技師規(guī)章制度3篇

技師規(guī)章制度3篇名目第1篇技師部規(guī)章制度最新整理版第2篇會(huì)館按摩技師管理規(guī)章制度第3篇會(huì)館搓背技師規(guī)章制度

【第1篇】會(huì)館按摩技師管理規(guī)章制度

休閑會(huì)館按摩技師管理規(guī)章制度

1.按摩技師必需根據(jù)所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元;一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開除處理。凡是被除名,或開除者不返還違約金,不發(fā)工資。

2.技師每月有兩天假期,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來的,按曠工論處。

3.上班時(shí)間不允許隨便出入,如有急事需向經(jīng)理請(qǐng)假,同意后方可離去,否則按曠工處理。

4.上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見到來賓或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要有禮貌,使用文明語言,以溫柔的語氣問好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時(shí)間,非規(guī)定時(shí)間洗澡,罰款100元。

5.按摩師要求離職應(yīng)提前半個(gè)月提出申請(qǐng),交人事綜合部,凡不經(jīng)申請(qǐng)堅(jiān)持離職者不返還違約金。

6.技師必需仔細(xì)服務(wù),如消失服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)峻的開除。

7.技師進(jìn)入房間后,超過非常鐘,就按已經(jīng)開頭工作處理,下鐘后超過非常鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。

8.上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作,不允許擅自縮短工作時(shí)間,特別狀況需要離開,需向客人講明緣由。并簽字認(rèn)可,凡收取來賓小費(fèi),損公肥私者,一經(jīng)發(fā)覺馬上做開除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。

9.技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許相互點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)覺者作開除處理,違約金、工資一律不返。

10.工作后不下單,又不講明緣由,罰款200元;下錯(cuò)單、跑單者,責(zé)任自負(fù)。

11.員工之間和諧相處,不得打架斗毆,違者重罰。

12.本公司嚴(yán)禁從事賣淫活動(dòng),如經(jīng)發(fā)覺,作開除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機(jī)關(guān)。

13、除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款。

【第2篇】技師部規(guī)章制度最新整理版

第一章、儀容儀表制度

第一條、各班次技師必需提前5分鐘預(yù)備點(diǎn)到。

其次條、點(diǎn)到時(shí)必需按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴好工牌。

第三條、根據(jù)公司規(guī)定穿工鞋、化淡妝、不行留長指甲。

第四條、營業(yè)區(qū)內(nèi)不行跑步、跳動(dòng)、喧嘩、勾肩搭背。

第五條、營業(yè)區(qū)內(nèi)不行進(jìn)食或嚼口香糖之類的食品。

第六條、進(jìn)入營業(yè)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁面無表情、心不在焉。

其次章、禮貌禮節(jié)制度

第一條、營業(yè)區(qū)內(nèi)見人打招呼，并規(guī)范的使用禮貌用語。

其次條、進(jìn)入客人房間或辦公室必需一重兩輕先敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)。

第三條、根據(jù)培訓(xùn)流程做好上鐘、退鐘、到鐘、跟單、送客程序。

第四條、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到客人需側(cè)身讓道并問好。

第五條、在營業(yè)區(qū)遇到客人詢問洗手間或離店時(shí)需引導(dǎo)好客人，不行推脫或不予理睬。

第六條、為客人服務(wù)時(shí)不行背向客人，避開臀部對(duì)著客人正面。

第七條、撥打、接聽公司內(nèi)部電話時(shí)需先自報(bào)工號(hào)或房間號(hào)，禮貌談吐，語氣平穩(wěn)、溫柔。

第八條、接聽電話時(shí)對(duì)方未掛電話前不行先掛機(jī)。

第九條、學(xué)會(huì)傾聽，當(dāng)客人提出建議或看法時(shí)禮貌傾聽、點(diǎn)頭、并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

第十條、談吐文靜，不行粗言穢語、不出口成臟，不給同事起外號(hào)，不開過分玩笑。

第十一條、聽從工作支配，不得藐視上司，不得頂撞上司。

第十二條、不行在他人背后談?wù)撍耸欠?，損害他人形象。

第十三條、不行與客人或同事發(fā)生爭吵、吵鬧。

第三章、工作操作制度

第一條、待崗期間留意鐘房的工作支配，鐘房支配上鐘后5分鐘之內(nèi)必需到達(dá)上鐘房間。

其次條、上鐘期間不行佩戴首飾。

第三條、根據(jù)公司規(guī)定做好禮貌禮節(jié)、進(jìn)房程序，不行挑客、退客，不行私自幫客人點(diǎn)技師。

第四條、打電話到鐘房報(bào)起鐘，并按規(guī)定填好消費(fèi)卡。

第五條、禮貌周到的服務(wù)客人，主動(dòng)向樓面反饋房間信息，如：茶水、飲品、技師是否到位。

第六條、上鐘期間，禁止偷看電視，禁止飲食公司免費(fèi)贈(zèng)送客人的飲（食）品。

第七條、禁止將房間的燈光全部熄掉，禁止擅自離開上鐘房間，禁止外出幫客人買東西。

第八條、節(jié)省資源，不行鋪張公司易耗品，不行私自幫客人點(diǎn)飲（食）品。

第九條、上鐘期間不行將自己服務(wù)的客人置之不顧而長時(shí)間于其他客人或同事閑聊。

第十條、如發(fā)覺客人損壞公司物品，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)區(qū)域管理人員。

第十一條、下鐘時(shí)需處理好自帶物品，下鐘查看消費(fèi)卡是否填寫正確。

第十二條、跟單技師主動(dòng)引導(dǎo)客人買單，并做好跟單和送客程序。

第十三條、未經(jīng)許可不得擅闖其他所屬區(qū)域。

第十四條、不得私自使用客用設(shè)備、設(shè)施、易耗品。

第十五條、上鐘期間嚴(yán)禁亂走亂串，掌握好上鐘程序所規(guī)定的時(shí)間，不偷工減料，不超范圍服務(wù)。

第十六條、接近下班時(shí)，技師未經(jīng)客人允許不得以任何借口提前下鐘，需按規(guī)定服務(wù)客人不行偷鐘。

第四章、突發(fā)大事處理制度

第一條、拾到客人、同事物品準(zhǔn)時(shí)上交公司，便于準(zhǔn)時(shí)的物歸原主。

其次條、不得污辱、謾罵、威逼、恐嚇、毆打等任何形式威逼同事和客人的人身安全或財(cái)產(chǎn)安全。

第三條、不行當(dāng)客人面直接同客人談?wù)摴臼聞?wù)、搬弄是非。

第四條、不行泄漏公司機(jī)密。

第五條、不得以任何形式向公司同事、管理層行賄，不得以任何形式貪污、受賄。

第六條、不得利用私人關(guān)系懇求他人出面影響公司制度的落實(shí)和操作。

第七條、嚴(yán)禁聚眾賭博，嚴(yán)禁吸食毒品。

第八條、不得聚眾鬧事，不得以任何形式組織或參與有損公司利益的活動(dòng)。

第九條、不得私自涂改、偽造公司任何單據(jù)。

第十條、不得在公司營業(yè)區(qū)或宿舍內(nèi)酗酒，不得在公司范圍內(nèi)以任何形式打架斗毆。

第五章、技師房管理制度

第一條、技師上班點(diǎn)到，不行代替他人應(yīng)到。

其次條、待崗期間接到鐘房員上鐘指令準(zhǔn)時(shí)應(yīng)到。

第三條、待崗期間如需臨時(shí)離開技師房時(shí)需上報(bào)鐘房員或技師房管理人員，以便做好限時(shí)登記。

第四條、如發(fā)覺技師牌有疑問準(zhǔn)時(shí)詢問鐘房工作人員或上報(bào)技師房管理人員，不行私自調(diào)動(dòng)。

第五條、樂觀的協(xié)作鐘房的工作支配，按時(shí)參與公司例會(huì)，按時(shí)參與公司集體培訓(xùn)。

第六條、技師班次由鐘房統(tǒng)一支配，不得私自調(diào)換班次。

第七條、技師休假必需提前兩天申請(qǐng)，由部門負(fù)責(zé)人簽批后轉(zhuǎn)交鐘房支配和監(jiān)督，不行私自調(diào)休。

第六章、考勤制度

第一條、遲到：各班次點(diǎn)到未到者以小時(shí)為單位計(jì)算，每小時(shí)內(nèi)罰鐘一個(gè)，22:00后按全鐘計(jì)算。

其次條、未到：因遲到而不到者，罰全天鐘并做曠工處理。

第三條、推遲：推遲以半小時(shí)為單位，詳細(xì)推遲時(shí)間以鐘房員和當(dāng)班部長登記為準(zhǔn)。

第四條、早退：未到下班時(shí)間或未經(jīng)許可私自下班者停牌處理。

第五條、曠工：未請(qǐng)假、未欠鐘、未上班者按曠工處理，連續(xù)曠工三天當(dāng)自離處理。

第六條、買鐘：在部門負(fù)責(zé)人同意的狀況下，以每小時(shí)/壹個(gè)鐘的形式請(qǐng)假。

第七條、回補(bǔ)：在未上班前征求當(dāng)班管理人員同意，按回補(bǔ)以每小時(shí)內(nèi)罰鐘一個(gè)計(jì)算，否則按遲處處理。

第七章、休假制度

第一條、全勤技師每月享受三天休假，分為三個(gè)全天，新入職技師滿十天可獎(jiǎng)休一天。

其次條、技師休假須以書面形式提前兩天申請(qǐng)，每天都有不同的休假限定名額。

第三條、未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，技師私自調(diào)休、調(diào)班者，一律按曠工處理。

第四條、技師部每人每年享有一天年假，以本人身份證登記日期為準(zhǔn)。

第五條、當(dāng)月有請(qǐng)假者，扣除當(dāng)月全部休假，生日假除外。

第八章、請(qǐng)假制度

第一條、堅(jiān)決禁止電話請(qǐng)假。

其次條、請(qǐng)假一天須由部門主任批準(zhǔn)方可生效（需開請(qǐng)假單）。

第三條、事假超過一天者需提前提交申請(qǐng)書，需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。

第四條、長假須提前書面申請(qǐng)，入職滿三個(gè)月方可申請(qǐng)長假，需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。

第五條、請(qǐng)假一天工資推遲三天發(fā)放，請(qǐng)假超過三天（含）工資推遲七天發(fā)放，請(qǐng)假超過七天（含）工資推遲一個(gè)月發(fā)放。

第九章、病假制度

第一條、全部的病假必需憑醫(yī)院證明、收費(fèi)單據(jù)方可請(qǐng)假，否則按罰鐘處理。

其次條、沐足技師七天內(nèi)的病假請(qǐng)假一天工資推遲一天發(fā)放，病假十天內(nèi)的工資推遲十天發(fā)放。病假超過十天的工資推遲一個(gè)月發(fā)放。

第三條、保健技師病假三天內(nèi)的工資推遲三天發(fā)放，病假七天內(nèi)的工資推遲七天發(fā)放，病假超過七天的工資推遲10天至下一工資發(fā)放日發(fā)放。

第十章、辭職制度

第一條、保健技師上牌滿六個(gè)月、沐足技師上牌滿一年，方可申請(qǐng)辭職。

其次條、辭職日期以整月滿勤為單位按月計(jì)算，如不足一個(gè)月或中途請(qǐng)假月份，不納入辭職日期計(jì)算范圍。

第三條、辭職未經(jīng)批準(zhǔn)者擅自曠工三天（含）以上者按自動(dòng)離職論處。

第四條、辭職申請(qǐng)書直接上交部門責(zé)任人，由經(jīng)理審核，經(jīng)理級(jí)以上人員簽批。

第五條、辭職申請(qǐng)書需提前一個(gè)月遞交部門負(fù)責(zé)人，由公司人事部確定批準(zhǔn)離職日期。

第六條、辭職結(jié)算工資部分，扣除獎(jiǎng)金部分后按實(shí)際提成計(jì)算工資。

第十一章、其他

第一條、本規(guī)章制度適用于技師部全部員工。

其次條、本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。

【第3篇】會(huì)館搓背技師規(guī)章制度

休閑會(huì)館搓背技師規(guī)章制度

1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)每天下午和晚上營業(yè)前后的四次衛(wèi)生掃除工作,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時(shí)留意節(jié)省去污用品和用水;做不好,每處擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

2.客人來要問好,客人走要道別,為客人服務(wù)時(shí)不得和其他技師談天,阻礙了客人要說對(duì)不起,擦完背要攙扶客人下床,并提示客人當(dāng)心滑倒,做不好,擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5-30元。

3.不得帶包、帶食品、穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司,時(shí)刻留意自己的儀容儀表,工作中始終保持飽滿的精神狀態(tài)。

4.嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù),在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通,詢問客人對(duì)手法輕重的看法,并做好按摩項(xiàng)目的推銷工作。

5.做好客用物品(例如沐浴露、洗發(fā)水)的節(jié)省工作,不得使用公司的任何物品,不得在夜間12點(diǎn)以前洗澡,不得在水區(qū)內(nèi)洗自己的衣物。

6.維護(hù)公司形象,不行講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營業(yè)隱秘;如有違反,視情節(jié)從重處理。

7.掌握好沖浪的開關(guān),大池的溫度、水位和水質(zhì),準(zhǔn)時(shí)換水、洗刷、排污。

8.掌握好桑拿房內(nèi)的溫度,處理好桑拿房內(nèi)的氣味,常常到桑拿房詢問客人是否需要冰水,并準(zhǔn)時(shí)將桑拿房被巾整理好,清理好離開來賓遺留的物品。

9.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào),不得消失重復(fù)下單或下錯(cuò)單的狀況,做不好,擔(dān)當(dāng)服務(wù)項(xiàng)目2-10倍價(jià)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

10.聽從公司頒布的各種政策,如有問題須到辦公室找總經(jīng)理反映解決,不得搞私下談?wù)?不得挑撥勞資關(guān)系;否則嚴(yán)厲?處理。

11.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭吵,不得和同事爭吵或相互拆臺(tái)及打架;做不好,擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10-200元,情節(jié)嚴(yán)峻的,立刻辭退。

12.留意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作,對(duì)服務(wù)員在工作中消失欠缺的地方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)指出,關(guān)心改正,不得用不友善的語氣和服務(wù)員說話,做不好,擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10-50元。

13.聽從上級(jí)的管理,接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查,不得頂撞、污辱、威逼管理人員,如有違反,視情節(jié)從嚴(yán)從重處理。

14.搓背技師應(yīng)在不上鐘的時(shí)間,做好水區(qū)搓澡間