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文檔簡介
第頁銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)1
1、嫻熟駕馭并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)、樣品標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、平安規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)格按生產(chǎn)安排單要求領(lǐng)取生產(chǎn)所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負(fù)責(zé)按生產(chǎn)安排單及上級主管的要求和公司有關(guān)規(guī)定保質(zhì)、保量、按時(shí)完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、樹立堅(jiān)固的品質(zhì)意識和成本意識,削減品質(zhì)不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,將廢品嚴(yán)格限制中公司規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),不斷提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)能。
5、仔細(xì)做好自檢、互檢和巡回檢驗(yàn)工作,努力完成各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo),對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)究竟。
6、負(fù)責(zé)按要求搞好生產(chǎn)現(xiàn)場3C、ISO9000等的貫徹執(zhí)行工作。7、嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備管理制度的要求做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。8、仔細(xì)按要求填寫各種原始記錄,并對自己所記錄的各種原始記錄報(bào)表上交的剛好性和其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。
9、努力學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問,苦練基本功,不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。10、負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、設(shè)備和消防等方面的平安。11、有權(quán)拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產(chǎn)。12、對本職范圍內(nèi)所出現(xiàn)的品質(zhì)問題、廢品問題,根據(jù)公司規(guī)定擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。
銷售員崗位職責(zé)2
1、剛好向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)變更銷售策略。
2、每天記錄電話詢問及客戶接待狀況。
3、幫助解決客戶售后服務(wù)工作。
4、銷售部同事間要相互敬重,相互學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重。
5、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。
6、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
銷售員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)1:
1、根據(jù)項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,仔細(xì)接聽來電電話、熱忱接待來訪客戶,并做具體記錄。
2、一直電、來訪客戶主動、熱忱介紹本項(xiàng)目概況,耐性了解客戶需求,舉薦戶型。
3、珍惜每一位客源,具體分析客戶狀況,制定跟進(jìn)策略,剛好填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題剛好向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、主動與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)剛好通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的狀況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、剛好與經(jīng)理(主管)溝通客戶狀況,仔細(xì)分析成交或未成交的緣由,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、主動主動幫助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動剛好主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、敬重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,剛好將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、聽從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),聽從項(xiàng)目安排。
13、與同事保持友好合作看法,如遇撞單應(yīng)相互溝通狀況,剛好向經(jīng)理匯報(bào)并聽從上級支配,不得以各種形式搶單。
14、主動參與公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、主動主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
崗位職責(zé)2:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售安排。
2、依據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,限制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,主動完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶供應(yīng)主動、熱忱、滿足、周到的服務(wù)。
4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司供應(yīng)市場分析及預(yù)料報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶看法,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。
8.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.主動完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并協(xié)作銷售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:主動聯(lián)系、事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
12.對客戶在銷售和運(yùn)用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。
13.收集一線營銷信息和用戶看法,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。
14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)究竟,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題剛好匯報(bào)、請示并處理。17、主動發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈奢侈。完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)3:
一、忠誠于公司,酷愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清楚;注意職場形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),不遺余力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,詳細(xì)內(nèi)容如下:
1、明確每天的安排,并按安排執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報(bào)表,做到具體、仔細(xì)、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭狀況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采納不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必需在晨會或夕會提出,大家探討方案。
6、客戶詢價(jià)單需馬上處理,在正常狀況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐性傾聽,剛好轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要主動協(xié)作其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著主動的工作看法,飽滿的工作熱忱,節(jié)假日給客戶送上一份祝愿(賀卡,禮物)。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必需寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)安排的月、季、年度安排、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理批閱,月度安排于當(dāng)月最終一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、須要支持的項(xiàng)目必需提前提出,銷售經(jīng)理好支配時(shí)間幫助跟進(jìn)。
八、市場部每周例會進(jìn)行一次業(yè)務(wù)溝通,將各自的勝利的閱歷、失敗的教訓(xùn)和大家共享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、主動搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和看法到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對性地實(shí)行措施,確保同行信息數(shù)量精確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好打算。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需馬上回復(fù)。
銷售員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)手機(jī)及運(yùn)營商業(yè)務(wù)推介,完成銷售工作及銷售指標(biāo);
2、為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),介紹并引導(dǎo)體驗(yàn)產(chǎn)品;
3、駕馭門店各種設(shè)備的基本維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問,保證店面商品陳設(shè)的有效、相宜和美觀;
4、幫助店長監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收工作。理解并協(xié)作總部的各項(xiàng)項(xiàng)目和策略的實(shí)施;
銷售員崗位職責(zé)5
1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣揚(yáng)。
2、熱忱接待,細(xì)致講解,耐性服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們供應(yīng)的服務(wù)表示滿足。
3、全面嫻熟地駕馭本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易學(xué)問,為客戶供應(yīng)滿足的詢問。
4、制定個(gè)人銷售方案、安排,嚴(yán)格根據(jù)公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報(bào)進(jìn)行探討。
7、留意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密。
銷售員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)新客戶開發(fā)工作,如:企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等,完成每月銷售指標(biāo);
2、處理銷售過程中客戶的問題,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、剛好將各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)和信息錄入;
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程,協(xié)作公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作;
5、收集客戶建議和看法以及行業(yè)信息供應(yīng)給上級;
6、幫助客服部門做好客戶服務(wù)工作,提升客戶推廣效果及滿足度;
銷售員崗位職責(zé)7
1、剛好跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、幫助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
銷售員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,)的銷售及推廣;
2、80%的客戶資源由公司供應(yīng)/依據(jù)市場營銷安排,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力及相關(guān)專業(yè)學(xué)問水平;挑戰(zhàn)高薪;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作安排。
銷售員崗位職責(zé)9
1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項(xiàng)銷售工作;
2.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,供應(yīng)良好的售后服務(wù);
3.負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料;
4.負(fù)責(zé)市場送貨、掛賬、對賬、收款;
5.隨時(shí)了解客戶訂單生產(chǎn)狀況的改變,協(xié)作銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠剛好滿意客戶的需求。
銷售員崗位職責(zé)10
1、在部門主管的指導(dǎo)下完成個(gè)人銷售目標(biāo)及協(xié)作團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。
2、通過行業(yè)網(wǎng)站或其他途徑找尋客戶資源。
3、通過電話+探望的形式不斷開發(fā)新客戶并達(dá)成交易;
4、對潛在客戶的追蹤,協(xié)作選購 剛好處理客戶詢單詢價(jià);
5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同以及合同內(nèi)容的初步審查;
6、負(fù)責(zé)跟蹤客戶的發(fā)貨狀況,確保貨物精確到達(dá);
7、維護(hù)處理好客戶關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)銷售回款的催收,完成月度的回款安排。
銷售員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線上及線下銷售、推廣;
2、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員管理及目標(biāo)達(dá)成,依據(jù)公司和產(chǎn)品整體策略,進(jìn)行銷售策略制定和實(shí)施。
3、依據(jù)公司總體目標(biāo)要求,完成部門及個(gè)人銷售指標(biāo);
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作安排;
5、完成總經(jīng)理交待的其它事務(wù)性工作。
銷售員崗位職責(zé)12
1.完成協(xié)定的銷售任務(wù);
2.主動找尋潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3.展廳銷售業(yè)務(wù)接待,駕馭銷售核心流程的全過程;
4.建立銷售業(yè)務(wù)檔案,剛好上報(bào)用戶信息;
5.幫助解決用戶詢問與埋怨;
6.展廳車輛的清潔,移位;
7.收集競爭車型的資料。
銷售員崗位職責(zé)13
1、在線客服,通過在線閑聊工具(旺旺)解答顧客問題,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整工作;
4、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售;
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù),更新網(wǎng)店;
銷售員崗位職責(zé)14
1、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,為客戶進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品推介,完成銷售工作及銷售指標(biāo);
2、維護(hù)手機(jī)專柜的物品陳設(shè);
3、幫助維持專柜的運(yùn)作,包含開店、閉店、清潔等工作;
4、詳細(xì)貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)營銷政策和市場推廣方案;
5、幫助相關(guān)部門處理客戶售后問題。
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