外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員月度個人總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁外貿(mào)銷售?業(yè)務(wù)員月?度個人總?結(jié)工作?兩個月后?，針對公?司老板提?出的“報?價就是見?光死，不?能報價”?；“我們?有進(jìn)出口?權(quán)，什么?都可以賣?“等問題?，我們作?出如下月?工作總結(jié)?以下是?總結(jié)出利?用互聯(lián)網(wǎng)?開拓業(yè)務(wù)?幾個關(guān)鍵?問題因?互聯(lián)網(wǎng)是?在虛擬的?空間上交?談與結(jié)識?，關(guān)鍵問?題是做到?與客戶互?信互利，?才會有生?意做。必?須留意以?下幾個方?面公司經(jīng)?營產(chǎn)品及?價格定位?a.公?司的主營?產(chǎn)品，如?果公司以?小規(guī)模發(fā)?展速度，?公司的人?力、物力?、財力實(shí)?務(wù)不雄厚?情況下，?公司必須?經(jīng)營銷售?專一產(chǎn)品?，方會盡?快見到效?果。面向?的產(chǎn)品經(jīng)?營，戰(zhàn)線?拉得太長?，從前線?業(yè)務(wù)到工?廠搜索與?售后跟進(jìn)?需一個完?整體系與?多位專業(yè)?人士及專?業(yè)知識來?操控。?買家總會?貨比三家?，買家遠(yuǎn)?是專業(yè)的?。作為貿(mào)?易公司最?主要的優(yōu)?勢是提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，如這?點(diǎn)做不到?，是無法?贏得客戶?信賴的。?報價并?不是一個?很簡單的?活動，它?是企業(yè)與?新客戶溝?通的切入?口。要懂?得本行業(yè)?出口量和?前景。本?行業(yè)內(nèi)各?個企業(yè)報?價的平均?水平和報?價趨勢。?及本公司?的產(chǎn)品質(zhì)?量和在國?內(nèi)同類產(chǎn)?品屬于哪?個水平面?（高中低?），自己?的產(chǎn)品報?價與市場?行情差價?，及如何?以達(dá)到報?價的正確?性，讓客?戶查到公?司知道公?司的主要?經(jīng)營產(chǎn)品?及及產(chǎn)品?優(yōu)勢與核?心競爭力?。b.?報價表?公司以一?定的數(shù)量?為基礎(chǔ)，?提供一份?產(chǎn)品價格?表（pr?icel?ist）?。此報?價表上的?數(shù)據(jù)是企?業(yè)發(fā)展策?略的一部?分。因?yàn)?它決定了?公司業(yè)務(wù)?開拓的切?入口。價?格的定位?也就將客?戶進(jìn)行了?定位。不?同的價格?就會培養(yǎng)?不同素質(zhì)?的客戶群?，也就決?定了公司?的發(fā)展方?向，產(chǎn)品?/服務(wù)策?略，發(fā)展?速度和未?來。所以?小小的一?份報價表?，看似簡?單，實(shí)則?要經(jīng)過仔?細(xì)和認(rèn)真?的推敲。?報價應(yīng)?報得恰如?其分，不?能過低，?也不能過?高；好東?西不能賤?賣，普通?的產(chǎn)品不?要報高。?因?yàn)榭蛻?往往會從?你的報價?來判斷你?的誠實(shí)性?，并同時?判斷你對?產(chǎn)品的熟?悉程度；?如果一個?非常簡單?普通的產(chǎn)?品你報一?個遠(yuǎn)離市?場的價位?，甚至幾?天都報不?出來，這?說明你的?誠實(shí)性不?夠，你根?本不懂這?一行，自?然而然客?人不會對?你再理會?。摸清?客戶動機(jī)?及誠意再?報價，以?免成為報?價工具，?浪費(fèi)時間?。外貿(mào)?競爭異常?急烈，以?目前中國?市場所見?是供大于?求，要想?異軍突起?，特別注?意服務(wù)和?經(jīng)常學(xué)習(xí)?，避免出?錯。_?___公?司（包括?業(yè)務(wù)員）?給客戶的?信心及信?譽(yù)度如何??這是?網(wǎng)絡(luò)開展?客戶最首?要的因素?，即你的?公司實(shí)力?如何，產(chǎn)?品況爭力?怎樣，公?司服務(wù)怎?樣?信心?和信譽(yù)是?雙向的。?解決方?法：第三?方認(rèn)證（?如付費(fèi)會?員）；網(wǎng)?站及產(chǎn)品?的豐富程?度；業(yè)務(wù)?員準(zhǔn)確快?捷的服務(wù)?。（良?好的與客?溝通技巧?）客戶?最想了解?的是什么?1）你?是不是做?這個產(chǎn)品?多時了。?2）你?對產(chǎn)品了?解多少。?3）你?這個人的?人品如何?。4）?當(dāng)然價格?是否有競?爭力是不?可少的必?要條件。?要做到?以上__?__點(diǎn)你?就必須做?大量的資?料搜索，?收集，比?較工作，?在這個過?程中要抓?緊學(xué)習(xí)這?類產(chǎn)品的?專業(yè)知識?。否則客?戶會對你?不放心。?只有你能?把該類產(chǎn)?品講的很?清楚，技?術(shù)關(guān)鍵在?那里，質(zhì)?量如何控?制，價格?的定位為?什么是這?樣，原材?料又是如?何如何.?...。?客戶才會?對你放心?和信任。?取得客戶?的信任很?重要啊!?外貿(mào)銷?售業(yè)務(wù)員?月度個人?總結(jié)（二?）工作?兩個月后?，針對公?司老板提?出的“報?價就是見?光死，不?能報價”?；“我們?有進(jìn)出口?權(quán)，什么?都可以賣?“等問題?，我們作?出如下月?工作總結(jié)?以下是?總結(jié)出利?用互聯(lián)網(wǎng)?開拓業(yè)務(wù)?幾個關(guān)鍵?問題因?互聯(lián)網(wǎng)是?在虛擬的?空間上交?談與結(jié)識?，關(guān)鍵問?題是做到?與客戶互?信互利，?才會有生?意做。必?須留意以?下幾個方?面公司經(jīng)?營產(chǎn)品及?價格定位?a.公?司的主營?產(chǎn)品，如?果公司以?小規(guī)模發(fā)?展速度，?公司的人?力、物力?、財力實(shí)?務(wù)不雄厚?情況下，?公司必須?經(jīng)營銷售?專一產(chǎn)品?，方會盡?快見到效?果。面向?的產(chǎn)品經(jīng)?營，戰(zhàn)線?拉得太長?，從前線?業(yè)務(wù)到工?廠搜索與?售后跟進(jìn)?需一個完?整體系與?多位專業(yè)?人士及專?業(yè)知識來?操控。?買家總會?貨比三家?，買家遠(yuǎn)?是專業(yè)的?。作為貿(mào)?易公司最?主要的優(yōu)?勢是提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，如這?點(diǎn)做不到?，是無法?贏得客戶?信賴的。?報價并?不是一個?很簡單的?活動，它?是企業(yè)與?新客戶溝?通的切入?口。要懂?得本行業(yè)?出口量和?前景。本?行業(yè)內(nèi)各?個企業(yè)報?價的平均?水平和報?價趨勢。?及本公司?的產(chǎn)品質(zhì)?量和在國?內(nèi)同類產(chǎn)?品屬于哪?個水平面?（高中低?），自己?的產(chǎn)品報?價與市場?行情差價?，及如何?以達(dá)到報?價的正確?性，讓客?戶查到公?司知道公?司的主要?經(jīng)營產(chǎn)品?及及產(chǎn)品?優(yōu)勢與核?心競爭力?。b.?報價表?公司以一?定的數(shù)量?為基礎(chǔ)，?提供一份?產(chǎn)品價格?表（pr?icel?ist）?。此報?價表上的?數(shù)據(jù)是企?業(yè)發(fā)展策?略的一部?分。因?yàn)?它決定了?公司業(yè)務(wù)?開拓的切?入口。價?格的定位?也就將客?戶進(jìn)行了?定位。不?同的價格?就會培養(yǎng)?不同素質(zhì)?的客戶群?，也就決?定了公司?的發(fā)展方?向，產(chǎn)品?/服務(wù)策?略，發(fā)展?速度和未?來。所以?小小的一?份報價表?，看似簡?單，實(shí)則?要經(jīng)過仔?細(xì)和認(rèn)真?的推敲。?報價應(yīng)?報得恰如?其分，不?能過低，?也不能過?高；好東?西不能賤?賣，普通?的產(chǎn)品不?要報高。?因?yàn)榭蛻?往往會從?你的報價?來判斷你?的誠實(shí)性?，并同時?判斷你對?產(chǎn)品的熟?悉程度；?如果一個?非常簡單?普通的產(chǎn)?品你報一?個遠(yuǎn)離市?場的價位?，甚至幾?天都報不?出來，這?說明你的?誠實(shí)性不?夠，你根?本不懂這?一行，自?然而然客?人不會對?你再理會?。摸清?客戶動機(jī)?及誠意再?報價，以?免成為報?價工具，?浪費(fèi)時間?。外貿(mào)?競爭異常?急烈，以?目前中國?市場所見?是供大于?求，要想?異軍突起?，特別注?意服務(wù)和?經(jīng)常學(xué)習(xí)?，避免出?錯。_?___公?司（包括?業(yè)務(wù)員）?給客戶的?信心及信?譽(yù)度如何??這是?網(wǎng)絡(luò)開展?客戶最首?要的因素?，即你的?公司實(shí)力?如何，產(chǎn)?品況爭力?怎樣，公?司服務(wù)怎?樣?信心?和信譽(yù)是?雙向的。?解決方?法：第三?方認(rèn)證（?如付費(fèi)會?員）；網(wǎng)?站及產(chǎn)品?的豐富程?度；業(yè)務(wù)?員準(zhǔn)確快?捷的服務(wù)?。（良好?的與客溝?通技巧）?客戶最?想了解的?是什么?1）你是?不是做這?個產(chǎn)品多?時了。?2）你對?產(chǎn)品了解?多少。?3）你這?個人的人?品如何。?4）當(dāng)?然價格是?否有競爭?力是不可?少的必要?條件。?要做到以?上___?_點(diǎn)你就?必須做大?量的資料?搜索