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1/13第87屆(上海)中國(guó)化妝品洗滌美容用品交易會(huì)化妝品專業(yè)市場(chǎng)商務(wù)論壇(目錄頁(yè)碼略)原因分布品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售展特點(diǎn)品銷售的主通路的典型通路及特征③.化妝品售后服務(wù)對(duì)通路與終端的影響2、我國(guó)零售業(yè)的業(yè)制和業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀①.中國(guó)零售商業(yè)呈現(xiàn)七大發(fā)展趨勢(shì)②.發(fā)展較快的業(yè)態(tài)及特點(diǎn)通路之下,國(guó)外的化妝品銷售的成熟業(yè)態(tài)和業(yè)制識(shí)銷售形態(tài)或形式和擬定后的前期判斷診斷推廣實(shí)施的領(lǐng)域進(jìn)入終端營(yíng)銷并實(shí)施專業(yè)化管理末端營(yíng)銷更專業(yè)化工作人員的管理營(yíng)銷人員對(duì)零售終端網(wǎng)絡(luò)的量化管理銷人員主要工作內(nèi)容的明確銷現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管工作要點(diǎn)指導(dǎo)和理貨面培訓(xùn)的主要內(nèi)容培訓(xùn)的主要內(nèi)容妝品零售的主要促銷手段化息化會(huì)化促銷的總結(jié)2/133/13。現(xiàn)階段,化妝品的促銷活動(dòng)表現(xiàn)形式令人眼花繚亂,但其中很多帶有一定的盲目性。在促銷活動(dòng)的并未消費(fèi)化妝品本身,這是流通渠道或叫通路。相應(yīng)的通路策略問(wèn)題。3、化妝品終端促銷的存在理由及競(jìng)爭(zhēng)加劇的理由:是而指定品牌購(gòu)買的消費(fèi)者,經(jīng)過(guò)銷售人員的有效推薦,會(huì)4/13消費(fèi)者的這種咨詢需求--即:售前服務(wù)的需求,為化妝品的終端促銷導(dǎo)購(gòu),提供了存在的營(yíng)銷學(xué)依據(jù)。而終端的營(yíng)、促銷人員即是以她們自己所具備的皮膚保養(yǎng)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、化妝品知識(shí)和護(hù)理知識(shí)等它將長(zhǎng)久地存在下去。二、國(guó)內(nèi)化妝品終端營(yíng)、促銷發(fā)展歷程及問(wèn)題內(nèi)化妝品終端營(yíng)、促銷發(fā)展歷程:改革開放以來(lái),化妝品的營(yíng)銷也經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷程,而且還具有一定的典型性和5/13到了百貨公司化妝品柜臺(tái)前,看上了一瓶叫什么"銀耳珍珠霜"的東西。當(dāng)時(shí),營(yíng)業(yè)員對(duì)我、有時(shí)以知情者身份、有時(shí)也以顧客身份。故而,有時(shí)演變成了"托"的形態(tài)。宣傳畫、柜,即可以在商場(chǎng)內(nèi)的某處,免費(fèi)獲得皮膚護(hù)理服務(wù)的方式遍采用:6/13費(fèi)皮膚護(hù)理為手段的售后服務(wù);各式各樣的有獎(jiǎng)銷售;等等。當(dāng)出現(xiàn)了柜臺(tái)外的促銷小姐比顧客還要多時(shí);當(dāng)出現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)排隊(duì)一個(gè)月以上,還不一定2、國(guó)內(nèi)化妝品終端促銷存在的問(wèn)題表的市場(chǎng)上,已經(jīng)有壟斷競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)出現(xiàn))。,在"同質(zhì)化"方面,已經(jīng)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品"同質(zhì)化"的范圍,在營(yíng)銷通路方面出、手段類似。。。鄣某∷橇硬泛拖顏叩吶Υ娜鮮叮舊?quot;勝負(fù)決定在終端"!7/13間端貨暢其流。鑒;還可以從終端收集到典型案例,為進(jìn)一步做好市場(chǎng)工作起著巨大的幫助作用。,③、情態(tài)的加?。哼@是另一個(gè)方面的背景,來(lái)自于零售商方面。8/139/13倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、專賣店、專業(yè)店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)的終端上,做著銷售的促進(jìn)工作。而這類的零售業(yè)態(tài)好我在前一屆這個(gè)會(huì)上做的另一個(gè)報(bào)告《中國(guó)中小型化妝品企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析報(bào)告》上面分析(下月發(fā)表本報(bào)告的三、四兩個(gè)部份)品業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介行業(yè)背景--中國(guó)本土第一家本行業(yè)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。更全面、更深刻地認(rèn)識(shí)美容化妝品行業(yè)的問(wèn)題議及解決方案。/13實(shí)施支持--運(yùn)用咨詢顧問(wèn)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可直接參與和支持、協(xié)助客戶的操作實(shí)施,更有效地保博雅美容化妝品業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)方針利用我們和先進(jìn)國(guó)家的理論與經(jīng)驗(yàn),為美容服務(wù)、化妝品行業(yè)的企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)容化妝品業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)任務(wù)通過(guò)咨詢活動(dòng)為優(yōu)化民族美容化妝品業(yè)的技術(shù)和營(yíng)銷服務(wù)4.博雅美容化妝品業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)宗旨業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)理念放大現(xiàn)有資源下的生產(chǎn)力.總經(jīng)理致辭美容化妝品業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人每一天都在做著或大或小的經(jīng)營(yíng)管理決策,如何開發(fā)產(chǎn)品,形成適宜的產(chǎn)品…無(wú)論你是否充分意識(shí)到,每一位領(lǐng)導(dǎo)者都在面臨著這樣那樣的決策及實(shí)施難題。題的時(shí)候,我們可以和你在一起。專業(yè)性的咨詢可以協(xié)助你,使決策更準(zhǔn)確,實(shí)施原則是實(shí)現(xiàn)這一宗旨的有力保證。Jack咨詢顧問(wèn)Jiessie問(wèn)5.Alxe:(旅美)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)博士、美國(guó)普林斯頓大學(xué)教授6.Juliet:(旅美)精細(xì)化學(xué)專業(yè)博士7.Lan:(旅美)生物化學(xué)專業(yè)博士nlis營(yíng)企業(yè)及企業(yè)家,通過(guò)解決產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。我們的工作是議。理、企業(yè)管理咨詢服務(wù)術(shù)支持動(dòng)策劃、代理品牌管理略研究6.美容美發(fā)院服務(wù)營(yíng)銷和管理咨詢/13級(jí)專業(yè)證照9.企業(yè)及產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)批件等。單行本出售)。第一階段:確定咨詢服務(wù)階段(除差旅費(fèi)外,不涉及咨詢費(fèi)用)成共識(shí)→簽定咨詢合同分析階段出調(diào)查或博雅診脈結(jié)論→分析調(diào)查結(jié)論→提出并與客戶溝通解決問(wèn)/13演示→客戶反饋意見(jiàn)→研究客戶意見(jiàn)進(jìn)行方案修訂→向客戶演示修訂案→正式提疑會(huì),解答客戶疑問(wèn)→方案確定第四階段:實(shí)施協(xié)助階段(此為客戶要求后,可附加)實(shí)施操作協(xié)助→階段性實(shí)施評(píng)估及微調(diào)→達(dá)成預(yù)期目標(biāo)Tel&Fax67723332、67749132、67755800il容化妝品業(yè)咨
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