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第6頁共6頁2023公司企業(yè)工會年度工作總結(jié)(一)以____為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會法》為契機(jī),不斷提高工會工作的整體水平。1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會議,對去年全省的工會工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧,對今年工會的全年工作進(jìn)行了部署。會上,省會與各市電信工會簽訂了____工作目標(biāo)責(zé)任書,將工作任務(wù)分解、量化,加強(qiáng)對基層工會進(jìn)行目標(biāo)管理,確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費(fèi)審查委員會同時召開了會議,對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。2、著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初,省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動,全省6723人參加了此次競賽活動;____月,全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“____度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員,參與了問卷調(diào)查,這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份,收回有效問卷10259份,有效問卷回收率為93%,經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計,形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團(tuán)公司同時也開展了這項活動,共發(fā)放問卷1664份,收回1609份,回收率達(dá)到96.7%;有效問卷1436份,形成了書面調(diào)查報告。(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度,以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本,不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹,并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實際,按照省會的要求,各基層工會對原有的集體合同進(jìn)行修改;同時,為加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作,下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》,要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》,主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。2、認(rèn)真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細(xì)則》。截止到____月底,全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時,認(rèn)真落實職代會的各項職權(quán):聽取總經(jīng)理行政報告,審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法,企業(yè)年度財務(wù)預(yù)、決算,審議決定職工福利有關(guān)問題等,對《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議,對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評議,并于會前向上級工會進(jìn)行報告,會后上報《職工代表大會情況報告表》。3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,對企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改,下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法》。____月中旬,在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”,會上三家分公司對企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會交流,會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù),開展各種形式的勞動競賽,努力改善對外服務(wù),促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項勞動競賽活動,____全省統(tǒng)一組織競賽有:長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從____月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動。全省各單位高度重視,廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽,經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;____月____日-____日,在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,來自各市分公司和省實業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊,158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,____月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條,建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上,____月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營狀況后,對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求,省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽,此項競賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看,競賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來,安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動,使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善,為此,省公司和省會在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署,結(jié)合安徽電信企業(yè)實際,____,在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見,對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實。____月中、下旬,省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色,做的扎實,省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導(dǎo),根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個方面著手,經(jīng)過幾上幾下,形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。____月____日-____日,在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作,起了很大的推動作用。3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于____月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽。選手們用生動的事例,講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡,這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事,在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響,使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此,省電信工會又組織部分獲獎選手于____月____日-____日和____月____日-____日分兩批到全省10個地市進(jìn)行了巡回演講。(四)突出工會維護(hù)職能,努力為職工辦好事和實事。1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作,維護(hù)職工的切身利益。____月中旬至____月底,在6個省外休養(yǎng)點(diǎn)安排了職工參加療休達(dá)662人次,受到廣大職工的普遍。2、開展節(jié)日送溫暖活動,元旦、春節(jié)期間,省會領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人,發(fā)放慰問金____萬元。3、____月上旬,為切實做好困難職工的送溫暖工作,省電信工會下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》,確定了困難職工的范圍,對困難職工檔案實行動態(tài)管理,建立全省特困職工檔案,使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開,于____月底完成。4、____月,制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;____月份,安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮,2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號;“五一”前夕,安徽省電信工會向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工,這13名員工在中國電信集團(tuán)工會第一次代表大會暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。(五)加強(qiáng)工會自身建設(shè),切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作。1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動,新建省電信工會“先進(jìn)職工之家”3個。對____上報并通過驗收的13個省電信工會“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎勵。2、加強(qiáng)工會的組織建設(shè),建立健全工會組織。指導(dǎo)部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;____月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;____月份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會組織;____月份省會領(lǐng)導(dǎo)還對聘用工入會問題進(jìn)行了調(diào)研。3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作,通過對全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見,與各市電信工會簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書》,并對去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評比,對目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設(shè)中做出成績和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子,____月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度,認(rèn)真抓好對外宣傳工作,繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》,目前已編發(fā)29期。____月份還召開了全省工會信息工作座談會,對上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評比和表彰。5、認(rèn)真做好工會的財務(wù)工作,____月份召開了全省電信工會財務(wù)工作會議,會議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財務(wù)工作會議精神,對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司____度工會財務(wù)決算和____度工會財務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù),討論、通過了《安徽省電信工會財務(wù)工作競賽辦法》,并對工會資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。6、加強(qiáng)了工會干部的培訓(xùn)工作,____月舉辦了全省電信工會干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓(xùn)班。2023公司企業(yè)工會年度工作總結(jié)(二)我公司是成立工會較早的民營企業(yè)。多年來我們注重發(fā)揮工會職能,通過建立維護(hù)穩(wěn)定的對話平臺和機(jī)制,暢通職工訴求渠道,及時掌握職工思想動態(tài),為企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。一、加強(qiáng)工會班子建設(shè),建立健全工會組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子是開展工會各項工作的前提和保障。因此,我們切實把加強(qiáng)班子建設(shè)作為首要任務(wù)來抓。我們按照《工會法》、《工會章程》等法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,結(jié)合工會工作實際和企業(yè)發(fā)展形勢,將一些專業(yè)特長突出、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才吸收到班子中來,增強(qiáng)班子活力,提高組織戰(zhàn)斗力。在工會組織建設(shè)工作中,我們注重班子成員的年輕化、專業(yè)化、科學(xué)化配備,我們及時進(jìn)行了換屆選舉。在工會換屆中,我們拓寬了選舉方式,采取工會小組通過個人自薦和小組推薦產(chǎn)生若干人選,由全體會員從這些人選中以無記名投票方式推薦出工會委員侯選人,然后進(jìn)行正式選舉,從侯選人中通過差額選舉,產(chǎn)生新一屆工會委員會。工會主席的選舉,即從選舉產(chǎn)生的新一屆工會委員中通過自薦產(chǎn)生工會主席侯選人,然后由全體會員進(jìn)行投票,選舉產(chǎn)生新一屆工會主席人選。對新當(dāng)選的工會主席再進(jìn)行嚴(yán)格考核,及時任命。推動了工會工作的高效開展,以此帶動了公司各項工作的順利開展。二、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化管理與監(jiān)督1、勞動合同制度職工和企業(yè)確立勞動關(guān)系,即按規(guī)定簽訂勞動合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。就試用期限、工作內(nèi)容、工作時間、勞動報酬和保險、福利待遇、工作條件、勞動紀(jì)律、勞動合同的變更和解除、違約責(zé)任等,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。公司按規(guī)定為職工繳納各種社會保險,其中部分職工從公司繳納,另一部分從新農(nóng)合或城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療繳納。2、工資集體協(xié)商制度和集體合同按照《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》、《工資集體協(xié)商試行辦法》、《河北省企業(yè)職工工資集體協(xié)商條例》的有關(guān)規(guī)定,我公司企業(yè)方代表與職工方代表,每年就企業(yè)職工工資問題進(jìn)行平等協(xié)商,達(dá)成一致意見,形成公司工資集體合同草案。然后公司工會召開職工(代表)大會,與會代表認(rèn)真討論并審議通過,作出決議。最后職工方代表與企業(yè)方代表對工資集體合同確認(rèn)無異議后,雙方首席代表簽字蓋章。企業(yè)按期簽訂集體合同,職工與企業(yè)就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項,通過平等協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議。3、民主管理制度公司按期召開職代會,聽取企業(yè)關(guān)于經(jīng)營管理情況、職工社會保險費(fèi)繳納情況、企業(yè)制定規(guī)章制度情況以及履行集體合同等情況的報告。依照法律、法規(guī)規(guī)定,審議集體合同草案、工資集體協(xié)議草案以及勞動安全衛(wèi)生措施計劃。公司設(shè)立企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,對企業(yè)的,經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、勞動安全衛(wèi)生及一些重大事項進(jìn)行公開。4、勞動安全衛(wèi)生制度公司有一系列勞動安全衛(wèi)生制度:安全生產(chǎn)責(zé)任制度;安全生產(chǎn)教育、考核制度;安全生產(chǎn)檢查制度;勞動保護(hù)檢查制度;傷亡事故報告制度;消防制度;衛(wèi)生檢查和考核制度。三、工會與行政定期溝通對話方面成果顯著通過建立維護(hù)穩(wěn)定的平臺和機(jī)制,暢通職工訴求渠道,及時掌握職工思想動態(tài),為企業(yè)的健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。(一)、建立有效機(jī)制,使溝通對話活動常態(tài)化、制度化、具體化。我們不僅僅把溝通對話工作停留在召開會議上。而是暢通溝通渠道。通過多種活動、多種方式,讓員工廣泛參與到溝通對話活動中,真正實現(xiàn)引導(dǎo)員工立足本職,愛崗敬業(yè),為企業(yè)健康發(fā)展做貢獻(xiàn),幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理,實現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益雙贏的目標(biāo)。通過定期溝通對話會,解決日常職工反映的問題。溝通對話會由工會與企業(yè)行政共同召集,企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加,企業(yè)工會主席、工會委員、基層工會干部、一線職工代表參加。溝通對話會每兩個月召開一次,列入企業(yè)工作安排。溝通對話會聽取職工的意見、建議,解決職工提出的問題。工會通報擬開展的工作和活動,行政方通報企業(yè)經(jīng)營情況,以及需要工會配合的工作等,聽取工會意見。工會與行政雙方對職工提出的意見、建議進(jìn)行討論、協(xié)商。行政方對意見、建議進(jìn)行答復(fù),工會方對行政提出的需求給予答復(fù)。(二)、開展溝通對話活動,化解勞資矛盾,切實維護(hù)職工隊伍的穩(wěn)定。使職工的訴求事實可以反映上來,盡快得到解決和答復(fù)。積極與行政溝通,要讓更多的一線職工參與,把企業(yè)政策3給職工講清、講透。通過對話,進(jìn)一步化解矛盾,維護(hù)了職工隊伍的穩(wěn)定。一是解決了職工工資問題,公司按照對話制度定期召開對話會,按期進(jìn)行集體協(xié)商,____年職工平均工資比上年增長15%。企業(yè)最低工資從____元達(dá)到了____元。二是增加職工福利待遇,職工的休假制度、加班工資等,都通過對話有了可明顯的改善。三是職工的積極性有了很大的提高,通過對話,企業(yè)和職工之間化解了矛盾,職工工作熱情提高,從而帶來企業(yè)效益上升,形成了良性循環(huán)。四、在各項工作中認(rèn)真發(fā)揮工會的作用企業(yè)工會充分
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