個(gè)人年終總結(jié)集錦5篇

Word第第頁個(gè)人年終總結(jié)集錦5篇個(gè)人年終總結(jié)篇1

碩果累累的2XX年已悄然過去，布滿盼望的2XX年已然來臨，今日我們懷著興奮的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我們在這里總結(jié)過去、溝通閱歷、暢想將來，施工單位年終總結(jié)。下面我向大家匯報(bào)2XX年公司的工作狀況和2XX年的工作打算。

一、建筑總產(chǎn)值

2XX年我們公司完成的建筑總產(chǎn)值是XXXXX。

二、主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不行估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)比先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調(diào)開工人的主動(dòng)性，而且使四周的居民對(duì)我們也有了新的看法，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種確定，我們將順著這條路子堅(jiān)決不移的走下去。

1、鼓舞科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)比、做到以點(diǎn)帶面，只有調(diào)開工作人員的主動(dòng)性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn)，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工作主動(dòng)主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完本錢職工作的，大家全都認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報(bào)表揚(yáng)并賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，做到以點(diǎn)帶面，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都熟悉到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

2、完善工序交接制度、責(zé)任到人

公司和項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度；月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度；工序交接檢制度；質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使公司和項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

3、強(qiáng)化本錢管理、嚴(yán)把材料關(guān)

項(xiàng)目部根據(jù)公司的指示精神實(shí)行本錢核算，對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中，工作總結(jié)《施工單位年終總結(jié)》。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場驗(yàn)收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒有消失因材料不合格消失事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

三、開發(fā)工作積蓄力氣，厚積而薄發(fā)

2XX我們積累了閱歷，熬煉了隊(duì)伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、標(biāo)書編制水公平方面的力量有了很大的提高。管理人員素養(yǎng)明顯提高，管理體系逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化管理。“與其臨淵羨漁，不如退而結(jié)網(wǎng)”待到山花爛漫時(shí)“，我們會(huì)迎來一個(gè)明媚的春天。

四、企業(yè)文化建設(shè)成果突出，學(xué)習(xí)氣氛日益深厚

大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在全公司上下營造主動(dòng)向上的精神風(fēng)貌，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)“求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，提倡勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí)，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作，廣闊員工對(duì)企業(yè)文化從熟悉、聽從到轉(zhuǎn)化為自覺的意識(shí)和行動(dòng)，有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高。通過實(shí)施“項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理”，進(jìn)一步規(guī)范了施工現(xiàn)場管理和施工作業(yè)程序，大力開展?fàn)巹?chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動(dòng)，并采納抓試點(diǎn)，選樹典型，以點(diǎn)帶面，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，營造創(chuàng)建平安文明工地的良好氣氛。到達(dá)了：作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標(biāo)識(shí)精確、機(jī)械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個(gè)施工現(xiàn)場井然有序，對(duì)外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。

五、實(shí)現(xiàn)平安質(zhì)量、施工進(jìn)度的雙贏

今年實(shí)行責(zé)任包保，提前保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)。平安工作堅(jiān)持事前預(yù)控，超前防范的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)平安管理七項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，深化平安管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制。今年全年平安生產(chǎn)穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，全面落實(shí)了平安工作奮斗目標(biāo)。質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永久主題。用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，細(xì)心施工，塑造精品。為企業(yè)樹立良好形象，提高信譽(yù)，為市場競爭奠定良好的基礎(chǔ)。

六、全面推動(dòng)責(zé)任本錢管理，實(shí)行承包預(yù)算，進(jìn)行資金掌握

根據(jù)年初制定的全面預(yù)算打算，重點(diǎn)掌握，落實(shí)到人，確保各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司到項(xiàng)目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系，專人負(fù)責(zé)、重點(diǎn)掌握。強(qiáng)推全面預(yù)算管理，抓本錢過程掌握。

新開工程項(xiàng)目都編制了施工圖預(yù)算和責(zé)任本錢預(yù)算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù)、全員掌握本錢的良好氣氛。真正做到干前有預(yù)算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項(xiàng)目本錢得到了有效掌握。今年由于施工任務(wù)重，施工點(diǎn)多，資金非常緊急，但我們加強(qiáng)資金掌握，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強(qiáng)本錢掌握所帶來的結(jié)果。

七、下一年工作目標(biāo)

成果只能說明過去，過去已經(jīng)成為歷史，我們重視過去，能增添我們的驕傲感和自信念，但決不是沾沾自喜，固步自封。當(dāng)前，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們信任，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司廣闊員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的;我們也信任也看到了公司的將來是多么的美妙，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。

當(dāng)萬家燈火、共享家庭美好溫馨時(shí)，可曾看到那徹夜不眠的燈光;當(dāng)歡天喜地、共享豐厚的酬勞帶來的喜悅時(shí)，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個(gè)施工戰(zhàn)場上，處處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實(shí)的腳印。

紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會(huì)更好，我公司將會(huì)遠(yuǎn)航騰飛。

個(gè)人年終總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬之間，一年的光陰又將匆忙逝去?；仨^去的一年，在×××〔改成音響師崗位所在的單位〕音響師工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的看法努力做好音響師崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和看法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的支持關(guān)心下，我在音響師工作崗位上主動(dòng)進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，仔細(xì)圓滿地完成今年的音響師全部工作任務(wù)，履行好×××〔改成音響師崗位所在的單位〕音響師工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都確定。

現(xiàn)將過去一年來在×××〔改成音響師崗位所在的單位〕音響師工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作狀況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××〔改成音響師崗位所在的單位〕音響師崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在音響師工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事

個(gè)人年終總結(jié)篇3

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順當(dāng)完成如下工作：

一、開學(xué)期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外損害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，預(yù)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，準(zhǔn)時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能消失的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3根據(jù)公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

三、在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理。

2、準(zhǔn)時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，準(zhǔn)時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的根據(jù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算〔發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳〕，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

個(gè)人年終總結(jié)篇4

X年很快過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了電話接線工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。我擔(dān)當(dāng)電話接線員，負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了電話接線的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

在這在這一年里，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：(1)、(2)、(3)、

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作打算，準(zhǔn)時(shí)的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

個(gè)人年終總結(jié)篇5

此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！這里是一篇客服經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧~

時(shí)間總是過得很快，新的一年即將開頭。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶著我部的員工順當(dāng)完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)始終以來支持我工作的客服部全部員工表示感謝。假如沒有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今日的成果。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持與協(xié)作。

20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有許多不同的收獲。許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的.自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)消失很多失誤、失職。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、詢問、投訴和建議，更要準(zhǔn)時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完好，查找更便利，保持原始資料的完好性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、根據(jù)要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改準(zhǔn)時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、詢問準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上〔報(bào)修395戶，服務(wù)99戶，投訴19戶〕。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行修理，跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，仔細(xì)做好錄入及編排打印，依據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

7、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了

許多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在嘉興物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，由于我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了詳情的重要性。詳情因其"小"，往往被人輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白詳情疏忽不得，馬虎不得