供電公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上的總結(jié)講話（四）

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同志們：

市公司年行風(fēng)建立和優(yōu)質(zhì)效勞工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司行風(fēng)建立和優(yōu)質(zhì)效勞工作會議，會議的主要目的是發(fā)動公司全體干部員工，認(rèn)真落實(shí)市公司行風(fēng)建立和優(yōu)質(zhì)效勞會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好行風(fēng)建立工作的緊迫感和責(zé)任感，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，確保完成公司年度行風(fēng)建立工作目標(biāo)任務(wù)。在與會代表的共同努力下，會議已圓滿完成了各項(xiàng)議程，即將完畢。按照會議安排，下面進(jìn)展會議總結(jié)。

一、會議的根本情況這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市公司年行風(fēng)建立工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司年行風(fēng)建立工作的一次重要會議，會議開得很及時(shí)，也很有必要。剛剛，鄧總的報(bào)告總結(jié)了年行風(fēng)建立工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前行風(fēng)建立工作面臨的形勢，明確提出了年行風(fēng)建立工作的思路，對今年的重點(diǎn)工作進(jìn)展了布置和安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場并做了重要講話，肯定了公司過去一年的行風(fēng)建立工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，為我們下一步的行風(fēng)建立工作指明了方向。會議傳達(dá)了市公司行風(fēng)建立工作會議精神。相關(guān)科室和單位也作了發(fā)言，交流了各自行風(fēng)建立和優(yōu)質(zhì)效勞工作經(jīng)歷。會議還表彰了年行風(fēng)建立工作先進(jìn)單位和個(gè)人；會上各基層單位也都簽訂了行風(fēng)建立目標(biāo)責(zé)任書，還舉行了“金牌效勞迎奧運(yùn)”活動啟動儀式。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵?shí)市公司行風(fēng)建立工作會議精神，實(shí)現(xiàn)公司年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、開展、穩(wěn)定，必將產(chǎn)生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結(jié)了成績，堅(jiān)決了信心。一年來，廣闊干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，行風(fēng)建立工作呈現(xiàn)又快又好的開展態(tài)勢。逐步建立健全了行風(fēng)建立工作責(zé)任體系，完善了制度管理體系，員工的素質(zhì)不斷提高，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)效勞的軟硬環(huán)境建立，優(yōu)質(zhì)效勞外延和內(nèi)涵不斷拓展與深化，優(yōu)質(zhì)效勞的考核體系已在逐步完善，優(yōu)質(zhì)效勞特色品牌“七彩陽光亮萬家”得到進(jìn)一步推廣，行業(yè)形象和企業(yè)聲譽(yù)不斷提升。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是廣闊干部職工的辛勤勞動結(jié)果。這些成績的取得為確保經(jīng)濟(jì)社會開展和人民群眾生活水平提高作出了積極的奉獻(xiàn)，同時(shí)也堅(jiān)決了我們搞好年行風(fēng)建立工作的信心。

（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。會議充分肯定了年行風(fēng)建立工作成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)歷的同時(shí)，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司行風(fēng)建立工作所面臨的形勢：一是營業(yè)窗口建立有待進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)；二是員工效勞素質(zhì)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；三是供電可靠率有待進(jìn)一步提高；四是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理有待改進(jìn)。報(bào)告對當(dāng)前行風(fēng)建立工作形勢的分析使大家在看到成績同時(shí)，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前行風(fēng)建立工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)了全體干部職工在年搞好行風(fēng)建立和優(yōu)質(zhì)效勞工作的緊迫感和責(zé)任感。

（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。針對當(dāng)前行風(fēng)建立工作面臨的形勢和任務(wù)，鄧總的報(bào)告明確了年行風(fēng)建立工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作目標(biāo)，即以效勞電力客戶為中心，加強(qiáng)制度建立和營業(yè)窗口建立，結(jié)實(shí)樹立大效勞理念、大平臺理念、大宣教理念、大監(jiān)視理念，狠抓工作責(zé)任落實(shí)、規(guī)章制度執(zhí)行、隊(duì)伍素質(zhì)提升、效勞能力提升、效勞監(jiān)視考核、效勞品牌打造六項(xiàng)措施，促進(jìn)效勞管理水平不斷提高，客戶滿意度穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)“雙零”創(chuàng)立目標(biāo)，獲得市公司行風(fēng)建立優(yōu)秀單位，省公司“糾風(fēng)及行風(fēng)建立先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。這個(gè)目標(biāo)的提出，思路很清晰，措施很得力，實(shí)踐中可操作性強(qiáng)，對于促進(jìn)公司行風(fēng)建立工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義。

（四）布置了措施，突出了重點(diǎn)。鄧總的報(bào)告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，在提出了年行風(fēng)建立工作的總體目標(biāo)的同時(shí)，也布置了七項(xiàng)重點(diǎn)工作。會議確定了年行風(fēng)建立工作重點(diǎn)是認(rèn)真落實(shí)市公司行風(fēng)建立工作會議精神，以“抓責(zé)任落實(shí)，健全機(jī)制建立；抓觀念轉(zhuǎn)變，促進(jìn)素質(zhì)提升；抓電網(wǎng)建立，提高效勞能力；抓熱點(diǎn)難點(diǎn)，樹立企業(yè)形象；抓文化建立，打造效勞品牌；抓效勞宣傳，注重交流溝通；抓監(jiān)視考核，重在責(zé)任追究”為抓手，以“增強(qiáng)效勞意識，提高效勞質(zhì)量，豐富效勞載體，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為