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文檔簡介
第10頁共10頁2023?年10月?銷售員個?人總結范?文時光?流逝,在?繁忙的工?作中不知?不覺我們?就要走完?____?而迎來_?___年?。我是今?年___?_月份加?入___?_家庭的?,回顧在?____?的這半年?的工作、?生活歷程?,作為_?___銷?售團隊中?的一員業(yè)?務上取得?了一定的?成績,并?且和團隊?內(nèi)其他同?事建立起?信任、合?作、默契?的團隊關?系。雖然?未能完成?公司制定?的區(qū)域銷?售目標,?但卻朝著?公司制定?的目標努?力邁進,?當然未能?完成是因?為存在不?少的問題?,為了給?來年工作?提供更好?的規(guī)劃,?我在此將?本年度接?收工作以?來的情況?進行總結?并制定_?___年?的工作計?劃。述?職部分?在我們_?___環(huán)?保節(jié)能電?器有限公?司里,我?的職位是?鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務?,說到底?就是負責?____?在___?_市所下?轄的__?__個鎮(zhèn)?(___?_、__?__)的?直營銷售?與協(xié)助代?理商做好?代管區(qū)域?市場維護?這方面的?工作。從?今年__?__月進?入___?_開始,?我逐漸認?識到作為?一家成功?運作的銷?售公司,?除了擁有?一批敬業(yè)?忠誠團結?進取積極?主動能吃?苦耐勞的?銷售人員?,還需要?一個高素?質(zhì),英明?果斷,能?把控市場?起伏敢于?決斷的領?導團隊。?這點,也?是___?_團隊能?夠不斷發(fā)?展、壯大?的因素之?一吧。?從剛加入?____?到___?_月,我?是負責另?外一個區(qū)?域的工作?,對于過?去種種,?這里就不?做多提。?____?月份因工?作區(qū)域調(diào)?動,我來?到了常平?,剛來時?我第一步?做的工作?是,對整?個區(qū)域進?行摸底,?對區(qū)域內(nèi)?各個經(jīng)銷?商(合作?客戶以及?待合作客?戶)分布?情況了解?清楚,其?次了解合?作客戶在?合作中有?沒什么問?題或建議?,能否在?自身能力?范圍內(nèi)解?決;未合?作客戶沒?有合作的?原因是什?么,以及?確定后續(xù)?有沒有合?作的可能?,在接手?以后的近?四個月中?,我所負?責的區(qū)域?內(nèi)業(yè)務基?本上呈上?升趨勢。?各渠道門?店年度銷?量大部分?是上升的?,并且綜?合電器業(yè)?務方面,?在兩個鎮(zhèn)?上新開了?門店。當?然也有一?家店面銷?量下滑,?我總結了?一下原因?、經(jīng)驗,?爭取在來?年的工作?中扭轉這?一下降趨?勢。這其?中直營區(qū)?橋頭、企?石、橫瀝?三個鎮(zhèn)的?銷售業(yè)績?增長比較?明顯,當?然這也離?不開前任?業(yè)務對市?場良好的?維護以及?進入銷售?旺季的原?因。而在?電器三大?類品種燃?熱、電熱?,廚具當?中,廚具?的銷量最?大,其次?是電熱,?燃熱最低?。當然銷?量最大的?廚具,在?各個鎮(zhèn)、?店面的銷?量差異比?較大。在?企石、橫?瀝二鎮(zhèn)的?一些店鋪?,有的廚?具銷量多?大___?_個單位?,而有的?銷量為0?。這說明?在一部分?地區(qū),對?廚具的潛?在消費需?求有待于?下一步在?____?年,就可?以大力開?發(fā)。這將?是我們來?年提高銷?售量的有?力增長點?。說到美?的大家最?熟悉的可?能是它品?牌下的其?它產(chǎn)品,?廚房電器?和熱水器?對于美的?來說算是?后起之秀?。而我們?____?做的就是?在美的這?顆大樹下?,拓張其?在熱水器?、廚房電?器領域的?業(yè)務。?總結部分?總結回?首這走過?的半年,?我認為自?己的工作?通過自己?認真的態(tài)?度,不管?是在市場?方面還是?個人能力?方面都有?所提升。?縱觀_?___面?對的廚具?、熱水器?行業(yè),呈?現(xiàn)出城市?市場深挖?高端產(chǎn)品?潛力,農(nóng)?村市場需?求將放量?的趨勢。?而我主要?負責農(nóng)村?或城鎮(zhèn)的?業(yè)務。廚?電產(chǎn)業(yè)屬?于傳統(tǒng)行?業(yè),競爭?較為激烈?,加上近?年來國家?對于房地?產(chǎn)調(diào)控政?策的出臺?,導致購?置全套家?電的需求?降低,導?致廚電市?場增速放?緩。不過?隨著人們?對生活水?平的追求?不斷提高?,新型廚?房電器逐?漸被人們?所接受,?加之上個?世紀九十?年代大規(guī)?模普及的?燃氣灶、?油煙機、?微波爐等?產(chǎn)品經(jīng)過?數(shù)年的使?用已經(jīng)頻?臨更新?lián)Q?代。近?幾年隨著?國家的家?電下鄉(xiāng)、?節(jié)能補貼?等政策的?出臺,農(nóng)?村家電市?場需求呈?現(xiàn)放量式?增長態(tài)勢?,特別是?廚電產(chǎn)品?,尚處于?開發(fā)初期?,像消毒?柜、電烤?箱、油煙?機等產(chǎn)品?才剛剛開?始在農(nóng)村?地區(qū)普及?,未來有?很大的增?長空間。?正因為農(nóng)?村市場待?開發(fā),更?需要廚電?廠商抓住?細分市場?的機遇,?推出適合?農(nóng)村地區(qū)?使用的操?作簡便、?性價比高?的產(chǎn)品,?推進農(nóng)村?用戶對現(xiàn)?代廚房電?器的認知?,促進市?場的進一?步擴大。?為此,整?體廚房這?一產(chǎn)業(yè)將?成為我國?廚電行業(yè)?下一階段?的另一熱?點。另一?方面,以?洗碗機、?凈水設備?、榨汁機?為代表的?新型廚房?電器,目?前僅僅是?在高端消?費市場有?所建樹,?但整體市?場的輻射?以及用戶?擁有率還?很低,未?來出點生?產(chǎn)企業(yè)應?抓住廚房?電器更新?換代的契?機,加快?新型產(chǎn)品?概念的推?廣,特別?是與整體?廚房的搭?配或許能?夠極大的?加速新型?廚電產(chǎn)品?的普及。?未來,隨?著消費者?口口相傳?的口碑效?應,以及?廠家的持?續(xù)推動,?各類新型?廚房電器?將不斷進?入消費者?的家庭。?總之,?我認為鄉(xiāng)?村市場的?家電潛力?還是非常?大的,熱?度不減。?很榮幸?能與各位?同事共同?進步,我?也在大家?的身上學?到不少的?知識。半?年以來我?心中最大?的感受便?是要做一?名合格的?銷售人員?不難,但?要做一名?優(yōu)秀的銷?售人員就?不那么簡?單了。我?認為:一?名好的銷?售人員不?僅要為人?謙和正直?,對事業(yè)?認真兢兢?業(yè)業(yè)。而?且在思想?政治上、?業(yè)務能力?上更要專?研。我,?作為一名?年輕的銷?售員需要?學習的東?西還很多?很多。所?以我很感?謝公司能?讓我在_?___月?份有機會?去到美的?工廠總部?參加美的?全國旗艦?店的一個?培訓,讓?我學習到?了系統(tǒng)化?的產(chǎn)品知?識培訓,?順帶參觀?了美的現(xiàn)?代化的宏?偉壯觀的?生產(chǎn)流水?線,更是?有幸見識?到蕪湖總?部的KA?系統(tǒng)終端?物料擺設?及出樣陳?列標準化?所帶來的?視覺享受?,對于我?今后工作?的開展有?著莫大的?幫助。?明年規(guī)劃?通過這?半年的工?作,我很?幸運學到?了不少東?西,業(yè)務?上也努力?做了一些?成績。但?這還遠遠?不夠,尤?其在新市?場開發(fā)方?面上還顯?得稚嫩。?我將在未?來繼續(xù)多?學,多思?、多試努?力把工作?做的更好?。我計?劃1、?維護市場?:目前現(xiàn)?有網(wǎng)點還?有一定的?潛力待挖?掘,大都?有一定上?升的空間?,通過近?幾個月的?努力,后?續(xù)發(fā)力很?強的客戶?也不少,?如橋頭光?明、企石?晶典、華?聲系統(tǒng)店?等客戶,?相對起以?往的數(shù)據(jù)?,有明顯?的增漲。?2、除?維護現(xiàn)有?合作客戶?以外,明?年加大對?____?等鎮(zhèn)的業(yè)?務開展,?同時爭取?在其他幾?個鎮(zhèn)增加?新開店鋪?,當然主?要精力是?放在區(qū)域?內(nèi)公司產(chǎn)?品相輻射?對比較薄?弱的地方?,如建材?城,櫥柜?店以及地?標賣場,?目前進展?緩慢。?3、這樣?進一步拓?張市場。?此外對于?銷量較小?的燃熱這?一部分,?要加大宣?傳和渠道?建設。努?力爭取_?___年?的整體銷?量會有一?個大大的?提升。因?為從__?__年來?看,在電?器三大類?品種燃熱?、電熱,?廚具當中?,廚具的?銷量最大?,其次是?電熱,燃?熱最低。?當然銷量?最大的廚?具,在各?個鎮(zhèn)、店?面的銷量?差異比較?大。3?、不但如?此,還要?進一步改?善和渠道?店鋪之間?的良好合?作關系,?強化__?__在我?負責區(qū)域?內(nèi)的業(yè)務?影響力。?202?3年10?月銷售員?個人總結?范文(二?)個人?總結范文?一、總?體目標完?成情況:?銷售_?___億?元,超額?完成目標?計劃(_?___億?),目標?完成增長?率為__?__%?二、目標?完成過程?中的經(jīng)驗?總結(?一)、今?年我們銷?售部門根?據(jù)年初制?定的總體?目標以及?在年中分?階段制定?的時段性?目標,根?據(jù)既定的?銷售策略?和任務,?按照常年?的習慣,?進行人員?細分,并?根據(jù)市場?供求關系?,組織我?部門工作?人員,以?銷售業(yè)績?為衡量標?準,進行?針對市場?的銷售任?務。期間?,我部門?工作人員?也制定了?自己的目?標計劃和?銷售計劃?,充分發(fā)?揮自主性?、創(chuàng)新性?,順利完?成各自預?定的銷售?任務,并?及時總結?經(jīng)驗的可?取之處和?不足,加?以改善。?(二)?、今年是?公司的創(chuàng)?利年,但?事實上創(chuàng)?利沒有想?象的那么?好。主要?有以下幾?個方面的?因素:?1、質(zhì)量?問題偏多?。眾所?周知,化?纖本身,?是具有一?定危害成?分的,特?別是化纖?為原料的?衣服制品?等。所以?,質(zhì)量問?題,是化?纖銷售好?與壞的一?個非常重?要的因素?。化纖有?很多種類?別而且不?同種類的?化纖的危?害性不等?。需求商?家和消費?者對化纖?的購買方?面,對質(zhì)?量的需求?遠遠大于?對價格等?其他因素?的需求。?而我們從?反饋的信?息來看,?質(zhì)量問題?還是存在?著,商家?對于化纖?的質(zhì)量要?求非常高?,這直接?影響著商?家對供應?商產(chǎn)品的?信任度和?購買力度?以及訂購?忠誠度。?2、競?爭比較激?烈,其他?企業(yè)價格?對比懸殊?。在市?場經(jīng)濟的?大環(huán)境下?,各企業(yè)?的競爭已?經(jīng)越來越?白熱化。?在產(chǎn)品普?遍相同或?類似的情?況下,價?格的競爭?,也成為?了銷售渠?道上的一?個大關口?。在產(chǎn)品?質(zhì)量普遍?存在的前?提下,同?行的其他?企業(yè)的產(chǎn)?品價格壓?低很多,?以致形成?比較懸殊?的價格對?比。在品?牌凸顯性?不強的局?勢下,這?種懸殊的?價格之差?,同樣造?成了創(chuàng)利?方面的壓?力。3?、應收款?偏大受?社會極大?市場環(huán)境?的影響,?普遍客戶?支付延期?,應收票?據(jù)、應收?賬款、預?付賬款、?等等應收?款偏大造?成我們的?回籠計劃?不準時,?影響了公?司的整體?運作。?三、對_?___年?工作的計?劃我部?門___?_的的工?作,在公?司統(tǒng)一部?署下,以?經(jīng)濟效益?為中心,?以公司利?潤最大化?為目標,?對外開拓?市場,對?內(nèi)嚴格制?定每一個?相關步驟?,保證質(zhì)?量,以市?場為導向?,面對市?場經(jīng)濟越?來越激烈?的競爭挑?戰(zhàn),搶抓?機遇,團?結拼搏,?齊心協(xié)力?完成好_?___年?度的銷售?工作計劃?任務。?(一)、?總體銷售?目標__?__億?未來一年?,我們銷?售部預計?銷售目標?達到__?__億,?實現(xiàn)名副?其實的創(chuàng)?利年。?(二)、?未來的工?作在過去?的經(jīng)驗上?主要需要?改善之處?1、質(zhì)?量的改善?。在銷?售工作開?展之前,?對產(chǎn)品的?質(zhì)量要有?更嚴格的?把關,并?在銷售宣?傳中,把?質(zhì)量的優(yōu)?勢盡可能?最大的凸?現(xiàn)出來,?爭取商家?對我公司?產(chǎn)品更多?的信任和?更大的購?買力。?2、價格?方面。?在預算的?價格尺度?調(diào)動范圍?內(nèi),根據(jù)?市場環(huán)境?的形勢和?對市場競?爭的科學?合理性分?析,調(diào)整?適合的價?格標準,?使產(chǎn)品的?銷售既在?預計范圍?內(nèi)盈利,?又使消費?商家對價?格方面減?少挑剔。?同時,可?以適當?shù)?選擇時機?,開展系?列的促銷?活動,從?而是產(chǎn)品?的品牌讓?更多商家?熟知,是?產(chǎn)品的質(zhì)?量在商家?中形成一?個良好的?口碑。?3、加大?資金回籠?的力度,?回避企業(yè)?風險。?在貨款回?籠方面,?整個部門?都形成共?識,將該?項工作擺?在重中之?重的位置?。擬定具?有約束能?力的銷售?合約,對?于應收款?的回收采?取合理的?時效性限?制。吸取?了以往的?經(jīng)驗教訓?,我們嚴?格履行銷?售成交的?審批程序?,從源頭?到最終成?交都加以?控制,時?刻叮囑業(yè)?務員主動?與客戶溝?通,想盡?辦法處理?,取得了?一定效果?。4、?多面的銷?售渠道,?發(fā)展更多?的銷售平?臺除了?最原始的?銷售渠道?之外,提?高網(wǎng)絡銷?售水平,?建立良好?信用的網(wǎng)?絡銷售平?臺。銷售?形勢的好?壞將直接?影響公司?經(jīng)濟效益?的高低。?多年來,?產(chǎn)品銷售?部堅持鞏?固老市場?、培育新?市場、發(fā)?展市場空?間、挖掘?潛在市場?,未來,?我們還需?要更全面?的利用我?公司越來?越壯大的?品牌影響?帶動產(chǎn)品?銷售,建?成了以本?地為主體?,輻射全?省乃之全?國的銷售?網(wǎng)絡格局?;同時,?可以與各?傳媒媒介?等形成良?好的合作?關系,如?多參加或?舉辦業(yè)內(nèi)?或相關行?業(yè)的系列?活動,多?方面的進?行宣傳銷?售,讓本?品牌的產(chǎn)?品有更廣?大的拓展?平臺。?5、隨時?關注業(yè)內(nèi)?動態(tài),掌?握更多的?市場信息?隨著行?業(yè)之間日?趨嚴酷的?市場競爭?局面,信?息在市場?營銷過程?中所起的?作用越來?越重要,?信息就是?效益。銷?售部在今?后的工作?中更應密?切關注市?場動態(tài),?把握商機?,認真做?好市場調(diào)?研和信息?的收集、?分析、整?理工作。?使得銷售?部通過市?場調(diào)查、?業(yè)務洽談?、報刊雜?志、行業(yè)?協(xié)會以及?計算機網(wǎng)?絡等方式?與途徑建?立起更加?穩(wěn)定可靠?的信息渠?道,密切?關注行業(yè)?發(fā)展趨勢?;建立客?戶檔案、?廠家檔案?,努力作?好基礎信?息的收集?;要根據(jù)?市場情況?積極派駐?業(yè)務人員?對國內(nèi)各?銷售市場?動態(tài)跟蹤?把握。?6、提高?銷售部人?員自身的?工作素質(zhì)?提高業(yè)?務員的服?務質(zhì)量和?業(yè)務能力?,使一批?老客戶的?業(yè)務能鞏?固并發(fā)展?起來。在?未來的工?作中,我?們要求銷?售部人員?要更加提?高自己的?工作能力?和專業(yè)素?質(zhì):(?1)加強?與客戶的?溝通聯(lián)系?,多想辦?法,建立?起良好的?合作關系?;(2?)不斷總?結自身的?工作,改?進自身的?工作方法?,加強工?作中所涉?及到的專?業(yè)知識的?學習,及?時了解客?戶的生產(chǎn)?運作情況?和競爭對?手的情況?,發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理;(?3)及時?將客戶的?要求及產(chǎn)?品質(zhì)量情?況反饋給?有關部門?,并加強?與橫向部?門的溝通?協(xié)作,使?我們的產(chǎn)?品質(zhì)量和?服務能滿?足客戶的?需要;?(4)做?好售前、?售中、售?后服務。?過去一?年,我們?走過了展?望計劃、?艱辛起步?到共創(chuàng)成?功的歷程?,我們也?體會到了?這一過程?帶來的快?樂。今天?,新的一?年,我們?站在一個?新的起點?,面對未?來更嚴峻?的挑戰(zhàn)和?更期待的?機遇。依?靠我們上?級的信任?和指導,?依靠領先?的優(yōu)秀產(chǎn)?品,先進?的營銷理?念,良好?的服務意?識,團結?的協(xié)作氛?圍,優(yōu)秀?的干部、?員工隊伍?,我們整?裝待發(fā)。?也許,未?來的路也?是充滿曲?折的,甚?至比過去?所要承受?的壓力更?大,但我?們堅信,?這條路注?定是充滿?機遇、充?滿挑戰(zhàn)、?充滿希望?的。我?們深信,?在公司的?正確領導?下,只要?我們銷售?部門全體?干部、員?工堅定信?念,奮發(fā)?進取,團?結協(xié)作,?以小目標?實現(xiàn)大目?標,以大?目標實現(xiàn)?長遠目標?,一步一?個腳印,?一定能出?色完成任?務,讓_?___年?成為名副?其實的創(chuàng)?利年!?個人總結?范文_?___年?已經(jīng)過去?,在過去?的一年里?通過領導?和同事們?的支持和?幫助,各?項工作均?已順利完?成,新的?一年已經(jīng)?開始,為?了更好的?完成下年?的工作任?務,現(xiàn)將?我過去一?年中工作?情況作一?個匯報。?在過去的?一年里,?嚴格按照?公司采購?管理制度?,極力控?制采購成?本,保質(zhì)?保量的完?成了各項?采購任務?,全年完?成采購項?目共計_?___萬?元,保證?了公司生?產(chǎn)部的正?常運營,?在整體的?一年里,?還尚未達?到預期的?理想效果?,如采購?及時率尚?且能達到?____?%,遲發(fā)?貨、質(zhì)量?不達標等?因素仍然?存在,在?今后的工?作中繼續(xù)?努力學習?,不斷學?習業(yè)務技?能,征詢?產(chǎn)品信息?,加強與?客戶溝通?,更好的?保質(zhì)保量?完成各項?采購工作?,使各項?工作正確?、準確率?力爭達到?____?%為了更?好的完善?采購工作?,確保做?好下一年?的工作任?務,現(xiàn)將?我之工作?做以下總?結一.?在倡導公?司制度做?好每日計?劃與總結?的前提,?也是完成?日事日畢?的重要保?障,每天?寫好每天?所要做的?工作,處?理的事,?
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