銷(xiāo)售跟單員工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)銷(xiāo)售跟單?員工作總?結(jié)范文?一.正貿(mào)?基本情況?相對(duì)于?市場(chǎng)貨而?言，正貿(mào)?其自身的?特點(diǎn)主要?體現(xiàn)在如?下幾個(gè)方?面1）?成交中需?要多部門(mén)?相互配合?.2）?oem定?單,數(shù)量?大,待出?運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)?,履約風(fēng)?險(xiǎn)更大.?3）出?口業(yè)務(wù)操?作程序涉?及部門(mén)多?,手續(xù)靈?活復(fù)雜.?4）單?證資料多?.二、?按照操作?進(jìn)程區(qū)分?,可以分?如下幾個(gè)?階段：?（一）成?交前期工?作準(zhǔn)備：?成交前期?認(rèn)真,充?分,細(xì)致?的工作,?對(duì)能否促?成訂定起?著至關(guān)重?要的作用?;做好此?項(xiàng)工作,?個(gè)人意見(jiàn)?,可以從?如下幾個(gè)?方面著手?：a.在?研究目標(biāo)?市場(chǎng)客人?喜歡的款?式,顏色?,風(fēng)格等?的基礎(chǔ)上?,搜索國(guó)?內(nèi)也在做?同類(lèi)產(chǎn)品?的工廠(chǎng),?索要樣品?,產(chǎn)品目?錄,了解?清楚布料?,款式,?價(jià)格,做?工,尺碼?,顏色組?成,輔料?,包裝,?交期等信?息,在客?人到公司?參觀訪(fǎng)問(wèn)?時(shí)可以推?銷(xiāo)給客人?,或em?ail給?固定現(xiàn)有?的客人.?b.鼓勵(lì)?設(shè)計(jì)師積?極主動(dòng)去?了解目標(biāo)?市場(chǎng)客人?的需求,?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?信息,到?實(shí)地市場(chǎng)?考察,然?后自己設(shè)?計(jì)出系列?產(chǎn)品,向?客人推銷(xiāo)?.c.到?市場(chǎng)上買(mǎi)?一些如韓?國(guó),日本?等發(fā)達(dá)國(guó)?家比較時(shí)?尚潮流的?書(shū)集,或?一些特殊?品牌的產(chǎn)?品,如a?dida?s,ni?ke,p?uma等?,梳理吸?收,向客?人推薦.?d.鼓勵(lì)?客人來(lái)實(shí)?樣，來(lái)圖?紙和制作?要求，按?照客人的?要求聯(lián)系?工廠(chǎng)報(bào)價(jià)?.（二?）客人來(lái)?訪(fǎng)前工作?準(zhǔn)備：外?銷(xiāo)員事先?聯(lián)系好客?人,了解?客人來(lái)訪(fǎng)?時(shí)間,人?員組成,?航班到達(dá)?時(shí)間等,?其中最好?能了解到?客人的采?購(gòu)計(jì)劃和?停留時(shí)間?,采購(gòu)產(chǎn)?品的品種?,布種,?目標(biāo)價(jià)格?,數(shù)量等?.提前了?解這些信?息,對(duì)妥?善安排接?待客人,?事先做好?資料準(zhǔn)備?,樣品準(zhǔn)?備,甚至?安排好帶?客人出去?看工廠(chǎng),?擬訂商務(wù)?旅程等都?很有必要?.在客人?到達(dá)辦公?室的當(dāng)天?，外銷(xiāo)員?必須協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理?和總經(jīng)理?做好接待?工作.接?待過(guò)程中?，外銷(xiāo)員?需要熱情?,有禮貌?.根據(jù)客?人的不同?愛(ài)好,準(zhǔn)?備好水果?,零食,?茶水,咖?啡等.?（三）成?交中：按?照客人的?訂購(gòu)意向?,在部門(mén)?經(jīng)理或總?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下,會(huì)?同生產(chǎn)部?同事一起?把樣板和?齊全的生?產(chǎn)資料整?齊地?cái)[放?在會(huì)議室?地板上,?擺放時(shí)注?意把相同?品種擺放?在一起,?按款號(hào)順?序排放.?會(huì)同設(shè)計(jì)?部同事把?電腦光盤(pán)?或雜志圖?片,圖書(shū)?擺放在會(huì)?議桌上.?另外,把?筆記本電?腦連接上?線(xiàn),等待?備用.剪?色卡和質(zhì)?量布卡用?的白色紙?板,計(jì)算?器,批板?修改紙,?談判過(guò)程?按照布料?--款式?--規(guī)格?--顏色?組--l?ogo-?-主麥吊?牌--包?裝--價(jià)?格（e_?___w?/fob?/cfr?/cif?）--付?款方式-?-出運(yùn)港?口--貨?期等獨(dú)一?同客人確?認(rèn).其中?款式問(wèn)題?,需要設(shè)?計(jì)師在場(chǎng)?,根據(jù)客?人的改良?意見(jiàn),迅?速準(zhǔn)確得?做出效果?圖紙,打?印出來(lái)并?給客人簽?名確認(rèn).?外銷(xiāo)員組?織整理資?料,談判?完畢后制?作出外銷(xiāo)?合同供客?人確認(rèn)簽?名,生成?訂單.所?有的談判?資料,按?照客人分?卷宗,每?個(gè)卷宗按?照時(shí)間先?后順序?qū)?相關(guān)資料?歸檔整理?好,確保?資料完整?,清楚.?外銷(xiāo)員?必須參加?商務(wù)談判?,談判之?前準(zhǔn)備好?空白的談?判合同,?銷(xiāo)售跟?單員工作?總結(jié)范文?（二）?一.正貿(mào)?基本情況?：相對(duì)?于市場(chǎng)貨?而言，正?貿(mào)其自身?的特點(diǎn)主?要體現(xiàn)在?如下幾個(gè)?方面：?1）成交?中需要多?部門(mén)相互?配合.?2）oe?m定單,?數(shù)量大,?待出運(yùn)時(shí)?間長(zhǎng),履?約風(fēng)險(xiǎn)更?大.3?）出口業(yè)?務(wù)操作程?序涉及部?門(mén)多,手?續(xù)靈活復(fù)?雜.4?）單證資?料多.?二、按照?操作進(jìn)程?區(qū)分,可?以分如下?幾個(gè)階段?：（一?）成交前?期工作準(zhǔn)?備：成交?前期認(rèn)真?,充分,?細(xì)致的工?作,對(duì)能?否促成訂?定起著至?關(guān)重要的?作用;做?好此項(xiàng)工?作,個(gè)人?意見(jiàn),可?以從如下?幾個(gè)方面?著手：a?.在研究?目標(biāo)市場(chǎng)?客人喜歡?的款式,?顏色,風(fēng)?格等的基?礎(chǔ)上,搜?索國(guó)內(nèi)也?在做同類(lèi)?產(chǎn)品的工?廠(chǎng),索要?樣品,產(chǎn)?品目錄,?了解清楚?布料,款?式,價(jià)格?,做工,?尺碼,顏?色組成,?輔料,包?裝,交期?等信息,?在客人到?公司參觀?訪(fǎng)問(wèn)時(shí)可?以推銷(xiāo)給?客人,或?emai?l給固定?現(xiàn)有的客?人.b.?鼓勵(lì)設(shè)計(jì)?師積極主?動(dòng)去了解?目標(biāo)市場(chǎng)?客人的需?求,通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)信息?,到實(shí)地?市場(chǎng)考察?,然后自?己設(shè)計(jì)出?系列產(chǎn)品?,向客人?推銷(xiāo).c?.到市場(chǎng)?上買(mǎi)一些?如韓國(guó),?日本等發(fā)?達(dá)國(guó)家比?較時(shí)尚潮?流的書(shū)集?,或一些?特殊品牌?的產(chǎn)品,?如adi?das,?nike?,pum?a等,梳?理吸收,?向客人推?薦.d.?鼓勵(lì)客人?來(lái)實(shí)樣，?來(lái)圖紙和?制作要求?，按照客?人的要求?聯(lián)系工廠(chǎng)?報(bào)價(jià).?（二）客?人來(lái)訪(fǎng)前?工作準(zhǔn)備?：外銷(xiāo)員?事先聯(lián)系?好客人,?了解客人?來(lái)訪(fǎng)時(shí)間?,人員組?成,航班?到達(dá)時(shí)間?等,其中?最好能了?解到客人?的采購(gòu)計(jì)?劃和停留?時(shí)間,采?購(gòu)產(chǎn)品的?品種,布?種,目標(biāo)?價(jià)格,數(shù)?量等.提?前了解這?些信息,?對(duì)妥善安?排接待客?人,事先?做好資料?準(zhǔn)備,樣?品準(zhǔn)備,?甚至安排?好帶客人?出去看工?廠(chǎng),擬訂?商務(wù)旅程?等都很有?必要.在?客人到達(dá)?辦公室的?當(dāng)天，外?銷(xiāo)員必須?協(xié)助部門(mén)?經(jīng)理和總?經(jīng)理做好?接待工作?.接待過(guò)?程中，外?銷(xiāo)員需要?熱情,有?禮貌.根?據(jù)客人的?不同愛(ài)好?,準(zhǔn)備好?水果,零?食,茶水?,咖啡等?.（三?）成交中?：按照客?人的訂購(gòu)?意向,在?部門(mén)經(jīng)理?或總經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?,會(huì)同生?產(chǎn)部同事?一起把樣?板和齊全?的生產(chǎn)資?料整齊地?擺放在會(huì)?議室地板?上,擺放?時(shí)注意把?相同品種?擺放在一?起,按款?號(hào)順序排?放.會(huì)同?設(shè)計(jì)部同?事把電腦?光盤(pán)或雜?志圖片,?圖書(shū)擺放?在會(huì)議桌?上.另外?,把筆記?本電腦連?接上線(xiàn),?等待備用?.剪色卡?和質(zhì)量布?卡用的白?色紙板,?計(jì)算器,?批板修改?紙,談判?過(guò)程按照?布料--?款式--?規(guī)格--?顏色組-?-log?o--主?麥吊牌-?-包裝-?-價(jià)格（?e___?_w/f?ob/c?fr/c?if）-?-付款方?式--出?運(yùn)港口-?-貨期等?獨(dú)一同客?人確認(rèn).?其中款式?問(wèn)題,需?要設(shè)計(jì)師?在場(chǎng),根?據(jù)客人的?改良意見(jiàn)