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文檔簡介
演示文稿產業(yè)園區(qū)運營服務當前1頁,總共26頁。(優(yōu)選)產業(yè)園區(qū)運營服務當前2頁,總共26頁。
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容當前3頁,總共26頁。
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非??粗?/p>
非??粗貐^(qū)位:交通距離
市場:與客戶距離
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比較看重
產業(yè)園區(qū)客戶服務
產業(yè)園區(qū)基礎設施
看重
看重
與供應商的距離
價格和優(yōu)惠政策
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一般看重
不看重
人力資源因數
其他不重要非常重要企業(yè)投資因數當前4頁,總共26頁。產業(yè)園區(qū)競爭大致經歷三個階段,每個階段客戶服務起的作用不一樣銷完B地塊廠房尋A地塊租售客戶配合完成客戶按揭配合客戶工程維修做好客戶接房工作保持與客戶聯系做好客戶穩(wěn)定工作將預定轉為銷售促成九龍電力簽約聯系其下屬公司消化已分拆兩棟樓經開區(qū)政府渠道力爭全年1.2億元第一階段第三階段第二階段基礎設施和生活配套競爭階段價格和優(yōu)惠政策趨同,投資環(huán)境將成為吸引投資的關鍵產業(yè)環(huán)境和服務競爭階段良好的產業(yè)基礎,完善的產業(yè)配套和服務,必將成為投資者重點關注的因素.價格競爭和優(yōu)惠政策主導階段廉價的土地,特別優(yōu)惠的稅收政策,所有這些,必將形成同質化競爭.服務作用當前5頁,總共26頁。核心是什么?客戶關注什么?關注我們產品、關注我們服務、關注我們與他們打交道的員工,但他們關注的核心是什么?產品客戶
運營商服務員工客戶關注核心當前6頁,總共26頁。核心是價值產品客戶
運營商服務員工價值客戶關注的核心是價值。產品的價值是一定的,但服務的價值是無形的,是通過員工來實現的,客戶更關注服務價值。服務價值當前7頁,總共26頁。
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容當前8頁,總共26頁??蛻舴肇灤┱麄€產業(yè)園區(qū)運營全過程園區(qū)策劃產業(yè)定位園區(qū)選址園區(qū)規(guī)劃廠房設計項目報建前期工作道路管網廠房建設園林綠化配套設施生活配套園區(qū)建設按帕卡薩標準審核配套商承諾進駐帕卡薩工業(yè)園辦理接房手續(xù)帶客戶驗房辦理裝修手續(xù)提供裝修便利裝修咨詢指導園區(qū)招商常規(guī)服務:保安保潔綠化養(yǎng)護特約服務:生產工藝優(yōu)化人員招聘物流服務融資擔保管理培訓等入駐投產服務理念:全員服務、全過程服務、為客戶創(chuàng)造有價值的服務接房裝修按帕卡薩標準審核配套商承諾進駐帕卡薩工業(yè)園客戶接待了解客戶需求制定解決方案提供客戶服務提供按揭支持服務內容當前9頁,總共26頁。
工業(yè)物業(yè)管理服務人員招商部門客戶服務人員工業(yè)物業(yè)管理技術人員招商部門招商人員
入駐投產
接房裝修
園區(qū)招商
園區(qū)建設前期工作招商參與招商服務招商服務招商服務招商關注物管建議物管監(jiān)督物管參與物管服務物管服務招商服務中心工業(yè)物業(yè)管理服務中心客戶服務平臺客戶服務無縫對接當前10頁,總共26頁。
圍繞特定產業(yè)定位打造專業(yè)的產業(yè)園區(qū),并形成完整的產業(yè)鏈,為入駐企業(yè)提供全方位的產業(yè)配套服務。在園區(qū)規(guī)劃階段就進行招商,根據客戶需要進行量身訂造,客戶服務從需求溝通開始,貫穿規(guī)劃設計、項目建設交房入駐投產全過程。圍繞入駐企業(yè)生產經營需要開展的、能為客戶帶來價值的一系列創(chuàng)新服務,如市場銷售、人力資源和經營管理方面服務。招商提前服務前置產業(yè)配套產業(yè)鏈服務企業(yè)經營配套服務創(chuàng)新服務服務發(fā)展方向當前11頁,總共26頁。
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容當前12頁,總共26頁。
利豐董事長為四川省政協委員、全國明星企業(yè)具備800萬平方米物業(yè)管理的能力西南地區(qū)最大的地產開發(fā)公司2000年開始工業(yè)地產開發(fā)擁有20年開發(fā)歷史公司簡介當前13頁,總共26頁。
專注產業(yè)園開發(fā)戰(zhàn)略定位:做物業(yè)品牌園區(qū)公司愿景:專業(yè)、誠信、務實、創(chuàng)新經營理念:量身定造,提供完善的解決方案,做好每一個細節(jié)。服務理念:公司理念當前14頁,總共26頁。打造工業(yè)地產專家團隊專業(yè)的物業(yè)管理公司高效的招商服務機構優(yōu)秀的規(guī)劃設計隊伍一流的開發(fā)建設團隊有專職的招商人員26人擁有工業(yè)地產工程師23名擁有專業(yè)的工業(yè)地產設計團隊組建有利豐物業(yè)管理公司管理團隊當前15頁,總共26頁。
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容當前16頁,總共26頁。高起點規(guī)劃、高標準建設、高質量服務。統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一物管統(tǒng)一建設統(tǒng)一配套統(tǒng)一招商堅持“五統(tǒng)一”運作模式運作理念當前17頁,總共26頁。三位一體規(guī)劃堅持“三位一體”的規(guī)劃理念,將企業(yè)必備的生產加工、商務辦公、生活配套有機的融合在項目中,讓入駐企業(yè)效益最大化。兩條腿走路建設模式
堅持標準小區(qū)、道路等基礎設施實行統(tǒng)一建設,在不改變規(guī)劃要求和建筑風貌的情況下可根據客戶需求量身訂造。三個層面的招商公司搭建有本地、沿海、海外三個層面的招商渠道。.規(guī)劃模式招商模式建設模式盈田模式當前18頁,總共26頁。
商務辦公區(qū)首腦機關集中區(qū),按商務花園標準建設,具有研發(fā)、商務、辦公、休閑等功能。既可共用服務中心、會議室、多功能室等辦公設施;又共用企業(yè)會所、商務茶餐廳、商務酒店等服務設施。生產加工區(qū)生產加工集中區(qū),建設標準廠房和專用廠房,每個企業(yè)廠房保持相對獨立??晒灿貌孳?、吊車、拖車、維修中心等物流和生產設備。生活配套區(qū)配套設施集中區(qū),建設倒班房和職工食堂等,為工人統(tǒng)一提供住宿、食堂、洗浴、醫(yī)療等基本設施,也設置棋牌、籃球場、羽毛球場等其他設施。解決企業(yè)后顧之憂。三位一體內容當前19頁,總共26頁。生產加工區(qū)生活配套區(qū)修建職工倒班樓、員工食堂、籃球場、羽毛球場等商務辦公區(qū)占比10%占比5%占比85%修建生產廠房修建辦公樓、研發(fā)中心三位一體占比當前20頁,總共26頁。
服務分析服務內容利豐簡介利豐模式利豐服務內容當前21頁,總共26頁。
工業(yè)物管服務中心招商服務中心副總兼任物管總經理
接待服務了解需求
提供方案
其他服務
按揭辦理
工程變更
產權辦理
其他服務
工程監(jiān)督
水電辦理
工商稅務其他服務
日常服務
特約服務個性服務售后服務利豐客戶服務平臺投產前服務投產后服務招商服務服務管理架構當前22頁,總共26頁。
工程變更,工程裝修銀行按揭,融資服務工商稅務登記產權證辦理水電、通訊辦理等實行項目秘書制,提供一站式服務:前期服務當前23頁,總共26頁。
特約服務個性服務常規(guī)服務公共區(qū)域的保安、
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