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文檔簡介
第4頁共4頁經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié)今年____月,我透過人才招聘,在____公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的狀況向各位領(lǐng)導作年終總結(jié)。一、人事管理方面1、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。2、歸檔人事檔案我明白,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給____公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我明白只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作潛力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網(wǎng)站或透過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在____月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。二、行政工作方面1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在____公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能用心配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的潛力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關(guān)的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。3、其他行政工作工作總結(jié)行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。最后,感謝各位領(lǐng)導能夠帶給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信____公司明天會更好!經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié)(二)一年來,在公司的領(lǐng)導下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:一、清楚自己所處的位置就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級。在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,全年共提交重要的工作建議____項,領(lǐng)導采納____項,協(xié)調(diào)較重要的工作起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。三、減少會議次數(shù)和提高會議質(zhì)量我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。四、實際操作采取的措施1、結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。2、開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。3、每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。4、開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié)(三)半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。4、負責各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)理。11、對原材料進倉測試驗收進行復核。12、每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務。半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,自覺維護干部之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風,一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。經(jīng)理助理個人年度工作總結(jié)(四)我于____年____月____日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎(chǔ)。二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。____年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)____年度工作狀況,擬定公司____年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。二、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足
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