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第3頁共3頁2023公司個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃新年伊始,萬象更新。自從____年上半年將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在公司部分同事的`大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。____年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是____月份____部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在____年之后的工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好下半年度的工作計劃。自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。一、公司erp的現(xiàn)實狀況對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要____公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、____月份工作計劃的安排針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個____月份,擬計劃____月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關(guān)問題的解決維護。1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個____月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。2.銷售和采購模塊的實施:通過與____相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在____月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。三、下一步工作計劃的安排定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對____年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術(shù)指導。在次,對上線相關(guān)模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。2023公司個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(二)一、完成上半年的工作目標就目前____項目還處于開發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒有實現(xiàn),手機端,web端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計劃在____年下半年項目測試版完成的前提下,完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善、二級以及多級界面的完善、調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當中出現(xiàn)的bug,努力實現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成,我把工作任務分步計劃實施。1、首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實現(xiàn)。2、其次完成新增頁面和功能的融合和運行。3、添加新的接口。4、實現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務的功能以及美化。5、調(diào)試軟件中出現(xiàn)的大小bug。二、具體實現(xiàn)1、對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎(chǔ)上,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實時的修改和變化,做到確保和web和ios端一致。2、新增加的頁面和功能這塊,是不可避免的。為了適應客戶的需求肯定會有新的功能和頁面,如果有新的需求,我們會根據(jù)要求第一時間努力的做出相應的界面和功能,保證軟件的剛性需求。3、新接口這塊,在和java這方面技術(shù)人員協(xié)助的前提下,及時的做好溝通,實現(xiàn)接口的穩(wěn)定實現(xiàn)。4、對于軟件首頁面顯示和需要實現(xiàn)的其他附屬功能,比如說:牛奶、報紙、交話費、物業(yè)費等方面的功能實現(xiàn),我們會努力的去實現(xiàn)完成,在后期的工作當中作為比較重要的一部分去著手開發(fā)。5、軟件制作的后期,我們會對軟件中出現(xiàn)的大小bug進行系統(tǒng)的調(diào)試,這是一項大工程,需要細心和耐心,但是我會克服種種困難,努力的解決掉這一部分的問題。由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會根據(jù)技術(shù)項目的難易程度進行有序的調(diào)整,合理的利用工作時間,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛,技術(shù)和經(jīng)驗方面還存在很大部分的欠缺,一個優(yōu)秀軟件開發(fā)人員,應當具備大量的技術(shù)知識和開發(fā)經(jīng)驗,這些目前我都還沒有,但是我會在工作上虛心請教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來補充自己再技術(shù)經(jīng)驗方面的欠缺,多配合我的同事,做好項目工作的完成。除此之外,我會增強團隊意識,眾人拾材火焰高,在團隊精神的作用下,我們“戰(zhàn)友”之間才會產(chǎn)生相互關(guān)心和幫助的交互,體現(xiàn)出關(guān)心公司和團隊的責任感,在工作當中能夠積極主動的為團隊服務,在加強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,有問題和想法會及時的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團隊中的作用。以上是我對自己____年下半年做出的工作計劃,我會努力的去實現(xiàn)自己的計劃,努力學習新技術(shù),年管理提高自己的個人能力、為以后能夠更好的工作更順利的工作奠定基礎(chǔ)。我也希望通過自己的進步和努力,能更好的融合到我們的團隊當中,能為公司的發(fā)展做出自己能力的貢獻。體現(xiàn)出自己的價值。2023公司個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(三)上半年,我支行按照總行和____支行工作部署,認真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。一、各項指標完成情況今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至____月末我支行;(一)公司類指標增長顯著。____月末,對公存款余額為____億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在____支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加____,列____支行區(qū)所有網(wǎng)點第____位,新開對公賬戶____戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款____萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回____萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。(二)個金類指標較好完成年度計劃。____月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,____項超過____分,5項得到滿分。儲蓄存款余額____億元,較年初增加____萬元,列____支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)____;銀行卡有效消費額____;新增特約商戶數(shù)____;電子銀行柜面替代率____;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。二、上半年主要工作回顧。(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,____支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業(yè)務結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。____支行擁有對公客戶____余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排____名對公非現(xiàn)金柜員,____個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。(三)落實總行和____支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問題。一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。三是____月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。四、下半年的工作
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