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《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程教學(xué)大綱課程編號(hào):1704116課程總學(xué)時(shí)/學(xué)分:36/2(其中理論36學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)0學(xué)時(shí))課程類(lèi)別:專(zhuān)業(yè)任選課一、教學(xué)目的和任務(wù)《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程是闡述開(kāi)發(fā)人力資源,提高人力資源素質(zhì)以及如何合理使用人力資源的理論、原則、方法的科學(xué)。它是為培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理的基本理論、知識(shí)和能力設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。本課程教學(xué)總的目標(biāo)要求是:使學(xué)生認(rèn)識(shí)人力資源在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的地位作用;掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力;為其他專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作奠定基礎(chǔ)。二、教學(xué)基本要求通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解現(xiàn)代著名企業(yè)人力資源管理的方法,了解我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題;樹(shù)立正確的人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念;熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論;掌握人力資源管理的基本知識(shí)和基本方法;學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法分析企業(yè)及組織發(fā)展中的人力資源問(wèn)題;學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法解決企業(yè)及組織發(fā)展中遇到的一般人力資源問(wèn)題。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),針對(duì)企業(yè)中人力資源現(xiàn)象和問(wèn)題,提高同學(xué)們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。本課程以課堂理論教學(xué)為主,同時(shí)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過(guò)企業(yè)中較為生動(dòng)鮮明的事實(shí)案例來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用,在某些章節(jié)的學(xué)習(xí)中要求學(xué)生進(jìn)行討論并積極參與。三、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配第一章人力資源概述(2學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源的含義、特點(diǎn);了解人力資源的性質(zhì)和作用;理解人力資源和人力資本的關(guān)系、人力資源和人口資源及人才資源的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn):人力資源的含義、特征及構(gòu)成。教學(xué)難點(diǎn):人力資源和人力資本的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)人力資源及相關(guān)概念一、人力資源的含義二、人力資源的特點(diǎn)三、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量四、人力資源和人口資源、人才資源五、人力資源和人力資本第二節(jié)人力資源的性質(zhì)和作用一、人力資源的性質(zhì)二、人力資源的作用第三節(jié)人力資源的分布和結(jié)構(gòu)一、國(guó)家的人力資源分布和結(jié)構(gòu)二、企業(yè)的人力資源分布和結(jié)構(gòu)第二章人力資源管理概述(2學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源管理的定義、功能;了解人力資源管理的模式;理解人力資源管理的目標(biāo)、職能和活動(dòng)、地位和層次以及人力資源管理的作用。教學(xué)重點(diǎn):人力資源管理的定義、功能。教學(xué)難點(diǎn):人力資源管理的模式。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)管理及相關(guān)問(wèn)題一、管理的含義二、管理活動(dòng)中的效率和效果三、管理的職能四、管理的方式第二節(jié)人力資源管理的基本問(wèn)題一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的模式三、人力資源管理的功能四、人力資源管理的目標(biāo)五、人力資源管理的職能六、人力資源管理的地位和層次七、人力資源管理的作用第三章人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展(2學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的產(chǎn)生基礎(chǔ),人力資源管理的發(fā)展階段,及中國(guó)人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn):中國(guó)人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢(shì)。教學(xué)難點(diǎn):人力資源管理的產(chǎn)生基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)一、工業(yè)革命的影響二、集體談判的出現(xiàn)三、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)四、早期工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)五、公務(wù)員服務(wù)委員會(huì)的成立六、私營(yíng)企業(yè)對(duì)人事管理的態(tài)度以及人事專(zhuān)家的出現(xiàn)七、人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的發(fā)展八、行為科學(xué)的研究九、相關(guān)的立法第二節(jié)人力資源管理的發(fā)展一、西方國(guó)家人力資源管理的發(fā)展階段二、中國(guó)人力資源管理的發(fā)展第四章人力資源管理者和人力資源管理部門(mén)(2學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源管理者的定義、分類(lèi)、應(yīng)具備的技能;了解人力資源管理部門(mén)的出現(xiàn)、人力資源管理者和部門(mén)承擔(dān)的活動(dòng)和任務(wù)、人力資源管理者和部門(mén)的角色、人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì);理解人力資源管理的責(zé)任及人力資源管理部門(mén)的績(jī)效。教學(xué)重點(diǎn):人力資源管理者的定義、分類(lèi)、應(yīng)具備的技能。教學(xué)難點(diǎn):理解人力資源管理的責(zé)任及人力資源管理部門(mén)的績(jī)效。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)管理者概述一、管理者及其分類(lèi)二、管理者的角色三、管理者應(yīng)具備的技能第二節(jié)人力資源管理者和部門(mén)一、人力資源管理者和部門(mén)的出現(xiàn)二、人力資源管理者和部門(mén)承擔(dān)的活動(dòng)和任務(wù)三、人力資源管理者和部門(mén)的角色四、人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)五、人力資源管理部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)六、人力資源管理的責(zé)任七、人力資源管理部門(mén)的績(jī)效第五章人力資源管理的環(huán)境(2學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的環(huán)境的分類(lèi)、人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的辨認(rèn);理解內(nèi)外部環(huán)境因素對(duì)人力資源管理活動(dòng)的影響。教學(xué)重點(diǎn):人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的辨認(rèn)。教學(xué)難點(diǎn):內(nèi)外部環(huán)境因素對(duì)人力資源管理活動(dòng)的影響。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)人力資源管理環(huán)境概述一、人力資源管理的環(huán)境分類(lèi)二、人力資源環(huán)境的辨別第二節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境一、政治因素二、經(jīng)濟(jì)因素三、法律因素四、文化因素五、競(jìng)爭(zhēng)者第三節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略二、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)三、企業(yè)的生命周期四、企業(yè)文化第六章人力資源管理的理論基礎(chǔ)(3學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的基本理論基礎(chǔ);理解人性假設(shè)理論、激勵(lì)理論、不同激勵(lì)理論對(duì)人力資源管理的指導(dǎo)意義。教學(xué)重點(diǎn):人性假設(shè)理論、激勵(lì)理論。教學(xué)難點(diǎn):不同激勵(lì)理論對(duì)人力資源管理的指導(dǎo)意義。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)人性假設(shè)理論一、X理論-Y理論二、四種人性假設(shè)理論第二節(jié)激勵(lì)理論一、激勵(lì)的基本過(guò)程二、內(nèi)容型激勵(lì)理論三、過(guò)程型激勵(lì)理論四、行為改造型激勵(lì)理論五、綜合型激勵(lì)理論第七章職位分析(3學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí),了解職位分析的作用,掌握職位分析的基本方法、職位分析的主要程序與步驟;了解職位分析的原因與方法。教學(xué)重點(diǎn):工作分析的方法;工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。教學(xué)難點(diǎn):工作分析的基本步驟;工作分析的方法;工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)職位分析概述一、職位分析的含義二、與職位分析相關(guān)的概念三、職位分析的作用與意義第二節(jié)職位分析的具體實(shí)施一、職務(wù)分析的時(shí)機(jī)二、職位分析的步驟三、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)四、職位說(shuō)明書(shū)的發(fā)展趨勢(shì)第三節(jié)職位分析的方法一、定性的方法二、量化的方法第八章人力資源規(guī)劃(4學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生理解人力資源規(guī)劃的概念和相關(guān)內(nèi)容,掌握人力資源供需分析方法,以及人力資源平衡方法,了解人力資源規(guī)劃的程序。教學(xué)重點(diǎn):1、人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)容以及意義;2、人力資源供需預(yù)測(cè);3、如何做到企業(yè)人力資源的平衡;4、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制。教學(xué)難點(diǎn):1、人力資源供需預(yù)測(cè);2、人力資源的平衡措施;3、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、人力資源規(guī)劃的分類(lèi)四、人力資源規(guī)劃的意義和作用五、人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系六、人力資源規(guī)劃的程序第二節(jié)人力資源需求、供給的預(yù)測(cè)和平衡一、人力資源需求的預(yù)測(cè)二、人力資源供給的預(yù)測(cè)三、人力資源供需的平衡第九章招聘錄用(4學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生了解招聘的相關(guān)概念,掌握招聘錄用活動(dòng)的技術(shù)方法和程序。通過(guò)招聘管理模塊的模擬練習(xí),了解和掌握招聘的全過(guò)程,了解不同崗位的不同需求,掌握面試技巧。通過(guò)模擬練習(xí)將書(shū)本的知識(shí)靈活應(yīng)用于實(shí)際當(dāng)中,以達(dá)到理論和實(shí)際相結(jié)合的目的。教學(xué)重點(diǎn):1、員工招聘的概念和原則;2、員工招聘的內(nèi)容;3、招聘的程序;4、錄用的技術(shù)方法。教學(xué)難點(diǎn):招聘錄用的程序和方法。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)員工招聘一、招聘的含義二、招聘工作的意義三、影響招聘工作的因素四、招聘工作與人力資源管理其他職能活動(dòng)的關(guān)系五、招聘工作的程序第二節(jié)招聘的渠道與方法一、內(nèi)部招聘的渠道與方法二、外部招聘的渠道與方法三、招聘信息的發(fā)布第三節(jié)選拔錄用一、選拔錄用的含義二、選拔錄用的原則三、選拔錄用的意義四、選拔錄用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)五、選拔錄用的程序六、選拔錄用的信度和效度第十章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(3學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章學(xué)習(xí),要求掌握培訓(xùn)的基本概念、原理和力法,了解培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容,以及各種方法的利弊。通過(guò)模擬培訓(xùn),使學(xué)生了解并掌握培訓(xùn)的實(shí)際操作步驟,可以作為培訓(xùn)主管從制定計(jì)劃開(kāi)始到成套培訓(xùn)管理過(guò)程,也可以作為受訓(xùn)員工查閱與個(gè)人受訓(xùn)相關(guān)的信息,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)的全方位參與。教學(xué)重點(diǎn):1、培訓(xùn)的基本概念和意義;2、培訓(xùn)的原則;3、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊;4、培訓(xùn)組織工作的主要內(nèi)容。教學(xué)難點(diǎn):1、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊;2、培訓(xùn)需求分析;3、培訓(xùn)工作的組織安排。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的含義二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的原則四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的分類(lèi)五、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)同人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的具體實(shí)施一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備二、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施三、培訓(xùn)遷移四、培訓(xùn)的評(píng)估和反饋第三節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要方法一、在職培訓(xùn)二、脫產(chǎn)培訓(xùn)第十一章績(jī)效管理(3學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求掌握各種績(jī)效管理相關(guān)的概念和原則,了解國(guó)內(nèi)外常用各種績(jī)效管理方法,以及它們各自的優(yōu)、缺點(diǎn)和適用范圍。學(xué)習(xí)時(shí)注意績(jī)效管理中容易出現(xiàn)一些導(dǎo)致管理不準(zhǔn)確的情況,理解如何避免這些問(wèn)題的方法教學(xué)重點(diǎn):1、績(jī)效和績(jī)效考核的概念及重要意義;2、績(jī)效考核為什么在實(shí)際操作中往往比較困難;3、績(jī)效考核方法;4、績(jī)效考核誤區(qū)以及如何防止發(fā)生這些問(wèn)題。教學(xué)難點(diǎn):1、績(jī)效考核為什么在實(shí)際操作中往往比較困難;2、績(jī)效考核方法和優(yōu)缺點(diǎn);3、績(jī)效考核誤區(qū)及其避免方法。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)績(jī)效管理概述一、績(jī)效的含義二、績(jī)效管理的含義三、績(jī)效管理的意義四、績(jī)效管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程一、計(jì)劃績(jī)效二、監(jiān)控績(jī)效三、考核績(jī)效四、反饋績(jī)效第三節(jié)績(jī)效考核的方法一、比較法二、量表法三、描述法第十二章薪酬管理(3學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求理解薪酬管理的基本概念,掌握薪酬管理的相關(guān)理論,以及薪酬設(shè)計(jì)的原則、步驟,了解彈性福利制。通過(guò)薪酬管理的模擬練習(xí),使學(xué)生了解并掌握薪酬的基本結(jié)構(gòu)及管理步驟。針對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的崗位,確定每一個(gè)崗位所對(duì)應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu),針對(duì)每一個(gè)薪酬類(lèi)別下的薪酬等級(jí)的具體薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)容,設(shè)定數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算公式。教學(xué)重點(diǎn):1、薪酬管理的原則;2、公平理論與薪酬管理;3、薪酬制度;4、薪酬設(shè)計(jì)的原則步驟;5、薪酬控制;6、彈性福利制。教學(xué)難點(diǎn):1、薪酬管理的理論基礎(chǔ);2、薪酬管理的設(shè)計(jì)步驟;3、薪酬控制;4、彈性福利制。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬管理的含義二、薪酬管理的意義三、薪酬的原則四、影響薪酬管理的主要因素五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié)基本薪酬一、職位評(píng)價(jià)二、薪酬調(diào)查三、薪酬等級(jí)四、基本薪酬的調(diào)整五、基本薪酬的發(fā)展趨勢(shì)第三節(jié)激勵(lì)薪酬和福利一、激勵(lì)薪酬二、福利第十三章職業(yè)發(fā)展管理(3學(xué)時(shí))教學(xué)要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),掌握人力資源勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同管理的基本內(nèi)容與方法,理解人力資源配置的形式并掌握相應(yīng)的配置方法。掌握就業(yè)指導(dǎo)及生涯管理的理論與方法。教學(xué)重點(diǎn):職業(yè)生涯管理的理論與方法。教學(xué)難點(diǎn):人力資源配置的形式與方法。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系與合同管理一、勞動(dòng)關(guān)系二、勞動(dòng)合同第二節(jié)人力資源配置一、人力資源市場(chǎng)二、人力資源的流動(dòng)三、就業(yè)指導(dǎo)第三節(jié)職業(yè)生涯管理一、職業(yè)生涯管理的涵義二、職業(yè)生涯選擇理論三、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段四、組織在職業(yè)生涯管理與職業(yè)發(fā)展中的任務(wù)與作用五、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的具體方法四、推薦教材及參考書(shū)目[1]董克用主編.《人力資源管理概論》(第四版).中國(guó)人民大學(xué)出版社,2015.[2]孟慶偉著.《人力資源管理通用工具》.清華大學(xué)出版社,2007.[3]葛玉輝主編.《人力資源管理》.

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