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第7頁共7頁年終有關(guān)?信用社人?力資源部?工作總結(jié)?范文自?從大學(xué)畢?業(yè)后走上?工作崗位?已經(jīng)兩年?多了,時(shí)?間過的真?是非???。遙想當(dāng)?年我為了?現(xiàn)在的信?用社職員?的工作,?經(jīng)歷了多?少的考試?和多少的?磨難,才?在最終考?試和面試?中過關(guān),?我當(dāng)時(shí)就?只有一種?想法,那?就是終于?有了可以?一輩子不?用吃飯穿?衣犯愁了?。事實(shí)?也正是如?此,雖然?在信用社?我只是一?名普通的?員工,每?天的工作?也不是很?多,可是?我的工資?還是不錯(cuò)?的,我也?為當(dāng)年一?直努力不?停的學(xué)習(xí)?感到欣慰?。終于捧?著一個(gè)鐵?飯碗了,?一定要好?好的珍惜?。__?__年,?在聯(lián)社黨?委及理事?會(huì)、主任?室、監(jiān)事?會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)下,?緊緊圍繞?農(nóng)村信用?社改革和?發(fā)展的主?題,緊緊?圍繞為基?層、為經(jīng)?營服務(wù)的?主線,切?實(shí)履行部?門工作職?能,合理?整合和配?置人力資?源,著力?提高員工?綜合素質(zhì)?,不斷強(qiáng)?化企業(yè)管?理力量和?管理效能?,在人員?不足的情?況下,統(tǒng)?籌兼顧,?合理安排?,較好地?完成了部?門工作任?務(wù)。一?、堅(jiān)持以?建立和完?善各項(xiàng)管?理制度為?抓手,促?進(jìn)部門管?理的規(guī)范?化、程序?化、制度?化。隨著?農(nóng)村信用?社改革進(jìn)?程的不斷?深化,尤?其是法人?治理結(jié)構(gòu)?的逐步完?善和員工?工資分配?制度的改?革,現(xiàn)有?的相關(guān)管?理規(guī)章的?滯后性已?顯現(xiàn)出來?,對此,?我們根據(jù)?省聯(lián)社的?工作要求?,聯(lián)系農(nóng)?村信用社?法人治理?結(jié)構(gòu)的運(yùn)?行機(jī)制,?在充分征?詢基層各?層次人員?以及銀監(jiān)?部門意見?的基礎(chǔ)上?,對本部?門的一系?列管理制?度進(jìn)行建?立和完善?,內(nèi)容涉?及員工假?期、勞動(dòng)?用工、收?入分配、?學(xué)歷職稱?等,使本?部門現(xiàn)行?管理制度?更具科學(xué)?性、時(shí)效?性和針對?性。二?、堅(jiān)持把?提高員工?綜合素質(zhì)?作為部門?工作的重?中之重,?不斷增強(qiáng)?農(nóng)村信用?社核心競?爭力。提?高全轄干?部員工綜?合素質(zhì)是?適應(yīng)農(nóng)村?信用社改?革和發(fā)展?形勢、實(shí)?現(xiàn)可持續(xù)?發(fā)展的首?要措施。?今年,我?們始終把?此項(xiàng)工作?作為戰(zhàn)略?性舉措抓?在手中。?一是舉?辦本科函?授班,分?別與南京?農(nóng)業(yè)大學(xué)?、上海理?工大學(xué)建?立辦學(xué)關(guān)?系,組織?集中“專?升本”復(fù)?習(xí),重點(diǎn)?提高轄內(nèi)?管理人員?和業(yè)務(wù)骨?干的文化?素質(zhì),提?升中堅(jiān)力?量的文化?層次,參?考人數(shù)達(dá)?____?人,目前?已被錄取?____?人。二?是繼續(xù)抓?好南京審?計(jì)學(xué)院大?專后續(xù)教?育工作,?鼓勵(lì)取得?大專學(xué)歷?證書的同?志,參加?后續(xù)課程?的學(xué)習(xí),?目前已有?____?人通過了?全部課程?的考試,?預(yù)計(jì)至_?___年?____?月,所有?參加學(xué)習(xí)?的___?_名同志?可全部取?得大專文?憑。三?是緊密聯(lián)?系農(nóng)村信?用社業(yè)務(wù)?經(jīng)營工作?的實(shí)際,?注重提高?一線人員?基礎(chǔ)性業(yè)?務(wù)知識(shí)和?基本操作?技能,在?擬訂較為?完善的年?度培訓(xùn)計(jì)?劃的基礎(chǔ)?上,與各?相關(guān)部門?密切協(xié)作?先后舉辦?了“信貸?法律知識(shí)?”、“農(nóng)?村信用社?貸款五級?分類”、?“微機(jī)綜?合上線業(yè)?務(wù)”、“?現(xiàn)金管理?及出納業(yè)?務(wù)”等一?系列業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班,?為了提高?培訓(xùn)質(zhì)量?,先后兩?次邀請南?京審計(jì)學(xué)?院專業(yè)教?授來聯(lián)社?講授,重?點(diǎn)培訓(xùn)了?聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)?班子成員?、全轄中?層管理人?員及全體?信貸人員?,取得了?較好收效?。全年舉?辦各類培?訓(xùn)班__?__起_?___期?,參訓(xùn)人?數(shù)達(dá)__?__次。?四是積?極鼓勵(lì)干?部員工在?崗自學(xué),?參加各類?專業(yè)技術(shù)?考試,全?轄年輕員?工參加各?類自學(xué)尉?然成風(fēng),?全年新取?得各等級?學(xué)歷人員?____?人,新取?得各級技?術(shù)職稱_?___人?。三、?堅(jiān)持以創(chuàng)?建文明行?業(yè)為平臺(tái)?,切實(shí)提?高農(nóng)村信?用社服務(wù)?質(zhì)量和社?會(huì)形象。?____?年我社被?評為__?__市標(biāo)?兵文明單?位,同時(shí)?并授予省?級文明行?業(yè)。今年?我們注重?把已取得?的榮譽(yù)作?為抓好“?三個(gè)文明?”建設(shè)的?起點(diǎn)和動(dòng)?力,著力?提升農(nóng)村?信用社綜?合服務(wù)水?平。首?先以提高?全轄服務(wù)?質(zhì)量為中?心,制訂?了目標(biāo)更?高,更為?完善的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?要求,進(jìn)?一步規(guī)范?從業(yè)人員?的服務(wù)行?為。第?二切實(shí)加?強(qiáng)文明服?務(wù)的教育?工作,不?斷增強(qiáng)“?服務(wù)是信?合人孜孜?追求的永?恒主題”?的意識(shí)和?理念。?第三扎實(shí)?開展“雙?十佳”、?“青年文?明號(hào)”、?“群眾滿?意農(nóng)村基?層站所”?等一系列?創(chuàng)建活動(dòng)?。做到年?初有計(jì)劃?,創(chuàng)建有?目標(biāo),過?程有考核?,將之融?入各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作之?中。第?四采取多?種形式,?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?文明成效?。為了?督促檢查?日常服務(wù)?情況,我?們采用明?查暗訪,?電話查詢?,走訪客?戶以及征?詢函等形?式,全面?考查客戶?滿意度,?促進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量的提?高。第?五抓細(xì)小?環(huán)節(jié),促?整體質(zhì)量?的提高。?今年下?半年以來?,在聯(lián)社?主要領(lǐng)導(dǎo)?的直接安?排和參與?下,集中?力量整治?城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)?的環(huán)境衛(wèi)?生工作,?對城區(qū)網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行了?兩次全面?檢查,并?用攝像機(jī)?進(jìn)行現(xiàn)場?拍攝,“?曝光”臟?、亂、差?的網(wǎng)點(diǎn)和?角落,同?時(shí)對部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)?也進(jìn)行攝?像檢查,?有效地促?進(jìn)了服務(wù)?環(huán)境的改?觀。第?六狠抓客?戶投訴,?決不姑息?遷就。?今后共接?到客戶投?訴___?_起,涉?及人員_?___人?,都分別?給予了嚴(yán)?肅處理,?其中下崗?____?人,處罰?____?人,并分?別通報(bào)全?轄,以警?示大家。?年終有?關(guān)信用社?人力資源?部工作總?結(jié)范文(?二)自?從大學(xué)畢?業(yè)后走上?工作崗位?已經(jīng)兩年?多了,時(shí)?間過的真?是非???。遙想當(dāng)?年我為了?現(xiàn)在的信?用社職員?的工作,?經(jīng)歷了多?少的考試?和多少的?磨難,才?在最終考?試和面試?中過關(guān),?我當(dāng)時(shí)就?只有一種?想法,那?就是終于?有了可以?一輩子不?用吃飯穿?衣犯愁了?。事實(shí)?也正是如?此,雖然?在信用社?我只是一?名普通的?員工,每?天的工作?也不是很?多,可是?我的工資?還是不錯(cuò)?的,我也?為當(dāng)年一?直努力不?停的學(xué)習(xí)?感到欣慰?。終于捧?著一個(gè)鐵?飯碗了,?一定要好?好的珍惜?。__?__年,?在聯(lián)社黨?委及理事?會(huì)、主任?室、監(jiān)事?會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)下,?緊緊圍繞?農(nóng)村信用?社改革和?發(fā)展的主?題,緊緊?圍繞為基?層、為經(jīng)?營服務(wù)的?主線,切?實(shí)履行部?門工作職?能,合理?整合和配?置人力資?源,著力?提高員工?綜合素質(zhì)?,不斷強(qiáng)?化企業(yè)管?理力量和?管理效能?,在人員?不足的情?況下,統(tǒng)?籌兼顧,?合理安排?,較好地?完成了部?門工作任?務(wù)。一?、堅(jiān)持以?建立和完?善各項(xiàng)管?理制度為?抓手,促?進(jìn)部門管?理的規(guī)范?化、程序?化、制度?化。隨著?農(nóng)村信用?社改革進(jìn)?程的不斷?深化,尤?其是法人?治理結(jié)構(gòu)?的逐步完?善和員工?工資分配?制度的改?革,現(xiàn)有?的相關(guān)管?理規(guī)章的?滯后性已?顯現(xiàn)出來?,對此,?我們根據(jù)?省聯(lián)社的?工作要求?,聯(lián)系農(nóng)?村信用社?法人治理?結(jié)構(gòu)的運(yùn)?行機(jī)制,?在充分征?詢基層各?層次人員?以及銀監(jiān)?部門意見?的基礎(chǔ)上?,對本部?門的一系?列管理制?度進(jìn)行建?立和完善?,內(nèi)容涉?及員工假?期、勞動(dòng)?用工、收?入分配、?學(xué)歷職稱?等,使本?部門現(xiàn)行?管理制度?更具科學(xué)?性、時(shí)效?性和針對?性。二?、堅(jiān)持把?提高員工?綜合素質(zhì)?作為部門?工作的重?中之重,?不斷增強(qiáng)?農(nóng)村信用?社核心競?爭力。提?高全轄干?部員工綜?合素質(zhì)是?適應(yīng)農(nóng)村?信用社改?革和發(fā)展?形勢、實(shí)?現(xiàn)可持續(xù)?發(fā)展的首?要措施。?今年,我?們始終把?此項(xiàng)工作?作為戰(zhàn)略?性舉措抓?在手中。?一是舉?辦本科函?授班,分?別與南京?農(nóng)業(yè)大學(xué)?、上海理?工大學(xué)建?立辦學(xué)關(guān)?系,組織?集中“專?升本”復(fù)?習(xí),重點(diǎn)?提高轄內(nèi)?管理人員?和業(yè)務(wù)骨?干的文化?素質(zhì),提?升中堅(jiān)力?量的文化?層次,參?考人數(shù)達(dá)?____?人,目前?已被錄取?____?人。二?是繼續(xù)抓?好南京審?計(jì)學(xué)院大?專后續(xù)教?育工作,?鼓勵(lì)取得?大專學(xué)歷?證書的同?志,參加?后續(xù)課程?的學(xué)習(xí),?目前已有?____?人通過了?全部課程?的考試,?預(yù)計(jì)至_?___年?____?月,所有?參加學(xué)習(xí)?的___?_名同志?可全部取?得大專文?憑。三?是緊密聯(lián)?系農(nóng)村信?用社業(yè)務(wù)?經(jīng)營工作?的實(shí)際,?注重提高?一線人員?基礎(chǔ)性業(yè)?務(wù)知識(shí)和?基本操作?技能,在?擬訂較為?完善的年?度培訓(xùn)計(jì)?劃的基礎(chǔ)?上,與各?相關(guān)部門?密切協(xié)作?先后舉辦?了“信貸?法律知識(shí)?”、“農(nóng)?村信用社?貸款五級?分類”、?“微機(jī)綜?合上線業(yè)?務(wù)”、“?現(xiàn)金管理?及出納業(yè)?務(wù)”等一?系列業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班,?為了提高?培訓(xùn)質(zhì)量?,先后兩?次邀請南?京審計(jì)學(xué)?院專業(yè)教?授來聯(lián)社?講授,重?點(diǎn)培訓(xùn)了?聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)?班子成員?、全轄中?層管理人?員及全體?信貸人員?,取得了?較好收效?。全年舉?辦各類培?訓(xùn)班__?__起_?___期?,參訓(xùn)人?數(shù)達(dá)__?__次。?四是積?極鼓勵(lì)干?部員工在?崗自學(xué),?參加各類?專業(yè)技術(shù)?考試,全?轄年輕員?工參加各?類自學(xué)尉?然成風(fēng),?全年新取?得各等級?學(xué)歷人員?____?人,新取?得各級技?術(shù)職稱_?___人?。三、?堅(jiān)持以創(chuàng)?建文明行?業(yè)為平臺(tái)?,切實(shí)提?高農(nóng)村信?用社服務(wù)?質(zhì)量和社?會(huì)形象。?____?年我社被?評為__?__市標(biāo)?兵文明單?位,同時(shí)?并授予省?級文明行?業(yè)。今年?我們注重?把已取得?的榮譽(yù)作?為抓好“?三個(gè)文明?”建設(shè)的?起點(diǎn)和動(dòng)?力,著力?提升農(nóng)村?信用社綜?合服務(wù)水?平。首?先以提高?全轄服務(wù)?質(zhì)量為中?心,制訂?了目標(biāo)更?高,更為?完善的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?要求,進(jìn)?一步規(guī)范?從業(yè)人員?的服務(wù)行?為。第?二切實(shí)加?強(qiáng)文明服?務(wù)的教育?工作,不?斷增強(qiáng)“?服務(wù)是信?合人孜孜?追求的永?恒主題”?的意識(shí)和?理念。?第三扎實(shí)?開展“雙?十佳”、?“青年文?明號(hào)”、?“群眾滿?意農(nóng)村基?層站所”?等一系列?創(chuàng)建活動(dòng)?。做到年?初有計(jì)劃?,創(chuàng)建有?目標(biāo),過?程有考核?,將之融?入各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作之?中。第?四采取多?種形式,?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?文明成效?。為了?督促檢查?日常服務(wù)?情況,我?們采用明?查暗訪,?電話查詢?,走訪客?戶以及征?詢函等形?式,全面?考查客戶?滿意度,?促進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量的提?高。第?五抓細(xì)小?環(huán)節(jié),促?整體質(zhì)量?的提高。?今年下?半年以來?,在聯(lián)社?主要領(lǐng)導(dǎo)?的直接安?排和參與?下,集中?力量整治?城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)?的環(huán)境衛(wèi)?生工作,?對城區(qū)網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行了?兩次全面?檢查,并?用攝像機(jī)?進(jìn)行現(xiàn)場?拍攝,“?曝光”臟?、亂、差?的網(wǎng)點(diǎn)和?角落,同?時(shí)對部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)?也進(jìn)行攝?像檢查,?有效地促?進(jìn)了服務(wù)?環(huán)境的改?觀。第?六狠抓客?戶投訴,?決不姑息?遷就。?
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