公司項目管理部工作總結范文（3篇）

第18頁共18頁公司項目管理部工作總結范文從____年____月____日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：半年工作總結一、人力資源部（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比____月份增加15人。針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從____月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經過再次修改，____月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、____月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、____月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，____月份公司上社保人員共計41人；比____月份增加17人；____月份將社保繳費基數(shù)進行了核定；每月按時打印月報；領取醫(yī)保存折4張。（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。二、行政辦公室1、做好iso9001：____質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年____月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項，進行認真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。2、購置綜合部辦公家具。3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡重新布置，提高了上網(wǎng)速度。5、參與CRM管理軟件的購買并實施。6、協(xié)助技術部做好老外的接待工作。下半年工作計劃：入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是1、將各規(guī)章制度進行完善，出臺員工手冊；2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓；對老員工也要不定期的進行考核；安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用；3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓。5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；6、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。營銷管理部上半年工作總結今年上半年以來，經過____年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復雜的房地產市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經營模式為主題的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經濟任務作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：一、上半年項目營收狀況（截止到____月____日）____月銷售情況：頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米藍籌公寓：15,027,931.00面積：2830.93平方米香山美境：1,244，____元面積：198.36平方米小計：19,661,994.00面積：3332.32平方米____月銷售現(xiàn)金回款：頤景園：3,919,658.00藍籌公寓：14,186,746.00香山美境：1,768,____元小計：19,875,263.00二、上半年主要完成工作：1、____月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;2、置業(yè)顧問的招聘已完成，新進置業(yè)顧問4名，銷售助理1名，經過公司多次系統(tǒng)地培訓后，他們已基本熟悉了公司所開發(fā)的項目及各項目的具體情況;3、為了新開發(fā)項目慧谷陽光日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發(fā)項目銷售主管;4、____月底已完成由株洲晚報和株洲在線聯(lián)合組織的天元淘房團的前期的廣告及現(xiàn)場布置工作;5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞高科十年，十分感謝通過網(wǎng)絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的慧谷陽光蓄客。7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。三、工作中出現(xiàn)的問題及不足1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài);2、銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強;3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流;4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒能更加深入地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動;5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現(xiàn)的同類型的房產無論是在價位上還是地段方面比我們的產品有優(yōu)勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手;6、進一步強化置業(yè)顧問培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。供應管理部上半年工作總結____年上半年供應科的工作經歷了嚴峻的挑戰(zhàn)，在上級領導的正確領導下，我部門按照廠內制度和要求開展各項工作，圍繞降本提效主題思想，堅持采購低成本的原則，嚴格控制采購成本，努力提高物資供應的總體水平，各項工作穩(wěn)步提升，基本能夠較好地完成各項工作指標。現(xiàn)將供應科上半年工作總結和下半年工作計劃作如下匯報：一、采購管理情況（一）采購情況____年____月份材料采購入庫共計____萬元，材料消耗共計____萬元。（二）降本提效情況圍繞著降本提效，采取的具體措施。1.采購價格公開透明化。在每日調度會上匯報昨日進廠材料的數(shù)量、價格以及供應商情況。2.對采購市場進行充分調研。對于進廠的大宗原燃材料的定價，由辦公室、經營管理部、財務部、供應部的人員組成調研小組，對市場的材料價格進行調研，將調研結果形成調研報告，報廠領導審批，最后確定供應商及價格。3.數(shù)量、金額較大的備品備件進行招標采購。4.把握價格變動的時機。及時掌握原材料的價格變動，在價格低位時，進行適量采購儲存，有效降低了采購成本。5.開展交舊領新工作。從____月份建立了交舊領新這項新制度，實行廢舊物資專人管理，建立了廢舊物資回收臺賬，堅持交舊領新制度，抵制損公肥私、亂領亂用等不良現(xiàn)象。____月份共收回廢舊物資____元，交舊率達到____%。通過開展增加此項工作，各車間材料領取和使用的壓力感，較好的調動了回收廢舊材料的積極性和主動性，現(xiàn)場材料管理得到了明顯改觀，同時也有效控制了新材料的審批發(fā)放，節(jié)約了生產成本。____年我廠采取降本減耗措施，主要原材料采購成本有所降低與____年同期相比成本共減少了____萬元。其中：（1）____由上年同期____元/噸降至____元/噸，同比降低____%，____月消耗____噸，節(jié)約成本____元；（2）.；（3）____由上年同期____元/噸增至____元/噸，同比增加____%，____月消耗____噸，成本增加____元；（4）..；____年____月份備品備件采購金額共計____萬元，比上年同期減少____萬元，同比降低____%。____月份備品備件消耗共計____萬元，比上年同期減少____萬元，同比降低____%。（三）物資管理制度執(zhí)行情況1.根據(jù)生產需要，本著經濟合理的原則。每月編制物資采購計劃和大宗原材料采購供應計劃。每月____日前將下月采購計劃報廠領導審核，并經領導審批后，進行采購。采購、驗收、保管員分設了崗位責任，崗位設置起到了相互控制、相互制約的作用。物資管理的基礎工作和各項制度的健全、完善，并能嚴格執(zhí)行收到了較好的效果，至今未發(fā)現(xiàn)差錯和違紀行為。2.嚴格執(zhí)行公司七項紀律和物資采購管理制度，至今未出現(xiàn)越權采購及無計劃采購。3.每月底組織人員進行庫存物資實物盤點，對于存在的問題，積極查找原因及時進行解決。目前在庫存管理方面能做到帳物相符，為物資的采購工作提供有效依據(jù)。（四）提高部門工作人員的業(yè)務素質和責任感____年供應部除注重部門人員專業(yè)培訓外，還特別注重在平時的具體工作和細節(jié)中不斷提高工作人員的業(yè)務素質，同時反復強調辦事員、倉庫保管、司磅員的責任感，要求工作零差錯，工作高效率。通過我部門的共同努力，整體工作水平有了很大提高。下半年我部門的主要工作有三個重點：一是以我廠的安全生產為中心，搞好生產建設所需的材料的供應工作，靠嚴格按照制度規(guī)定抓好采購、倉貯、出入庫各環(huán)節(jié)，減少工作失誤。二是繼續(xù)圍繞采購低成本的工作目標，加強對重大物資材料，原輔料市場行情調查，堅持每月底形成調查報告報廠領導，以便能充分把握市場行情，為我廠采購決策提供可靠依據(jù)。同時加強供應商管理，保證所采購材料按照合同約定及時到貨，為下半年生產建設做好充分準備。三是加強部門學習，要求所有供應科的員工要做學習型員工，在工作中學習，在學習中工作，要建設學習型的供應科，提高我部室整體工作水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為我廠在下半年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。物業(yè)管理分公司半年工作總結上半年，物業(yè)管理分公司以公司____年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點，遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結匯報如下：[文章-，范文資訊網(wǎng)]一、業(yè)績指標完成情況上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績目標，團結一心，真抓實干，積極參與采氣一廠的各項物業(yè)服務工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達到____元。完成了全年業(yè)務指標的51%。（其中餐飲業(yè)收入完成____元；物業(yè)服務收入完成____元.洗滌中心收入完成____元，實現(xiàn)了時間過半、任務過半。二、生產經營狀況與分析1、營業(yè)收入情況今年上半年營業(yè)總收入達到____元。完成了全年業(yè)務指標的51%。（其中餐飲業(yè)收入完成____元；物業(yè)服務收入完成____元.洗滌中心收入完成____元,實現(xiàn)了年初制定的收入預算指標。（一）物業(yè)服務收入1—____月份，物業(yè)服務主營業(yè)務收入完成____元，較上年同期增長29%（其中一凈物業(yè)隊收入____元,較上年同期增長34%；北區(qū)物業(yè)隊收入____元,較上年同期增長38%；南區(qū)物業(yè)隊收入____元,較上年同期增長41.2%；小區(qū)物業(yè)隊收入____元,較上年同期增長5%；）。今年一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度收入增加____元,增長率為73.7%。（其中小區(qū)物業(yè)隊一季度收入____元,二季度收入____元,二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊一季度收入____元,二季度收入____元,二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊一季度收入____元,二季度收入____元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊一季度收入____元,二季度收入____元,二季度比一季度收入增加54.8%。）（二）餐飲服務收入____月份，餐飲服務業(yè)務收入完成____元。較上年同期增長16%。（其中基地餐飲部收入____元.一凈餐飲部收入____元,較上年同期收入減少____元,減少率為81.4%；南區(qū)餐飲部收入____元,較上年同期收入減少____元,減少率為64.9%；北區(qū)餐飲部收入____元,較上年同期收入減少____元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加____元,增長率為16%。）今年一季度餐飲收入完成38____.____元，二季度收入完成____元,二季度比一季度增長____元,增長率為25.3%。（其中基地餐飲部一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度收入增加____元,增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成____元，二季度收入完成____元，二季度比一季度收入增加____元，增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度增加____元,增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成____元,二季度收入完成____元,二季度比一季度收減少____元,減少率為0.37%。）（三）洗滌中心收入上半年洗滌中心收入完成____元,同比去年上半年收入下降____元,下降率為45%基地餐飲部收入比年初預算少收入____萬元左右,主要的原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本（菜價、副料）過高,飯菜價格不變；三是春節(jié)三天提供免費就餐；這是導致收入比預算下降的主要原因。2、營業(yè)支出情況今年上半年總支出達到____元.較上年同期相比支出增加____元，增長率為61%.比年初預算指標下降____元,下降率為25%（其中餐飲業(yè)服務支出____元；物業(yè)服務支出____元.洗滌中心支出____元）。（一）物業(yè)服務支出____月份物業(yè)服務實際支出____元，較上年同期相比支出增加71%。（其中北區(qū)物業(yè)實際支出____元,較上年同期相比支出增加82.5%；南區(qū)物業(yè)隊實際支出____元，較上年同期相比支出增加48.15%；一凈物業(yè)實際支出____元，較上年同期相比支出增加88.2%；小區(qū)物業(yè)隊實際支出1426.____元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出____元,較上年同期相比支出下降68%）一季度物業(yè)服務支出____元（含綜合辦公室）,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加____元,增長率為55%。（其中綜合辦公室一季度實際支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加1.8%；小區(qū)物業(yè)隊一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加61.7%；一凈物業(yè)隊一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增長33%；南區(qū)物業(yè)隊一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加58.65%；北區(qū)物業(yè)隊一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加54.84%）（二）餐飲服務支出餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出增加____元,增長率為65%。（其中基地餐飲服務支出____元。一凈餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出減少71.7%；南區(qū)餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出減少24.8%；北區(qū)餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出增加0.38%。）一季度餐飲服務支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加____元,增長率為0.18%（其中基地餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出____元,二季度支出____元,二季度比一季度支出下降9.44%.）（三）洗滌中心支出上半年總支出____元,同比上年支出增加____元,增長率為0.1%.3、營業(yè)利潤上半年總營業(yè)利潤完成了____元,較上年同期相比下降了____元,下降率為11.8%。（其中物業(yè)服務營業(yè)利潤完成____元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤____元,較上年同期相比營業(yè)利潤下降了____元,下降率為3.6%。餐飲營業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加____元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出____元，沒有營業(yè)收入.）4、存在的問題：1）采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。2）在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。3）員工的教育培訓還不夠，浪費現(xiàn)象還比較突出，源頭沒有抓好。5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。1）加強勞動力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華；二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起；三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態(tài)，轉變不好好上班的惡習；要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動力創(chuàng)造高效率的工作來提升經營收入。2）加強工序操作管理，降低經營成本：一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中著重加強過程管理，避免出現(xiàn)返工或重復現(xiàn)象，導致成本增加。三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。3）加強機電設備的管理：在下半年加強日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現(xiàn)的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。4）加強采購管理：在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不采購。要實現(xiàn)用最低價格采購質量好的物品。我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現(xiàn)下半年的經營目標。三、上半年主要工作1、加強制度建設，規(guī)范管理體系。____年上半年，物業(yè)服務分公司以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監(jiān)督檢查落實情況，利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。2、綠化保潔全面徹底（1）養(yǎng)建并重，進一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務區(qū)域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護管理和加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上（2）小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊長對服務區(qū)域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區(qū)域內外各個角落進行清掃和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。3、加強餐飲管理，規(guī)范經營秩序。為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環(huán)境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進行了整頓?！?」「3」4、房屋管理深入細致。上半年來，物業(yè)管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細致地對小區(qū)房屋實施經常化、制度化、規(guī)范化的管理。（一）嚴格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質量問題進行妥善整改維修。（二）管理維護及時到位。各物業(yè)隊隊長及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（三）日常設施養(yǎng)護良好。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務工作的正常運行。四、員工隊伍建設1、著眼創(chuàng)建學習型企業(yè)：一是動員員工自學，利用書本，電視，網(wǎng)絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務的服務水平與發(fā)展能力。2、大力加強員工培訓。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質；3、做好員工的思想教育工作。通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務，大家才到這里工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態(tài)，幫助轉變不好好上班的惡習。五：安全生產狀況以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，并組織了學習與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內安全穩(wěn)定。六：工作中存在的問題1、部分員工自我放松，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業(yè)服務現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。3、員工的安全生產意識淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進一步加強教育。4、《物業(yè)員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善,工作標準不準確,工作程序不切合實際等,特別是餐飲部分過于簡單等，還需進一步的修訂與完善。七：好的做法及建議1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓，如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。4、獎金發(fā)放采取考核制。5、經常和基層員工談心，了解員工思想動態(tài)、給大家說話的機會，盡量把各項工作做的公平、公正、公開。八：下半年工作計劃1、完善《物業(yè)員工操作手冊》的《物業(yè)分冊》2、編寫《物業(yè)員工操作手冊》的《餐飲分冊》3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規(guī)章制度5、堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規(guī)范等著手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業(yè)服務形象。6、加強餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件物業(yè)分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務！物業(yè)分公司二OO六年____月____日公司項目管理部工作總結范文（二）半年來，在公司的正確領導下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實工作，現(xiàn)將____年上半年的工作做一下簡要匯報：1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實實的采購，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。2.做好招待后勤保障工作，公司領導、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領導來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。3.時常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。4.經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話，溝通好，留好飯菜，使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜5.做好后勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明了。在今后的工作中，會更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務好，以飽滿的熱情投入到工作中。公司采購部上半年工作總結公司項目管理部工作總結范文（三）上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：一、完成工作方面：1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協(xié)助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。二、采購工作的幾點體會：1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效