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文檔簡介
在校大學(xué)洗發(fā)水市場查報告目前中國日化洗發(fā)護(hù)發(fā)市場正由成長期日益走向成熟期牌集中度已經(jīng)比較高。全國有20多個主導(dǎo)品牌,合資企業(yè)市場份額達(dá)到左右。同時消費者的忠誠度也在不斷提高,65%的消費者已經(jīng)形成指名購買,定牌使用的習(xí)慣,并且有規(guī)律在4—5種品牌中調(diào)換使用。隨著人們的生活水平和文明素質(zhì)的進(jìn)步,洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了起初清潔去污的功效養(yǎng)分美發(fā),追求時髦成為許多人使用洗發(fā)水的目的.針對這一現(xiàn)象,我們小組對西安財經(jīng)學(xué)院學(xué)生的洗發(fā)水使用情況做了深入調(diào)查.一.調(diào)查景洗發(fā)水作為個人護(hù)理用品的一大品類在日常生活中必不可少雖然洗發(fā)水的使用極其普通但是消費者對其品牌要求高于其它日用品可以說一個消費者不會購買他所不熟悉的品牌的洗發(fā)水期使用一種洗發(fā)水不利于頭發(fā)的健康,這似乎成為人們頻繁轉(zhuǎn)換品牌的一個較為合理的解釋很多人會在一個時間段混合使用不同的洗發(fā)水,從而達(dá)到保護(hù)發(fā)質(zhì)的目的這些都說明了洗發(fā)水的發(fā)展空間仍然很大。近年來,隨著高校的擴招,在校大學(xué)生人數(shù)日益增加同時對洗發(fā)水的需求量也日益增加.大學(xué)生在洗發(fā)水的使用上它的獨特性更是具有十分廣闊的市場。高校大學(xué)生市場是一塊巨大的蛋糕,各種品牌的洗發(fā)水都在爭奪這塊蛋糕,都想占據(jù)一塊大份額的蛋糕,可想而知競爭是多么激烈了銷售商如何準(zhǔn)確把握大學(xué)生對洗發(fā)水的消費傾向,進(jìn)什么品牌的洗發(fā)水對于提高銷售利潤,尤為重要。他們選擇賣什么品牌、有哪些功能、具有何種香味、價格高低等都要進(jìn)行一個系統(tǒng)的規(guī)劃和衡量,這將會使銷售商贏得更多的顧客。二.調(diào)查目1.通過客觀深入的市場調(diào)查和科學(xué)的統(tǒng)計分析分了解西安財經(jīng)學(xué)院在校大學(xué)生使用洗發(fā)水的情況,確定西安財經(jīng)學(xué)院在校大學(xué)生對洗發(fā)水品牌選擇的取1
向.2.根據(jù)影響西安財經(jīng)學(xué)院在校大學(xué)生選用洗發(fā)水品牌的價格、質(zhì)量、功效等因素的調(diào)查研究分析,為銷售商的后續(xù)營銷提供有力支持。三.調(diào)查數(shù)資料匯總與析1大學(xué)生發(fā)質(zhì)調(diào)查分析
9
發(fā)質(zhì)分析人數(shù)27
百分比24940.00%油性
45.00%中性
15.00%干性圖表標(biāo)明西安財經(jīng)學(xué)院在校大學(xué)生的發(fā)質(zhì)偏油性和中性居多其中油性發(fā)質(zhì)占到了40,中性發(fā)質(zhì)占了45%,而干性只占15%脂腺分泌過多的天然油脂,是形成油性發(fā)質(zhì)的根本原因,據(jù)其他數(shù)據(jù)表明油性發(fā)質(zhì)的同學(xué)你需要的是一種性質(zhì)溫和的洗發(fā)水并經(jīng)常清洗頭發(fā)而干性發(fā)質(zhì)的同學(xué)則需要保濕系列的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素,減少洗發(fā)頻率,中性發(fā)質(zhì)要求不是很多,很多洗發(fā)水都可用。2.大學(xué)生對洗發(fā)水的品牌選用情況分析2
大學(xué)生對洗發(fā)水的品牌選用情況答復(fù)次數(shù)海飛絲39潘婷29飄柔37清揚24力士24霸王6其他6合計165
百分比23。64%17.58%22.42%14。55%14。55%3.64%3。64%100.00%
占調(diào)查人數(shù)百分比65。00%48.33%61.67%40.00%40.00%10。00%10.00%275。00%大學(xué)生對洗發(fā)水的品牌選用情況霸王4%
其他4%
海飛力士15%
23%清揚15%
潘婷18%飄柔21%圖表表明:大學(xué)生用過海飛絲的達(dá)到23。64%,潘17。58%,飄柔。42%,清揚14。55%,力14.55%,霸王3.64%,其他3。64%.調(diào)查對象當(dāng)中平均每個人都選用過差不多三種不同的洗發(fā)水?dāng)?shù)據(jù)說明大學(xué)生選用洗發(fā)水多固定在海飛絲、飄柔、潘婷、清揚、力士這幾個品牌之間。3男女生的品牌偏好度分析男女生的品牌偏好度分析選擇的品牌海飛絲
潘婷
飄柔
清揚
力士
霸王
其他
合計男
21
6
19
14
9
12
72百分比
29.17%
8。33%
26。39%
19。12.501.392.7844%%%%
100.00%女
18
23
18
10
1554
933
百分比
19.35%
24。19.3573%%
10。75%
16。5.384.3013%%%
100.00%圖表表明男生多選擇海飛絲與飄柔和26%清揚占20%力士占13%,潘婷占8%,霸王與其他加起來僅占4%.女生則傾向于潘婷海飛絲和飄柔分別占總?cè)藬?shù)的25%、19%和19%。力士16%,清揚11%,霸王與其他相對男生較多,達(dá)10%。4購買洗發(fā)水的考慮因素分析大學(xué)生購買洗發(fā)水考慮的因素次數(shù)百分比占調(diào)查人數(shù)百分比考慮因素功效價格香味包裝品牌合計
5433。13%90。00%4326.38%71%2515.34%41%95。52%15.00%3219。63%53%163100.00%271.67%4
圖表表明,大學(xué)生選用洗發(fā)水時基本都要先看功效和價格,占總比例的33.13%與26%。而后才會去考慮品牌與香味,占%和15.34%,最后包裝的占5。52大多數(shù)的同學(xué)購買洗發(fā)水是都是考慮功效、價格和品牌,來生產(chǎn)企業(yè)需在這些方面下功夫。5購買洗發(fā)水考慮的主要功效的分析購買洗發(fā)水考慮的主要功效男
去屑順發(fā)止癢控油修復(fù)21171522
合計984百分比
25。00%20.24%17.86%
26.19%10。71%
100。00%女
14
21
5
132174百分比
18.92%
28.38%
6.76%
17.57%28。38%
100.00%5
圖表表明,男生選擇具有去屑控油與功效的洗發(fā)水的占和26%,順發(fā)占,止癢與修復(fù)占18%與11%而女生則注重于具有順發(fā)與修復(fù)功效的洗發(fā)水,都占總?cè)藬?shù)的%,去屑和控油很接近,占與,止癢占7%。男生不是很注重頭發(fā)的柔軟程度,他們需要的是清爽和干凈的頭發(fā)。而女生愛美,美麗的頭發(fā)是她們一生都在追求的,所以她們更注重具有保養(yǎng)、修復(fù)等功效的洗發(fā)水6大學(xué)生購買洗發(fā)水的價格分析
15元以
35元以上
人數(shù)
2
6百分比
。00%6
圖表表明,鑒于大學(xué)生經(jīng)濟能力有限,生活費不高,用于日常用品的消費就更少了因此選擇中等價(20—25元)的居多,占總比例4。67%。選25-30元的同學(xué)占。33%的占16。67,35以上的占10%,15元以下的占3。33%.7.洗發(fā)水香味的偏好的分析對洗發(fā)水香味的偏好果香花香藥材無味/微香清新/薄荷其他合計男
131001014047百分比女百分比
27.6621.280。%%00%812022.8634.290.00%%%
21。28%1028。57%
29。79%411。43%
0。00%12.86%
10035100.00%7
圖表表明,男生多傾向于購買具有清/薄荷與果香的洗發(fā)水,分別占29。79%和27。66%,無/微香和花香比例相等,皆21.28%,藥香與其他則無人問津.女生多喜歡花香與無味/微香,占總比例的和28。57,之后才是果香與清新/薄荷,而其他和藥香則只有2.86%。8更換洗發(fā)水的頻率的分析更換洗發(fā)水的頻率堅持使用一個品牌
幾個固定品牌輪流不斷嘗試最新品牌的洗使用發(fā)水
合計人數(shù)百分比
1728.33%
2745。00%
1626。67%
60100。00%圖表表明:幾個固定品牌輪流使用的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的45%,堅持使用一個品牌的占28.33%,不斷嘗試新產(chǎn)品的同學(xué)占26.67%據(jù)研究調(diào)查表明,洗發(fā)水最好兩到8
三個月?lián)Q一次其它洗發(fā)水一段時間后再還原以前的洗發(fā)水一般來說,家里應(yīng)備二至三種洗發(fā)水,而不要局限性于一種洗發(fā)水。如果長期用一種洗發(fā),久而久之就會發(fā)現(xiàn)洗發(fā)水沒有剛開始的時候用得好而且發(fā)質(zhì)開始枯黃而我們調(diào)查的數(shù)據(jù)表明將近有一半的同學(xué)就是幾個固定品牌輪流使用,看來同學(xué)們的保養(yǎng)意識還是不錯的。9.學(xué)生對洗發(fā)水購買地點的偏向性的分析大學(xué)生對洗發(fā)水購買地點的偏向性地點超市便利店日用品專賣店化妝品店合計
人數(shù)百分比4828260
80.00%3.33%13。33%3。33%100.00%圖表表明:大學(xué)生在超市購買,占總?cè)藬?shù)的。日用品專賣店占13,33%。而便利店和化妝品點較少,僅占6。66%。大型超市實力雄厚,信用度,質(zhì)量有保證,且售賣價格相對來說更便宜一些,適合廣大消費者,購買又方便,所以同學(xué)們更愿意去超市購買。便利店洗發(fā)水種類少,質(zhì)量得不到很好的保;日用品專賣店和化妝品店價格相對來說則高一因此此三則都不是絕大多數(shù)同學(xué)的第一選擇.10大學(xué)生了解并購買洗發(fā)水的方式的分析大學(xué)生了解并購買洗發(fā)水的方式次數(shù)
百分比9
媒體廣告親人朋友推薦商場新品促銷隨意購買其他
25115145
41。67%18。33%8。33%23.33%8.33%合計
60
100.00%圖表表明:大學(xué)生了解并購買洗發(fā)水的信息主要來自媒體廣告,占總?cè)藬?shù)的42%。隨意購買的占23%,親朋好友推薦的占%,商場新品促銷占9%,其他占8%。顯而易見廣告的效應(yīng)是巨大的,一個洗發(fā)水廣告的成敗將直接決定此產(chǎn)品的銷售量。不過有些廣告夸大其實,生產(chǎn)的產(chǎn)品根本沒有其所說的效果,導(dǎo)致同學(xué)們對廣告失去信心,那他們就會尋求其他信息來源,比如親朋好友的推薦,那樣的可信度將更高。四.總結(jié)建議隨著人們生活水平的提高人們對物質(zhì)文化的需求也提高了大家不再滿足于簡單的清潔去污,而是追求美發(fā)修,使之看上去更時尚。就目前所調(diào)查的大學(xué)生對洗發(fā)水的使用情況來看性別的不同對選擇哪種洗發(fā)水有明顯的差異男性頭發(fā)比較偏油性,所以他們在選擇洗發(fā)水的時候注重控油和去屑的功效。而女性頭發(fā)偏長所以她們在選用時則比較看重順發(fā)修復(fù)的洗發(fā)水只有產(chǎn)品的功效能夠滿足消費者的需求時消費者才會購買在調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中男性側(cè)重于選擇海飛絲,女性則選用潘婷和飄柔的多。10
在消費者眼中質(zhì)量和功效當(dāng)然是最重要的但是產(chǎn)家的宣傳也是占一定比例的告宣傳是廠商銷售的重要手段告的好與否可以直接影響產(chǎn)品的銷售例如在我們的調(diào)查中大多數(shù)人了解洗發(fā)水的途徑幾乎都是從廣告中像海飛絲、潘婷、飄柔、清揚和力士等這些耳熟能詳?shù)南窗l(fā)水,都是我們平時在廣告上經(jīng)??吹降摹5沁€是有部分人會選擇其他洗發(fā)水的,原因可能有兩:一是廣告中的洗發(fā)水還是沒能滿足他們的需求,二是價格太昂貴了,作為大學(xué)生來,經(jīng)濟能力有限,所以只能選擇相對便宜的了。所以在此提出幾點建議:1。洗發(fā)水價格:大學(xué)生本身生活費不高,用于日常用品的消費就更少了同時,我們還發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)都將自己的洗發(fā)水定位在元之間所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)大多數(shù)同學(xué)的實際情況來制定自己的生產(chǎn)策略改善生產(chǎn)方法提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,進(jìn)而降低出廠價格來提高自己的銷量2.廣告宣傳產(chǎn)品進(jìn)行宣傳對企業(yè)來說也是很重要的一種新產(chǎn)品的出世必須要經(jīng)過多方的宣傳才能被消費者所認(rèn)識和了解在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大家了解洗發(fā)水多是從電視廣告中且大學(xué)生大多追求品牌以把它做成一種品牌,這樣會贏來更多的消費者.3。質(zhì)量功效:企業(yè)應(yīng)加大研究生產(chǎn)具有止
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