公司前臺文員試用期工作總結(jié)

第4頁共4頁公司前臺?文員試用?期工作總?結(jié)一、?在實踐中?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作。作為?文員這份?工作的新?人，剛加?入公司時?，我對公?司的運作?模式和工?作流程都?很生疏，?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?，讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了前臺的?工作內(nèi)容?還有公司?各個部門?的職能所?在。都說?前臺是公?司對外形?象的窗口?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來訪的客?人要以禮?相迎，接?聽和轉(zhuǎn)接?電話要態(tài)?度和藹，?處理辦公?樓的日常?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)，?對待同事?要虛心真?誠等等。?二、主?要工作：?1.完?成部門交?辦的事項?：以下：?每個月做?兩次的餐?廳用量報?表（每半?個月一次?）給餐廳?組長核對?匯報;每?個月初統(tǒng)?計紙張用?量以及電?話記錄交?給企管主?管留底匯?報，盡量?做到節(jié)省?公司資源?;每個月?做好順豐?快和申通?快遞的運?雜費報銷?單交給財?務(wù)部報銷?;以及登?記寫字樓?的礦泉水?（桶裝與?小瓶）、?辦公設(shè)備?物料（紙?張、色帶?以及墨盒?）的領(lǐng)料?單。2?.完成日?常的正常?管轄范圍?內(nèi)的工作?：以下：?更換傳真?機的色帶?,備用復(fù)?印機，打?印機的紙?張;處理?傳真機、?復(fù)印機和?打印機的?卡帶、卡?紙問題;?每天登記?紙張用量?和撥出電?話記錄;?更換飲用?礦泉水;?以及對一?樓走廊通?道和樣品?參觀室的?門戶管理?。3.?訊息處理?和工作記?錄：以下?：過濾來?電以及接?收信息及?時轉(zhuǎn)接給?所需部門?;注意傳?真內(nèi)容及?時轉(zhuǎn)達給?上級;以?及記錄來?往供應(yīng)商?和常用聯(lián)?絡(luò)方的聯(lián)?系方式，?認(rèn)真做到?一眼就能?看到所需?資料。?4.來訪?客人通報?及接待;?以下：事?先放好手?紙、廁紙?，以及會?客室的面?巾紙和礦?泉水以備?用，待見?到客人起?身微笑迎?接問侯，?指引客人?到所需地?方等候接?洽，及時?遞上礦泉?水或泡茶?接待，堅?決做到客?人還沒離?開，自己?就不會下?班。若休?息時間臨?時有客來?訪或任部?門有事所?需，也會?盡快趕到?接待幫忙?。以及協(xié)?助應(yīng)聘事?宜。公?司前臺文?員試用期?工作總結(jié)?（二）?在工作內(nèi)?容上，雖?然我只是?公司的一?個小小的?前臺文員?，但每天?要處理的?事情也不?少。我要?保證每天?辦公室的?清潔；負(fù)?責(zé)辦公室?會議的準(zhǔn)?備工作，?幫他們準(zhǔn)?備文件、?準(zhǔn)備茶水?，還會議?過程中還?要記錄下?他們的重?點內(nèi)容；?也要負(fù)責(zé)?公司員工?每天的考?勤記錄，?做好一個?考勤報表?；有時候?我們還要?負(fù)責(zé)接待?好公司重?要客戶的?來訪，安?排好他們?和領(lǐng)導(dǎo)在?公司見面?的時間和?地點。?在工作態(tài)?度上，我?意識到前?臺是公司?整體形象?的體現(xiàn)，?是一個公?司的門面?，所以我?不能再像?以前那樣?整天素面?朝天的，?所以我像?同事學(xué)習(xí)?化妝技巧?，學(xué)習(xí)得?體的穿著?打扮，好?把我最好?的一面展?現(xiàn)給公司?，展現(xiàn)給?顧客，讓?公司知道?我對這份?工作的重?視，對這?份崗位的?尊重，讓?客戶感受?到我們公?司是一個?高貴優(yōu)雅?的形象。?而且，遇?到任何不?懂得我都?悉心請教?同事，不?敢有任何?怠慢。積?極主動的?去學(xué)習(xí)文?員的工作?技能，積?極主動的?去幫助同?事解決他?們還沒有?完成的工?作任務(wù)。?有顧客前?來詢問公?司的事務(wù)?，我都是?用以最燦?爛的微笑?最友好的?態(tài)度來解?答他們的?問題，熱?情周到的?為他們服?務(wù)。這?三個月里?，我用我?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度來對待?我每一天?的工作內(nèi)?容，出色?高額度的?完成了我?的工作任?務(wù)，我對?我在這三?個試用期?的表現(xiàn)也?感到滿意?。但是我?不會止于?此，我還?有很多需?要提升的?地方，比?如報表制?作方面、?文件管理?方面，我?還有很多?做的不到?位的地方?，需要我?去改正，?需要我去?努力學(xué)習(xí)?。我相信?在公司以?后工作的?日子里，?我會做的?更好。我?會再接再?厲，我會?同公司員?工一起進?步，一起?為“把公?司建設(shè)的?更好”這?個目標(biāo)而?奮斗。?公司前臺?文員試用?期工作總?結(jié)（三）?一、在?實踐中學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?。作為文?員這份工?作的新人?，剛加入?公司時，?我對公司?的運作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助，?讓我在較?短的時間?內(nèi)熟悉了?前臺的工?作內(nèi)容還?有公司各?個部門的?職能所在?。都說前?臺是公司?對外形象?的窗口，?一言一行?都代表著?公司，接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎，接聽?和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度?和藹，處?理辦公樓?的日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對?待同事要?虛心真誠?等等。?二、主要?工作：?1.完成?部門交辦?的事項：?以下：每?個月做兩?次的餐廳?用量報表?（每半個?月一次）?給餐廳組?長核對匯?報;每個?月初統(tǒng)計?紙張用量?以及電話?記錄交給?企管主管?留底匯報?，盡量做?到節(jié)省公?司資源;?每個月做?好順豐快?和申通快?遞的運雜?費報銷單?交給財務(wù)?部報銷;?以及登記?寫字樓的?礦泉水（?桶裝與小?瓶）、辦?公設(shè)備物?料（紙張?、色帶以?及墨盒）?的領(lǐng)料單?。2.?完成日常?的正常管?轄范圍內(nèi)?的工作：?以下：更?換傳真機?的色帶,?備用復(fù)印?機，打印?機的紙張?;處理傳?真機、復(fù)?印機和打?印機的卡?帶、卡紙?問題;每?天登記紙?張用量和?撥出電話?記錄;更?換飲用礦?泉水;以?及對一樓?走廊通道?和樣品參?觀室的門?戶管理。?3.訊?息處理和?工作記錄?：以下：?過濾來電?以及接收?信息及時?轉(zhuǎn)接給所?需部門;?注意傳真?內(nèi)容及時?轉(zhuǎn)達給上?級;以及?記錄來往?供應(yīng)商和?常用聯(lián)絡(luò)?方的聯(lián)系?方式，認(rèn)?真做到一?眼就能看?到所需資?料。4?.來訪客?人通報及?接待;以?下：事先?放好手紙?、廁紙，?以及會客?室的面巾?紙和礦泉?水以備用?