管理學(xué)簡答論述題

素。1.(1)環(huán)境；(2)戰(zhàn)略；(3)技術(shù)；(4)組織規(guī)模；(5)組織生命周期。2.俗話說“車到山前必有路”，所以企業(yè)管理者事先所做的方案根本沒作用。你認(rèn)為這種看法是否正確，并說明理由。2.這種看法不對，由于一方面“車到山前必有路”本身并不表明工作中不做方案，只不過是方案隨客觀狀況的變化進行快速調(diào)整；另一方面方案的作用體現(xiàn)在：(1)為企業(yè)活動分工3.管理者在衡量工作成果的過程中應(yīng)留意哪些問題3.檢驗標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性、確定適宜的衡量頻度、建立信息反饋系統(tǒng)。4.如何應(yīng)用公正激勵理論4.①管理者不僅關(guān)懷員工的自身的所得確定酬勞，且還應(yīng)留意關(guān)懷員工之間酬勞的比較，評價合理科學(xué)性，結(jié)果精確?????性。5.簡述行為管理理論的主要內(nèi)容。5.工人是“社會人”而非“經(jīng)濟人”；正式組織中存在著非正式組織；生產(chǎn)率的提高主要取決于工人工作態(tài)度以及他與四周人的關(guān)系。四、論述題(共16分)管理包括哪些職能它們各自的表現(xiàn)形式是什么它們的相互關(guān)系是怎樣的管理的職能主要有方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和把握四種。四種職能各有自己獨特的表現(xiàn)形式。方案職能通過方案的制定表現(xiàn)出來，組織職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和人員的配備表現(xiàn)出來，領(lǐng)導(dǎo)職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，把握職能通過偏差的識別和訂正表現(xiàn)出來。方案是基礎(chǔ)，組織、領(lǐng)導(dǎo)和把握旨在保證方案的順當(dāng)實施。1.“人往高處走，水往低處流”這名俗話主要體現(xiàn)了哪些管理學(xué)原理1.這名俗語形象地描述了人們不斷追求更高需求層次的愿望，主要體現(xiàn)了馬斯洛的需求層包括三個基本點：(1)人的需求分為五個層次，即生理的、安全的、社交的、自尊的和自我2、試述管理決策的基本過程。2、管理決策的基本過程包括確定問題、識別目標(biāo)、擬定備選方案、評估并選擇、實施戰(zhàn)略、反饋信息、監(jiān)督等階段。3、如何理解組織結(jié)構(gòu)的特性3、簡單性、規(guī)范性、集權(quán)性。4.簡述公正理論的內(nèi)容及其現(xiàn)實意義。4、員工不僅關(guān)懷自己所得確定酬勞，而且還關(guān)懷自己的酬勞與他人酬勞的比較。對公正與關(guān)懷員工之間酬勞的比較；還應(yīng)留意員工將目前的酬勞與過去作比較；提高政策的透亮?????度。5.把握包括哪些基本環(huán)節(jié)5、確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、訂正偏差。四、論述題(共15分)梅約的人際關(guān)系學(xué)說與泰羅的科學(xué)管理理論有何不同約的人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對人際關(guān)系的滿足程度。簡答題1.決策的基本過程包括確定問題、識別目標(biāo)、擬定備選方案、評估并選擇、實施戰(zhàn)略、反。有效地做到這一點。正確確立組織目標(biāo)并對實現(xiàn)組織目標(biāo)的方案作出正確的決策；(2)正確的設(shè)計和維護組織；(3)科學(xué)的授權(quán)和實施有效的激勵；(4)進行適當(dāng)?shù)陌盐?。組織設(shè)計的因素。3.戰(zhàn)略因素、組織規(guī)模、技術(shù)因素、環(huán)境因素、組織生命周期?！毞π停侯I(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作；—任務(wù)型：領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的進展和士氣；—鄉(xiāng)村俱樂部型：領(lǐng)導(dǎo)者只留意關(guān)懷和支持下屬而不關(guān)懷任務(wù)效率；和綜合相關(guān)活動來提高任務(wù)效率和員工士氣。5.如何克服溝通中的障礙5、運用反饋、簡化語言、樂觀傾聽、抑制心情、留意非語言提示。論述題試析有效把握的特性。適時性；適度性；客觀性；彈性。簡答題1.把握包括哪些基本環(huán)節(jié)1.確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、訂正偏差。2.領(lǐng)導(dǎo)者是不是應(yīng)當(dāng)也只能夠把自己做不好的工作授權(quán)給他人去做對于授權(quán)后的工作，領(lǐng)導(dǎo)者是否還擁有某些方面的權(quán)力2.擅長授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)僅把重要事項留給自己處理，其他事項不管是否是他本人所擅長的，都應(yīng)當(dāng)盡可能地授權(quán)給他人去做，以使自己集中精力抓大事、要事，同時培育下屬的能3.為什么說管理工作也是一門藝術(shù)3.管理還只是一門不精確的學(xué)科，很多管理問題都不存在唯一正確的答案；要求管理者以管理理論和方法為基礎(chǔ)，機敏運用權(quán)變管理的思想，結(jié)合實際，對具體狀況作具體分析，以解決。4.目標(biāo)管理是職工“參與管理”的一種形式，職工“參與管理”體現(xiàn)在哪些方面實施目標(biāo)管理的基本過程是什么4.職工“參與管理”體現(xiàn)在：職工群眾自主地參與目標(biāo)的制定、實施、把握、檢查和評價。實施目標(biāo)管理的基本過程是：建立目標(biāo)、分解目標(biāo)、目標(biāo)把握、目標(biāo)評定。5.簡述馬斯洛的需要層次理論。5.美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論的基本論點：①每個人需要分成五個層次；②尚需要滿足的次序是嚴(yán)格地由低高逐級上升，循序漸進。四、論述題(共16分)試述方案的權(quán)變因素。答：組織的層次；組織的生命周期；環(huán)境的不確定性程度；許諾的期限等。1.管理者在衡量工作成果的過程中應(yīng)留意哪些問題1.檢驗標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性、確定適宜的衡量頻度、建立信息反饋系統(tǒng)。2.試述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系。2.組織結(jié)構(gòu)聽從并服務(wù)于戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略需要考慮組織結(jié)構(gòu)，而一旦戰(zhàn)略形成，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)的關(guān)系。3.科學(xué)管理的主要內(nèi)容有哪些3.①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③力量與工作相適應(yīng)；④差別計件工資制；⑤方案職能與執(zhí)行職能相分別。4.領(lǐng)導(dǎo)者是不是應(yīng)當(dāng)也只能夠把自己做不好的工作授權(quán)給他人去做對于授權(quán)后的工作，領(lǐng)導(dǎo)者是否還擁有某些方面的權(quán)力4.擅長授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)僅把重要事項留給自己處理，其他事項不管是否是他本人所擅長的，都應(yīng)當(dāng)盡可能地授權(quán)給他人去做，以使自己集中精力抓大事、要事，同時培育下屬的能四、論述題(共15分)目標(biāo)管理的基本思想是什么如何實施目標(biāo)管理的基本思想包括：目標(biāo)體系，參與決策，MBO的應(yīng)用實施過程：建立目標(biāo)，分解目標(biāo)，目標(biāo)把握，目標(biāo)評定。1.什么是管理管理重在強調(diào)什么1.管理是指組織為了個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理安排、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的即追求活動的效果。2、方案編制過程有哪些步驟2.估量機會、確定目標(biāo)、確定重要前提條件、擬定可行的行動方案、制定主要的方案、制定派生方案、編制預(yù)算。3.簡述影響組織設(shè)計的因素。3.(1)環(huán)境；(2)戰(zhàn)略；(3)技術(shù)；(4)組織規(guī)模；(5)組織生命周期4.簡述公正理論的內(nèi)容及其現(xiàn)實意義。4.員工不僅關(guān)懷自己所得確定酬勞，而且還關(guān)懷自己的酬勞與他人酬勞的比較。對公正與關(guān)懷員工之間酬勞的比較，還應(yīng)留意員工將目前的酬勞與過去作比較，提高政策的透亮?????度。5.管理者在衡量工作成果的過程中應(yīng)留意哪些問題5.檢驗標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性、確定適宜的衡量頻度、建立信息反饋系統(tǒng)。四、論述題(共15分)試析有效溝通的障礙及其克服對策信息過濾；(2)選擇性知覺；(3)心情；(4)語言；(5)非語言提1.如何客觀評價泰羅制1.科學(xué)管理的創(chuàng)始人，泰勒的實踐精神令人感動，把科學(xué)的方法用到管理上，把人當(dāng)經(jīng)濟人，局限于基層管理。2.組織的層次；組織的生命周期；環(huán)境的不確定性程度；許諾的期限等。3、適度把握應(yīng)能同時體現(xiàn)哪些方面的要求3.防止把握過多或把握不足、處理好全面把握與重點把握的關(guān)系、使花費肯定費用的把握得到足夠的把握收益。5.簡述影響組織設(shè)計的五個因素。5.(1)環(huán)境；(2)戰(zhàn)略；(3)技術(shù)；(4)組織規(guī)模；(5)組織生命周期。四、論述題(共15分)試析弗羅姆期望理論及其現(xiàn)實意義。取特定的行動。激勵力(M)=期望值(E)×效價(V)得到獎酬。③了解員工的需要，供應(yīng)較強吸引力的獎酬。1.阻礙有效溝通的主要因素有哪些1.信息過濾、選擇性知覺、心情、語言、非語言提示的意義。2.管理的兩重性是指管理的自然屬性和社會屬性。把握管理兩重性的意義體現(xiàn)在兩個方面：們可以大膽地引進和吸取國外成熟的閱歷來快速提高我國的管理水平。②管理的社會屬性則3.決策的基本過程包括確定問題、識別目標(biāo)、擬定備選方案、評估并選擇、實施戰(zhàn)略、反饋信息、監(jiān)督等階段。4.一般來說，主管人員的選聘有兩種方式，它們是什么請分別說明它們各自的適用條件。4.①選聘主管人員有兩種方式：從組織內(nèi)部選聘和從組織外部聘請。②一般來說，從組織這兩種方式各有長短，具體操體時要視具體狀況而定。5、把握包括哪些基本環(huán)節(jié)5、確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、訂正偏差。四、論述題(共15分)試述影響集權(quán)與分權(quán)的因素。組織規(guī)模的大??；政策的統(tǒng)一性；員工的數(shù)量與素養(yǎng)；組織的可控性；組織的生命周期。容。1.工人是“社會人”而非“經(jīng)濟人”；正式組織中存在著非正式組織；生產(chǎn)率的提高主要取選擇合適的組織價值觀、強化員工的認(rèn)同感、提煉定格、鞏固落實。3.在制定和實施糾偏措施的過程中留意哪些問題4.簡答方案編制過程有哪些步驟.4.估量機會、確定目標(biāo)、確定重要前提條件、擬定可行的行動方案、制定主要的方案、制定派生方案、編制預(yù)算。5.期望理論的基本內(nèi)容是什么在現(xiàn)實管理實踐中如何運用這種理論5.該理論認(rèn)為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會實行特定的行動。激勵水平的凹凸=期望值×效價。應(yīng)用：①加強員工的訓(xùn)練培訓(xùn)；②設(shè)置與績效掛構(gòu)的激勵措施方法；③了解員工的需要，供應(yīng)較強吸引力的獎酬。四、論述題(共15分)試述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素。組織環(huán)境，組織戰(zhàn)略，科學(xué)技術(shù)，組織規(guī)模，組織生命標(biāo)理論的觀點、基本事導(dǎo)方式以及與領(lǐng)導(dǎo)情景因素匹配分析。1.(1)觀點：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效行為是為下級達到其感愛好的目標(biāo)(如提升.工作滿足.領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同等)，供應(yīng)必要的途徑，掛念下級并為掃清各種障礙和危急。(2)領(lǐng)導(dǎo)方式(四種途徑)①指導(dǎo)型(指令型)方式②支持型方式③參與型方式④成就型(3)情景因素：下級的特性、環(huán)境因人際關(guān)系調(diào)整的影響。消退阻力對策：客觀分析變革的推力和阻力的強弱；創(chuàng)新組織文化；創(chuàng)新策略方法和手段。3.有效的把握應(yīng)當(dāng)具備哪些特性3.適時性、適度性、客觀性、彈性。4.一個有效的管理者需要扮演哪些角色需要具備哪些技能4.(1)依據(jù)享利明茨伯格的爭辯，管理者扮演著十種角色，這些角色可以歸入三大類：①人際角色：包括代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)人角色和聯(lián)絡(luò)角色；②信息角色：包括監(jiān)督者角色、傳播者角色和發(fā)言人角色；③決策角色：包括企業(yè)家角色、干擾應(yīng)對者角色、資源安排者角色和(2)依據(jù)羅伯特卡茨的爭辯，管理者要具備三類技