旅行社實習報告參考

PAGE頁碼頁碼旅行社實習報告參考20____旅行社實習報告關(guān)于旅行社實習報告四篇在人們素養(yǎng)不斷提高的今日，報告有著舉足輕重的地位，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應(yīng)當如何寫報告呢？以下是我為大家整理的旅行社實習報告4篇，，希望大家能夠喜愛。旅行社實習報告篇1旅游公司文員的實習報告年時間就結(jié)束了，我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。轉(zhuǎn)瞬間高校x年時間就結(jié)束了，我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點，也是我邁向勝利的第一步。這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點，也是我邁向勝利的第一步。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力，來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力，規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與傲慢。榮幸與傲慢。以下是我在公司的工作狀況以及我在公司所學(xué)到學(xué)問公司簡介：公司簡介：xx國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團社和地接社，供應(yīng)旅游，入境接待，上午考察，會將旅游，會展服務(wù)，的組團社和地接社，供應(yīng)旅游，入境接待，上午考察，會將旅游，會展服務(wù)，國內(nèi)機票，國際機票，全球酒店預(yù)定，簽證，翻譯，包車，包機，國內(nèi)機票，國際機票，全球酒店預(yù)定，簽證，翻譯，包車，包機，差旅管理等方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù)，高素養(yǎng)的員工，全方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù)，高素養(yǎng)的員工，高水平的旅“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨“讓合作者放心，一以貫之的經(jīng)營宗旨，讓旅游者滿足”游”是“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨，讓合作者放心，讓旅游者滿足”是“xx”始終秉持的營業(yè)理念。“xx”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，始終秉持的營業(yè)理念?！皒x將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)界同仁及廣闊旅游消費者的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。消費者的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。工作狀況：工作狀況：每天早上九點上班，中午休息一個鐘，下午六點下班。每天早上九點上班，中午休息一個鐘，下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦，q和定機票的網(wǎng)頁。這個主和定機票的網(wǎng)頁。事情就是打開電腦，開啟公司給我們的q要是聯(lián)系客戶和向廣闊摯友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品，要是聯(lián)系客戶和向廣闊摯友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品，而我負責的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機票剛進公司時，機票。跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機票。剛進公司時，什么都不會什么都得從零起先學(xué)起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負責帶我們新人的，從零起先學(xué)起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負責帶我們新人的，剛起先時主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要留意的哪些問題等等。剛起先的幾天都是發(fā)宣揚單，在街上發(fā)給一些路過的人，等等。剛起先的幾天都是發(fā)宣揚單，在街上發(fā)給一些路過的人，也深化各小區(qū)及市里的各大單位機構(gòu)，還有酒店，及市里的各大單位機構(gòu)，還有酒店，并向他們介紹我們的公司的狀況及旅游路途。假如遇到一些有準備去旅游地摯友我都會仔細登記他們的聯(lián)系方式和詢問的問題，以便其次天能很好的發(fā)一份具體的旅游信息給客戶們。的問題，以便其次天能很好的發(fā)一份詳細的旅游信息給客戶們。間或去跟詳細某個客戶聯(lián)系，并剛好告知客戶公司的最新資訊。某個客戶聯(lián)系，并剛好告知客戶公司的最新資訊。假如不往外面跑的話我就在辦公室里負責上網(wǎng)定機票，上網(wǎng)定機票并不是我想的那么簡潔，辦公室里負責上網(wǎng)定機票，上網(wǎng)定機票并不是我想的那么簡潔，首先要幫定機票的每個程序都要背下來，而且要在網(wǎng)上能夠嫻熟打出這些程序。票的每個程序都要背下來，而且要在網(wǎng)上能夠嫻熟打出這些程序。然后要熟識航空路途，折扣數(shù)等。接著就是當客人預(yù)定機票要留意的一些細微環(huán)節(jié)，航空路途，折扣數(shù)等。接著就是當客人預(yù)定機票要留意的一些細微環(huán)節(jié)，比如要登記客人的聯(lián)系方式，身份證號碼，須要定的人數(shù)及照實向客戶報價等等。下客人的聯(lián)系方式，身份證號碼，須要定的人數(shù)及照實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡潔游許多東西都得學(xué)。游公司工作并沒有我想的那么簡潔游許多東西都得學(xué)。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)當要具備以下實力：工作的人員應(yīng)當要具備以下實力：交際實力擅長與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要實力，擅長與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要實力，專業(yè)服務(wù)人員必需懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的看法懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的看法，表達自己的想注意交往藝術(shù)，能夠區(qū)分不同性格、不同場合、不同年齡、法，注意交往藝術(shù)，能夠區(qū)分不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)實行的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)看法，的人應(yīng)實行的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)看法，才能為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旅行社實習報告篇2實習目的：通過這次實習對旅行社的詳細營運與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐閱歷。實習時間：20xx年1月25日0xx年4月25日一、____博大旅行社總體介紹：________博大旅行社有限公司，是依據(jù)地委、行署的要求，由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推動旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進程中，擔負著連接和促進全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來，以誠懇守信、質(zhì)量為本、____至上的行為準則為服務(wù)宗旨，深得社會各界的確定和信任。目前，我公司有員工40余人，其中持有總經(jīng)理資格證、部門經(jīng)理資格證5人，持有全國導(dǎo)游證15人。業(yè)務(wù)工作人員精明強干。公司內(nèi)部設(shè)置公民出游操作中心，會議培訓(xùn)服務(wù)中心，航空機票售票中心，主題活動操作中心，計調(diào)部，地接部，組團部，財務(wù)部，行政部，導(dǎo)游接待部等部門。已構(gòu)建了全國____信息系統(tǒng)。公司本著追求至善至美、不以價格取勝、更求質(zhì)量永恒的服務(wù)宗旨，一心一意為廣闊顧____務(wù)。二、作為一名合格的導(dǎo)游，必需對自己的工作仔細負責。這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問與實際問題的`差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所須要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還須要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐性以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄，閱歷的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最終一個學(xué)期實習的緣由，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高學(xué)生的實力，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查探討，視察問題，____問題和解決問題的實力和方法，培育在校高校生在社會中的生存及實力，在實習期間所學(xué)習到的社會閱歷和團隊精神將會使我終身受益。實習期間我了解到以下幾點：1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境愛護等。2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行供應(yīng)服務(wù)的特地機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者供應(yīng)食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年頭我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社特地經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。（1）經(jīng)濟與環(huán)境的沖突，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼，限制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。（2）經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游干脆收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。（3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對旅游經(jīng)營所須要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供應(yīng)實力不足，須要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供應(yīng)市場為區(qū)外經(jīng)濟實體限制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般。（4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導(dǎo)致安排障礙，造成各利益主體間的沖突。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務(wù)者安排不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)安排不足會造成資源環(huán)境愛護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施，社區(qū)居民參加安排不足，旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的沖突____增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思索：全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織--世界旅游及旅行理事會積中國將來10年旅游及旅行行業(yè)前景非常樂觀，預(yù)料到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)料，20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著美妙的前景，但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營團隊旅游，觀光旅游來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主實力差，其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊，而且雖然旅行社的數(shù)量許多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。實習體會加強旅游學(xué)問產(chǎn)權(quán)的改。我特殊留意報紙____上旅行社打出的____，我發(fā)覺旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路途都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面____小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必定會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路途，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路途的開發(fā)須要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲運用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行，還不光是愛護旅行社的權(quán)利，更是為了廣闊消費者能體現(xiàn)新的驚喜。旅行社實習報告篇3暑假期間得益于英語老師的大力舉薦，我來到了xx旅行社實習，這是段很難忘的實習經(jīng)驗，值得用筆墨來記錄。去旅行社上班的第一天，就鬧了個尷尬：我找不到旅行社的地址。雖然最終在好心人的幫助下找到了旅行社，但還是在約定的時間內(nèi)遲到了。對此，我惴惴擔心心想：第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔憂完全是多余的，接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理，為人親善，他不但沒有因為我第一天上班就遲到而面露不悅，相反他始終為沒跟我講清晰路途而自責。一位經(jīng)理為實習生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的支配下，我起先了在海峽旅行社的實習。實習生的上下班時間也同正式員工一樣每天早上8點上班，下午6點下班，儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點線路、關(guān)切下最近的熱門景點，因為我是新手，對公司的許多業(yè)務(wù)并不熟識，所以郭經(jīng)理就支配我先熟識各個景點的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、____線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩，不過還好最終堅持了下來。度過了最初無聊枯燥的一周后，接下來我起先真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理起先讓我做線路。做線路？那不是小菜一碟嗎？在學(xué)校不但學(xué)過，我還有帶團閱歷呢嗎，所以對線路是再熟識不過了。所以在經(jīng)理安排下任務(wù)后，我就三下五除二把線路給搞定了。當我把成果發(fā)給經(jīng)理，滿心期盼經(jīng)理等下會怎么表揚我時，經(jīng)理的回復(fù)：不行兩個字讓我大受打擊，我想不通那里出問題了，這么份完備的線路策劃怎么就不行呢？我很不服氣拿著策劃書去找經(jīng)理，經(jīng)理明顯料到我會去找他，他什么也沒說就問了句：上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎？我說看了。他說：那你回去再看下，就把我打發(fā)了。當時覺得有點郁悶，心里嘀咕著：啥都不說算什么意思嘛！不過回去我還是把線路范例再看一遍，這個遍看下來再對比自己的策劃我才知道差別在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標、住房這些重要必備的因素都沒處理好，整份線路就像在做報告，一點吸引力沒有。理解到錯誤后，我立刻動手改策劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這個次，郭經(jīng)理沒有立即給我回復(fù)，而是把我叫到了他的辦公室，語重心長地對我說：“小黃，像我們做旅游業(yè)的不是會帶團，會講就行了，假如說會講那任何人都能夠去當導(dǎo)游，但是一名導(dǎo)游不但要會講，還要會懂得設(shè)計線路、做策劃。假如你不懂這些，那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束，我們現(xiàn)在學(xué)習這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫助的，導(dǎo)游是門青春行業(yè)，但是旅游管理人員卻能讓你一生都能夠從事，而學(xué)習線路策劃是基本的也是必需的，你明白嗎”？我明白，我真的明白，郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開，我為自己過去的好高騖遠而感到慚愧。這個刻起先，我只想好好在這里學(xué)習。在后來的半個月實習中，我腳踏實地地做事情，仔細虛心地向前輩們學(xué)習，學(xué)到了不但是相關(guān)旅游方面的專業(yè)學(xué)問，更是懂了許多為人處事的道理。這次實習讓我收獲頗豐，在此我要感謝郭經(jīng)理的大力幫助，感謝海霞旅行社給我這次機會，我想這次實習經(jīng)驗將會是我將來事業(yè)的一個起點。旅行社實習報告篇4實習時間：星期一（20xx7）—星期五（20xx11）實習目的：通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實踐，使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本學(xué)問在宏觀層面上予以駕馭、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解，培育學(xué)生們利用簡明案例和操作實務(wù)把理論與實踐緊密結(jié)合，使學(xué)有所獲，并能學(xué)以致用。成為新時期勇于和擅長實踐，擅長發(fā)覺和解決問題，擅長學(xué)習和思索，有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中、高素養(yǎng)特地人才。實習步驟：周一上午，周老師集合了全班全部同學(xué)們到教室集合，召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習賜予指導(dǎo)和鼓舞，特殊強調(diào)了平安問題。周老師對這次實習的人員作了詳細的安排以及布置了詳細任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站，搜尋到了許多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題，獲益匪淺！周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作，下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計旅行社市場調(diào)查問卷表，由于以前沒有這方面的詳細嘗試，真正動起手來，難度的確不少。凡事好事須要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā)，上午我們先是小組探討了各自的觀點，以及動手設(shè)計旅行社產(chǎn)品開發(fā)安排的宣揚手冊，下午便是練習寫做可行性探討報告。周四上午