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文檔簡介

第8頁共8頁202?3企業(yè)?文秘工?作總結(jié)?模板?一、強(qiáng)?化職能?,做好?服務(wù)工?作。?性。認(rèn)?真接待?群眾來?信來訪?,對(duì)群?眾反映?的問題?及時(shí)登?記,歸?口轉(zhuǎn)辦?處理,?使每次?反映的?問題都?能得到?圓滿答?復(fù)。在?今年解?決臥里?屯地區(qū)?噪聲擾?民、排?水不暢?等事宜?時(shí),我?每一天?早晨先?到__?__地?區(qū)察看?工程進(jìn)?展?fàn)顩r?,傾聽?群眾呼?聲,并?及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)反?映狀況?,得到?市建設(shè)?二公司?群眾的?好評(píng)。?二、?強(qiáng)化形?象,提?高自身?素質(zhì)。?字材?料上有?所提高?。三?、強(qiáng)化?大局意?識(shí),拓?展工作?思路。?工作?中,我?注重把?握根本?,堅(jiān)持?抓大事?、抓關(guān)?鍵,推?進(jìn)各項(xiàng)?工作上?臺(tái)階。?一是認(rèn)?真辦文?。公文?是傳達(dá)?政令的?載體,?公文的?質(zhì)量和?水平直?接影響?政令的?暢通,?今年年?初,執(zhí)?行了新?的公文?處理標(biāo)?準(zhǔn),我?在認(rèn)真?學(xué)習(xí)一?書后,?堅(jiān)持發(fā)?文前請(qǐng)?同事幫?忙,多?次校對(duì)?,確保?無誤。?一年來?,共起?草區(qū)政?府和政?府辦文?件12?件,無?一件出?現(xiàn)問題?。二是?嚴(yán)格辦?會(huì)__?__年?辦公室?文秘工?作總結(jié)?5篇工?作總結(jié)?。一年?來,先?后籌備?路子會(huì)?議、上?級(jí)視察?、現(xiàn)場?會(huì)44?次。無?論哪次?會(huì)議我?都及時(shí)?和主管?領(lǐng)導(dǎo)及?辦公室?領(lǐng)導(dǎo)取?得聯(lián)系?,擺布?好工作?的各個(gè)?方面和?環(huán)節(jié),?調(diào)動(dòng)各?方面的?力量,?尤其是?防治非?典初期?,會(huì)議?多、任?務(wù)重、?人員緊?、信息?網(wǎng)絡(luò)不?暢通,?我都能?夠克服?困難,?有效的?落實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)的安?排部署?,保證?了工作?的順利?進(jìn)行,?也贏得?了各方?面的支?持和好?評(píng)。三?是細(xì)心?接待。?凡是上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?來我區(qū)?檢查,?我都認(rèn)?真準(zhǔn)備?接待,?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)擬定?的接待?計(jì)劃,?注意接?待細(xì)節(jié)?,先后?接待了?副省長?程幼東?帶隊(duì)的?愛衛(wèi)狀?況檢查?、區(qū)勞?動(dòng)就業(yè)?中心剪?彩、光?明路剪?彩等大?型檢查?等20?多次,?未出現(xiàn)?任何紕?漏。?一年來?的工作?雖然取?得了必?須成績?,但也?存在一?些不足?,主要?是思想?解放程?度還不?夠,服?務(wù)上還?不夠,?和有經(jīng)?驗(yàn)的老?秘書比?還有必?須差距?,材料?上還在?基本格?式上徘?徊,資?料上缺?少縱深?挖掘的?延伸,?在今后?的工作?中,我?必須認(rèn)?真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),?克服不?足,努?力把工?作做得?更好。?一是?發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞?精神。?應(yīng)對(duì)秘?書事務(wù)?雜、任?務(wù)重的?工作性?質(zhì),不?怕吃苦?,勇挑?重?fù)?dān),?主動(dòng)找?事干,?做到“?眼勤、?嘴勤、?手勤、?腿勤”?,用心?適應(yīng)各?種艱苦?環(huán)境,?在繁重?的工作?中磨煉?意志,?增長才?干2?023?企業(yè)文?秘工作?總結(jié)模?板(二?)今?年對(duì)我?具有特?別的意?義,因?為這是?我的本?命年,?也是我?成為上?班族以?來的第?一個(gè)整?年。文?秘工作?是我從?事的第?一份工?作,是?我職業(yè)?生涯的?一個(gè)起?點(diǎn),我?對(duì)此也?十分珍?惜,盡?努力去?適應(yīng)這?一崗位?。通過?一年來?的不斷?學(xué)習(xí),?以及同?事、領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助,我?已完全?融入到?了__?__這?個(gè)大家?庭中,?個(gè)人的?工作技?能也有?了明顯?的提高?,雖然?工作中?還存在?這樣那?樣的不?足之處?,但應(yīng)?該說這?一年付?出了不?少,也?收獲了?很多,?我自己?感到成?長了,?也逐漸?成熟了??,F(xiàn)在?就__?__年?的工作?情況總?結(jié)如下?:一?、以踏?實(shí)的工?作態(tài)度?,適應(yīng)?辦公室?工作特?點(diǎn)辦?公室是?公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要?樞紐部?門,對(duì)?公司內(nèi)?外的許?多工作?進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝?通,做?到上情?下達(dá),?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?的特點(diǎn)?。每天?除了本?職工作?外,還?經(jīng)常有?計(jì)劃之?外的事?情需要?臨時(shí)處?理,而?且通常?比較緊?急,讓?我不得?不放心?手頭的?工作先?去解決?,因此?這些臨?時(shí)性的?事務(wù)占?用了很?多工作?時(shí)間,?經(jīng)常是?忙忙碌?碌的一?天下來?,原本?計(jì)劃要?完成的?卻沒有?做。但?手頭的?工作也?不能耽?誤,今?天欠了?帳,明?天還會(huì)?有其他?工作要?去處理?,因此?,我經(jīng)?常利用?休息時(shí)?間來進(jìn)?行“補(bǔ)?課”,?把一些?文字工?作帶回?家去寫?。辦?公室人?手少,?工作量?大,特?別是公?司會(huì)務(wù)?工作較?多,這?就需要?部門員?工團(tuán)結(jié)?協(xié)作。?在這一?年里,?遇到各?類活動(dòng)?和會(huì)議?,我都?積極配?合做好?會(huì)務(wù)工?作,與?部門同?事心往?一處想?,勁往?一處使?,不會(huì)?計(jì)較干?得多,?干得少?,只希?望把活?動(dòng)圓滿?完成。?今年?是公司?的效益?與服務(wù)?年,而?辦公室?就是個(gè)?服務(wù)性?質(zhì)的部?門,我?認(rèn)真做?好各項(xiàng)?服務(wù)工?作,以?保障工?作的正?常開展?。部門?之間遇?到其他?同事來?查閱文?件或是?調(diào)閱電?子文檔?,我都?會(huì)及時(shí)?辦妥;?下屬機(jī)?構(gòu)遇到?相關(guān)問?題來咨?詢或者?要求幫?助,我?都會(huì)第?一時(shí)間?解答和?解決。?以一顆?真誠的?心去為?大家服?務(wù)。?二、盡?心盡責(zé)?,做好?本職工?作1?、文書?工作嚴(yán)?要求?2)下?發(fā)公文?無差錯(cuò)?。做好?分公司?的發(fā)文?工作,?負(fù)責(zé)文?件的套?打、修?改、附?件掃描?、紅文?的分發(fā)?、寄送?,電子?郵件的?發(fā)送,?同時(shí)協(xié)?助各部?門發(fā)文?的核稿?。公司?發(fā)文量?較大,?有時(shí)一?天有多?個(gè)文件?要下發(fā)?,我都?是仔細(xì)?去逐一?核對(duì)原?稿,以?確保發(fā)?文質(zhì)量?,一年?來共下?發(fā)紅文?份。同?時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室?發(fā)文的?擬稿,?以及各?類活動(dòng)?會(huì)議通?知的擬?寫。?3)編?寫辦公?會(huì)議材?料,整?理會(huì)議?記錄。?每個(gè)月?末對(duì)各?部門月?度計(jì)劃?的執(zhí)行?情況進(jìn)?行核對(duì)?,催收?各部門?月度小?結(jié)、計(jì)?劃,并?擬寫當(dāng)?月工作?回顧,?整理辦?公會(huì)議?材料匯?編成冊(cè)?,供總?經(jīng)理室?參考。?辦公會(huì)?議結(jié)束?后,及?時(shí)整理?會(huì)議記?錄,待?總經(jīng)理?修改后?,送至?各部門?輪閱。?2、?督辦工?作強(qiáng)力?度督?辦是確?保公司?政令暢?通的有?效手段?,今年?以來,?作為督?辦小組?的主要?執(zhí)行人?員,在?修訂完?善督辦?工作規(guī)?程,并?以紅文?的形式?將督辦?工作制?度化后?,通過?口頭、?書面等?多種形?式加大?督辦工?作力度?。抓好?公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦?和批辦?的事項(xiàng)?、基層?單位對(duì)?上級(jí)公?司精神?貫徹執(zhí)?行進(jìn)度?落實(shí)情?況以及?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨?時(shí)性工?作等,?并定期?向總經(jīng)?理室反?饋。?3、內(nèi)?外宣傳?講效果?20?23企?業(yè)文秘?工作總?結(jié)模板?(三)?春去?冬來,?又到了?一年的?年尾,?這個(gè)時(shí)?候,是?最容易?讓人回?憶的時(shí)?候。這?一年,?時(shí)光流?轉(zhuǎn);這?一年,?慢慢成?長;這?一年,?漸漸收?獲;這?一年,?對(duì)我來?說是挑?戰(zhàn)的,?因?yàn)楣?作性質(zhì)?的不同?。初到?一個(gè)很?陌生的?崗位,?跟我之?前的專?業(yè)截然?相反,?一段時(shí)?間我茫?然了,?不知道?該怎樣?去開展?這份工?作。?在做好?自我調(diào)?節(jié)的工?作下,?我準(zhǔn)備?以歸零?的心態(tài)?來學(xué)習(xí)?,感謝?公司給?予我機(jī)?會(huì)鍛煉?,也很?感謝和?我一起?共事的?伙伴們?,是你?們讓我?學(xué)習(xí)到?了以前?根本不?會(huì)接觸?的東西?,讓我?一步一?步的成?長,成?熟,進(jìn)?入陽光?北郡項(xiàng)?目已有?大半年?年了。?___?_年的?主要工?作是大?致上可?以分成?三大類?。一?、協(xié)助?銷售:?陽光?北郡這?個(gè)項(xiàng)目?不同于?其他商?品房,?經(jīng)濟(jì)適?用住房?的辦理?流程及?訂房手?續(xù)都比?較多,?從電子?版的表?格記錄?到申報(bào)?房號(hào)、?開通房?號(hào)、出?合同單?號(hào),審?核,出?合同,?這些流?程都需?要仔細(xì)?再仔細(xì)?,認(rèn)真?在認(rèn)真?,因?yàn)?一旦有?環(huán)節(jié)出?錯(cuò),就?會(huì)導(dǎo)致?一系列?的問題?,引發(fā)?客戶的?矛盾。?所以我?本著“?寧對(duì)十?遍,不?錯(cuò)一戶?的原則?”做好?自己的?本職工?作。?二、協(xié)?助案場?經(jīng)理監(jiān)?督執(zhí)行?售樓部?管理制?度和日?常辦公?所需要?的資料?及物品?分發(fā):?三、?報(bào)表統(tǒng)?計(jì)、分?析及日?常各項(xiàng)?數(shù)據(jù)的?更新與?維護(hù):?每日?更新交?款客戶?,回款?客戶,?公示客?戶,簽?約客戶?的最新?情況,?配合案?場經(jīng)理?做好每?周、每?月的數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)?及周報(bào)?月報(bào)的?匯總,?跟甲方?工作人?員及時(shí)?報(bào)錄已?開房號(hào)?客戶的?信息。?以上的?工作我?還有很?多不足?的地方?,還需?要改進(jìn)?與學(xué)習(xí)?。四?、在新?的一年?里我的?努力的?方向:?1、?加強(qiáng)相?關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí),?與客戶?的溝通?技巧,?處理問?題的方?法等。?2、?學(xué)習(xí)如?何銷售?,藝多?不壓身?,各個(gè)?行業(yè)都?是息息?相關(guān)的?,對(duì)自?己的工?作也會(huì)?有所幫?助。?3、愛?崗敬業(yè)?,向小?于學(xué)習(xí)?,把公?司的事?當(dāng)成自?己的事?。4?、做事?細(xì)心,?謹(jǐn)慎,?踏實(shí),?避免低?級(jí)錯(cuò)誤?的發(fā)生?。5?、提高?工作主?動(dòng)性,?對(duì)工作?投入。?通過?這一年?的學(xué)習(xí)?、鍛煉?,我發(fā)?現(xiàn)自己?還有很?多的不?足之處?需要提?高。在?未來的?工作中?,我將?利用自?己精力?充沛,?辛勤肯?干的優(yōu)?勢,努?力接受?業(yè)務(wù)培?訓(xùn),學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和?提高銷?售意識(shí)?。扎實(shí)?進(jìn)取,?努力工?作,為?公司的?發(fā)展盡?自己綿?薄之力?。2?023?企業(yè)文?秘工作?總結(jié)模?板(四?)經(jīng)?過一年?來的不?斷學(xué)習(xí)?,以及?同事、?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫忙,?個(gè)人的?工作技?能和工?作水平?有了顯?著的提?高?,F(xiàn)?將我一?年來的?工作狀?況簡要?總結(jié)如?下:?一、以?踏實(shí)的?工作態(tài)?度,適?應(yīng)辦公?室工作?特點(diǎn)?辦公室?作為企?事業(yè)單?位運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)?重要樞?紐部門?,是單?位內(nèi)外?工作溝?通、協(xié)?調(diào)、處?理的綜?合部門?,這就?決定了?辦公室?工作繁?雜性。?由于我?們辦公?室人手?少,工?作量大?,我和?其他同?事共同?協(xié)作、?共同努?力,優(yōu)?質(zhì)高效?的完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)任務(wù)?。在這?一年里?,遇到?各類活?動(dòng)和接?待,我?都能夠?用心配?合做好?后勤保?障工作?,與同?事心往?一處想?,勁往?一處使?,不計(jì)?較干多?干少,?只期望?把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?事情辦?妥、辦?好。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,注重?自身素?質(zhì)修養(yǎng)?和提高?我們?務(wù)必具?有先進(jìn)?的觀念?,要用?科學(xué)發(fā)?展的眼?光看待?一切,?才能適?應(yīng)未來?的發(fā)展?。因此?,我透?過網(wǎng)絡(luò)?、書籍?及各類?文件資?料的學(xué)?習(xí),不?斷提高?了自己?的政治?理論水?平。工?作中,?能從單?位大局?出發(fā),?從單位?整體利?益出發(fā)?,凡事?都為單?位著想?,同事?之間互?幫互助?,并持?續(xù)融洽?的工作?氣氛,?構(gòu)成了?和諧、?默契的?工作氛?圍。?三、堅(jiān)?持做事?先做人?,努力?做好日?常工作?為了?做好日?常工作?,熱心?為全局?職工服?務(wù),我?做了下?面的努?力:?1、出?勤方面?,每一?天都能?提前十?到二十?分鐘到?達(dá)辦公?室,做?好上班?前的相?關(guān)工作?準(zhǔn)備,?并能及?時(shí)打掃?領(lǐng)導(dǎo)的?辦公室?等。?2、公?文處理?過程方?面,嚴(yán)?格按照?國家事?業(yè)單位?公文處?理辦法?中所規(guī)?定的程?序辦事?。發(fā)文?時(shí),能?嚴(yán)格按?照擬稿?、核稿?、會(huì)簽?、簽發(fā)?、印制?、蓋章?、登記?、發(fā)文?等程序?辦理;?收文時(shí)?,按照?收文登?記、擬?辦、批?辦、分?送、催?辦、立?卷、歸?檔等程?序辦理?,沒有?出現(xiàn)錯(cuò)?誤的公?文處理?事情。?3、?紙張文?檔、電?子文檔?的歸檔?整理方?面。在?工作中?,我個(gè)?性注意?對(duì)紙張?資料的?整理和?保存,?將有用?的及時(shí)?保存、?歸檔,?對(duì)于沒?用的及?時(shí)銷毀?因?yàn)?很多文?字性工?作都是?電腦作?業(yè),所?以我在?電腦中?建立了?個(gè)人工?作資料?檔案庫?。并于?每周星?期五把?工作過?的資料?集中整?理,分?類保存?,以便?今后查?找。?4、關(guān)?系處理?方面,?在工作?上能做?到主動(dòng)?補(bǔ)位。?并能與?其他各?科室人?員加強(qiáng)?溝通,?密切配?合,互?相支持?,保證?整體工?作不出?現(xiàn)紕漏?。在工?作中我?自己確?定了一?條工作?原則,?屬于自?己的工?作要保?質(zhì)保量?完成,?不屬于?自己的?工作范?圍的配?合其他?人員能?完成的?也要按?時(shí)完成?,做到?了主動(dòng)?幫忙、?熱情服?務(wù)。?四、嚴(yán)?格要求?自己?五、存?在的不?足1?、在本?職工作?中還不?夠認(rèn)真?負(fù)責(zé),?崗位意?識(shí)還有?待進(jìn)一?步提高?。不能?嚴(yán)格要?求自己?,工作?上存在?自我放?松的狀?況。由?于辦公?室的工?作繁雜?,處理?事情務(wù)?必快、?精、準(zhǔn)?。在這?方面,?我還有?很多不?足,比?如在作?會(huì)議記?錄時(shí),?沒有抓?住重點(diǎn)?,記錄?不全,?導(dǎo)致遺?漏一些?重要資?料。?2、對(duì)?工作程?序掌握?不充分?,對(duì)自?身業(yè)務(wù)?熟悉不?全面,?對(duì)工作?缺少前?瞻性和?職責(zé)心?,致使?自己在?工作中?偶爾會(huì)?遇到手?忙腳亂?的狀況?,甚至?會(huì)出現(xiàn)?一些不?該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤?。3?、缺少?細(xì)心,?辦事不?夠謹(jǐn)慎?。文秘?工作是?相對(duì)簡?單但又?繁多的?工作,?這就要?求我務(wù)?必細(xì)心?有良好?的專業(yè)?素質(zhì),?思路縝?密。在?這方面?,我還?不夠細(xì)?心,時(shí)?有粗心?大意、?做事草?率的狀?況。?六、今?后努力?的方向?1、?今后在?工

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