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文檔簡介
第有關周工作總結14篇
有關周工作總結1
本周是第三周。本周學校各項工作正常而有序開展。教師工作認真、有責任心,涌現(xiàn)了許多先進事跡?,F(xiàn)就本周值周工作總結如下:
一、主要成績。
1、各代課老師工作認真負責,尤其班主任老師不辭辛苦,每天能做到定時、定點進宿舍巡視檢查學生的晚睡情況,操前、晚點、自習堅持對學生一日常規(guī)的的檢查、督促,及時掌握了學生課間活動及生活的情況。
2、各班班容較好。特別是星一星四各教室地面整潔,桌椅擺放整齊,校園無紙屑。
3、一些良好的學習習慣基本形成。如三飯后,學生基本上養(yǎng)成在教室自覺讀書或看書的習慣。此時,就算老師沒有在教室,也很少發(fā)現(xiàn)有學生跑出教室外面玩,也很少有學生在課室內(nèi)大吵大鬧或高聲說話。
4、普遍教師對教學工作抓得很緊,經(jīng)常擠時間輔導學生。數(shù)學老師在午自習提前到教室,抓緊時間進行全班或個別學生的輔導。
5、我們的綠化師楊老師本周對我校的花園進行了精心的`設計,和認真細心的修剪給大家創(chuàng)造了一個舒適的學習環(huán)境。
二、主要存在問題與努力方向。
1、衛(wèi)生打掃很徹底,但保持不夠。衛(wèi)生打掃后一節(jié)課,教室就一片狼藉,桌椅擺放七扭八咧,學生學習用具橫七豎八,很不雅觀。2教室、宿舍堆放垃圾現(xiàn)象特別嚴重。
2、春天來了,樹要綠了,花要紅了,希望同學們在本學期愛護學校的一草一木,,記住,學校是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家。
3、穿衣要整齊,要規(guī)范。最近早晚溫差大,同學們要注意勤穿勤換衣服,以防感冒。最后,祝大家在新的一學期里,身體健康,學習進步。
謝謝大家有關周工作總結2
新學期第一周工作在全校老師、同學們的緊張忙碌中順利結束了。由于開學前學校行政班子、全體教師做了大量、充分的準備工作,從8月30日(星期一)學生到校第一天起,按周計劃布置的各項工作得到有序推進,為本學期的起步工作奠定了良好基礎。9月1日(星期三)正式上課。同學們能夠很快從假期狀態(tài)回復到學習狀態(tài)中,全校師生的工作學習顯得樂觀而充滿生機?,F(xiàn)在總結一下上周的值周情況:
一、做得比較好的地方
1、班級管理方面:開學第一周,各班都能按照學校的統(tǒng)一要求,加強了學生的系列常規(guī)教育,從進出樓梯、做操站位到進上下學交接等方面都做了統(tǒng)一要求和訓練;特別是班主任老師下班及時,班級管理在開學第一天就很快進入正規(guī),全校秩序有條不紊。特別是剛從幼兒園升入一年級的小同學,在很短的時間內(nèi)很快地適應了新環(huán)境的小學校園的生活。
2、衛(wèi)生方面:8月31日上午,全校進行了全面的、徹底的大掃除,以嶄新的面貌迎接新的一個學期;由于各部門衛(wèi)生觀念強、督促檢查到位,各班真正做到了窗明地凈、一塵不染;各班學生都把集體榮譽放在首位,每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈,校園內(nèi)公共場地的衛(wèi)生干凈整潔,很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物,這是同學們環(huán)境意識增強的表現(xiàn),也是全校師生和學校清潔工辛勤工作的結果。
3、紀律方面:早讀午讀的紀律比較好,各個班級的大多數(shù)學生早上、下午一進到教室在班干部的組織下都能夠自主有序地認真進行早讀和午讀,自覺看書、讀書,下班老師下班及時,有的老師甚至提前20分以上到班組織學生早讀;同學們都能以飽滿的精神參加升旗儀式、隊形訓練和做廣播操,列隊整齊,隊禮也比較規(guī)范。校園里秩序井然,學習氛圍濃厚,各班上課時的課堂紀律都比較好,絕大部分同學都能認真的聽老師講課。
4、放學路隊方面:開學第一周由于一年級新生沒有及時辦理到接送卡;學校沒有執(zhí)行上下學交接制度,所以上午和下午放學時,顯得有點混亂,放學回家的學生和來學校接孩子的家長由于人數(shù)太多,導致校門走道出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。但是一年級新生在班主任老師的教育和帶領下,中午和下午的放學都能按時排著整齊的隊伍到指定的'地點集合,等待與家長的交接。
同學們在這周有許多閃光點,例如:有些同學在樓道和操場看見地上有紙屑,便主動的撿到垃圾桶內(nèi),在此提出表揚。請同學們想一想,如果我們每個人都彎腰撿一片紙,那就是一千多張紙,我們每個人看見紙屑就撿。那么,我們的學校就會變得干干凈凈,希望同學們能像撿紙片的同學學習。
二、今后需要改進的方面
1、早上中午進校禮儀需要改善。有少數(shù)二年級以上的同學進校園時沒有佩戴紅領巾,很多同學進出校門沒有主動向向值周老師問好。還有的同學進校門匆匆忙忙,雖然有向老師問好,但是敬隊禮姿勢、動作不夠規(guī)范;個別二年級以上的學生沒有穿校服到學校。
2、課間活動時同學們在走廊和樓梯上奔跑、追逐打鬧的現(xiàn)象比較嚴重(特別是二樓走廊所在的部分班級),同時還有發(fā)現(xiàn)不少同學上下樓梯不靠右走的。同學們,“跑”是一項有益的健康的運動,但是如果在走廊或樓梯上奔跑,就容易出現(xiàn)事故,希望同學們注意安全,做一個文明的好孩子。
3、低年級學生在操場上玩耍時有用小石粒丟人的現(xiàn)象,還發(fā)現(xiàn)有高年級同學有往樓下丟東西的情況,存在著安全隱患,希望改正。
4、校園保潔工作保持不夠好:教學樓樓梯、走廊和校園的其他地方偶爾會發(fā)現(xiàn)食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物;校園地面的整潔不但要來自時常打掃,更要來自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習慣的同學及時改正過來。倒垃圾的同學也要細心點,不要讓果皮紙屑等垃圾隨風飄揚。讓我們一起來做勤勞的小蜜蜂,用我們的雙手去換來勞動的蜜甜——干凈整潔的校園環(huán)境。
5、第一周上早讀課遲到的同學比較多,尤其是上課的第一天。問明情況,同學們都說起晚了。同學們,良好的開端是成功的一半,讓我們一起克服困難,為了我們的明天,堅持早起早睡吧。
6、中午一些同學很早就來學校,很多同學一點鐘左右就到校,個別同學甚至十二點半左右就到了。早到的同學由于教室沒有開門,他們只能呆在教室門外的走廊或校園的凳子上等候。這時候,同學們就會聚在一起說話,有的甚至大聲喧嘩,在校園或教學樓的走廊上奔跑、追逐打鬧,既打擾了在校老師的午休,又違反了學校紀律。希望同學們以后中午不要那么早來學校,盡量在一點二十分之后才到學校。各班教室門一般都是在一點半左右才開的。
同學們,開學以后,我們的校園變得更熱鬧更加美麗了,校園里沒有了你們就缺少了生機和活力。但是另一方面,在學校生活中,我們也要注意保持校園壞境衛(wèi)生和注意安全,自覺做到:垃圾不落地,上下樓梯靠右走。下課時,做到輕聲慢步不喧嘩;放學時,聽從老師的指揮,排好路隊,按學校指定的路道走出校門,不能搶時間跑出校門。一路到家,不在路上逗留玩耍。有關周工作總結3
俗話說:光陰似箭,一周很快就過去了。
本周的業(yè)績額同比上周的業(yè)績要有所提高了,邀約話術方面也初步學會了面對不同的家長朋友用不同的話術,而不再是一味的邀約,相信只要我們堅持不懈的維護和將單分好,市場部的下一周業(yè)績會更上一層樓,再創(chuàng)佳績!
上一周的員工分享是大家的一大進步,初次上臺分享課件的同事能夠提前準備好分享材料并站在臺上演說,這是他們邁出的第一步,只有真正上臺親身體驗和演說,才能夠更快的成長和學到知識,并且在分享課件結束后,同事們能夠找到小組長總結臺上自己的心得和需要加強的地方,并保證下次一定會吸取本次做的不到位的地方的教訓,認真為下一次上臺做好準備,這是非常讓人高興的一件事,做事無論成敗,只要用心去做了再去總結了,就一定會有成長和收獲,他們給了我們樹立了很好的榜樣!
其次,在邀約話術方面大家遇到的問題是我們一直以來都在不斷渴望提高的,那就是跟家長的談資,比如說自己在教育觀念上如果沒有家長的先進,家長朋友可能就不會愿意與我們溝通,因為我們聊得太膚淺,他們感受不到能從我們這里學到什么,從而就沒有欲望與我們詳細的聊下去,最后就止步在我們尷尬的詢問最近有沒有時間來聽課的地步,為此我們會針對這一問題,在未來的培訓中,我們會加入一些教育觀念和案例分析的內(nèi)容,讓大家能成為教育專家,一定幫大家提高維護客戶的能力!
電話邀約量上同比上周有所下降了,出現(xiàn)這個現(xiàn)象是不應該的,因為沒人會跟自己能拿到更高工資的方法過不去,很多人會認為,這個方法得靠機遇。我覺得有人這么想的話,他應該跟我一起來看看“度娘”詞條里的機遇的注釋。
是的!“機遇,青睞有準備的'人,它不相信眼淚,它與懦弱、懶惰無緣。”我們有沒有機遇就在于我們有沒有做好電話量以及有沒有不斷的學習進步自己,因為這就是為機遇的到來鋪路。
沒有人喜歡工作在一個死氣沉沉的環(huán)境里,更沒有人愿意待在一個沒有組織,沒有紀律的環(huán)境里工作,因為這樣我們會覺得沒有生氣或沒有進步。很顯然,我們都發(fā)現(xiàn)了這個問題,因為單純的打電話真的讓人或多或少覺得毫無生氣,于是大家決定讓這個辦公室有點活躍的氛圍,于是解決這個問題的方向?qū)α耍欠椒ㄥe了,于是我們進
入到了一個幾乎沒組織沒紀律工作散漫的工作時期,我們不再覺得工作沒有生氣了,但卻發(fā)現(xiàn)我們沒有進步了!后來我們發(fā)現(xiàn)這樣對我們的工資增長沒有任何的幫助,于是我們開始緊張,開始抱怨,開始想不開,甚至開始怪在佛祖沒有保佑。可是,這些的開始還是沒有改變白板上我們的星星。眾多方法無效的情況下,我覺得我們這個團隊要做的是從這個星期開始放手一搏,永遠不要氣餒,因為只要不拋棄不放棄,堅持就會勝利!
下一周的工作目標交給麥扣定了。有關周工作總結4
轉(zhuǎn)眼又一周,時間過的太快了,上班到放工一點感覺都沒有,總在感嘆時間過的太快太快。下面,我將這周銷售工作總結如下:
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作布滿___、對生活布滿渴看、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸臥冬但是我自己并不以為這肯定就是錯誤的。
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層治理者都要到店面進行監(jiān)視盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震動畢業(yè)論文格式范文又生氣。
一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是往手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,由于這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
金立某機型采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個題目都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部分直接治理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過往,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?
今天一早就找到這個店長的銷售主任,好好噴他一頓,不過沒關系,這個人老熟人了,他沒來我們公司前在MT公司,現(xiàn)在關系也鐵的很。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的.兩個部分,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品假如賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,治理不善,哎,這兩個部分又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領導做的每次變革,假如細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。專心良苦??!取之于民,用之于民,韓國這幾至公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上往給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人莢冬就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國莢冬人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司熟悉到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)往美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20__臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部分內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
不少職場人士每周都要寫周工作總結,那么,周工作總結怎么寫呢?周工作總結的格式是怎樣的?為了讓大家更清楚如何寫好周工作總結,以下給大家提供一篇周議論文范文工作總結范文,僅供各位參考。
轉(zhuǎn)眼又一周,時間過的太快了,上班到放工一點感覺都沒有,總在感嘆時間過的太快太快。下面,我將這周銷售工作總結如下:
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作布滿___、對生活布滿渴看、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸臥冬但是我自己并不以為這肯定就是錯誤的。
金立某機型采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個題目都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部分直接治理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過往,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是往手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,由于這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層治理者都要到店面進行監(jiān)視盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震動又生氣。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部分,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品假如賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,治理不善,哎,這兩個部分又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
今天一早就找到這個店長的銷售主任,好好噴他一頓,不過沒關系,這個人老熟人了,他沒來我們公司前在MT公司,現(xiàn)在關系也鐵的很。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領導做的每次變革,假如細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。專心良苦啊!取之于民,用之于民,韓國這幾至公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上往給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人莢冬就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國莢冬人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司熟悉到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)往美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20__臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。有關周工作總結5
上周是開學的第一周,重要而又充足的校園生活已經(jīng)悄然開始了。優(yōu)越的開端是勝利的一半,這個學期,學校發(fā)生了許多轉(zhuǎn)變,全體師生都以飽滿的熱情投入到工作學習之中,令我們異常沖動。
上個星期,由郭校長、__先生、__先生和我,以及201班的四位小朋友一起擔負值周工作。每天早上6:50分,我們幾位值周先生就來到了學校歡迎全體師生的到來,201班的四位小朋友也能提早到校,和值周先生一同站于校門口,以飽滿的精神向同學、先生問好。
在開學的第一周,我們做好了這樣的幾個開端:
1、早晨進校環(huán)境:
以往7點之前就到校的學生人數(shù)許多,現(xiàn)在有了很明顯的削減,而且七點前到校的學生要在校門口有序排隊,分年級男女呈十二排。七點整校門口定時開門,同學們能排好隊按一至六年級有序進入校園。早上的光陰很名貴,希望往后同學們不要早于7:00到學校,這樣讓我們有更多光陰用于學習,而不是揮霍在無謂的期待中。
2、午間用餐環(huán)境:
午間用餐與以往不合了,新的.快餐盤用起來加倍方便了,食堂的飯菜質(zhì)量更好了,午餐揮霍的現(xiàn)象也更少了。許多班級的孩子做的很棒,本身拿調(diào)羹,攤上毛巾,有序盛飯、盛菜。只是在同學們上下樓梯搬膿包、菜桶的時候,必然要注意平安,因為已經(jīng)有同學在搬運的歷程中受傷了。這些同學分外費力,讓我們向這些孩子表達我們由衷的感謝,感謝他們?yōu)槲覀兡艹陨虾贸缘娘埐俗龀龅姆瞰I!
3、衛(wèi)生方面:
各班課堂和包干區(qū)在先生和同學的配合盡力下,面貌面目一新,地面整潔,課桌劃一,并且擺放有序。在此要分外表揚掃除衛(wèi)生的同學,另外,中午光陰重要,希望人人在鈴聲響之前回到課堂,這就要求人人掃除時專注,快速,不拖泥帶水。極新的面貌必要保持,亂扔垃圾的環(huán)境不要發(fā)生。
4、下學環(huán)境:
下學時,校門口的環(huán)境也發(fā)生了一些好的轉(zhuǎn)變,原先家長都圍堵在校門口接孩子,現(xiàn)在家長接送可以或許做到車輛停放規(guī)范,接送井井有條了。各班下學時也都按時排隊到指定所在聚攏,然后閉幕后追隨家長回家。
一、三、五年級在校門口的西面指定所在,二、四、六年級在校門口東面黃線區(qū)域。有部分同學由于家長接送較晚,會留在保安室或課堂里等待。還有個別同學會在校園里玩耍。分外是假山、水池、紫藤架居多,爬假山、水池邊勾留、攀爬紫藤架都是很危險的,望班主任給予教導,并提醒同學們盡量在保安室里等待。
5、校車環(huán)境:
目前是舊埭、泖口、同心三條學生接送車線路。可只支配兩輛接送車,這樣同心線的孩子就要等到四點二十左右才來校車接送,希望這部分同學要遵守規(guī)律,注意平安。本日是教師節(jié),我們?yōu)樯钤谶@樣一個標致的埭小校園而認為幸福,也為人人配合支付,掩護我們這個美好的家園而認為快樂。最后,祝愿全校師生,安全、愉快、康健的度過每一天!有關周工作總結6
今年是魏軍經(jīng)受考驗的一年,隨著洗浴行業(yè)在西北的逐漸成熟,各種洗浴、娛樂中心象雨后春筍一樣冒了出來,行業(yè)內(nèi)的競爭逾演逾烈,在趙經(jīng)理和李經(jīng)理的正確領導下,經(jīng)過各部門主管和全體員工的共同努力下,經(jīng)營業(yè)績比還去年有了很大的提高.作為貴賓部的主管,我在這一年當中積極學習,踏實工作,積極完成分管的工作,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領導和同志們匯報如下;
一、自身學習情況
在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電.另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務知識,并在實際工作中加以驗證、總結,提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的`步伐.
二、一年的工作情況
今年,我主要分管貴賓部的日常管理工作、技服、安全工作,節(jié)能降耗.為了將工作做好,我盡量協(xié)調(diào)各項工作之間的關系,在工作中積極貫徹領導的方針,不斷完善自己的本職工作.
1、抓衛(wèi)生,促服務,樹立企業(yè)形象.
洗浴是典型的服務行業(yè),環(huán)境、服務的好壞直接關系著企業(yè)的形象,決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益.為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從四個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質(zhì)量.第一,落實員工責任制度,出現(xiàn)問題責任到個人,增強了員工的責任心;第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;第三,及時解決顧客投訴情況和反饋意見,讓顧客高興而來、滿意而去完了把客人好的建議或意見鑒于使用和改進.第四,加強培訓,提高服務人員的素質(zhì).通過以上措施的實施,彌補了因人員流動所帶來的服務問題,使服務質(zhì)量和服務水平不斷提高.
2、不放松技服的監(jiān)督工作.
隨著洗浴的不斷增加.大項技師和鹽奶技師的禮節(jié)禮貌服務和手法是貴賓部的門面,雖然我的工作重點放在了推銷上,但對于技服一直也沒有放松,我會加強對技師的監(jiān)管力度和服務質(zhì)量及采納客人的反饋意見.出現(xiàn)問題及時找上級領導和技師長加以改進和彌補!有關周工作總結7
20__年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖然過去但不能忘記,在過去一年里,我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結,可以說是我自我檢討和自我批評吧。
20__年1月份,我從一名中層提升到高層,可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經(jīng)驗不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。但是在所有領導的指導和幫助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。從當時的迷茫到熟練,最后到投入進工作角色,擔起這個重任,在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領導對我的信任,給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺,更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
下面對自己不足之處給予總結:
一、從自我管理意識來講,雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總,但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學習。
二、自我急躁的性格,對自己開展每一項工作,都會帶來負面影響,失去管理者的風度,使每項工作落實的不夠徹底,同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。
三、工作經(jīng)驗不足、欠缺,對領導所布置的工作,不能夠第一時間領悟,對每一件突發(fā)事件處理時,不能夠及時拿出處理意見,同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學習力度,定期總結工作經(jīng)驗。
四、對下屬員工生活關心不夠,不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助,有句古話“得民心者得天下”,也是21世紀人性化管理的起點。
針對以上不足之處,在新的一年里用最快的時間完善自己,使自己成為一名成熟的管理者,正如我所說的20__年已經(jīng)即將過去,以往挫折和再多的失敗,都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會挨打,在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓,不斷創(chuàng)新,不斷充實和完善自己的管理水平,
才能跟上公司發(fā)展的步伐,在__酒店走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。
20__年是洗浴競爭激烈的一年度,處在__酒店和處在__酒店的我為中心,以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),以下是我20__年的工作計劃,我的目標沒有最好,只有更好。
一、注重團隊建設,分工明確、目標一致,這也是每一個企業(yè)所談的一個話題,給大家分享一個故事,在雁群的飛行過程中,會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列,同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲,如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形,靠近這只遇到困難的同伴,協(xié)助它降落在地面上,直至它能夠重回群體,或是不幸死亡。領雁并非一只貫穿飛行始終,當領雁疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。
從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的原則中,不難看出團隊建設中的幾點要素,這也恰是企業(yè)團隊建設中所缺少的核心精神,也是我們需要學習的案例。高效的團隊離不開良好的團隊建設;而為了創(chuàng)造更高的`業(yè)績、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。
二、重視客戶價值,做到人性化服務,要做到這點必須加強新老員工的業(yè)務知識的培訓,把基層員工的發(fā)展列為企業(yè)發(fā)展的一部分,加強服務人員和基層管理干部的素質(zhì)培訓,向客人提供一流的服務質(zhì)量。具體做好以下三點:
1、從思想教育入手,培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作,每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、細致的思想教育。
2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務”和“人情化服務”這里重點談一下“人情服務”,管理者把“顧客是上帝”作為企業(yè)的宗旨,因此各方面的服務都局限于規(guī)范化和標準化,這種單一的服務方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客,或者不會加入企業(yè)的會員”。而“人情服務”是規(guī)范化和標準化的補充和延伸。它將客人當作企業(yè)的“摯朋親友”。在服務中,服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習好,且能及時了解顧客對企業(yè)各方面的建議和要求,便于企業(yè)經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿意,并成為企業(yè)的忠誠客戶。
3、抓緊服務技能和培訓,保證服務質(zhì)量。顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到具有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現(xiàn)。
4、培養(yǎng)員工的記憶力,加強對企業(yè)會員的認識和熟悉,達到會員共享。
三、培養(yǎng)管理干部管理意識和自身管理潛能的開發(fā),定期召開管理分享會,探討不同管理的模式,取長補短。并加強基層部長的管理意識,定期給予培訓,工作上給予指導和鼓勵。
四、做好各部門月銷售計劃,定期給予檢查和指導。
五、做好各部門月節(jié)能計劃,不定時的給予抽查,對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴肅處理,做的比較好的部門給予獎勵。
六、加強自身管理意識和工作責任心,不斷提升自身管理意識。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項,爭取做到日畢日清。
總之,在未來的20__年里,在董事會和王總的正確指示和領導下,在我們?nèi)w的共同努力下,__酒店一定會始終屹立在北京洗浴行業(yè)的最高峰,將跟隨市場的變化而不斷發(fā)展進步,而我也始終相信__酒店這艘洗浴界的大航母在新的一年已經(jīng)準備揚帆起航,無懼任何挑戰(zhàn),去迎接美好的明天!同時我對咱們這個團隊有信心,請大家對我要有信心.有關周工作總結8
親愛的家長:
你好!轉(zhuǎn)眼間,第十六周的學習生活已順利結束。
星期一,monday我們部分同學穿著正裝參加了萬源城協(xié)和雙語學校及協(xié)和史料館開幕典禮。協(xié)和史料館已正式向同學們開放啦!希望大家抽空前去參觀,里面裝飾得十分精美,我們可以通過他充分了解協(xié)和教育集團的歷史,使我們更愛我們的學校。
星期二,Tuesday我們迎來了本學期的最后一次主題學習——參觀上海武術博物館。同學們都表現(xiàn)的異常積極。武術博物館向我們展示了武術的由來和武術中的技巧,讓我們了解了武術的博大精深,我為我們國家有這樣一項國粹感到自豪。
星期三,wednesday我們校長邀請了澳大利亞westminster學校的校長Steve為我們介紹了他們的學校,他的介紹生動活潑,栩栩如生,使臺下的同學們聽得津津有味,有些同學都蠢蠢欲動,迫不及待地想要去他們的學校了!
星期四,Thursday今天很遺憾的是外購課沒有了,所以王老也“大發(fā)財”了——他需要上五節(jié)課!今天還有一件很重要的'事情,那就是月考名次出來了,總體來說大家有點退步(我也不例外),希望慘痛的教訓能給大家敲響警鐘,好好抓緊兩個星期的時間,爭取在期末考試中考出好成績。
星期五,F(xiàn)riday今天下午我們年級的同學們都前去報告廳觀看了TrevorHigginbottom頒發(fā)典禮,同學們都羨慕無比,希望自己也能領到獎學金,看來一分耕耘一分收獲,以后同學們要好好學習天天向上,爭取以后也能領到獎學金!有關周工作總結9
一、人才工作
1、根據(jù)省市職改小組相關文件,組織各部門、子集團職稱申報、年審工作,學習最新政策、解答相關疑問;
2、根據(jù)區(qū)人才辦要求,組織各部門子集團開展20__年貴陽市人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資助項目申報;
3、根據(jù)區(qū)人才辦要求,結合高科集團實際情況,上報“海外專家貴陽行”活動人才及項目需求;
二、員工關系管理工作
1、實時更新集團及各子集團入職、離職、調(diào)動、借調(diào)等人員變動情況;
2、辦理2名職工離職手續(xù);
3、梳理更新借調(diào)人員近期工作狀態(tài)及相關信息;
4、按勞動合同管理辦法續(xù)簽3名員工勞動合同;
三、薪酬津補貼社保相關工作
1、核算1名員工產(chǎn)假期間工資及生育津貼;
2、與貴州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院簽署健康體檢協(xié)議并組織集團20__年度職工體檢;
3、領取本月度社會保險費用收據(jù);
4、領取集團2季度為管委代繳社保公積金增量等單位部分費用;
四、檔案管理
1、按照干部人事檔案專項審核要求,整理復核干部人事檔案;
2、貴陽市機要通信局領取2名職工人事檔案;
五、人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)公開選撥工作方案,下發(fā)置業(yè)公司及航空城公司執(zhí)行董事、國高公司董事長崗位公開選撥通知,收集整理匯總公開選撥報名情況;
2、根據(jù)部門職能優(yōu)化情況,組織經(jīng)營管理部、前期工作部、金融資管部部門負責人對相應部門崗位設置及崗位編制進行研討;
3、修改完善《高科集團崗位競聘實施方案》;
4、修訂完善集團總部、建設集團、產(chǎn)業(yè)集團崗位及人員匹配情況;
六、其他工作
1、根據(jù)區(qū)人才辦要求,開展集團及子集團“回頭看”專項整治工作;
2、及時報送部門內(nèi)部重大事項進展情況簡報,配合各職能部門對征求意見稿進行討論并反饋相關意見,及時準確完成OA上公文的處理及流轉(zhuǎn)。有關周工作總結10
我于____年_月__日來到__,至今將近整整一年零50天,。一年來,我在__各級的親切關懷和培養(yǎng)下迅速,平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是___年7月份被__任命為康樂部領班之后,使我得到了更好的全面的。重于泰山,一切都促使我不斷努力掌握新的知識,創(chuàng)新、辦法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化?;仡檁___,我主要做了以下幾點工作:一、__是一個精英云集的地方,初次就任基層管理職務,如何管理好、發(fā)揮好、好這個隊伍就成了我最迫切的問題,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我不斷學習新知識努力適應新。爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:1、虛心請教資深的老員工和領導。2、在重復的工作中尋求突破點,注意細節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:比較重要的貴賓住店時,我在首次服務后用小本子記下這個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和等,在以后的服務中開展針對服務。3、通過和上網(wǎng)查閱相關,了解前沿知識。
4、根據(jù)和所學知識,結合康樂部豪華套房的,針對客人的現(xiàn)實需求,開展細節(jié)地方的調(diào)整,《》()。5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導員工,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心成長。三、強化細節(jié)服務實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定失敗這一在的過程中得到了充分的印證,一些管理工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務人員就必須有敏銳的`洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我在這地方的做法是:1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展化服務,這里要注意的是客人的語氣、表情、動作等。2、悉心服務,每一個姿勢、都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,無論是還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習慣,于公于私都是有益的。4、要嚴格樹立“完美”,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標,不懈努力!坦率的說,我在這一年里是取得了一點成績,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大力度,以更加嚴格的標準約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和常識。____年,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開__和部門領導對我的,離不開同事們的大力支持。各位領導對我的培養(yǎng)和厚,感謝同事們對我的肯定和關心。有關周工作總結11
為迎接黨的“十八大”勝利召開,我縣積極組織紀念“世界讀書日”和圖書館服務宣傳周系列活動,通過倡導全民讀書、終身學習,推動群眾性讀書活動深入開展,促進學習型社會建設,提高市民的閱讀熱情,努力營造積極健康的輿論氛圍和文化環(huán)境,促進和諧社會的構建。此項活動從4月20開始,5月20日結束。
一、精心籌劃,積極營造活動氛圍
我縣緊緊圍繞本次活動的主題,精心策劃了豐富多彩、形式多樣的一系列活動。通過在圖書館懸掛“4月23日是世界讀書日”、“讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨人生”等宣傳條幅和在淵泉廣場等人員集聚地擺放宣傳版面等有效形式,提高了市民的知曉率和參與率。同時,印發(fā)“世界讀書日”等宣傳單4000份,其中:《世界讀書日的由來》1000份、《讀書日在世界各國》1000份、《我國開展讀書日活動》1000份、《關于讀書的`格言》1000份,進一步擴大圖書館服務宣傳周的影響,讓廣大市民感受到濃厚的讀書學習、勤于思考的良好氛圍。
二、積極開展圖書進?;顒樱P注兒童健康成長
兒童是祖國的未來,關注兒童,為兒童健康快樂成長提供全方位的服務也是圖書館的責任。結合本次活動,縣圖書館利用自身優(yōu)質(zhì)資源,針對兒童的年齡特點,開展了讀書征文競賽、舉辦小讀者園地和流動圖書進校園等宣傳教育活動。一是積極組織淵泉小學、淵泉第二小學、淵泉第三小學、中溝小學、西湖鄉(xiāng)北溝小學開展了“愛我祖國、愛我家鄉(xiāng)”為主題有獎征文活動,按年齡設組,分設一、二、三等獎。通過評選,共篩選出獲獎優(yōu)秀征文7,其中:一等獎,二等獎,三等獎20篇,優(yōu)秀獎40篇,并為獲獎者提供了具有紀念意義獎品。二是在圖書館少兒室舉辦了《小讀者園地》一期,先后吸引了800多名小讀者來圖書館讀書、座談交流閱讀心得,在交流環(huán)節(jié)中小讀者們暢所欲言,互相推薦好書,并向圖書館提出提高少兒部的服務質(zhì)量的建議。三是在縣城2所和周邊3所小學開展了“流動圖書”進校園、進班級活動,共為5所小學的53個教學班送去圖書,進行班級間流動閱讀。
三、積極開展送書上門活動,讓圖書為社會服務
為了擴大活動的社會效應,爭取到更多民眾的支持與關注,使圖書館在新的社會環(huán)境中,更好地踐行為社會服務的宗旨,更好履行為社會服務的職責,圖書館組織工作人員深入社區(qū)和群眾開展宣傳活動,進家入戶發(fā)放傳單、現(xiàn)場辦證、送書上門,積極為社區(qū)居民服務?;顒悠陂g新增辦證60個。在送書進社區(qū)的同時,工作人員將圖書送到了看守所,給犯人送去精神糧食,讓他們更好地接受改造。
四、積極開展“志愿者行動”、“新書推介”活動
利用報刊借閱室等公共閱覽平臺,鼓勵志愿者發(fā)揚奉獻精神,為讀者提供服務和幫助,以實際行動迎接“世界讀書日”,共創(chuàng)和諧圖書館。同時,編印《新書推介》1期,為讀者推薦精品圖書,熱門圖書、精典文學、休閑生活、科普、法律知識類圖書。
五、充分利用文化共享設施和文化資源
一是我縣圖書館多媒體演播室全年面向讀者開放,特別是雙休日為青少年開放網(wǎng)上教學課堂,豐富了青少年業(yè)余文化活動。二是在淵泉廣場舉辦“文化共享夏日電影展播周”活動。5月11日—5月15日累計播放《李四光》等5部紅片,為人民群眾搭建了革命傳統(tǒng)教育的平臺,拓展了人民群眾夏日淵泉廣場活動的內(nèi)容。三是為電子閱覽室補充了內(nèi)容豐富的電子圖書,為讀者提供便捷的讀書環(huán)境。
通過以上系列活動的開展,宣傳、擴大了圖書館的影響,延伸了圖書館服務,更好地發(fā)揮了公共圖書館的職能,為更好地服務全縣經(jīng)濟社會各項中心工作打下了堅實的基礎。有關周工作總結12
今年的全國推普宣傳周,我校結合自身實際情況,開展了豐富多彩的推普活動,使我校的語言文字工作再上一個新的臺階。
一、成立領導小組,責任分工到人。
為使推普周活動落到實處,我校成立了推普周領導小組,由校長____任組長,負責推普周工作指揮;教導主任____為副組長,負責推普周工作總策劃;教導主任和少先隊大隊部負責推普周活動方案的制定,具體負責推普周活動的開展。
二、加大宣傳力度,營造推普氛圍。
1、自9月13日開始,學校在校園宣傳欄內(nèi)張貼了第____屆推普周的宣傳主題和宣傳畫等,進行積極有效的宣傳,在校園內(nèi)張貼宣傳口號,并在校內(nèi)懸掛語言文字宣傳橫幅,擴大推普周的宣傳力度。
2、學校利用9月13日周一國旗下講話時間,對全體師生進行了以推廣普通話為主題的宣傳教育活動,進一步增進了師生“誦讀經(jīng)典、愛我中華”的感情,提高了師生對推廣普通話的認識。同時,向全體師生傳達了我校本屆推普周活動方案,激勵師生自覺使用普通話和規(guī)范字的意識,使全校師生積極參與到了推普周活動中來。
3、號召全校師生及家長堅持說普通話,寫規(guī)范字,使普及走向深入。
三、積極開展豐富多彩的實踐活動,提高了推普周活動的實效性。
1、大隊部組織以班為單位成立了“規(guī)范用字”檢查小組。各小組自查班級,學校的用字規(guī)范化情況。然后走出校園,走向社會,開展調(diào)查活動,并將調(diào)查情況進行了小結,提出改進措施向有關部門進行了反映?;顒咏Y束后,根據(jù)活動情況學校大隊部評選了兩支“最佳啄木鳥小分隊”,旨在提高學生規(guī)范用字的意識和能力。
2、在推普周期間,每個班以“誦讀經(jīng)典、愛我中華”為主題辦了一期黑板報。周三在全校范圍內(nèi)進行了評比,共評出一等獎2個,二等獎3名,三等獎4名。并組織老師對辦得好的黑板報、手抄報進行了學習和推廣。
3、學校組織全體教師召開了推普座談會,會上____校長對老師們進行了普通話知識講座,切實提高了全體教師對普通話的認識。
4、大隊部組織專人在推普期間加大了對全校師生說普通話、寫規(guī)范字的檢查力度,每天課間檢查師生使用普通話的.情況,并做好記錄,及時通過校園廣播反饋各班使用規(guī)范字和普通話情況,另外,學校還將學生說普通話、寫規(guī)范字情況作為評選優(yōu)秀學生和優(yōu)秀班集體的基本重要條件。
在學校師生的共同努力、共同配合下,通過“寫”、“誦”、“宣”、“評”、“查”等方式,推普周活動圓滿地取得了成功?!罢f準普通話,寫好規(guī)范字”在師生心里扎下了根,普通話也就理所當然的成為了教師言傳身教的常用語言。我校也將以每次推普周活動為契機,繼續(xù)加大宣傳力度和監(jiān)督力度,經(jīng)常性地開展一些有益的活動,使學校推普工作走上長期、有效的途徑。有關周工作總結13
看這一周的情形,還真的小步驟、細計劃、慢落實,否則再好的東西沒有輸入他們的血液里啥用都沒有。根據(jù)這一周來,早中晚、上課學生對時間的遵守上存在著問題,我親自發(fā)現(xiàn)的遲到現(xiàn)在時有發(fā)生,如果我不在的情形下肯定更嚴重,這種跡象表明:養(yǎng)成學生守時的習慣是一項長期的工作,要常抓而且得研究著抓。有的孩子要想養(yǎng)成這種習慣是對意志力的鍛煉,但對所有同學來說,如果養(yǎng)成這種習慣更是一種品德修養(yǎng),守時和誠信、自律、忍耐等有著千絲萬縷的聯(lián)系。一定要用一個學期,甚至一年或兩年要讓這屆學生必須形成守時的意識并養(yǎng)成習慣。讓學生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點的習慣,這一周我沒有檢查,你要落實什么工作必須得檢查,否則等于沒說。發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點的習慣更難形成,因為人往往發(fā)現(xiàn)別人缺點容易,發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點難,這項工作要與語文教師取得聯(lián)系,在日記中在作文中去尋找這些思想或表現(xiàn)。我也要在生活中認真觀察,尤其要讓學生在紙上寫出來。我要真正看到他們是不是發(fā)現(xiàn)自己和別人的優(yōu)點。好心態(tài)更是要讓他們一生都要擁有的習慣,遇事就要強調(diào),盡可能讓所有的學生都形成。有的學生身上有頑癥,不是一下了就能改變,必須用幾個21天才能改變,所以要給一些孩子時間,這期間就需要我作為班主任有耐心、毅力,還要做到寬容而不姑息,這一點真的很困難,我一定要爭取,必須要爭取這樣做。如崔志遠好動、好說,我讓他把毛病寫一張紙上并表明改正,貼在課桌上,每天一張,這一周做得很好。這個孩子我一定要把他抓出來。每天晚自習我都到班級,發(fā)現(xiàn)很多學生沒有事做,或者沒有認真去做事,第二天教師檢查作業(yè)時,有質(zhì)量不高的也有沒完成的。學生心中缺少近兩年來學習上的長遠目標,更缺少初二或初二第一學期的學習目標,也沒有每個月甚至每周的學習目標。有目標才有方向,才不會漫無目的隨處漂蕩,有目標才會有進取心,有目標才會產(chǎn)生毅力、耐力、決心。目標不好訂,而且更不易切合實際,最不易的是堅持。必須自己先養(yǎng)成這種習慣,然后再去影響學生。
小學數(shù)學思想方法有哪些
《課標》(修訂稿)把“雙基”改變“四基”,即改為關于數(shù)學的:基礎知識、基本技能、基本思想、基本活動經(jīng)驗。
“基本思想”主要是指演繹和歸納,這應當是整個數(shù)學教學的主線,是最上位的思想。演繹和歸納不是矛盾的,其教學也不是矛盾的,通過歸納來預測結果,然后通過演繹來驗證結果。在具體的問題中,會涉及到數(shù)學抽象、數(shù)學模型、等量替換、數(shù)形結合等數(shù)學思想,但最上位的思想還是演繹和歸納。之所以用“基本思想”而不用基本思
想方法,就是要與換元法、遞歸法、配方法等具體的數(shù)學方法區(qū)別。每一個具體的方法可能是重要的,但它們是個案,不具有一般性。作為一種思想來掌握是不必要的,經(jīng)過一段時間,學生很可能就忘卻了。這里所說的思想,是大的思想,是希望學生領會之后能夠終生受益的那種思想方法。
史寧中教授認為:演繹推理的主要功能在于驗證結論,而不在于發(fā)現(xiàn)結論。我們?nèi)鄙俚氖歉鶕?jù)情況“預測結果”的能力;根據(jù)結果“探究成因”的能力。而這正是歸納推理的能力。
就方法而言,歸納推理十分龐雜,枚舉法、歸納法、類比法、統(tǒng)計推斷、因果分析,以及觀察實驗、比較分類、綜合分析等均可被包容。與演繹推理相反,歸納推理是一種“從特殊到一般的推理”。
借助歸納推理可以培養(yǎng)學生“預測結果”和“探究成因”的能力,是演繹推理不可比擬的。從方法論的角度考慮,“雙基教育”缺少歸納能力的培養(yǎng),對學生未來走向社會不利,對培養(yǎng)創(chuàng)新性人才不利。
一、什么是小學數(shù)學思想方法
所謂的數(shù)學思想,是指人們對數(shù)學理論與內(nèi)容的本質(zhì)認識,是從某些具體數(shù)學認識過程中提煉出的一些觀點,它揭示了數(shù)學發(fā)展中普遍的規(guī)律,
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