售票員崗位職責8篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——售票員崗位職責8篇下面是我為大家整理的售票員崗位職責8篇,供大家參考。

在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責終究怎么制定才適合呢？為朋友們整理了8篇《售票員崗位職責》，希望朋友們參閱后能夠文思泉涌。

售票員崗位職責篇一

1、為來訪客人提供詢問等票務(wù)需求服務(wù)。

2、主動提供客人咨詢的演出內(nèi)容及座位圖供客人挑揀。

3、主動推廣現(xiàn)階段公司總代理演出項目。

4、主動引導客人快速的選定座位并錄入訂單，清點收款金額，打印門票與客人當面核對確鑿。

5、及時解決客戶遇到的問題，并協(xié)助其它同事工作。

6、根據(jù)客戶的要求確鑿出票、售票，完成當天的出票統(tǒng)計工作。

7、領(lǐng)導安排的其它工作。

電影院售票員崗位職責：篇二

售票員：負責出售電影票、辦搭理員卡等業(yè)務(wù)

賣品銷售員：負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

檢票員：負責電影檢票，必要時引導觀眾進場入座

任職要求：

年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

?？萍耙陨蠈W歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力

吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的工作時間，適應(yīng)倒班工作

具有主動學習意識，能快速把握和適應(yīng)影院工作，并積極協(xié)同影院的管理工作

熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱心

售票員的崗位職責篇三

一、認真執(zhí)行客運工作的有關(guān)規(guī)定、政策和公司、車站的規(guī)章制度，熟悉車站營運區(qū)域內(nèi)班車的行駛路線，途徑站點、班次，發(fā)車時間、里程票價、途中轉(zhuǎn)點。

二、堅守工作崗位，衣著整齊，佩戴服務(wù)標志，文明服務(wù)、熱心耐心接待旅客，售票時要唱收唱付。

三、對老、弱、病、殘、孕要重點照料，實行現(xiàn)役軍人優(yōu)先購票，幫助旅客選擇最正確路線和班次，及時為旅客解決困難。

四、嚴格執(zhí)行票據(jù)管理和營收交款制度，車票、三聯(lián)單應(yīng)勤領(lǐng)少存，認真清點，合理保管。不留款過夜，不挪用和轉(zhuǎn)借營收票款，不得相互借用票據(jù)。

五、注意觀測客滾動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便組織加班。

六、熟練把握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室設(shè)備、工作臺的情節(jié)衛(wèi)生。

七、做好交接班記錄，不在票房內(nèi)會客。

售票員的崗位職責篇四

車站售票員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、銷售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

2、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

3、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途?？空军c、里程、票價、運行時間及中轉(zhuǎn)換乘的班次時間。

4、注意觀測客滾動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時間有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

5、熟練把握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和機工具的清潔衛(wèi)生。

6、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

售票員的崗位職責篇五

景區(qū)售票員崗位職責

一、負責門票的領(lǐng)取、出售

1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù)，并負責保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當面退清；

2、工作中嚴格執(zhí)行公司《財經(jīng)制度》、《收銀管理方法》、《票據(jù)管理方法》。

二、負責票房衛(wèi)生，每天上班后必需對票房的衛(wèi)生進行一次清掃，物品擺放要整齊

三、負責填寫售票日報表，填寫內(nèi)容要真實、確鑿，字跡工整，并按規(guī)定上報

四、負責解答游客提出的問題，熱心服務(wù)

1、客人進入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨〞、“歡迎再來〞等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話；

2、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語；

3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、譏諷、挖苦客人。

售票員的崗位職責篇六

航空售票員崗位職責

1、按時上班；堅守崗位、履行崗位職責，積極完成售票任務(wù)。

2、根據(jù)旅客的需求，負責給旅客提供國內(nèi)航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業(yè)務(wù)，如遇航空公司航班變動時，及時通知旅客，并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票、簽票業(yè)務(wù)。

3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。

4、保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

5、售票過程中要認真負責、動作迅速、確鑿無誤、錢票無過錯。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨立處理單程、聯(lián)程、來回程預訂業(yè)務(wù)；為客戶提供專業(yè)、熱心、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時、確鑿性；

6、能確鑿為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)機票預訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予確鑿、專業(yè)的解答；

7、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和確鑿性。及時把顧客信息導入票友軟件中，做到確鑿無誤。

8、售票回籠的現(xiàn)金（大面額錢要檢驗是否有偽鈔）清點后要及時上交。

9、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。

10、認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。

11、完成上級交給的其他工作。

影院售票員崗位職責篇七

1、依照影城規(guī)定進行售票工作，負責為觀眾解答影片時間、票價、影城優(yōu)惠等疑問；

2、負責接待觀眾，并進行相關(guān)上映影片的推薦，為觀眾介紹影城的促銷活動并進行銷售推薦；

3、負責票房部各項設(shè)施設(shè)備的保管及維護，按要求開關(guān)及正常合理使用；

4、負責售票區(qū)日常的清潔及整理工作；

5、負責售票區(qū)的錢財、賬務(wù)及相關(guān)物品的登記、交接工作；

6、完成領(lǐng)導交給的其它工作。

景區(qū)售票員崗位職責篇八

1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、銷售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室；

2、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；

3、注意觀測客滾動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班；

4、熟練把握售票工具和設(shè)備性能及操