不合格品處理流程

當(dāng)前1頁，總共19頁。課堂小提示當(dāng)前2頁，總共19頁。名詞解釋涉及文件職責(zé)不合格品定義不合格品種類不合格品控制的目的不合格品控制的方法識別不合格品不合格品處理流程不合格品處置方法當(dāng)前3頁，總共19頁。名詞解釋—質(zhì)量的概念什么是質(zhì)量？質(zhì)量（quality）一組固有特性滿足要求的程度。好！不好？差？太差！Good！NO！當(dāng)前4頁，總共19頁。名詞解釋—特性的概念特性可信性可追溯性質(zhì)量特性當(dāng)前5頁，總共19頁。有關(guān)特性的術(shù)語特性

characteristic可區(qū)分的特征質(zhì)量特性qualitycharacteristic

與要求有關(guān)的，產(chǎn)品、過程或體系的固有特性可信性

dependability用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術(shù)語可追溯性traceability追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處位置的能力當(dāng)前6頁，總共19頁。名詞解釋—合格（符合）的概念要求缺陷不合格（不符合）合格（符合）預(yù)防措施糾正措施糾正報廢讓步偏離許可放行返工降級返修不滿足滿足當(dāng)前7頁，總共19頁。涉及文件不合格品控制控制程序三大檢驗規(guī)程不合格品管理制度產(chǎn)品撤回控制程序標(biāo)識和可追溯性控制程序產(chǎn)品首件產(chǎn)品確認(rèn)規(guī)定產(chǎn)品編號及可追溯性規(guī)程產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序…………二級文件三級文件當(dāng)前8頁，總共19頁。職責(zé)檢驗員質(zhì)量部管理者代表責(zé)任部門標(biāo)識、隔離和一般不合格品的處理嚴(yán)重不合格品評審處理的組織實施嚴(yán)重不合格品評審處理結(jié)果批準(zhǔn)不合格品的處理，糾正措施的制定和實施。當(dāng)前9頁，總共19頁。不合格品的定義什么是不合格品？

合格品未滿足要求的產(chǎn)品經(jīng)檢驗和試驗判定，產(chǎn)品質(zhì)量特性與相關(guān)技術(shù)要求和圖紙規(guī)范相偏離，不在符合接受準(zhǔn)則的產(chǎn)品。當(dāng)前10頁，總共19頁。不合格品的種類公司里面的不合格品有那幾類？原輔材料不良？半成品不良？成品不良？未標(biāo)示品？過期品？退貨品？……潛在風(fēng)險產(chǎn)品？在庫品不良？當(dāng)前11頁，總共19頁。不合格品控制的目的防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。不合格品控制的目的是？當(dāng)前12頁，總共19頁。不合格品控制的方法先識別，后控制。不合格品控制的方法是？當(dāng)前13頁，總共19頁。識別不合格品判斷產(chǎn)品合格與否的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)客戶要求（客戶信息反饋等）生產(chǎn)工藝文件（圖紙、工藝單等）檢驗規(guī)程等文件（三大檢驗規(guī)程）樣品或有效的封樣上級的交代與叮囑當(dāng)前14頁，總共19頁。不合格品處理流程發(fā)現(xiàn)不合格品隔離、標(biāo)識上報最終處理（方法）開始不合格品溝通&標(biāo)識&隔離登記&填寫申請單放行評審返工（挑選）報廢處理返工（挑選）檢驗取掉標(biāo)識、準(zhǔn)許轉(zhuǎn)序否是否是否取掉標(biāo)識、準(zhǔn)許轉(zhuǎn)序結(jié)束是各階段分別主要是什么表單？當(dāng)前15頁，總共19頁。不合格品的處置方法處置方法有哪幾種？

備注：所有返工、挑選產(chǎn)品都需要經(jīng)過質(zhì)量人員的檢驗，確認(rèn)合格后方能入庫。返工讓步放行挑選（選別）退貨報廢讓步接收IQC專用QC當(dāng)前16頁，總共19頁。不合格品處置跟蹤卡產(chǎn)品名稱

機臺號

操作人員/工號

生產(chǎn)日期

不合格品數(shù)量

不合格內(nèi)容：

簽字：

日期：處理方法：

簽字：

日期：不合格品處理人

處理日期/時間

質(zhì)檢確認(rèn)/簽字

返工后數(shù)量

1、表單流向：質(zhì)量部人員出具→附在不合格品上→不合格品處理方法→不合格品處理并簽字→檢驗員對不合格品處理確認(rèn)→質(zhì)量部保存。2、質(zhì)檢確認(rèn)包括產(chǎn)品質(zhì)量、返工數(shù)量等的確認(rèn)，然后簽字，標(biāo)明日期時間。當(dāng)前17頁，總共19頁。不合格品處置（申請）表不合格品來源：□半成品

□成品

□在庫品

□其它_________名稱數(shù)量/重量工號日期地點備注

不合格品分類□個別性不合格

□批量性不合格不合格內(nèi)容

處置方法□返工

□讓步放行

□選別

□申請報廢返工/選別的內(nèi)容：不合格性質(zhì)□B類不