2023銀行個人年終工作總結范文（8篇）

第24頁共24頁2023?銀行個人?年終工作?總結范文?一年的?時間就這?樣快速的?流走了，?在自己的?崗位上也?是非常努?力的去完?成了很多?的工作，?這段時間?我也是有?盡可能的?讓自己去?做到非常?的努力，?同時我也?是對這一?年我所完?成的工作?做了一個?深刻的總?結。一?、任務的?完成上?對待工作?我更是一?直都有非?常的用心?，同時我?也很是努?力的讓自?己去將每?一份工作?都完成好?，身為銀?行的工作?人員，我?所做的任?何的事情?都是遵照?著銀行的?規(guī)定，并?且是有付?出很大的?努力。工?作期間我?也更是有?盡力的去?做好自己?所負責的?每一項任?務，努力?的去提升?我個人的?能力，就?希望自己?能夠在往?后的時間?中去得到?更好的成?長。這一?年的時間?，工作上?我沒有任?何的懈怠?，更是將?自己的工?作都完成?得較為優(yōu)?秀，也是?收獲到了?較多的好?評。當然?我在工作?上認真的?態(tài)度也是?讓領導們?對我有較?高的評價?。二、?工作的態(tài)?度上一?直以來我?都堅持著?自己的信?念，更是?努力的做?好自己的?工作，同?時我也是?較好的在?自己的工?作崗位上?做好自己?應該要做?的事情。?不管是做?什么事情?我都是有?付出非常?大的心血?，同時也?是以自己?最為認真?的態(tài)度在?完成好自?己的工作?。也正是?自己對待?工作一絲?不茍的態(tài)?度讓我在?工作中收?獲到如此?多的好評?，同時也?讓我在其?中找尋到?了自己繼?續(xù)奮斗的?決心。而?我也是在?這份工作?中漸漸的?找尋到自?己奮斗的?方向，更?是堅定的?朝著那個?方向在奮?斗，我相?信自己完?全是可以?將自己的?工作都完?成好的。?三、下?一年的目?標在接?下來一年?的生活中?我會更加?努力的去?投入，更?是會讓自?己朝著該?有的方向?去奮斗，?當然我個?人也是會?在工作中?去投入更?多，盡可?能的讓自?己可以全?身心的投?入，并且?堅定的做?好自己應?該要完成?的工作，?同時我也?是在自己?的奮斗中?找尋到了?下一步的?努力，我?相信我是?能讓自己?得到更好?的成長，?所以我也?很是希望?我的努力?是能得到?領導的信?任與肯定?，更是能?讓我在其?中有更好?的發(fā)展。?對于下一?年不管是?遇到任何?的一種困?難都要更?好的去面?對，同時?也要堅定?自己的信?念，這樣?才能夠真?正的做好?自己的工?作，同時?也能讓我?在其中收?獲到更多?的東西。?生活就是?不斷地去?投入更多?，去為自?己的人生?努力更多?，這樣才?能夠有更?多的成長?，更是能?讓我的技?能得到提?升。當然?我一直確?信只要自?己堅持的?做好這一?切的事情?，便是一?定可以將?自己的工?作都做好?，同時也?讓自己可?以得到更?大的收獲?。20?23銀行?個人年終?工作總結?范文（二?）__?__年即?將過去，?在這一年?，我完成?了從一名?大學生到?一名銀行?工作人員?的轉變。?在奉天支?行領導的?指導下，?在全體同?事的共同?幫助下，?在各個方?面取得了?比較大的?進步，從?一名只會?儲蓄業(yè)務?的柜員成?長為一名?能夠獨立?各項業(yè)務?的綜合柜?員，我感?觸頗深。?一年來?我能始終?如一的嚴?格要求自?己，嚴格?按照行里?制定的各?項規(guī)章制?度來進行?實際操作?。在我的?努力下，?____?年我個人?沒有發(fā)生?一次責任?事故，完?成了各項?工作任務?，其中儲?蓄存款日?均200?余萬元，?信用卡3?0余張，?一次性通?過分行業(yè)?務技能和?知識的考?試，并在?分行技能?大賽中取?得第三名?，為新人?中唯一獲?獎員工。?在這里我?總結一下?我在這一?年中的工?作情況。?一、加?強學習，?提高自身?素質。?一年來，?我能夠認?真學習各?項金融法?律法規(guī)，?積極參加?行里組織?的各種學?習活動，?不斷提高?自己的理?論素質和?業(yè)務技能?。作為一?名綜合柜?員，我認?為不但要?善于學習?，還要勤?于思考。?思考的內?容很多，?包括如何?提高服務?質量，如?何注意防?范風險。?同時，今?年有很多?新業(yè)務和?系統(tǒng)上線?，我都能?夠很好的?掌握和應?用。二?、勤奮務?實，為我?行事業(yè)發(fā)?展盡責盡?職。一?年來，我?一直從事?綜合柜員?崗，在這?個崗位上?我能夠立?足本職、?敬業(yè)愛崗?、無私奉?獻，為我?行事業(yè)發(fā)?展貢獻自?己的力量?。做為綜?合柜員，?我的一言?一行，都?代表我行?的形象。?所以，我?對自己高?標準、嚴?要求，積?極為客戶?著想，向?客戶宣傳?我行的新?產品，新?業(yè)務，新?政策，擴?大我行的?知名度，?能積極協(xié)?同營業(yè)室?經理搞好?營業(yè)室內?部工作，?從沒受到?過一次顧?客的投訴?。在做好?自己工作?的同時，?如果遇到?問題，我?會十分虛?心的向老?同志請教?。對待業(yè)?務技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)?，?千方百計?的把自己?不會的學?會。想在?工作中幫?助其他人?，就要使?自己的業(yè)?務素質提?高。三?、苦練內?功，通過?自身努力?為行里爭?光添彩。?一年來?，我不斷?學習各種?業(yè)務知識?，苦練技?能，在分?行的柜員?定級考試?中一次性?通過，這?使我個人?的自信心?有了很大?提高，同?時也為自?己制定出?更高的標?準，那就?是參加分?行技能大?賽。今年?____?月份，我?有幸代表?奉天參加?了沈陽分?行技能大?賽，取得?了第三名?的成績，?得到了分?行領導的?表揚和肯?定，也為?今后自己?的發(fā)展提?出了更高?的要求和?標準。?新的一年?里，我為?自己制訂?了新的目?標：一?、道德方?面。做為?綜合柜員?在品德、?責任感等?方面必須?要有較高?的道德修?養(yǎng)，強烈?的事業(yè)心?，作風正?派，自律?嚴格，潔?身自愛。?二、心?理方面。?綜合柜員?心理要成?熟、健康?，能理智?地對待挫?折和失敗?。還要有?積極主動?性和開拓?進取精神?。同時，?還要有較?強的交際?溝通能力?。在處理?棘手問題?上要靈活?變通，在?業(yè)務操作?上要謹慎?負責。?三、業(yè)務?方面。綜?合柜員要?有系統(tǒng)、?扎實的業(yè)?務知識。?既要掌握?主要業(yè)務?知識，又?要熟悉較?為冷門的?業(yè)務知識?;既要熟?悉傳統(tǒng)業(yè)?務，又要?及時掌握?新興業(yè)務?。男兒?不展凌云?志，空負?天生八尺?軀。我以?加入奉天?的團隊而?感到驕傲?和自豪，?我會在未?來的工作?中，時刻?以客戶為?本，加強?自身學習?，成長為?一名合格?優(yōu)秀的員?工。2?023銀?行個人年?終工作總?結范文（?三）我?于___?_年__?__月接?到省分行?的調令，?調任x支?行零售經?理。在_?___支?行一年的?工作中，?我勤奮努?力，注重?創(chuàng)新，在?自身業(yè)務?水平得到?了不斷提?高的同時?，于思想?意識方面?也取得了?不小的進?步?，F(xiàn)將?我本人在?____?年的工作?情況總匯?報如下：?___?_年二季?度我在_?___支?行行長和?各條線同?事的關心?指導下，?用較短的?時間熟悉?了新的工?作環(huán)境。?在工作中?，我能夠?認真學習?各項金融?法律法規(guī)?，積極參?加行里組?織的各種?學習活動?，不斷提?高自己的?理論素質?和業(yè)務技?能。__?__年_?___月?至___?_月，我?參加了x?培訓中心?舉辦的a?fp（金?融理財師?）資格認?證培訓，?取得參加?afp認?證考試資?格，并于?____?年___?_月順利?通過了a?fp認證?考試。通?過這次全?方位的培?訓和學習?，使我深?刻意識到?自身崗位?的重要性?和業(yè)務發(fā)?展的緊迫?感。在工?作中，我?把所學到?的理論知?識和客戶?所遇到的?實際問題?相合，勇?于探索新?理論、新?問題，創(chuàng)?造性的開?展工作。?到了新?的崗位，?自己的工?作經驗、?營銷技能?和其他的?客戶經理?相比有一?定的差距?。且到了?新的工作?環(huán)境，對?行內業(yè)務?往來頻繁?的對私對?公客戶都?比較陌生?，加之支?行的大部?分存量客?戶已劃分?到其他客?戶經理名?下。要開?展工作，?就必須先?增加客戶?群體。到?任新崗位?后，我始?終做到“?勤動口、?勤動手、?勤動腦”?以贏得客?戶對我行?業(yè)務的支?持，加大?自身客戶?群體。在?較短的時?間內，我?通過自身?的優(yōu)質服?務和理財?知識的專?業(yè)性，成?功營銷了?支行的優(yōu)?質客戶，?提高了客?戶對銀行?的貢獻度?和忠誠度?。擔任?零售經理?以來，我?深刻體會?和感觸到?了該崗位?的使命和?職責。零?售經理是?我們__?__銀行?對公眾服?務的一張?名片，是?客戶和銀?行聯(lián)系的?樞紐，在?與客戶交?往中表現(xiàn)?出的交際?風度及言?談舉止，?代表著我?行的形象?。我深知?客戶經理?的一言一?行都會在?第一時間?受到客戶?的關注，?因此要求?其綜合素?質必須相?當?shù)母摺?從我第一?天到任新?崗位，從?開始時的?不適應到?現(xiàn)在的能?很好地融?入到這個?工作中，?心態(tài)上也?發(fā)生了很?大的轉變?。剛開始?時，我覺?得客戶經?理工作很?累、很煩?鎖，責任?相對比較?重大。但?是，慢慢?的，我變?得成熟起?來，我開?始明白這?就是工作?。每天對?不同的客?戶進行日?常維護，?熱情、耐?心地為客?戶答疑解?惑就是我?的工作，?為客戶制?訂理財計?劃和讓客?戶的資產?得到增值?就是我的?工作范圍?，當我明?確了目的?，有了工?作目標和?重點以后?，工作對?于我來說?，一切都?變得清晰?、明朗了?起來。當?客戶坐在?我的面前?我不再心?虛或緊張?，我已經?可以用非?常輕松的?姿態(tài)和親?切的微笑?來從容面?對。如今?客戶提出?的問題和?疑惑我都?能夠快速?、清晰的?向客戶傳?達他們所?想了解的?信息，都?能與大部?分客戶進?行良好的?溝通并取?得很好的?效果，從?而贏得了?客戶對我?工作的普?遍認同。?同時，在?和不同客?戶的接觸?中，也使?我自身的?溝通能力?和營銷技?巧得到了?很大的提?高。存?在的主要?問題：?一、金融?專業(yè)知識?有待進一?步加強?面對如今?市場經濟?的多樣性?，銀行理?財成為越?來越多客?戶的需求?，如何能?給我行優(yōu)?質客戶提?供專業(yè)的?金融信息?和理財產?品，這就?需要提高?自身的學?習能力和?學習主動?性，及時?掌握最新?的財經信?息和準確?分析未來?的經濟走?勢，以提?高自身金?融專業(yè)知?識水平;?二、針?對不同的?客戶，還?應朝細致?精準化管?理方面進?行加強?對現(xiàn)有的?客戶資源?，深挖細?刨，根據(jù)?不同客戶?的需求和?實際情況?，做精準?化營銷，?提高支行?中間業(yè)務?收入;?三、進一?步克服年?輕氣躁，?做到腳踏?實地提?高工作主?動性，不?怕多做事?，不怕做?小事，在?點滴實踐?中完善提?高自己，?決不能因?為取得一?點小成績?而沾沾自?喜，驕傲?自大，而?要保持清?醒的頭腦?，與時俱?進，創(chuàng)造?出更大的?輝煌;?個人職業(yè)?發(fā)展的愿?景：由?于銀行業(yè)?的特殊性?和一定程?度上的專?業(yè)性，想?成為銀行?業(yè)的優(yōu)秀?員工，必?須經過系?統(tǒng)的培訓?與豐富的?實踐。我?期望在_?___年?能爭取到?更多的培?訓機會，?使自身的?綜合素質?得到全面?的提高。?夯實自己?的業(yè)務基?礎，朝著?更高、更?遠的方向?努力。?總結過去?，是為了?吸取經驗?、完善不?足。展望?來年，我?將會更有?信心、更?加努力、?積極進取?、精益求?精地完成?好今后的?工作，以?爭為我行?來年個金?條線的發(fā)?展做出自?己更大的?貢獻。?2023?銀行個人?年終工作?總結范文?（四）?我雖說從?事銀行的?工作不久?，但是憑?借著對工?作的積極?性，以及?對工作的?上進心，?進步很是?神速，這?點銀行的?所有同事?們都看在?眼里，還?問我這樣?工作是不?是有點太?拼了，我?還年輕，?要是不借?此優(yōu)勢多?學點東西?，我恐怕?很快就會?被人比下?去吧，現(xiàn)?在的的社?會從不缺?乏人才，?但是對工?作有激情?，犧牲自?己的個人?時間去增?強自己的?工作能力?的人卻少?之又少，?不要羨慕?別人比你?優(yōu)秀，只?不過是他?付出的時?間、精力?比你多而?已，我一?直堅信著?這句話，?我在工作?中也一直?貫徹著這?個道理，?從來不會?因為在工?作中遇到?一點挫折?，一旦委?屈就打退?堂鼓，既?然選擇了?從事銀行?的工作，?就應該早?就做好心?理準備，?隨時迎接?任何的突?發(fā)狀況，?這是我們?身為銀行?的工作人?員必備的?工作心理?素質之一?。我在?工作中雖?然一直嚴?格的要求?自己，以?銀行的員?工工作準?則來規(guī)范?自己，但?奈何工作?經歷還是?過少了，?遇到一些?從來沒遇?到過得情?況會沒辦?法以最好?的方式去?解決問題?，在今年?的上半年?，我遇到?一件這樣?的事情，?一個中年?男子來我?們銀行辦?理存款業(yè)?務，數(shù)額?挺大的，?有24萬?人民幣，?可是在這?些錢里面?有4張是?假幣，按?照我們銀?行的規(guī)定?，我們是?有權利且?必須給予?沒收處理?的，但是?當我告知?他這個消?息時，他?還問我銀?行能不能?給他兌換?成真幣，?還說這是?他這大半?輩子的血?汗錢，不?能這么不?明不白的?少了幾張?啊，我也?很遺憾的?告訴他銀?行沒有這?樣的規(guī)定?，只能是?沒收。按?照規(guī)定當?我們收到?假幣時，?數(shù)量不多?時，要兩?名以上的?工作人員?一起對假?幣給予沒?收的，當?他看著自?己的錢被?戳上假幣?的印記時?情緒變得?激動起來?，拍打著?我們的柜?臺玻璃，?讓我把錢?還給他，?本來一件?很小的事?，被我處?理成這樣?，終究還?是工作經?驗不足，?但是我也?吸取了這?次的教訓?，我會在?以后繼續(xù)?加強自己?。在一?年中我也?因為自己?的工作能?力突出，?被派到市?里參加一?項人機比?試大賽，?主要是檢?驗我們的?點鈔能力?，讓我們?跟點鈔機?比速度以?及準確度?，最后我?不負眾望?，得到了?第一名，?也為我們?銀行積累?的一定的?名氣，這?點我是相?當自豪的?，這樣的?個人突出?表現(xiàn)還有?不少，我?就不在此?一一列舉?了，我相?信我會在?來年變得?更加的優(yōu)?秀，為我?們銀行作?出更大的?貢獻。?2023?銀行個人?年終工作?總結范文?（五）?時光像是?旅途中的?一輛大巴?，它將我?們承載，?也將我們?放下。今?年剛從大?學的大巴?上走下來?，一會就?邁向了通?往工作的?大巴上。?我今天新?年一過就?投入了自?己的工作?中。因為?我今年才?剛畢業(yè)，?所以在前?半年的時?候其實還?是一名實?習生。在?去年年底?的時候，?我通過自?己的努力?，成功的?進入了銀?行工作。?于是今年?一過完年?，我就步?入了自己?的工作中?。直到現(xiàn)?在，也已?經過去了?一年了，?我通過了?實習期、?試用期、?最終變成?了現(xiàn)在的?正式員工?。這一條?路走來不?容易，但?也不是非?常的難。?只要我有?這樣一份?信念，我?相信沒有?什么可以?難倒我的?。__?__年對?于我來說?非常的特?別，這是?我剛畢業(yè)?的一年，?也是我剛?進入工作?生活的一?年。這段?時間無論?對于哪一?個剛畢業(yè)?的人來說?，都是我?們人生中?的一個瓶?頸期。首?先我們的?年紀不大?，剛步入?社會很難?吃得消。?其次，由?于太年輕?，對任何?事物的追?求都非常?的遠大，?這和現(xiàn)實?碰撞會讓?我們降低?我們的追?求熱情。?所以這段?時間，對?于我來說?，真的很?特別，而?現(xiàn)在的我?已經完全?適應了。?雖然這期?間我有一?段時間非?常的不適?應，但時?間久了之?后，我就?發(fā)現(xiàn)，學?校和社會?中最大的?區(qū)別，首?先就是態(tài)?度，有些?人學習的?時候態(tài)度?不好，不?會受到多?大的懲罰?，最多就?是自己的?成績差了?一些。但?在社會上?就不一樣?了，它不?會原諒你?的錯誤，?而一切的?后果只能?由自己承?擔。而你?是否能承?擔這樣的?責任，你?也無法掌?握。所以?，作為一?個成年人?，責任是?最重要的?一點。這?也是我一?年下來最?大的感慨?。上半?年是我的?一個過渡?期吧，在?____?月份的時?候我成功?的轉正了?，這次轉?正給我也?帶了很多?的改變，?首先是我?認為既然?是一名正?式員工了?，自己的?態(tài)度就應?該更端正?一些，工?作作風也?穩(wěn)得住腳?。其次我?的處理事?情的能力?要多加培?養(yǎng)，當客?戶需求幫?助時，要?大方給客?戶解釋和?處理。最?重要的一?點就是無?論如何要?維護銀行?的整體形?象，就像?我們在學?校要維護?班級形象?一般，也?就是我們?常常說的?集體榮譽?感。這是?我們每個?員工都應?該重視的?。在銀?行的這一?年，我找?到了自己?另外一個?溫馨的小?家，同事?們熱情開?朗的性格?讓人相處?起來非常?的開心。?其次就是?銀行的整?體環(huán)境非?常的舒適?，能夠讓?我最大力?度發(fā)揮自?己的工作?主動性和?熱情。新?的一年就?要來了，?我會繼續(xù)?在這份職?業(yè)上達到?自己的目?標，希望?將來的一?年有更多?的收獲!?終工作?總結2?____?年，我懷?揣著美好?的理想來?到了銀行?，開始了?我的理想?之旅。自?從來到銀?行工作時?，我就暗?下決心要?與銀行一?起飛翔、?共成長，?在工作中?，我毫無?怨言，勇?敢地經受?著每一次?工作中的?困難和壓?力，用堅?定的意志?，執(zhí)著地?追求著夢?想。我不?去想是否?能夠成功?，我不去?想未來是?平坦還是?泥濘，只?要熱愛工?作，一切?會在意料?之中。?銀行作為?服務行業(yè)?，為客戶?提供優(yōu)質?的服務是?我們的職?責。特別?作為一名?業(yè)務經理?，因此在?工作中，?我始終樹?立客戶第?一思想，?一直秉著?“想客戶?之所求，?急客戶之?所需，排?客戶之所?憂”的服?務理念，?為客戶提?供全方位?、周到、?便捷、高?效的服務?。在工作?方法上，?始終做到?“三勤”?，勤動腿?、勤動手?、勤動腦?，以贏得?客戶對我?行業(yè)務的?支持。我?是剛開始?接觸銀行?業(yè)務，對?很多業(yè)務?還不是很?熟悉，每?天當清晨?的第一縷?陽光灑滿?大地的時?候，我已?經整裝待?發(fā)，準備?迎接新的?挑戰(zhàn)。我?們是跑業(yè)?務的，每?天頂著烈?日，有時?候飯都顧?不上吃，?了解客戶?的所需，?為客戶提?供與他們?最貼切的?業(yè)務服務?。這次，?我到一個?公司去找?他們到我?行辦理業(yè)?務貸款，?剛開始他?們負責人?對我不屑?一顧，我?并未氣餒?，而是從?點滴的一?些小事做?起，以優(yōu)?質的服務?贏得該公?司的任信?任，在逐?步摸清該?公司的情?況后，通?過多次上?門聯(lián)系，?使得該公?司在我行?辦理了貸?款項目。?同時我還?積極聯(lián)系?客戶以開?展有益健?康的健身?活動為線?索，與客?戶開展乒?乓球、羽?毛球活動?，既把與?客戶的交?往推向深?入，又打?破了傳統(tǒng)?公關模式?，在工作?中收到了?非常好的?效果，取?得了客戶?的信任。?隨著銀?行業(yè)的不?斷發(fā)展，?銀行也多?了很多，?我們的壓?力也更大?了。我們?時時刻刻?地注重研?究市場，?并時刻關?注市場動?態(tài)。分析?營銷環(huán)境?，在把握?客觀環(huán)境?的前提下?，研究客?戶，通過?對客戶的?研究從而?達到了解?客戶資金?運作規(guī)律?，力爭將?客戶的下?游資金跟?蹤到我行?，實現(xiàn)資?金從源頭?開始的“?壟斷控制?”，實現(xiàn)?資金的體?內循環(huán)，?鞏固我行?資金實力?。從今以?后，我要?從以下幾?點開始做?起：一?是不懈追?求，提高?營銷能力?。搞營?銷不能只?刮一陣風?，三天打?魚兩天曬?網，今天?攬儲一筆?，萬事大?吉;搞營?銷也不是?單單只為?了完成行?里、所里?下達的各?項任務，?這是一種?自我鍛煉?，是在培?養(yǎng)自己的?能力。?二是保持?樂觀，增?強營銷的?耐力。?營銷工作?涉及面廣?人雜，有?時難免產?生誤解和?矛盾。對?此，我們?必須要有?“寧可人?負我，不?可我負人?”的雅量?和忍耐力?，保持樂?觀心態(tài)，?努力化解?矛盾。?三是廣結?善緣，培?養(yǎng)自己的?社交能力?。無數(shù)?營銷實踐?證明，業(yè)?績好源于?人情的美?好，客源?的豐富來?自人際關?系的豐富?。因此，?我常致力?于營建良?好的人際?關系，力?爭做到語?言親和、?形象清新?、待人得?體、交往?適度，給?人留下好?印象。?四是捕捉?商機，鍛?煉營銷的?應變能力?。市場?商機，稍?縱即逝，?機遇往往?只屬于那?些思維敏?捷，善于?應變的人?。多少?個日日夜?夜，晨至?暮歸，我?在這里，?將度過我?人生最絢?爛的花季?，所有的?激情在這?里釋放，?所有的希?望在這里?張開翅膀?，這身制?服和那熠?熠閃光的?工作徽章?無數(shù)次的?在我的夢?中回蕩，?提醒著我?，鞭策著?我，我是?一名光榮?的銀行的?業(yè)務經理?，我一定?會牢記給?客戶提供?最滿意的?服務是我?永遠的誓?言!2?023銀?行個人年?終工作總?結范文（?六）_?___年?在行長室?的領導下?，各部門?的幫助配?合下，我?們分理處?全體員工?認真學習?、貫徹和?落實各項?規(guī)章制度?。圍繞市?分行提出?的“__?__”，?以服務工?作為中心?，結合分?理處的工?作實際，?充分發(fā)揮?分理處的?服務窗口?形象，做?好全行的?會計結算?業(yè)務，為?我行的全?年工作做?一份努力?。一、?做好日常?的服務結?算工作?做為支行?分理處，?是一個大?型綜合網?點，既是?對外服務?窗口，又?是全行的?業(yè)務處理?中心，我?們認為最?重要的就?是做好日?常的業(yè)務?處理，對?外做好服?務工作，?對內做好?結算工作?。1、?節(jié)前節(jié)后?是大量的?現(xiàn)金投放?與回籠，?春節(jié)前為?滿足客戶?對現(xiàn)金的?需要，從?人民銀行?取x款_?___億?，春節(jié)一?過，又向?人民銀行?回籠了_?___現(xiàn)?金。2?、對每年?二次的學?校收費我?們在人員?上、業(yè)務?上給予最?大的配合?，對收回?的現(xiàn)金及?時清點入?庫，并及?時開出行?政事業(yè)收?收費發(fā)票?交回學校?，將款項?及時劃入?財政。?3、做好?春節(jié)及_?___節(jié)?期間的業(yè)?務員、管?庫員及網?點的安全?保衛(wèi)工作?，考慮到?分理處人?員比以往?減少，在?節(jié)前即通?知各網點?要求做好?入庫錢鈔?的標準質?量，以加?快回籠資?金的入庫?，減少庫?存。4?、參加_?___型?演唱會的?門票出售?收款工作?，并按排?好相關的?各項工作?，保證在?此期間的?資金人員?安全。?5、上半?年協(xié)調三?個部門做?好網上銀?行的安裝?工作，并?對相關企?業(yè)進行業(yè)?務及電腦?知識上的?培訓，努?力減少睡?眠戶的產?生。至下?半年，為?更好地開?展電子銀?行業(yè)務，?在行長室?關心下由?分理處與?公司業(yè)務?部負責電?子銀行的?安裝服務?工作，除?了安裝與?業(yè)務知識?宣傳外，?我們更做?好對電子?銀行業(yè)務?的落地處?理工作，?一年來未?發(fā)生有任?何的重復?、錯劃或?漏劃等差?錯。6?、做好_?___版?本的前期?測試及投?產工作。?7、配?合___?_支行做?好對__?__公司?售房款的?接款及清?點工作。?8、做?好本外幣?帳戶清理?及結轉工?作，在_?___月?完成了帳?務上收工?作，同時?在___?_月底我?們成功完?成與外管?局的信息?核對與糾?錯工作。?9、對?電___?_及中油?公司、_?___公?司的帳戶?信息調整?工作（調?為集團帳?戶）。?10、應?電信局的?邀請，由?____?對電信局?全轄的出?納人員進?行假幣培?訓。1?1、代理?業(yè)務處理?從個人業(yè)?務部轉到?分理處處?理，并將?全行各儲?蓄網點的?代發(fā)工資?業(yè)務集中?，提高工?資入戶的?速度，滿?足客戶要?求。1?2、__?__月份?完成不良?資產證券?化工作，?共戶總金?額，同時?這些帳戶?也予以銷?戶處理。?13、?____?月份保衛(wèi)?日間庫值?班撤銷，?由分理處?管庫人員?進行交接?，同時，?業(yè)務人員?從分理處?劃歸業(yè)務?保障部管?理。1?4、銀行?承兌匯票?保證金、?委托貸款?于___?_月__?__日順?利移行，?加強了保?證金及委?托貸款的?管理與控?制。1?5、__?__臺支?付密碼器?的更換與?清理工作?在各部門?的配合努?力下已全?部完成。?二、提?高服務質?量，保證?各項業(yè)務?的順利開?展分理?處集中了?全行會計?業(yè)務的大?后臺，相?對其他所?有網點在?業(yè)務水平?上、業(yè)務?范圍上、?服務手段?上要求更?高，而業(yè)?務水平與?服務技能?相依附，?只有提高?了業(yè)務處?理能力，?才能為客?戶服務好?1、我?們利用每?星期二的?例會，進?行服務講?評，指出?員工在臨?柜服務中?的不足，?并按員工?的臨柜表?現(xiàn)進行獎?勵與處罰?，以提高?整體服務?水平。?2、在服?務講評后?進行業(yè)務?培訓，特?別是對新?業(yè)務的培?訓，今年?的業(yè)務更?新比往年?更快，如?銀行承兌?匯票保證?金的管理?、銀行承?兌匯票的?業(yè)務處理?流程、委?托貸款的?處理、_?___版?本升級、?更有今年?最重要的?帳務上收?，都要求?每位員工?及時了解?掌握，仔?細應付，?從而以高?業(yè)務水平?來更好地?服務客戶?，提高服?務水平。?3、應?地方稅務?局的免稅?單及恢復?他行扣稅?程序要求?，在行長?室的多次?努力下，?市分行科?技部為我?行解決了?程序問題?，目前這?項工作順?利開展，?滿足了地?稅局對我?行的服務?要求。?4、tm?機的錢箱?由各網點?自行安裝?，為分理?處節(jié)約半?個勞動力?，因__?__所撤?并后分理?處的柜面?壓力明顯?增加，我?們利用這?次的at?m管理方?式的改變?而改善柜?臺壓力，?同時將代?理業(yè)務集?中在二個?窗口，并?設一個“?貴賓客戶?優(yōu)先辦理?”窗口，?以分流客?戶，改變?各種客戶?一堆扎的?局面，經?過努力在?四季度中?存款任務?有了很快?的發(fā)展。?5、自?____?月以來，?在行長室?的布置下?我們每天?進行晨會?制度，總?結分理處?前一日的?工作情況?，當天的?工作安排?、或傳達?重要的會?議信息等?，并著重?強調柜員?的制度執(zhí)?行。6?、經過幾?個月的努?力，我們?完成電信?局、供電?局、社保?基金的委?托收費通?過電子交?換系統(tǒng)的?工作，前?期我們化?費大量的?人力與時?間和各商?業(yè)銀行核?對帳戶信?息，保證?了實時扣?費的安全?準確，得?到了電信?與供電部?門的肯定?。7、?自___?_月__?__日開?始客戶的?電費繳費?由x行、?x行與x?行三家聯(lián)?合，從與?供電局的?業(yè)務聯(lián)系?、程序改?造到最后?的個人與?對公業(yè)務?的開展，?分理處動?了很多腦?筋，與供?電部門努?力配合，?目前這項?工作正順?利開展。?8、為?加強銀企?對帳，減?少風險，?銀企面對?面對帳工?作___?_月份開?始由分理?處集中處?理核對對?帳結果，?在___?_月我們?結合帳務?上收工作?的特點調?整柜員崗?位，專門?設置銀企?對帳崗并?兼電子銀?行的上門?安裝，努?力為客戶?做好服務?工作。?三、配合?做好行里?的服務工?作及工會?工作1?、對各部?門提出的?要求及時?解決，如?會計結算?部、公司?業(yè)務部、?業(yè)務發(fā)展?部、個人?業(yè)務部在?業(yè)務上要?求配合或?需要加班?的，我們?及時安排?人員予以?解決。如?學校收費?工作，因?分理處有?____?參加第九?屆的技術?比武，人?員本來就?緊張，但?我們盡量?安排出上?門收費人?員，同時?安排員工?加班加點?完成了全?部的現(xiàn)金?清點與學?生發(fā)票簽?發(fā)打印工?作。2?、分理處?的業(yè)務種?類多，業(yè)?務相對較?忙，再加?柜員平時?比較注重?業(yè)務技能?練習，分?理處練就?了許多技?術能手，?此次技術?比武分理?處派出了?四名選手?參加比賽?，取得了?驕人的成?績，__?__、_?___、?____?三人更被?選中代表?市分行參?加省分行?的比賽，?其中__?__參加?了全國比?賽并取得?好成績。?她們成績?的取得更?有整個分?理處員工?的辛苦與?努力。?四、盡早?安排順利?完成年終?決算工作?今年與?往年不同?的是全行?一本帳，?以支行為?核算網點?，帳務上?收支行分?理處，這?次的年終?決算對我?們提出了?更高的要?求。1?、盡早安?排，責任?落實到人?，將年終?該做的事?項詳列清?單，并定?出工作完?成的時間?表。2?、核實清?理帳戶，?今年共清?理長期不?動帳戶個?，總金額?元，清理?已退出貸?款帳戶個?。3、?檢查會計?科目的使?用情況，?特別是今?年增加及?變動的部?分會計科?目及專戶?，發(fā)現(xiàn)使?用錯誤或?使用不當?的及時按?要求做好?調整工作?。4、?決算前對?業(yè)務印章?、密押、?空白重要?憑證、權?限卡、支?付密碼器?等各項核?算要素的?管理情況?進行詳細?的檢查，?檢查有無?已發(fā)未領?或長期不?用的印章?。5、?全面核實?各項墊款?、實物與?庫存，做?到帳帳、?帳卡、帳?實、帳折?、帳表、?帳據(jù)、內?外帳務相?符五、?加強制度?執(zhí)行工作?，防范風?險1、?市分行出?臺的新規(guī)?定及時組?織柜組長?進行學習?，及時傳?達到每個?柜員對工?作上的不?足及時請?會計結算?部進行指?導，努力?做好工作?。2、?定時不定?時地巡查?營業(yè)場所?，發(fā)現(xiàn)有?違反制度?的做法及?時提出并?督促整改?，嚴格制?度執(zhí)行。?3、因?分理處人?員進出多?，穩(wěn)定系?數(shù)低，在?業(yè)務處理?中我們對?差錯不敢?掉以輕心?，每發(fā)現(xiàn)?一筆差錯?，我們就?與差錯柜?員探討差?錯發(fā)生的?可能，指?出不足給?予批評，?努力減少?差錯的發(fā)?生。一?年來，分?理處也存?在著許多?的不足，?特別是在?制度的執(zhí)?行上我們?還不夠加?強力度，?同時員工?的素質還?是沒能達?到適應銀?行高強度?業(yè)務風險?的能力。?所以在_?___年?我們主要?也是從制?度的執(zhí)行?上與提高?員工素質?上入手，?提高分理?處的工作?水平。?1、更嚴?格地執(zhí)行?制度，但?更要為業(yè)?務的發(fā)展?做好服務?工作。?2、繼續(xù)?加強業(yè)務?培訓，更?穩(wěn)妥地做?好崗位輪?換，以提?升我行的?業(yè)務素質?。3、?加大對差?錯的考核?力度與督?促，降低?差錯率。?202?3銀行個?人年終工?作總結范?文（七）?回首看?這一年柜?員的工作?，我也是?從一個剛?出學校不?久的新人?而成長到?現(xiàn)在，可?以更好獨?立處理好?客戶的事?務，去被?認可，同?時也是在?這份工作?里頭收獲?了挺多經?驗讓我明?白想要更?好立足，?自己也是?要繼續(xù)的?去學習，?同時也是?看到自己?在崗位上?所有的一?個小成績?，我也是?在此來總?結下。?作為柜員?，雖然不?是第一個?去面對客?戶的工作?人員，但?是我也是?知道我們?的工作其?實很大的?程度也是?最后來解?決客戶的?問題，畢?竟在大堂?都是沒有?解決的，?那么才會?來到我們?柜臺這兒?，畢竟排?號也是需?要一些時?間，一些?簡單的事?情都是可?以自助的?解決，我?也是微笑?的去服務?，讓客戶?滿意，處?理客戶的?問題時候?，有些情?況的確是?我的權限?做不了主?的，我也?是會耐心?的和客戶?去解釋，?然后幫客?戶想辦法?，或者咨?詢領導來?積極解決?，而不是?推脫或者?讓客戶再?去找更專?業(yè)的工作?人員來處?理，盡量?的讓客戶?的問題在?我這個柜?臺就是可?以解決的?，雖然有?時候的確?有些耽擱?時間，但?是我也是?明白處理?好他們的?事情，才?是我們服?務最終的?一個目的?，作為柜?員更是清?楚，這種?態(tài)度也是?讓自己更?熟悉銀行?的事務，?而不僅僅?只是會做?自己會的?一些工作?，那樣其?實進步是?沒有那么?大的。?除了做好?了工作，?我也是積?極的參與?到銀行組?織的一些?培訓里面?，去記好?筆記，認?真的聽講?，我是個?新人，也?是要有新?人的姿態(tài)?，去積極?一些，更?主動一些?，多學總?是會更好?也是讓自?己在處理?工作的時?候更順利?，同時也?是明白柜?員的工作?雖然是比?較的基礎?，甚至有?時候工作?重復起來?也是讓人?覺得累，?而且一些?客戶簡單?的問題，?的確不是?那么的想?去處理但?我也是明?白這就是?工作，和?學習不一?樣，有很?多的方面?是需要自?己去適應?的，同時?也是需要?依靠自己?的能力來?處理，一?年下來，?有些工作?做起來挺?枯燥的，?但我也是?耐心的去?為客戶而?服務做好?，特別是?一些老年?客戶，很?多的事情?，其實無?法通過自?助的方式?去解決，?我也是積?極的給他?們服務，?我清楚，?這并不容?易，雖然?我們年輕?學習起來?很快，但?是也是有?變老的時?候所以更?是要去體?諒他們。?工作上?，自己也?是有做得?依舊還有?不夠好的?一些，當?然也是清?楚經驗是?要繼續(xù)的?積累以及?自己也是?要繼續(xù)的?提升去學?習，爭取?在來年做?得更好。?202?3銀行個?人年終工?作總結范?文（八）?銀行個?人年終工?作總結（?一）一?、端正思?想，迎難?而上，時?刻保持高?效工作狀?態(tài)我在?工作中始?終樹立客?戶第一的?思想，把?客戶的事?情當成自?己的事來?辦，急客?戶之所急?，想客戶?之所想，?要求自己?對待工作?必須有強?烈的事業(yè)?心和責任?心，任勞?任怨，積?極工作，?從不挑三?揀四，避?重就輕，?對待每一?項工作都?盡心盡力?，按時保?質的完成?，在日常?工作中，?始終堅持?對自己高?標準，嚴?要求，顧?全大局，?不計得失?，為了完?成各項工?作任務，?不惜犧牲?業(yè)余時間?，利用一?切時間和?機會為客?戶服務，?與客戶交?朋友，做?客戶愿意?交往的朋?友，通過?自己不懈?的努力，?在___?_年的工?作中，為?自己交了?一份滿意?的答卷。?二、身?體力行，?狠抓落實?，力求圓?滿出色完?成任務?三、努力?學習，不?斷進取，?全面提高?自身業(yè)務?素質作?為一名前?臺工作人?員，有時?自己在服?務中還不?夠耐心細?致，需要?掌握的知?識還很多?，在以后?的工作中?我會自覺?加強學習?，向理論?學習，向?專業(yè)知識?學習，向?身邊的同?事學習，?進一步提?高自己的?理論水平?和業(yè)務能?力，特別?是理財業(yè)?務知識，?全面提高?綜合業(yè)務?知識水平??？朔?輕氣躁，?做到腳踏?實地，提?高工作的?主動性，?不怕多做?事，不怕?做小事，?在點滴實?踐中完善?提高自己?，決不能?因為取得?一點小成?績而沾沾?自喜，驕?傲自大，?而要保持?清醒的頭?腦，與時?俱進，創(chuàng)?造出更大?的輝煌。?同時繼續(xù)?提高自身?政治修養(yǎng)?，強化為?客戶服務?的宗旨意?識，努力?使自己成?為一名更?合格的建?行人。?有一種事?業(yè)，需要?青春和理?想去追求?，有一種?追求需要?付出艱辛?的勞動力?和心血汗?水，我愿?我所從事?的金融事?業(yè)永遠年?輕和壯麗?，興旺和?發(fā)達。?銀行個人?年終工作?總結（二?）時間?悄然走過?，參加工?作的日子?已經兩年?半了，作?為___?_銀行_?___支?行的一名?信貸員感?觸甚多，?回顧__?__年的?工作，在?總行及各?位領導的?關心及全?體同志的?幫助下，?我認真學?習業(yè)務知?識和業(yè)務?技能，積?極主動的?履行工作?職責，較?好的完成?了本年度?的工作任?務，在思?想覺悟、?業(yè)務素質?、操作技?能、優(yōu)質?服務等方?面都有了?一定的提?高?，F(xiàn)將?本年度的?工作總結?如下：?一、加強?學習，努?力提高業(yè)?務技能?一年來，?我認真學?習信貸知?識，閱讀?相關書籍?，經過不?懈努力，?終于掌握?了基本的?財務知識?和信貸業(yè)?務技能，?第一時間?熟悉總行?新業(yè)務的?流程，辦?理了邢臺?銀行第一?筆商品融?資貸款，?并且與物?流監(jiān)管企?業(yè)建立了?良好的業(yè)?務合作關?系，為我?支行以后?辦理商品?融資業(yè)務?打下基礎?。由于在?信貸崗位?上時間不?長，很多?信貸知識?沒有接觸?到，因此?每次總行?組織的相?關培訓都?積極參加?，同時工?作之余翻?閱相關信?貸書籍，?增加自己?的“知識?庫”，通?過上網查?閱，及時?掌握國家?相關產業(yè)?政策，降?低因國家?宏觀調控?產生的信?貸風險。?二、認?真仔細，?踏踏實實?的做好本?職工作?三、積極?主動，完?成總行下?發(fā)任務?在總行開?發(fā)授信評?級系統(tǒng)期?間，積極?與總行項?目組配合?，提前、?高質量的?完成項目?組下發(fā)的?每一項任?務，并受?到總行領?導的表揚?認可。在?總行開發(fā)?的新業(yè)務?中，認真?學習、研?究相關文?件，梳理?流程，積?極與公司?業(yè)務部門?領導探討?修正現(xiàn)有?流程的欠?缺，得到?了公司業(yè)?務部領導?的肯定。?銀行個?人年終工?作總結（?三）_?___年?，在市分?行辦公室?的領導及?業(yè)務指導?下，__?__支行?檔案工作?取得了一?定成績：?檔案整理?較為規(guī)范?，檔案建?立較為科?學，檔案?分類管理?較嚴格，?檔案利用?效果較好?。一、?檔案工作?基本情況?幾年前?，___?_支行檔?案工作在?市分行及?地方檔案?館的指導?下，經過?全體辦公?室人員的?努力，實?現(xiàn)檔案達?標管理，?進入省二?級檔案行?列。近年?來，由于?精簡機構?，壓縮人?員，目前?我行只配?有兼職檔?案人員，?由辦公室?秘書兼任?。在市分?行檔案部?門和地方?檔案專業(yè)?人員的業(yè)?務指導下?，我行兼?職檔案員?學會了檔?案的建立?、整理、?分檔、保?管等具體?業(yè)務操作?工作，克?服了人手?少的困難?，管理類?檔案整理?歸檔等情?況清晰完?整。我行?檔案歸檔?情況如下?：管理類?檔案__?__卷，?業(yè)務類檔?案中會計?檔案__?__冊，?法人客戶?檔案__?__筆，?住房信貸?類檔案_?___戶?。我行信?貸類檔案?已于__?__年末?移交市分?行信貸管?理中心集?中管理。?二、檔?案業(yè)務管?理情況?我行檔案?實行分類?分部門管?理，辦公?室負責管?理類檔案?的歸檔整?理和歸檔?工作，信?貸類檔案?按照上級?行要求單?獨設置檔?案室，仍?隸屬支行?檔案部門?管理，會?計類檔案?由會計部?門整理后?交辦公室?檔案員存?檔保管。?我行實行?檔案查閱?、借閱登?記制度，?確保檔案?資料完整?保存。?三、檔案?利用情況?四、存?在的問題?及建議?一是硬件?設施不完?備?，F(xiàn)有?的檔案柜?已裝滿，?需購置新?的儲柜，?檔案柜陳?舊老化，?不合規(guī)范?管理的要?求。建議?：重新購?置一整套?新設備，?以適應需?要。二?是電子化?程度低，?基本是人?工管理。?建議：為?適應發(fā)展?的需要，?實行電子?化管理，?配備電腦?，對檔案?實行電子?化管理，?促進檔案?管理工作?上新臺階?。銀行?個人年終?工作總結?（四）?____?年，在銀?行的正確?領導下，?我加強學?習，端正?工作態(tài)度?，切實按?照銀行的?工作要求?，在自身?工作崗位?上認真努?力工作，?真誠服務?客戶，較?好地完成?自己的工?作任務，?取得了一?定的成績??，F(xiàn)將_?___年?工作情況?具體總結?如下：?一、完成?工作任務?，取得良?好成績?____?年，我作?為一線前?臺柜員，?把工作任?務定為兩?方面，一?是做好前?臺柜員工?作，二是?積極銷售?銀行理財?產品。在?前臺柜員?工作中，?我做到認?真、細致?，合規(guī)合?法，基本?實現(xiàn)零違?規(guī)零差錯?;在銷售?銀行理財?產品中，?我積極宣?傳，努力?推薦，共?銷售銀行?理財產品?____?萬元，其?中：基金?____?萬元，保?險___?_萬元，?銀行卡_?___萬?元。二?、積極拓?展業(yè)務，?認真做好?新老客戶?工作我?在工作中?始終樹立?客戶第一?思想，在?做好一線?前臺柜員?工作的同?時，不忘?積極銷售?銀行理財?產品，做?到以客戶?為中心拓?展銀行理?財產品空?間。為爭?取新老客?戶購買銀?行理財產?品，我急?客戶之所?急，想客?戶之所想?，用細節(jié)?打動新客?戶，用真?情維護老?客戶，取?得了較好?的工作成?效。在服?務老客戶?的過程中?，我用心?細致，