/共28頁客戶成本管理的困難時空距離文化差異經(jīng)濟波動第3頁/共28頁供應(yīng)商成本管理的困難第4頁/共28頁案例分析蘋果的成本控制之道嚴(yán)格控制原料價格指定原料供應(yīng)商掌控原料定價壓迫供應(yīng)商在人力和管理等方面節(jié)約成本選擇最“合適”的硬件（iPad

VSXoom平板產(chǎn)品）零部件通用嚴(yán)格控制生產(chǎn)商轉(zhuǎn)嫁競爭壓力（iPhone）增強供應(yīng)商對蘋果訂單的依賴性促進供應(yīng)商垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈讓供應(yīng)商互相價格競爭第5頁/共28頁蘋果的另一面血蘋果毒蘋果壞蘋果第6頁/共28頁第一節(jié)外包成本管理的概念

一、外包成本管理的內(nèi)容

外包成本管理包括確保外包在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成必需的一系列過程。其主要內(nèi)容包括：

1．外包成本計劃

2．外包成本估算

3．外包成本預(yù)算

4．外包成本控制第7頁/共28頁第二節(jié)外包資源計劃

一、外包成本計劃的概念通過分析和識別外包的資源需求，確定出外包需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、外包資源投入的數(shù)量和外包資源投入的時間，從而制定出外包成本計劃的管理活動。第8頁/共28頁第二節(jié)外包資源計劃

二、外包資源計劃編制的方法

1．專家判斷法 指由外包成本管理專家根據(jù)經(jīng)驗和判斷去確定和編制外包資源計劃的方法。

2．統(tǒng)一定額法 指使用國家或民間統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定額和工程量計算規(guī)則去制定外包資源計劃的方法。

3．資料統(tǒng)計法 使用歷史外包的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，計算和確定外包資源計劃的方法。

4.外包管理軟件法第9頁/共28頁第三節(jié)外包成本估算

一、外包成本估算的概念

外包成本估算是指根據(jù)外包的資源需求和計劃，以及各種外包資源的價格信息，估算和確定外包各種活動的成本和整個外包總成本的一項外包成本管理工作。第10頁/共28頁第三節(jié)外包成本估算

二、外包成本構(gòu)成及影響因素

1．外包成本的構(gòu)成外包決策工作成本外包設(shè)計成本外包采購成本外包實施成本第11頁/共28頁第三節(jié)外包成本估算 2．影響外包成本的重要因素⑴外包消耗和占用資源的數(shù)量和價格⑵外包工期⑶外包質(zhì)量⑷外包范圍第12頁/共28頁成本估算類型Typeofestimates

估算類型Accuracy精確度OtherExpressions其他說法WhendoneRoughorderofmagnitude量級估計-25——75%Ball-parkestimates(棒球場估計)Feasibilityestimates發(fā)生在概念形成與啟動階段用于可行性研究決策是一種自上而下的估算方法Budgetaryestimates-10——25%Top-downestimatesAnalogyestimates(類比估計)通常發(fā)生在計劃編制階段是一種自上而下的估算方法Definitiveestimates確定性估計-5——10%DetailedestimatesWBSestimatesEngineeringestimates在計劃編制階段用WBS進行的自下而上估算最精確的估計第13頁/共28頁成本估算中的行為問題基于不同的管理層次，觀點各不相同高層傾向于低估，基層愿意高估基層往往多報，高層喜歡猛砍第14頁/共28頁第三節(jié)外包成本估算

三、外包成本估算的方法

1． 類比估算法這是一種在外包成本估算精確度要求不是很高的情況下使用的外包成本估算方法。這種方法也被叫做自上而下法，是一種通過比照已完成的類似外包的實際成本，去估算出新外包成本的方法。

2．參數(shù)估計法這是利用外包特性參數(shù)去建立數(shù)學(xué)模型來估算外包成本的方法。例如，工業(yè)項目外包使用外包設(shè)計生產(chǎn)能力、民用外包使用每平米單價等。3.軟件工具法運用計算機軟件估算外包成本的方法。第15頁/共28頁第四節(jié)外包成本預(yù)算

一、外包成本預(yù)算概念

外包成本預(yù)算是一項制訂外包成本控制標(biāo)準(zhǔn)的外包管理工作，它涉及根據(jù)外包的成本估算為外包各項具體工作分配和確定預(yù)算、成本定額，以及確定整個外包總預(yù)算的管理工作。第16頁/共28頁外包成本預(yù)算與預(yù)期第四節(jié)外包成本預(yù)算不期望的情況期望的情況外包預(yù)算計劃（基線）外包成本預(yù)算及其不同期望示意圖—“S”曲線圖Tc1Tc2Tc3任務(wù)（時間）第17頁/共28頁

四、外包成本預(yù)算的方法

1．外包估算中所用的方法各種外包估算中所用的方法。如工料清單法等。

2.常規(guī)的預(yù)算確定方法在日常運營中使用的預(yù)算方法。如財務(wù)預(yù)算方法等。

3.借鑒項目管理的外包預(yù)算方法外包成本預(yù)算專用方法。如甘特圖法、風(fēng)險分析法等。

五、外包成本預(yù)算計劃的結(jié)果

生成一份由“S”曲線等描述的外包預(yù)算（外包成本基線）第四節(jié)外包成本預(yù)算第18頁/共28頁第五節(jié)外包成本控制

一、外包成本控制的概念

外包成本控制工作是在外包實施過程中盡量使外包實際發(fā)生的成本控制在外包預(yù)算范圍之內(nèi)的一項外包管理工作。分為事前、事中和事后三個方面。功能：監(jiān)控成本執(zhí)行績效確保一個修改的成本基準(zhǔn)計劃中僅僅包括適當(dāng)?shù)耐獍兏ㄖ獍上等四切┙?jīng)核準(zhǔn)的、影響成本的外包變更

第19頁/共28頁第五節(jié)外包成本控制

二、外包成本控制的依據(jù)

1.外包成本基線

2．外包的成本管理績效報告

3.外包的變更請求

4.外包成本管理計劃第20頁/共28頁第21頁/共28頁成本控制的基本工作程序制訂成本標(biāo)準(zhǔn)材料費用的日?？刂乒べY費用的日常控制間接費用的日?？刂票O(jiān)督成本的形成（與生產(chǎn)作業(yè)控制等結(jié)合起來進行）及時糾正偏差提出課題討論和決策確定方案實施的方法步驟及負責(zé)執(zhí)行的部門和人員貫徹執(zhí)行確定的方案成本控制第22頁/共28頁第23頁/共28頁案例：青島啤酒股份有限公司推行戰(zhàn)略成本管理案例背景自1996年起，青島啤酒采取了以并購為主要手段的“低成本擴張”戰(zhàn)略。這種擴張的負面影響是承擔(dān)對被收購方高昂的改造費用，從而造成集團營業(yè)費用和管理費用急劇上升。2001年，青島啤酒將重心從“快速擴張”轉(zhuǎn)向了“內(nèi)部資源的整合，提高企業(yè)核心競爭力”，并提出了三大戰(zhàn)略：成本戰(zhàn)略、標(biāo)新立異戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。青島啤酒將成本管理提升到了戰(zhàn)略的高度。其中，成本戰(zhàn)略就是以管理為紐帶，網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，最大限度地降低生產(chǎn)成本和運營成本。第24頁/共28頁建立有效的成本管理制度加強內(nèi)部成本管理重新構(gòu)造管理體系強化節(jié)能降耗等環(huán)節(jié)的控制加強資金管理建立資金結(jié)算中心實行財產(chǎn)保險集中管理加強應(yīng)收賬款管理強化期間費用的預(yù)算管理對可控費用實施預(yù)算、申報、使用、報銷的全程控制對關(guān)鍵領(lǐng)域的費用進行重點控制。第25頁/共28頁建立并運用ERP系統(tǒng)規(guī)范、優(yōu)化了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)了信息傳遞的扁平化提高了工作和經(jīng)營效率電子商務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)制造管理系統(tǒng)項目管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)