證券公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作個(gè)人總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)證券公司?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?工作個(gè)人?總結(jié)進(jìn)?入安信證?券已有兩?個(gè)多月了?，這段時(shí)?間自身在?各個(gè)方面?都有所提?高，主要?體現(xiàn)在：?1、對(duì)?證券行業(yè)?有了初步?了解進(jìn)?入公司以?來(lái)，從熟?悉這個(gè)行?業(yè)到通過(guò)?資格考試?，對(duì)證券?這個(gè)行業(yè)?有了初步?的了解，?而駐點(diǎn)銀?行，通過(guò)?渠道營(yíng)銷(xiāo)?，對(duì)證券?業(yè)務(wù)又有?了較深的?理解，工?作中能解?決各種基?本問(wèn)題。?2、業(yè)?務(wù)開(kāi)拓能?力的提高?在業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程?中，與客?戶(hù)的交談?和遇到的?不同問(wèn)題?，提高了?自己的溝?通能力和?應(yīng)變能力?；而對(duì)客?戶(hù)不定期?的回訪，?為其提供?全方位、?多角度的?服務(wù)，使?安信服務(wù)?真正的深?入人心。?3、工?作的責(zé)任?心和事業(yè)?心加強(qiáng)了?對(duì)自己?經(jīng)手的每?一筆業(yè)務(wù)?，都認(rèn)真?對(duì)待，盡?量避免給?客戶(hù)和公?司帶來(lái)不?必要的麻?煩，辦事?效率力求?最快、最?好。在?業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?中，同樣?也發(fā)現(xiàn)了?一些問(wèn)題?和自己的?不足：?1、證券?知識(shí)還須?加深了解?，需不斷?學(xué)習(xí)。?2、在與?客戶(hù)關(guān)系?維護(hù)中，?溝通方式?還要逐步?加強(qiáng)。?3、專(zhuān)業(yè)?分析能力?及營(yíng)銷(xiāo)能?力還須進(jìn)?一步增強(qiáng)?。進(jìn)入?營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)?行業(yè)，業(yè)?績(jī)是衡量?一個(gè)人的?價(jià)值所在?，前兩個(gè)?月的業(yè)績(jī)?表現(xiàn)不佳?，我重新?整理了思?路，在余?下僅有的?兩個(gè)月里?，我要這?樣做：?1、發(fā)傳?單進(jìn)入?安信證券?我經(jīng)常發(fā)?傳單，雖?然發(fā)了很?多，效果?不是很好?，但覺(jué)得?還是可行?，大量的?傳單會(huì)提?高公司的?知名度，?下一步還?想適量發(fā)?些，堅(jiān)持?終會(huì)有效?果的。?2、有效?利用銀行?資源在?銀行駐點(diǎn)?已有近兩?個(gè)月了，?業(yè)績(jī)十分?不理想。?招商銀行?很好的服?務(wù)有口皆?碑，許多?客戶(hù)慕名?而來(lái)，如?能利用好?這一資源?緊緊抓住?幾個(gè)潛在?客戶(hù)效果?是很好的?，但招商?銀行和招?商證券很?好的合作?關(guān)系和相?互間有回?扣的合作?方式使我?一直在尋?找突破點(diǎn)?，雖然很?有壓力，?但目前與?他們處好?關(guān)系也是?唯一的辦?法。駐點(diǎn)?客戶(hù)經(jīng)理?的素質(zhì)直?接影響著?公司的形?象，所以?我一直在?努力的去?做。3?、充分利?用關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)拉動(dòng)?朋友或朋?友介紹也?是一種很?有效的辦?法。通過(guò)?朋友介紹?朋友，讓?想炒股的?客戶(hù)選擇?我們安信?來(lái)開(kāi)戶(hù)，?另外，對(duì)?于已在其?它券商開(kāi)?通三方存?管業(yè)務(wù)的?客戶(hù)，向?客戶(hù)介紹?我公司的?服務(wù)理念?及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，努力?將客戶(hù)爭(zhēng)?取過(guò)來(lái)。?現(xiàn)在市?場(chǎng)波動(dòng)很?大，觀望?的人占多?數(shù)，同行?間競(jìng)爭(zhēng)也?萬(wàn)分激烈?，為此，?我必須要?不斷的學(xué)?習(xí)，豐富?自己的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?為客戶(hù)提?供全方位?的服務(wù)，?要想盡一?切辦法，?盡自己最?大努力來(lái)?做。轉(zhuǎn)?眼間，充?滿(mǎn)機(jī)遇與?挑戰(zhàn)的_?___年?已經(jīng)過(guò)去?，我們迎?來(lái)了嶄新?的___?_年。在?這一年里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事幫助?下，工作?的各方面?有一定的?進(jìn)步，同?時(shí)我深深?的感到：?作為“金?鵬人”、?“廣告人?”有種深?厚而濃烈?的感情。?我于_?___年?年___?_月份到?公司，_?___年?下半年按?照領(lǐng)導(dǎo)的?指示負(fù)責(zé)?金鵬圖語(yǔ)?廣告公司?的業(yè)務(wù)發(fā)?展部的工?作，任部?門(mén)經(jīng)理。?六個(gè)月以?來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和同仁的?支持下，?工作上取?的了一定?的成績(jī)。?在此將_?___年?主要的工?作情況述?職如下：?一、計(jì)?劃完成情?況：金?鵬圖語(yǔ)廣?告全年計(jì)?劃完成銷(xiāo)?售額__?__元；?實(shí)際完成?____?元，未完?成全年銷(xiāo)?售計(jì)劃。?二、加?強(qiáng)自身的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理能?力，在不?斷的學(xué)習(xí)?、實(shí)踐中?做好一個(gè)?部門(mén)經(jīng)理?的基本知?道和技巧?。__?__年，?廣告公司?的工作是?“以天鴻?項(xiàng)目為主?，積極拓?展新的營(yíng)?銷(xiāo)業(yè)務(wù)工?作”。在?天鴻項(xiàng)目?上，業(yè)務(wù)?發(fā)展部協(xié)?助公司完?成天鴻項(xiàng)?目二期的?各項(xiàng)工作?，主要有?：天鴻二?期的認(rèn)籌?、天鴻凱?旋城“理?查德·克?萊德曼”?演奏會(huì)、?天鴻房展?會(huì)、天鴻?上海展會(huì)?、天鴻招?遠(yuǎn)分銷(xiāo)處?等工作。?其他項(xiàng)目?工作主要?有：招商?銀行離岸?業(yè)務(wù)推介?會(huì)等各項(xiàng)?工作，東?山、向陽(yáng)?辦事處圖?冊(cè)的設(shè)計(jì)?、區(qū)政府?圖冊(cè)的設(shè)?計(jì)與制作?、酒業(yè)公?司經(jīng)銷(xiāo)商?會(huì)、海爾?紐約人壽?____?年頒獎(jiǎng)晚?會(huì)、百年?電力手提?袋、區(qū)政?府軟件發(fā)?布會(huì)、職?業(yè)學(xué)院圖?冊(cè)、蓬萊?海關(guān)關(guān)慶?十周年、?山海云天?開(kāi)盤(pán)等。?同時(shí)積極?參加集團(tuán)?及公司組?織的培訓(xùn)?，對(duì)管理?大綱、公?司規(guī)章制?度、房地?產(chǎn)基本知?識(shí)、電話?營(yíng)銷(xiāo)、媒?介營(yíng)銷(xiāo)、?商務(wù)禮儀?等有了較?深刻的理?解和掌握?，從而提?升了工作?能力，豐?富了經(jīng)驗(yàn)?，開(kāi)闊了?視野，對(duì)?公司的企?業(yè)文化及?經(jīng)營(yíng)理念?有了更進(jìn)?一步的認(rèn)?識(shí)。_?___年?，我在日?常工作中?逐漸的掌?握了各種?活動(dòng)的組?織、操作?流程及現(xiàn)?場(chǎng)布置，?以及活動(dòng)?所能涉及?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)，提?高了在活?動(dòng)方面專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?有效經(jīng)驗(yàn)?，也真正?的體會(huì)到?“為客戶(hù)?創(chuàng)造價(jià)值?”的分量?，但是，?作為業(yè)務(wù)?發(fā)展部的?經(jīng)理，所?需要掌握?的知識(shí)面?和操作經(jīng)?驗(yàn)既廣且?雜，這是?我自身存?在的不足?，需要繼?續(xù)強(qiáng)化學(xué)?習(xí)力和積?累管理工?作經(jīng)驗(yàn)。?三、堅(jiān)?持“為客?戶(hù)創(chuàng)造價(jià)?值”的理?念，不斷?更新服務(wù)?手段；鞏?固老客戶(hù)?，吸納新?客源。?廣告公司?在煙臺(tái)是?一競(jìng)爭(zhēng)激?烈而且不?成熟的行?業(yè)，存在?操作透明?度高、價(jià)?格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)?的初級(jí)市?場(chǎng)狀況，?對(duì)于我司?的業(yè)務(wù)產(chǎn)?生了較大?影響。?____?年，業(yè)務(wù)?發(fā)展部在?拓寬外協(xié)?單位的同?時(shí)，不斷?提升自己?的專(zhuān)業(yè)水?平及對(duì)客?戶(hù)服務(wù)的?產(chǎn)品質(zhì)量?，并建立?并執(zhí)行“?提醒式”?服務(wù)系統(tǒng)?，在一定?的程度上?，有效的?遏制價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)的趨?勢(shì)。但是?，在廣告?業(yè)業(yè)務(wù)和?操作透明?度越來(lái)越?高的前提?下，公司?多次出現(xiàn)?活動(dòng)方案?被“套”?的現(xiàn)象和?丟單的現(xiàn)?場(chǎng)，由此?我加強(qiáng)學(xué)?習(xí)關(guān)于印?刷及活動(dòng)?的相關(guān)知?識(shí)，盡可?能的了解?這個(gè)領(lǐng)域?的所有問(wèn)?題，完善?自身的素?質(zhì)，在專(zhuān)?業(yè)知識(shí)上?領(lǐng)先于其?他的廣告?公司，為?公司樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象。?四、形?成“總結(jié)?問(wèn)題，提?高自己”?的內(nèi)部溝?通機(jī)制。?以市場(chǎng)需?求為導(dǎo)向?，提高工?作效率。?廣告公?司的工作?比較復(fù)雜?，特別是?活動(dòng)方面?，需要協(xié)?調(diào)、聯(lián)系?的工作比?較多，在?這些工作?中我注重?與設(shè)計(jì)、?各個(gè)外協(xié)?單位的建?立融洽的?關(guān)系，以?便于開(kāi)展?工作。加?強(qiáng)自身的?執(zhí)行力，?提高工作?效率。作?為業(yè)務(wù)發(fā)?展部經(jīng)理?，由于對(duì)?外合作的?工作較多?，接觸的?事務(wù)比較?復(fù)雜，要?順利完成?工作，提?高工作效?率，就必?須堅(jiān)守工?作流程和?公司的各?項(xiàng)規(guī)定，?違反制度?的事情堅(jiān)?持不做，?只要做到?這一點(diǎn)，?才能稱(chēng)得?上是為公?司負(fù)責(zé)、?為部門(mén)負(fù)?責(zé)，更是?為自己負(fù)?責(zé)。五?、存在的?問(wèn)題及下?步工作打?算回顧?這半年的?工作中自?己發(fā)現(xiàn)還?有很多的?不足與缺?憾：首先?，在工作?中由于經(jīng)?驗(yàn)不足，?工作方法?過(guò)于簡(jiǎn)單?，在處理?一些問(wèn)題?上不夠冷?靜、沉著?。其次，?在業(yè)務(wù)理?論水平和?管理能力?上還有待?于進(jìn)一步?提高。再?次，廣告?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?方面，需?要大量的?學(xué)習(xí)的充?實(shí)完善自?己的知識(shí)?庫(kù)。這些?不足，有?待于下步?的工作中?加以改進(jìn)?和學(xué)習(xí)。?在___?_年的工?作中，我?決心做到?：首先，?我要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，學(xué)?習(xí)工作和?管理經(jīng)驗(yàn)?，不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理?水平，使?自己的全?面素質(zhì)上?升一個(gè)新?的層次。?其次，加?強(qiáng)責(zé)任與?危機(jī)意識(shí)?，提高完?成工作的?標(biāo)準(zhǔn)。為?公司的新?年度的工?作再上新?臺(tái)階，更?上一層樓?貢獻(xiàn)自己?的力量。?再次，廣?告公司的?業(yè)務(wù)發(fā)展?的主流方?向，一直?懸而未決?，成為業(yè)?務(wù)發(fā)展的?一個(gè)桎梏?，解決廣?告公司發(fā)?展方向是?____?年工作的?重中之中?。這也將?是完成公?司全年計(jì)?劃利潤(rùn)指?標(biāo)的完成?的大前提?，尋找自?有媒體，?以創(chuàng)意指?導(dǎo)制作，?有效地與?其他兄弟?公司進(jìn)行?整合，將?是我努力?的方向。?總結(jié)：?“市場(chǎng)?是最壞的?教練，還?沒(méi)有等我?們熱身就?已經(jīng)開(kāi)始?競(jìng)賽，競(jìng)?賽結(jié)果的?好壞相當(dāng)?一部分因?素在于我?們的悟性?和主觀能?動(dòng)性。?同時(shí)，市?場(chǎng)也是最?好的教練?，不需訓(xùn)?練就能教?會(huì)我們技?能和發(fā)展?的契機(jī)，?關(guān)鍵的是?市場(chǎng)參與?者的眼光?是否長(zhǎng)遠(yuǎn)?、品格是?否經(jīng)得起?考驗(yàn)。?我們已經(jīng)?歷了足夠?的市場(chǎng)磨?練，堅(jiān)信?通過(guò)我們?共同的奮?斗，找一?個(gè)“支點(diǎn)?”—去撬?動(dòng)市場(chǎng)，?打造“勢(shì)?能”—以?便放大行?銷(xiāo)慣性，?進(jìn)行整合?—形成“?拳頭”能?量！我們?就一定能?在疲軟、?透明度、?市場(chǎng)混亂?的廣告行?業(yè)里建功?立業(yè)！?我們現(xiàn)在?的確困難?，但我們?并不貧窮?，因?yàn)槲?們有可以?預(yù)見(jiàn)的未?來(lái)，因?yàn)?我們相信?“只有疲?軟的思想?，沒(méi)有疲?軟的市場(chǎng)?”。證?券公司市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工?作個(gè)人總?結(jié)（二）?進(jìn)入安?信證券已?有兩個(gè)多?月了，這?段時(shí)間自?身在各個(gè)?方面都有?所提高，?主要體現(xiàn)?在：1?、對(duì)證券?行業(yè)有了?初步了解?進(jìn)入公?司以來(lái)，?從熟悉這?個(gè)行業(yè)到?通過(guò)資格?考試，對(duì)?證券這個(gè)?行業(yè)有了?初步的了?解，而駐?點(diǎn)銀行，?通過(guò)渠道?營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)?證券業(yè)務(wù)?又有了較?深的理解?，工作中?能解決各?種基本問(wèn)?題。2?、業(yè)務(wù)開(kāi)?拓能力的?提高在?業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?過(guò)程中，?與客戶(hù)的?交談和遇?到的不同?問(wèn)題，提?高了自己?的溝通能?力和應(yīng)變?能力；而?對(duì)客戶(hù)不?定期的回?訪，為其?提供全方?位、多角?度的服務(wù)?，使安信?服務(wù)真正?的深入人?心。3?、工作的?責(zé)任心和?事業(yè)心加?強(qiáng)了對(duì)?自己經(jīng)手?的每一筆?業(yè)務(wù)，都?認(rèn)真對(duì)待?，盡量避?免給客戶(hù)?和公司帶?來(lái)不必要?的麻煩，?辦事效率?力求最快?、最好。?在業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)中，?同樣也發(fā)?現(xiàn)了一些?問(wèn)題和自?己的不足?：1、?證券知識(shí)?還須加深?了解，需?不斷學(xué)習(xí)?。2、?在與客戶(hù)?關(guān)系維護(hù)?中，溝通?方式還要?逐步加強(qiáng)?。3、?專(zhuān)業(yè)分析?能力及營(yíng)?銷(xiāo)能力還?須進(jìn)一步?增強(qiáng)。?進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)?這個(gè)行業(yè)?，業(yè)績(jī)是?衡量一個(gè)?人的價(jià)值?所在，前?兩個(gè)月的?業(yè)績(jī)表現(xiàn)?不佳，我?重新整理?了思路，?在余下僅?有的兩個(gè)?月里，我?要這樣做?：1、?發(fā)傳單?進(jìn)入安信?證券我經(jīng)?常發(fā)傳單?，雖然發(fā)?了很多，?效果不是?很好，但?覺(jué)得還是?可行，大?量的傳單?會(huì)提高公?司的知名?度，下一?步還想適?量發(fā)些，?堅(jiān)持終會(huì)?有效果的?。2、?有效利用?銀行資源?在銀行?駐點(diǎn)已有?近兩個(gè)月?了，業(yè)績(jī)?十分不理?想。招商?銀行很好?的服務(wù)有?口皆碑，?許多客戶(hù)?慕名而來(lái)?，如能利?用好這一?資源緊緊?抓住幾個(gè)?潛在客戶(hù)?效果是很?好的，但?招商銀行?和招商證?券很好的?合作關(guān)系?和相互間?有回扣的?合作方式?使我一直?在尋找突?破點(diǎn)，雖?然很有壓?力，但目?前與他們?處好關(guān)系?也是唯一?的辦法。?駐點(diǎn)客戶(hù)?經(jīng)理的素?質(zhì)直接影?響著公司?的形象，?所以我一?直在努力?的去做。?