2023年江西省宜春市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預(yù)測卷（附答案）

2023年江西省宜春市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預(yù)測卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法

2.關(guān)于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。

A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革命D.包括推動社會進步

3.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責任的是（）。

A.充實社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會大眾D.維護社會正義

4.社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源不包括()。A.個人捐款B.政府資助C.商業(yè)交易D.股票投資

5.小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負責居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問工作時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有不夠細致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導(dǎo)者首先應(yīng)采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認知特征C.給予關(guān)懷并處理負面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因

6.小月今年剛剛大學(xué)畢業(yè)便在一家不錯的企業(yè)謀到了自己喜歡的崗位，本來興沖沖的她已經(jīng)工作3個月了，卻仍舊覺得這里不屬于自己，同事之間有些冷漠，也沒有交到知心好友。她時常懷念大學(xué)宿舍姐妹之間的情誼，但是如今大家也早已各奔東西了。依據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小月目前迫切需求的是（）

A.關(guān)系需要B.成長需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要

7.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認定為工傷或視同工傷的是（）。A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍因工作壓力過大跳樓致殘

8.下列選項中，哪一項不是社會工作者的核心能力?（）

A.溝通與建立關(guān)系的能力B.促進和使能的能力C.促進人與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的能力D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力

9.小項經(jīng)常遭受家庭暴力，欲依法維權(quán)。根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》和《仲裁法》，小項依法維權(quán)的途徑不包括()。A.向公安機關(guān)報案B.向人民法院起訴C.向婦女聯(lián)合會投訴D.向仲裁機構(gòu)申請仲裁

10.作為一名合格的社會工作者，必須具備一定的專業(yè)知識，基本的職業(yè)道德和相當?shù)模ǎ?。A.理論基礎(chǔ)B.實踐積累C.綜合能力D.發(fā)展?jié)撡|(zhì)E.創(chuàng)新精神

11.下列選項中，（）屬于中年階段面臨的問題。

A.就業(yè)問題B.家庭暴力C.精神健康問題D.性別歧視問題

12.督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能

13.以下對社會工作價值觀操守原則中注重為服務(wù)對象保密原則的表述，錯誤的是()

A.未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料

B.未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息

C.在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者可向第三方公開服務(wù)對象的所有信息

D.在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施

14.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.教育者

15.社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為()。A.探索一描述一宣泄B.間接治療C.直接影響D.支持

16.下列關(guān)于社會工作目標的表述中，不正確的是（）。A.社會工作有為服務(wù)對象和社會服務(wù)兩個層面的目標

B.在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標是提供物質(zhì)幫助、給予心理支持、和促進能力發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作目標是解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步

D.社會工作的目標是促進能力發(fā)展和社會的和諧與進步

E.社會工作的目標分為服務(wù)機構(gòu)的目標和為社會服務(wù)的目標

17.（）在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

A.社會工作研究B.社會工作行政C.社會工作教育D.社區(qū)工作

18.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項中正確的是()。

A.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁一勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟一勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴訟一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁

19.保障矯正對象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會積極參與是（）在社區(qū)矯正中的職責。

A.人民法院B.民政部門C.司法行政機關(guān)D.人民檢察院

20.社會工作者曉婷最近為一個班的部分學(xué)生開展了小組工作。在工作過程中，曉婷將工作的焦點放在組員個人的成長和正向改變。在曉婷看來，每個人都會遇到逆境，每個人都有潛能，我們要學(xué)會在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會工作者曉婷開展的是（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.治療小組

二、多選題(10題)21.社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動。其基本特征包括（）。A.以解決社會問題為目標B.多元化的工作對象C.專業(yè)社會工作者的介入D.集體行動E.采用單種方法

22.下列關(guān)于社區(qū)與社區(qū)工作的描述正確的是（）。A.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群

B.社區(qū)是一個人群

C.社區(qū)工作不同于個案工作、小組工作，它具有政治性

D.社區(qū)工作富有批判和反思精神

E.社區(qū)在生活方式和文化方面是不相同的

23.社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。A.實施B.協(xié)調(diào)C.策劃D.倡導(dǎo)E.評估

24.兒童社會工作具有促進兒童發(fā)展的功能，并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，它需要運作專業(yè)手法，達到()的功能。

A.協(xié)助行為偏差兒童的矯治

B.減少兒童對父母的依附性

C.推動有關(guān)兒童的政策立法

D.增強兒童未來的經(jīng)濟獨立性

E.促進兒童全面發(fā)展

25.就服務(wù)對象的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。A.解救危難B.救死扶傷C.促進發(fā)展D.緩解困難E.提供資源

26.社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)主要有（）。

A.它是非營利的

B.一般都建立了明確和清晰的社會使命和社會責任

C.它的主要功能是提供福利服務(wù)

D.它具有營利性

E.它的從業(yè)人員以志愿者為主

27.在社會策劃模式中社會工作者扮演的角色是（）。A.教育者B.技術(shù)專家C.方案實施者D.宣傳者E.使能者

28.社會工作者運用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作的目的是()。

A.指向社區(qū)的未來發(fā)展趨勢

B.開展非正式的照顧

C.提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同

D.鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題

E.尋找、比較并選擇比較好的方案

29.心理社會治療模式的技巧較多，以下各項屬于反思性直接治療技巧的是（）

A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.心理動力反思D.人格發(fā)展反思E.直接影響

30.人類行為的特點表現(xiàn)為（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.不可控制性

三、案例分析題(1題)31.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當購買保險……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.C社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：(1)在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動方案執(zhí)行的階段。

2.C社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務(wù)，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

3.A綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴守受助者秘密；(3)公平服務(wù)大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護社會正義；(7)信守機構(gòu)政策；(8)充實社會工作知識和能力；(9)促進專業(yè)發(fā)展；(10)約束不當行為；(11)增進公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責任。

4.D社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類，分別是政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。民間捐助是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款。商品交易主要指服務(wù)收費、出售商品的收益等。

5.C由于社會工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機，督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作教程中有安全感。并愿意償試新工作。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能。

6.A阿爾德弗爾提出ERG理論，把人的需要分成三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長需要(G)。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。題干中小月在新工作中覺察到同事之間的冷漠，也沒有交到知心朋友，且大學(xué)時的好友也因畢業(yè)而不能時常聯(lián)系見面，最迫切的需要是發(fā)展人際關(guān)系，顯而易見屬于阿爾德弗爾的關(guān)系需要。選項C、D屬于馬斯洛需求層次理論的基本需求，與題干無關(guān)。

7.B我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的；②醉酒導(dǎo)致傷亡的；③自殘或者自殺的。

8.C社會工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力；(2)促進和使能的能力；(3)評估和計劃的能力；(4)提供服務(wù)和干預(yù)的能力；(5)在組織中工作的能力。C項不屬于。

9.D遭受家庭暴力的婦女維權(quán)途徑主要有以下幾種：

(1)受害者可以到居住地附近的居委會或者村委會以及自己所在單位提出請求，以上這些部門應(yīng)當找到施暴者進行調(diào)解。

(2)受害者可以打110向公安機關(guān)尋求幫助。此時實施暴力造成受害者輕微傷的，可以要求公安機關(guān)給予施暴方治安管理處罰，如警告、罰款、拘留。

(3)長期遭受家庭暴力的受害婦女可以以家庭暴力為由要求離婚，在離婚時獲得包括人身損害和精神損害在內(nèi)的離婚損害賠償。

(4)對于已經(jīng)構(gòu)成犯罪的家庭暴力行為，受害者可以依刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，向人民法院自訴。(5)受害婦女可以及時向婦聯(lián)或婦女公益組織等求助。故選D。

10.C

11.B\n此題暫無解析

12.A社會工作督導(dǎo)的支持功能，是指督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

13.C

14.C社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導(dǎo)者和教育者；(3)經(jīng)紀人；(4)倡議者；(5)顧問。

15.A探索一描述一宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。故選A。

16.E

17.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

18.A處理勞動爭議的全過程應(yīng)該是：先進行勞動爭議的調(diào)解，調(diào)解無果的情況下進行勞動爭議仲裁，仲裁仍不能解決就可以進行勞動爭議訴訟。

19.B《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》指出，民政部門在社區(qū)矯正中的職責是：要保障矯正對象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會積極參與。

20.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

21.ABCD社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動。它有六個基本特征，選項ABCD符合題意。

22.ABCD

23.CD社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。社會工作者要利用科學(xué)和客觀的標準衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來工作方向。

24.AE

25.ACD

26.ABC社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)主要有以下三方面：(1)社會服務(wù)機構(gòu)是非營利機構(gòu)；(2)社會服務(wù)機構(gòu)一般都具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務(wù)重點和服務(wù)承諾、服務(wù)策，作為自我評估和社會評價的依據(jù)，強調(diào)社會使命和社會責任；(3)社會服務(wù)機構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，從業(yè)人員以社會工作者為主。故選ABC。

27.BC

28.CD

29.BCD反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對象分析和理解自身問題的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的感受和想法，主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。支持和直接影響屬于非反思性直接治療技巧。

30.ABCD

31.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導(dǎo)工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項目，拓寬志愿服務(wù)的項目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)接受的程度和此前在實際活動中暴露的缺點，開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者改進服務(wù)態(tài)度，增強技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進社區(qū)志愿服務(wù)隊