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Word第第頁個人年終工作總結(jié)經(jīng)典模板個人年終工作總結(jié)經(jīng)典模板〔1〕

一年來,XX保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,搶先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當(dāng)進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)進展,做出了應(yīng)有的奉獻。

全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)打算,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展,必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售打算。制定打算時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標打算的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的.思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為XX。成為公司進展的重要保證。

四、工作中的缺乏

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不準時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶著下,公司員工以不斷進展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成果。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!

個人年終工作總結(jié)經(jīng)典模板〔2〕

時間飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏,20___年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的同學(xué)來說,社會閱歷、工作閱歷都很缺乏,所以在平常我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)心,同事們團結(jié)奮勉、互幫互助的干勁,工作中仔細務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多雄偉的*遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開頭,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的準時引導(dǎo),加上自我深化的感性熟悉和學(xué)習(xí),漸漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開頭,我信任以后的工作會進行的很順當(dāng),自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

無論我們的理論學(xué)問多么豐富,最終都是要回來到實踐中來,由于工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,由于以前思索問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸遇到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的相互轉(zhuǎn)化的過程。

我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思索,為自己的理論學(xué)問補充鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的相互轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素養(yǎng)

我作為公司的一名新人,也將是將來的新生力氣,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問,多參與各種活動,熬煉自己多方面的力量,以提高自身的素養(yǎng)層次。

我平常也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感受許多,收獲也許多,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時間里,我將仔細學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的進展做出更大更多的奉獻,也為個人的提高制造更多的空間。

個人年終工作總結(jié)經(jīng)典模板〔3〕

20___年彈指間已過一年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是勞碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下,在同事們的關(guān)心和親切協(xié)作下,我的工作取得了肯定進步,為了總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

一、端正看法,喜愛本職工作

看法確定一切,不能用正確的看法對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境,那就轉(zhuǎn)變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

只有喜愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種主動的看法,本著對工作主動、仔細、負責(zé)的看法,踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識,端正合作看法

在工作中,每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作看法,相互協(xié)作,互補缺乏。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M行。僅靠個人的力氣是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成果,也存在缺乏。主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要仔細總結(jié)閱歷,克服缺乏,把工作干好。

〔一〕、強化自制力。

工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培育大局意識

〔二〕、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消退誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是由于沒有準時溝通引起

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