談判與推銷技巧知識(shí)點(diǎn)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——談判與推銷技巧知識(shí)點(diǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)權(quán)威發(fā)布推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文，更多推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)。一、實(shí)習(xí)根本處境:

實(shí)習(xí)公司:中國(guó)電信

實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年12月10日至13日(共4日)

實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)

二、實(shí)習(xí)過程:

第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對(duì)于寬帶處于信息高度興隆的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有確定的了解,但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒有多大的信仰,我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時(shí)間的問題我們但了小區(qū)開門的根本都是老人,年輕人根本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,由于安裝寬帶一般老人是不能抉擇的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路根本沒有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)根本沒有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.

于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)舉行推銷,我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是低廉,比市場(chǎng)上的其他卡低廉好多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門口舉行推銷,效果分外好,展現(xiàn)供不應(yīng)求的處境.但在休息與上課期間人分外少,推銷很難完成.

其次天,由于要買卡的第一天都根本買了,對(duì)此我們組在其次天采取措施是舉行一個(gè)一個(gè)的推銷,結(jié)果在我們的努力下也完成了任務(wù).

三、推銷實(shí)習(xí)心得體會(huì)

推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要確定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但的是后天的努力。銷售才能也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的根基。

熟諳自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要留神顯示對(duì)產(chǎn)品分外熟諳。

熟諳自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要舉行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別理應(yīng)分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所調(diào)配的時(shí)間和精力是不一樣的。

熟諳產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期進(jìn)展趨勢(shì)（未來2-3年的進(jìn)展趨勢(shì)）。

推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安置時(shí)間，要根據(jù)客戶的添置習(xí)慣和地理位置舉行合理的空間調(diào)配。

要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)閱歷，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開頭著手的時(shí)候分外難，無從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出好多商機(jī)。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)供給大量的機(jī)遇。(公式1：告成=學(xué)識(shí)+人脈。公式2告成=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信仰的保證

客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。

從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上合作顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作

要作好籌劃安置，先作好籌劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定籌劃是，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的打定工作。當(dāng)然籌劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。籌劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安置，未來幾天的客戶安置，要打定哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成處境。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表舉行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的理由是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀理由還是客觀理由。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出提升的手段。。

做好每日銷售日記，夢(mèng)想的記錄是