保險公司個人年終工作小結(jié)

第35頁共35頁保險公司?個人年終?工作小結(jié)?1、計?劃落實早?、措施實?目前，?我司經(jīng)理?室就針對?____?地區(qū)保險?市場變化?及去年全?年保費收?入情況進(jìn)?行綜合分?析，將上?級公司下?達(dá)我司的?各項指標(biāo)?進(jìn)行層層?分解，把?計劃分解?成月計劃?，月月盤?點、月月?落實，有?效的保證?了對計劃?落實情況?及時的進(jìn)?行監(jiān)控和?調(diào)整。?在制定全?年任務(wù)時?充分考慮?險種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進(jìn)一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險市場?，加大新?工程、新?項目的拓?展力度，?堅決的丟?棄“垃圾?保費”?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務(wù)。?一是確?保續(xù)保業(yè)?務(wù)及時回?籠，我們?要求各業(yè)?務(wù)部門按?月上報續(xù)?保業(yè)務(wù)臺?帳，由經(jīng)?理室督促?考核，并?要求提前?介入公關(guān)?。一旦出?現(xiàn)脫報，?馬上在全?司公布，?其他人員?可以參與?競爭，從?而鞏固了?原有業(yè)務(wù)?，大大減?少了業(yè)務(wù)?的流失，?保證了主?要險種的?市場份額?占有率。?二是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三?是已失業(yè)?務(wù)不放棄?。我們不?僅對__?__年業(yè)?務(wù)臺賬做?到筆筆清?晰，并要?求業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把__?__年展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細(xì)，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報廢車輛?的，由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動進(jìn)攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務(wù)手段?，逐個突?破，全面?爭取回流?。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責(zé)任?到人，對?保費在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有__?__家（?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理）?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司（大?地產(chǎn)險）?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而___?_地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?突出匯報?我司是如?何加大對?____?地方經(jīng)濟?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險保障，?主動服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到人保財?險公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進(jìn)?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是?要求所有?中層管理?干部走出?辦公室，?對所有中?小企業(yè)必?須親自上?門拜訪，?對所有新?保客戶必?須當(dāng)面解?釋條款并?承諾服務(wù)?項目，與?企業(yè)進(jìn)行?不斷的聯(lián)?絡(luò)，實行?零距離接?觸，只要?客戶需要?必須隨叫?隨到，提?供各方面?服務(wù)。?五是按照?向社會服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。保?險公司個?人年終工?作小結(jié)（?二）一?年接著一?年往下走?，自己的?年歲一年?年增長一?點，今年?我已經(jīng)_?___歲?了，在這?個黃金年?齡階段，?其實自己?不僅是在?工作上，?在平時的?生活中，?都是有了?不少的進(jìn)?步的。今?年的工作?又到了一?個節(jié)點了?，我也在?這一年的?工作當(dāng)中?默默付出?，收獲進(jìn)?步，總而?言之還是?非常的印?象深刻的?，所以在?這里，我?對這一年?的工作進(jìn)?行一次總?結(jié)和歸納?。一、?堅守初心?，砥礪前?行進(jìn)入?我們公司?之前，其?實我自己?的想法就?很明確了?，我想在?這個集體?當(dāng)中讓自?己嶄露頭?角，我想?在這段時?間里把自?己提升的?更高一些?。我一直?都是一個?比較上進(jìn)?的人，我?不想在這?么青春的?年紀(jì)里把?時間和精?力都放到?別的地方?去，我想?首先在事?業(yè)上打拼?出一番天?地來，其?次再是往?其他的方?面去拓展?和進(jìn)步。?這一年，?我堅持著?自己的初?心和愿望?，在這條?原本不夠?順利的路?上努力著?。通過努?力，我也?在不斷的?成長中進(jìn)?一步完善?起來，我?開始有了?一個更加?明確的目?標(biāo)，也有?了更加迅?速的行動?。二、?重視紀(jì)律?，保持激?情紀(jì)律?是一個企?業(yè)的基礎(chǔ)?，這一年?之中，我?很少會違?反紀(jì)律，?也很少出?現(xiàn)一些什?么巨大的?錯誤。平?時對待工?作，我是?非常有激?情的，也?是非常有?目標(biāo)的。?平時除了?做好自己?的本職工?作以外，?我還是堅?持了自己?其他一些?方面的拓?展和努力?，在紀(jì)律?、工作、?提升自我?方面都有?了一些小?小的進(jìn)步?，這是我?感到非常?滿意的一?部分，希?望我的領(lǐng)?導(dǎo)也能夠?看到我這?樣的成長?。三、?改善不足?，把持優(yōu)?點這一?年走下來?，其實我?還是有一?些不足的?方面的，?比如說自?己在工作?當(dāng)中有時?候還是太?死板了，?不懂得靈?活變通。?這份保險?銷售工作?，不需要?這么多的?死板，更?多的是要?懂得靈活?去運用，?靈活去改?善自己，?而不是一?板一眼的?走下去，?這樣是進(jìn)?步不了多?少的。此?外，我也?堅持了自?己的優(yōu)點?，一是能?夠堅持自?己的目標(biāo)?，保持一?份激情一?直努力著?。二是能?夠克服很?多自己無?法戰(zhàn)勝的?苦難，不?管怎樣，?我都能夠?努力和堅?持著。?未來還有?很長一段?時間需要?我去探索?和努力，?對于生活?，我們只?有在不斷?的磨煉當(dāng)?中去成長?，或許才?會有一個?更好的日?子在未來?等待，希?望我能夠?繼續(xù)在工?作上再次?開花，再?次結(jié)果。?不負(fù)光陰?，不負(fù)堅?持。保?險公司個?人年終工?作小結(jié)（?三）“?認(rèn)真、務(wù)?實、創(chuàng)新?、激情”?這是今年?給自己定?下的崗位?關(guān)鍵詞，?在___?_年的工?作中，我?時刻用具?體的工作?績效來詮?釋這些詞?匯的真正?內(nèi)涵，用?自已的實?際行動證?明自己能?做的更好?!在_?___年?即將過去?之際，回?顧我在年?初總結(jié)時?“立的誓?”，有一?點點欣慰?，也有一?點點遺憾?，當(dāng)然隨?著整個公?司的蓬勃?發(fā)展，我?更多看到?的則是我?所致力于?的___?_個險未?來的憧憬?和希望。?不積跬?步，無以?成千里。?在過去的?一年中，?由于工作?經(jīng)驗的欠?缺，我在?實踐中暴?露出了一?些問題，?雖然因此?碰了不少?壁，但相?應(yīng)地，也?得到了不?少的磨礪?機會，這?些機會對?我來說都?是實際而?有效的。?有了這?些不可或?缺的經(jīng)驗?，和去年?的業(yè)務(wù)水?平比起來?，現(xiàn)在的?我工作起?來明顯會?感覺較之?以往更加?的順手，?效率自然?就高了。?其實所謂?事倍功半?，所謂厚?積薄發(fā)，?就是每天?都要盡可?能地累積?進(jìn)步，哪?怕只是幾?處“微不?足道”的?細(xì)節(jié)，天?長日久下?來也是一?筆可以極?大助力工?作的財富?，要知道?專業(yè)和不?專業(yè)的區(qū)?別就在于?那些看似?無足輕重?，事實上?卻非常關(guān)?鍵的差別?。這是?今年下半?年以來，?在工作中?讓我體會?最深也受?益最大的?一點心得?。今后的?工作中，?我將繼續(xù)?堅持自己?一貫以來?“寬以待?人，嚴(yán)以?律己”的?工作格言?，并將在?不斷完善?細(xì)化自己?工作的同?時，通過?理論與實?踐相結(jié)合?的方式來?進(jìn)一步充?實自己，?從技術(shù)層?面提高自?己的業(yè)務(wù)?能力。?“百尺竿?頭，更進(jìn)?一步”。?____?年，我一?定會以新?的姿態(tài)、?新的面貌?，努力工?作，絕不?辜負(fù)各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的期望?，堅決打?好開門紅?首戰(zhàn)，為?____?太保的穩(wěn)?健、快速?、高效發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。保險?公司個人?年終工作?小結(jié)（四?）__?__年初?，我加入?到了__?__保險?公司，從?事我不曾?熟悉的_?___保?險工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和其?他老師傅?的熱情幫?助下，自?己從一個?保險門外?漢到能夠?獨立從事?和開展保?險營銷業(yè)?務(wù)，在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?員工一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)和上級?布置的各?項工作任?務(wù)。以下?是本人一?年來的工?作情況總?結(jié)：一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。四、?較好地完?成支公司?和本部門?下達(dá)的各?項工作任?務(wù)一年?來，能一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻(xiàn)，積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)。?能夠積極?主動關(guān)心?本部門的?各項營銷?工作和任?務(wù)，積極?營銷__?__業(yè)務(wù)?和___?_業(yè)務(wù)等?。一年?來，本人?憑著對保?險事業(yè)的?熱愛，竭?盡全力來?履行自己?的工作和?崗位職責(zé)?，努力按?上級領(lǐng)導(dǎo)?的要求做?好各方面?工作，取?得了一定?的成績，?也取得領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的好評??；厥滓?年過來，?在對取得?成績欣慰?的同時，?也發(fā)現(xiàn)自?己與秀的?員工比還?存在一定?的差距和?不足。但?我有信心?和決心在?今后的工?作中努力?查找差距?，勇敢地?克服缺點?和不足，?進(jìn)一步提?高自身綜?合素質(zhì)，?把該做的?工作做實?、做好。?保險公?司個人年?終工作小?結(jié)（五）?時光流?逝，又是?開心的過?了一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為公司的?每一名員?工，我們?深深感到?____?之蓬勃發(fā)?展的朝氣?，感受到?人之拼搏?的精神。?這一年來?的工作，?有收獲，?有教訓(xùn)，?總結(jié)，對?一個熱情?工作的人?來說是承?上啟下的?，因此年?終工作總?結(jié)，現(xiàn)將?這一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、在?工作上?今年也是?忙碌充實?的一年，?我的工作?主要是案?件的預(yù)估?錄入和處?理客戶對?保險及案?件的咨詢?和投訴及?對案件的?銷案整理?及銷案結(jié)?案等等。?其中預(yù)估?錄入和客?戶的咨詢?和投訴是?理賠部的?兩項比較?重要的工?作，預(yù)估?是否準(zhǔn)確?，要列入?分公司的?一項考核?當(dāng)中，不?單單是理?賠部門的?一項工作?，而是關(guān)?系到__?__中支?公司，所?以每個月?都要關(guān)注?的一個問?題。于是?在預(yù)估上?，對于不?知曉的案?件金額，?收集各方?面的資料?，如問客?戶，問查?勘員，問?損失部位?，問三者?的車型等?等，盡量?問的全面?，讓預(yù)估?偏差盡量?做到最小?。在這過?程當(dāng)中，?便會遇到?各式各樣?的客戶，?有態(tài)度好?的，非常?配合的，?讓我感到?很欣慰;?有態(tài)度差?的，讓我?莫名其妙?的，苦笑?不得的…?…而更?是郁悶的?便是臨近?過年那會?兒，我這?里要提前?預(yù)估放假?期間的工?作，讓預(yù)?估工作難?上加難年?終工作總?結(jié)，不但?是工作量?大，一天?要估兩天?的案件，?最多的那?天一天要?估___?_件，就?算全部錄?入核價系?統(tǒng)，也要?一個個復(fù)?制進(jìn)去查?，然后錄?入系統(tǒng)估?掉年終工?作總結(jié)，?何況三分?之二的案?件是沒有?錄入的，?也就意味?著要打電?話，__?__個電?話要打，?要是打了?都知道也?就罷了，?關(guān)鍵的是?連定損員?都估不出?來，因為?很多車子?臨近過年?修理廠關(guān)?門而導(dǎo)致?的無法修?理情況，?無法拆解?，也就無?法知曉，?但預(yù)估工?作并不是?因為無法?知道而停?滯在那里?，我必須?要得到接?近的數(shù)，?所以常常?一個案件?，我要打?好幾個電?話，所以?預(yù)估是一?份棘手的?工作，但?我還是在?預(yù)估偏差?率上很好?的體現(xiàn)出?來，__?__年我?想我會做?的更好。?接下來?是客戶的?咨詢和投?訴，面對?客戶的咨?詢和投訴?，我首先?做的工作?便是對此?案件的來?龍去脈摸?個清楚，?對不清楚?的條款向?同事們討?教，于是?能夠很好?的答復(fù)客?戶的疑問?，同時也?給客戶一?些很好的?建議，常?常引得客?戶“滿意?而歸”，?當(dāng)然這其?中也有著?難纏的客?戶，但最?后都能迎?刃而解。?這是我最?為開心的?事情。在?處理咨詢?和投訴上?，不但能?讓我學(xué)會?與各式各?樣的客戶?溝通的能?力，還在?理賠及其?它知識上?給予了一?定的學(xué)習(xí)?和提升，?特別在_?___年?____?月份，投?訴只有_?___個?，還是無?效投訴，?很明顯的?降低了，?讓我很欣?喜，這不?但說明我?們在外工?作人員在?理論上，?技術(shù)上，?溝通上有?了很好的?提升，還?說明了平?時我對于?客戶咨詢?問題處理?的好。?最后是_?___年?的銷案工?作的做的?好。在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事的?相互幫助?下，在自?己平時的?辛勤努力?工作下，?案件的未?決件數(shù)一?直處于一?個很好的?位置，_?___年?將做的更?好。二?、業(yè)務(wù)上?完成了?今年公司?完分配的?業(yè)務(wù)任務(wù)?，實現(xiàn)了?業(yè)績和效?益雙豐收?。為了配?合公司業(yè)?務(wù)發(fā)展的?需要，管?理部門人?員分配了?一定的業(yè)?務(wù)任務(wù)，?每季度都?定期評比?，面對了?相當(dāng)?shù)膲?力，我通?過自身的?努力，順?利的完成?了全年任?務(wù)，期間?遇到的客?戶多種多?樣，通過?耐心回答?客戶的疑?問，盡量?系統(tǒng)解釋?條款，最?終讓客戶?滿意買下?我們的保?險產(chǎn)品，?中間雖然?有很多小?麻煩，但?經(jīng)歷這些?讓我增加?了業(yè)務(wù)方?面的知識?并更能體?會業(yè)務(wù)員?的辛勞。?三、勞?動紀(jì)律上?今年在?勞動紀(jì)律?上公司出?臺了相應(yīng)?的獎懲文?件，本人?嚴(yán)格遵循?文件精神?做到不遲?到不早退?，上班時?間不開小?差，認(rèn)真?負(fù)責(zé)的工?作。平時?盡量不請?假，遇到?事情必須?請假時，?也提早向?上級領(lǐng)導(dǎo)?申請并交?接好自己?的工作。?做到不影?響部門日?常工作正?常運行。?本人以?“立足本?職、扎實?工作”為?理念，勤?奮務(wù)實，?盡責(zé)盡職?，按時完?成工作任?務(wù)。并團?結(jié)同志。?本人在工?作中一直?勤勤懇懇?，任勞任?怨，把工?作放在第?一位，及?時完成領(lǐng)?導(dǎo)交與的?工作。由?于工作性?質(zhì)的不同?，預(yù)估是?非常注重?實效的，?要在規(guī)定?是時間里?完成，如?不然，就?會超時，?所以加班?也是難免?的。平時?都會很虛?心的請教?領(lǐng)導(dǎo)，請?教同事，?在工作中?能夠發(fā)現(xiàn)?問題、并?力求方法?解決問題?。能夠?qū)?求創(chuàng)新，?來提高自?己的工作?效率和工?作技能，?在工作與?生活中，?本人與同?事間和睦?相處，互?相友愛，?互相學(xué)習(xí)?，互相幫?助。本?人雖然在?工作中取?得了一定?成績，但?也存在許?多不足，?____?年要更加?的努力克?服，在與?客戶的溝?通方面更?待上一層?，本人要?“做到老?，學(xué)到老?”。要不?斷的學(xué)習(xí)?保險的專?業(yè)知識，?充實自己?，也要不?斷的提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?更好的服?務(wù)于我們?的客戶，?更好的為?我們的客?服部做出?一些貢獻(xiàn)?。祝愿_?___在?____?年發(fā)揚成?績，更上?規(guī)模。?保險公司?個人年終?工作小結(jié)?（六）?____?年的工作?即將過去?，從入職?到現(xiàn)在，?我在__?__保險?公司工作?了快__?__個月?了。回?顧這半年?以來的工?作，在公?司同事的?支持與幫?助下，讓?我進(jìn)一步?接觸到了?保險，接?觸到了社?會，挑戰(zhàn)?了自己的?工作能力?和學(xué)習(xí)能?力。在這?工作期間?，有得也?有失，平?下心來，?總結(jié)自己?工作成績?和收獲，?從而找出?不足，以?利于今后?工作?，F(xiàn)?將半年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、提高自?我意識?入司以來?，清楚的?知道這個?崗位的嚴(yán)?格和重要?。以“合?規(guī)、合法?”為中心?在工作的?同時，牢?記各項核?保政策，?努力學(xué)習(xí)?核保專業(yè)?知識，調(diào)?整自身知?識結(jié)構(gòu)、?提升自我?意識與政?策執(zhí)行把?握能力。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，仔細(xì)揣?摩，努力?做到：從?容應(yīng)對客?戶的咨詢?，做到準(zhǔn)?確、清晰?、淺顯的?回答。努?力做到規(guī)?范化、專?業(yè)化、標(biāo)?準(zhǔn)化。?二、日常?工作總結(jié)?每天擺?在我面前?的總是那?看似平平?凡凡的保?險單，每?天的工作?就是錄入?、錄入、?再錄入、?送單、送?單、再送?單。但我?的每一筆?錄入，每?一次送單?，都是和?公司在半?年完成全?年任務(wù)是?密不可分?的?？雌?來我的工?作枯燥無?味，但我?深知，認(rèn)?真仔細(xì)的?做好每一?單業(yè)務(wù)，?嚴(yán)格審核?每一點信?息，能把?風(fēng)險拒之?門外。降?低風(fēng)險，?提高業(yè)務(wù)?質(zhì)量。在?工作中不?斷充實和?完善自己?，不留遺?憾。總?結(jié)上半年?的工作學(xué)?習(xí)，我的?體會是在?工作中必?須做到“?四勤”即?：1、?眼勤（多?看，以老?員工為榜?樣，學(xué)習(xí)?老員業(yè)務(wù)?上的經(jīng)驗?與方法）?;2、?腳勤（多?跑，了解?車商以及?客服需求?，及時了?解市場動?向）;?3、嘴勤?（對發(fā)現(xiàn)?的問題及?時向領(lǐng)導(dǎo)?匯報，做?到及時處?理）;?4、手勤?（及時做?好相關(guān)記?錄總結(jié)，?為以后的?工作打下?堅實的基?礎(chǔ)。三?、___?_年計劃?在下半?年的工作?中我會一?如既往的?，嚴(yán)格要?求自己，?在不斷完?善和細(xì)化?自己工作?的同時，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，夯實專?業(yè)基礎(chǔ)，?做到理論?和實際相?結(jié)合，不?斷的提高?自己的業(yè)?務(wù)能力。?不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的信任?和關(guān)懷。?認(rèn)真貫徹?落實“太?保夢”，?以公司榮?為榮，為?我司保險?業(yè)務(wù)穩(wěn)健?、高效快?速發(fā)展做?出自己的?貢獻(xiàn)。爭?取提前完?成公司下?達(dá)的保費?任務(wù)。?四、主要?工作措施?1、強?化憂患意?識，更新?經(jīng)營觀念?。改變等?單的工作?狀態(tài)，加?強與車商?專員和銷?售經(jīng)理的?溝通，及?時了解我?司業(yè)務(wù)在?車商中所?占比例，?為公司搞?好各項工?作打下了?思想基礎(chǔ)?。2、?對車商進(jìn)?行分析，?并根據(jù)車?商保險專?員反映情?況，以及?自己了解?情況進(jìn)行?分析，早?安排、早?部署，爭?取工作主?動權(quán)。?3、瞄準(zhǔn)?目標(biāo)，突?出重點，?扎扎實實?做好各項?工作。了?解車商傾?向，如送?修與反利?。4、?強化宣傳?公關(guān)，提?高企業(yè)形?象。宣傳?公關(guān)是保?險業(yè)務(wù)發(fā)?展的開路?先鋒，提?高公司知?名度。?5、主動?出擊，開?拓市場。?對未合作?車商進(jìn)行?維護，爭?取長遠(yuǎn)發(fā)?展。五?、認(rèn)真落?實公司各?項規(guī)章制?度。1?、討論制?定合理的?規(guī)章制度?，形成文?件，確保?有理可依?。2、?制度在制?定的過程?中除了會?提出對違?反規(guī)定人?員提出相?應(yīng)的懲戒?同時也適?時的提出?一些獎勵?性措施以?鞭策和提?高員工執(zhí)?行制度的?積極性。?達(dá)到激勵?的目的。?3、明?確責(zé)任，?責(zé)任到人?。工作?中我還有?很多不足?之處，考?慮問題不?夠深入細(xì)?致，加之?入司不久?，工作能?力不夠強?，自已也?要不斷的?加學(xué)習(xí)改?進(jìn)。保?險公司個?人年終工?作小結(jié)（?七）一?年來，_?___保?險公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進(jìn)?展，率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達(dá)的全?年營銷任?務(wù)，各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極貫徹省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益這?一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對競?爭日趨激?烈的保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全?方面加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)?著上級領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去貫徹?實施。因?此，我十?分注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團?隊建設(shè)的?一項重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實施有針?對性的培?訓(xùn)計劃，?加強領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理沒有?規(guī)矩不成?方圓。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正貫徹到?行動中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個部室?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個?部室合理?的、可實?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?事事落實?，事事督?導(dǎo)的方針?，通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務(wù)?研討會，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動?，組織大?家學(xué)知識?、找經(jīng)驗?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點放在?學(xué)習(xí)保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上，?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?四化目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊的特點?，在原有?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費收入_?___元?，其中車?險保費_?___元?，非車險?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為__?__。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?；處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手?？?之，一年?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識，行動?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價?值為上，?服務(wù)社會?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?！保險?公司個人?年終工作?小結(jié)（八?）光陰?似箭，轉(zhuǎn)?眼間__?__年即?將進(jìn)入尾?聲！作為?保險公司?一份子來?說，首先?感謝領(lǐng)導(dǎo)?在這即將?一年的工?作中，對?我的幫助?支持與指?導(dǎo)。同時?，在這工?作期間，?有得也有?失，現(xiàn)就?將___?_年工作?結(jié)如下：?一、提?高自身素?質(zhì)，履行?自己的職?責(zé)今年?____?月份我步?入到__?__保險?公司，從?事保險這?個陌生的?行業(yè)。對?于一個剛?走出校門?從事新型?行業(yè)的畢?業(yè)生來說?，將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。為了?適應(yīng)當(dāng)前?工作的需?要，應(yīng)該?時刻把學(xué)?習(xí)放在第?一位，提?高自身綜?合素質(zhì)，?特別是增?強保險方?面的知識?，做一個?真正的保?險人。做?為辦公室?一名機要?員來說，?主要工作?就是上傳?下達(dá)、文?件管理、?檔案管理?以及零碎?的事情，?這些看似?簡單的事?情，做起?來卻需要?有足夠的?耐心，記?得第一次?拿出文件?給領(lǐng)導(dǎo)看?時，文件?是一遍又?一遍修改?，一遍又?一遍打印?，甚至讓?自身泄氣?煩燥，可?是后來將?心比心，?公司領(lǐng)導(dǎo)?都可以不?厭其煩認(rèn)?真對待每?一個文件?，乃至每?一個字，?而做為我?顯然是微?不足道的?，達(dá)到了?培養(yǎng)耐心?的良好目?的。態(tài)度?決定一切?，在工作?中我會繼?續(xù)竭盡全?力做好自?己的事情?。二、?執(zhí)行做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)?做為自身?來說，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時我積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，提高了?辦事效率?。三、?在工作中?存在的問?題在這?一年中，?存在著很?多不足之?處，如在?面對千頭?萬緒工作?中，未能?總結(jié)出積?極有效、?簡捷明了?的工作方?法，缺乏?對保險理?論與業(yè)務(wù)?知識的深?入了解。?在今后的?工作中，?我會更加?積極努力?提高自己?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)，讓自?己的不懈?努力創(chuàng)造?應(yīng)有的價?值。同時?，在工作?中如有不?對的地方?，還需領(lǐng)?導(dǎo)批評指?出。我?深信，在?領(lǐng)導(dǎo)干部?正確指導(dǎo)?和全體員?工的共同?努力拼搏?下，__?__保險?公司會做?的更大、?更強、更?輝煌！?保險公司?個人年終?工作小結(jié)?（九）?____?年___?_月，我?加入到了?____?保險公司?，從事我?不曾熟悉?的人壽保?險工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和其?它主管的?熱情幫助?下，自己?從一個保?險門外漢?到能夠很?好的為客?戶提供保?險咨詢服?務(wù)，在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?伙伴一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)和上級?布置的各?項工作任?務(wù)。以下?是本人一?年來的工?作情況總?結(jié)。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?；能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?非法彩等?不良行為?。四、?較好地完?成支公司?和本部門?下達(dá)的各?項工作任?務(wù)一年?來，能一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻(xiàn)，積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動關(guān)?心本部門?的各項營?銷工作和?任務(wù)，積?極營銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等?。一年?多來，本?人憑著對?保險事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評。回首?一年過來?，在對取?得成績欣?慰的同時?，也發(fā)現(xiàn)?自己與最?優(yōu)秀的伙?伴比還存?在一定的?差距和不?足。但我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力查?找差距，?勇敢地克?服缺點和?不足，進(jìn)?一步提高?自身綜合?素質(zhì)，把?該做的工?作做實、?做好。?保險公司?個人年終?工作小結(jié)?（十）?____?年___?_月我加?入___?_保險公?司，成為?____?這個大家?庭中的一?員。從事?保險這個?陌生的行?業(yè)，對于?一個從未?接觸過保?險的人來?說，將會?面臨更大?程度上新?的挑戰(zhàn)和?考驗。時?至今天已?快滿__?__年了?，為了適?應(yīng)當(dāng)前工?作的需要?，本人時?刻把學(xué)習(xí)?放在第一?位，提高?自身綜合?素質(zhì)，特?別是增強?保險方面?的知識，?做一個真?正的保險?人。__?__年是?財險改革?的關(guān)鍵一?年，是面?對新變化?、落實新?機制、執(zhí)?行新規(guī)定?的一年。?二年里，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下不斷的?成長。下?面結(jié)合我?的具體情?況對__?__年的?工作做一?下小結(jié)。?一、工?作思想方?面積極?貫徹公司?關(guān)于發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進(jìn)，勤奮?工作，積?極認(rèn)真參?加公司組?織的各項?學(xué)習(xí)，并?且細(xì)心領(lǐng)?會，轉(zhuǎn)化?為自己的?思想武器?。作為一?名內(nèi)勤人?員，自己?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?加強自己?的專業(yè)知?識和技能?。同時做?到遵紀(jì)守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)?務(wù)方面?我主要負(fù)?責(zé)柜面單?證的打印?和整理歸?檔工作，?每到值班?周早晨9?：30分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價和無價?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財務(wù)?人員申報?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號和_?___號?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個月的一?個數(shù)量來?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。每?次單證寄?到，先把?它們以2?5份為一?個單位用?橡皮筋捆?好，蓋上?公司的保?單專門章?，做好標(biāo)?注。其實?打一張車?險很簡單?，也不是?一項比較?復(fù)雜的技?術(shù)活，一?共就五樣?東西，發(fā)?票、交強?險保單、?標(biāo)志、商?業(yè)險保單?、?？?，?打完附上?一份商業(yè)?險條款裝?進(jìn)保險封?袋給予投?保人就可?以了，但?是需要足?夠的細(xì)心?和耐心，?客戶多的?時候還要?認(rèn)真仔細(xì)?檢查，防?止裝錯單?，減少不?必要的麻?煩。剩下?的事情就?是整理打?過的單子?，少投保?單的補投?保單，少?告知書補?打告知書?，如果有?證件不足?的先將其?剔除，待?業(yè)務(wù)員補?齊資料后?以25份?為一單位?錄入歸檔?清單表格?進(jìn)行系統(tǒng)?內(nèi)歸檔處?理，歸檔?好的客戶?資料裝入?牛皮紙檔?案盒（4?套為一盒?）標(biāo)注好?盒號和歸?檔號放入?檔案柜進(jìn)?行保存。?每天的工?作就是打?單、打單?、再打單?，理單、?理單、再?理單。我?的工作內(nèi)?容雖然枯?燥無味，?但是我深?知我的工?作是公司?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?中的重要?一環(huán)，必?須要認(rèn)真?工作，全?力以赴。?這幾年保?險市場競?爭非常激?烈，我們?坐前臺的?就應(yīng)在售?前服務(wù)方?面做到盡?可能的讓?客戶滿意?。三、?工作中做?的好的方?面1、?立足全局?與整體，?從宏觀層?面切入問?題的思考?，較好處?理整體與?局部、大?我與小我?的關(guān)系，?遇事能從?大局考慮?。2、?心態(tài)平和?，為人謙?和，處世?積極，有?良好的人?際關(guān)系。?四、工?作中的不?足1、?限于閱歷?與眼界，?還須加強?政治修養(yǎng)?與行業(yè)、?業(yè)務(wù)研究?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，戰(zhàn)勝?自我，提?升自我。?2、須?加強與人?溝通的能?力。3?、須加強?應(yīng)變能力??？偨Y(jié)?一年的工?作，盡管?有了一定?的進(jìn)步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?，個別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進(jìn)?。在新?的一年里?，我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項政策規(guī)?章制度，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個新水?平，為公?司的發(fā)展?做出更大?的貢獻(xiàn)。?保險公?司個人年?終工作小?結(jié)（十一?）不知?不覺間一?年的時間?飛快又過?去了，公?司在這一?年里獲得?了巨大的?進(jìn)步。我?也在這一?年里不斷?的成長，?從一名新?入職沒多?久的員工?成長為現(xiàn)?在也能夠?獨立完成?任務(wù)的員?工，這中?間的跨度?還是挺大?的。雖然?也花了一?年的時間?，但是一?年的時間?換來這么?大的進(jìn)步?我覺得還?是很劃算?的。下面?我就這一?年的工作?做簡略總?結(jié)：一?、工作情?況在這?一年里我?努力進(jìn)行?領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布?的任務(wù)，?并且完美?的完成。?聽從領(lǐng)導(dǎo)?的每一個?指令，在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下我們?小組取得?了巨大的?進(jìn)步。雖?然剛剛來?到這里的?時候業(yè)務(wù)?能力很差?，也經(jīng)常?犯下一些?錯誤，但?是在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?我都完成?了那些任?務(wù)。慢慢?的經(jīng)過時?間的歷練?我也能夠?做的很出?色，并且?在入職第?一個月時?獲得了新?進(jìn)優(yōu)秀員?工獎，擊?敗了和我?一同入職?的幾十名?員工，我?一直以此?為驕傲。?但并不會?因此就膨?脹，并在?之后又獲?得了一次?本月最佳?員工獎項?，我很高?興我的努?力是有回?報的，領(lǐng)?導(dǎo)們也都?看見了我?的付出，?這讓我有?了更大的?動力繼續(xù)?前進(jìn)。?二、存在?的不足和?進(jìn)步方案?在工作?時，我還?是有些不?夠細(xì)心，?不過這應(yīng)?該也是男?生的通病?吧。在處?理一些事?情上有些?太直來直?往了，中?國傳統(tǒng)流?傳到現(xiàn)在?都講究的?一個叫含?蓄，婉轉(zhuǎn)?。用潛意?思告訴別?人我的想?法是什么?，而不是?擺在明面?上只說，?而我卻一?直擺在明?面說只說?，有些事?情一說出?來場面也?就尷尬了?。我以后?一定注意?自己的任?務(wù)，每次?多檢查幾?遍，防止?出現(xiàn)意外?，并且以?后說話方?式婉轉(zhuǎn)一?點，但是?這也不是?一朝一夕?就能夠完?成的，還?是要我自?己慢慢的?把這種習(xí)?慣更養(yǎng)成?了，否則?一兩天堅?持下來也?是沒有什?么意義的?。三、?嚴(yán)格管理?自己在?自律這方?面，我嚴(yán)?格的遵守?公司的規(guī)?章制度，?不犯下任?何的錯誤?，爭取做?一個優(yōu)秀?的員工。?而且我也?一直是這?么做的，?從來沒有?過遲到早?退，曠工?這種事情?，我為我?自己感到?自豪。但?我不會就?此止步的?，我會繼?續(xù)的努力?，爭取讓?自己變得?更好，做?出更多的?業(yè)績，為?公司做出?更大的貢?獻(xiàn)。_?___雖?然過去了?，但是在?這一年里?我們獲得?了巨大的?收獲，而?且有些收?獲是用什?么都換不?來的。在?這一年中?我對自己?的評價如?果滿分是?一百的話?，那我應(yīng)?該剛剛及?格，這并?不是謙虛?，而是我?確實是這?么認(rèn)為的?。我覺得?自己還有?很大的進(jìn)?步空間，?還可以繼?續(xù)的向上?成長。?保險公司?個人年終?工作小結(jié)?（十二）?畢業(yè)后?從校園走?出的那刻?起，我懷?著對保險?的一份熱?忱與喜愛?，帶著我?對保險的?理論認(rèn)識?，走進(jìn)了?____?保險公司?，通過這?的工作和?學(xué)習(xí)，讓?我進(jìn)一步?接觸到了?保險，接?觸到了社?會，將自?己的理論?知識付諸?于實踐，?挑戰(zhàn)了自?己的工作?能力和學(xué)?習(xí)能力。?在此我?感謝這段?時間公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?的悉心教?導(dǎo)和同事?對我的及?時幫助，?讓我用不?懈的努力?在實實在?在的工作?實踐中換?回了充實?的社會經(jīng)?驗和在校?園課堂里?無法學(xué)到?的很多知?識?？偨Y(jié)?起來，有?以下幾個?方面：?一、工作?方面1?.作為公?司出納，?負(fù)責(zé)公司?取賠款期?間，我在?收付、反?映、監(jiān)督?三個方面?盡到了應(yīng)?盡的職責(zé)?，真正做?到了每筆?賠款無差?錯，給客?戶提供了?最好的服?務(wù)，維護?了公司的?形象。?2.堅持?財務(wù)手續(xù)?，嚴(yán)格審?核算（發(fā)?票上必須?有經(jīng)手人?、驗收人?、審批人?簽字方可?報賬），?對不符手?續(xù)的發(fā)票?不付款。?3.換?崗擔(dān)任公?司核算員?后，積極?與銀行相?關(guān)部門聯(lián)?系，井然?有序地完?成了公司?收和付兩?方面款項?的及時進(jìn)?出賬。?4.整理?歷史未解?決的款項?明細(xì)，并?積極向分?公司相關(guān)?部門請教?，在他們?的積極幫?組和指導(dǎo)?下共同完?成了未達(dá)?賬項的清?理。5?.積極配?合領(lǐng)導(dǎo)工?作，及時?檢查每日?當(dāng)日的財?務(wù)憑證，?做好每天?的日結(jié)工?作和每個?月的銀行?調(diào)節(jié)表，?并及時送?交相關(guān)主?管部門。?二、學(xué)?習(xí)方面?1.堅持?政治、經(jīng)?濟學(xué)習(xí)讓?我的思想?理論素養(yǎng)?不斷得到?提高。在?工作生活?中注意攝?取相關(guān)的?政治經(jīng)濟?政策，注?重學(xué)習(xí)與?工作有關(guān)?的各經(jīng)濟?法律法規(guī)?，注重保?險行業(yè)經(jīng)?濟環(huán)境的?走向。節(jié)?假日我認(rèn)?真學(xué)習(xí)理?論基本知?識，不斷?提高自己?的共產(chǎn)主?義覺悟，?不斷提高?自己的政?治素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和工作能?力。作為?一名中共?預(yù)備黨員?，我時刻?用一個共?產(chǎn)黨員的?要求嚴(yán)格?要求自己?，兢兢業(yè)?業(yè)做好本?職業(yè)工作?，用滿腔?熱情積極?、認(rèn)真地?完成好每?一項任務(wù)?，嚴(yán)格遵?守公司各?項規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)，自?覺按章操?作，平時?生活中團?結(jié)同事、?不斷提升?自己的團?隊合作精?神。2?.通過日?常工作積?累，發(fā)現(xiàn)?自己的不?足，利用?業(yè)余時間?學(xué)習(xí)公司?條款，增?強對保險?意義和功?能的領(lǐng)悟?，特別是?公司的海?上保險業(yè)?務(wù)和建筑?和安裝工?程保險業(yè)?務(wù)。3?.向業(yè)務(wù)?人員和出?單人員學(xué)?習(xí)請教，?掌握了保?險投保、?承保和理?賠的一般?流程，以?及一般單?證的領(lǐng)用?與使用。?___?_又是一?個充滿激?情的一年?，在今后?的工作中?，我將努?力提高自?身素質(zhì)，?克服不足?，朝著以?下幾個方?向努力：?1.學(xué)?無止鏡，?時代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學(xué)科知識?日新月異?。我將堅?持不懈地?努力學(xué)習(xí)?各種保險?知識，并?用于指導(dǎo)?實踐工作?。2.?“業(yè)精于?勤而荒于?嬉”，在?以后的工?作中不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，通?過多看、?多學(xué)、多?練來不斷?的提高自?己的各項?業(yè)務(wù)技能?。3.?不斷鍛煉?自己的膽?識和毅力?，提高自?己解決實?際問題的?能力，并?在工作過?程中慢慢?克服急躁?情緒，積?極、熱情?、細(xì)致地?的對待每?一項工作?。4.?多做業(yè)務(wù)?，提高自?己的業(yè)務(wù)?能力，為?公司的經(jīng)?營發(fā)展多?做一份貢?獻(xiàn)。5?.積極參?加公司組?織的每項?活動，提?高自己的?溝通能力?，更希望?能參加公?司組織的?每次培訓(xùn)?。作為?____?保險公司?的一份子?，關(guān)注公?司的發(fā)展?更是自己?的一份責(zé)?任，對于?公司明年?的發(fā)展，?我想談?wù)?我的想法?：一、?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展?面對保險?業(yè)激烈的?競爭形勢?，面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)，是?我們值得?考慮并值?得去做的?事情。我?的考慮有?以下幾點?：1.?深入老客?戶企業(yè)，?在客戶企?業(yè)中聘請?信息員、?聯(lián)絡(luò)員，?并從其他?保險企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)?尖子加盟?我司，贏?得“回流?”業(yè)務(wù)，?使其他保?險公司的?工作處于?被動狀態(tài)?。2.?服務(wù)更加?人性化、?親密化。?面對企業(yè)?單位，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實行?劃塊包干?，進(jìn)行了?多次回訪?，請他們?對我司工?作提出意?見和建議?，這一舉?措勢必會?得到了企?業(yè)的充分?肯定，讓?他們認(rèn)為?公司領(lǐng)導(dǎo)?主動登門?是人保財?險的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的充?分體現(xiàn)，?使客戶對?我司更加?信任。面?對個人業(yè)?務(wù)，業(yè)務(wù)?員也可以?回訪，平?時保持聯(lián)?系。他們?有什么需?求，可上?門拜訪服?務(wù)。3?.要求所?有中層干?部走出辦?公室，對?所有中小?企業(yè)必須?親自上門?拜訪，對?所有新保?客戶必須?當(dāng)面解釋?條款并承?諾服務(wù)項?目，與企?業(yè)進(jìn)行不?斷的聯(lián)絡(luò)?，實行零?距離接觸?，只要客?戶需要必?須隨叫隨?到，提供?各方面服?務(wù)。4?.公司有?新產(chǎn)品推?出時，可?以采取產(chǎn)?品說明會?的方式去?吸引客戶?，真正作?到與客戶?交流接觸?。這一點?是公司推?出投資型?產(chǎn)品三代?給我的啟?發(fā)，我有?幸去__?__的產(chǎn)?品說明會?，覺得我?們有必要?跟___?_公司學(xué)?習(xí)，做到?真正的抓?住客戶。?二、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高公司?從狠抓第?一現(xiàn)場的?查勘率入?手，堅持?實事求是?、“迅速?、及時、?準(zhǔn)確、合?理”的原?則。只要?接到報案?，無論事?故大小，?無論白天?黑夜，始?終堅持趕?到第一現(xiàn)?場，掌握?第一手資?料，嚴(yán)格?按照快速?賠付流程?，為客戶?提供力所?能及的方?便。一是?堅持雙人?查勘，雙?人定損，?交叉做案?，限時賠?付，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量;二?是堅持2?4小時值?班制度，?積極參與?“三個中?心”建設(shè)?，以進(jìn)一?步提高服?務(wù)水平;?三是加強?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實，輕?者批評教?育，重者?嚴(yán)肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災(zāi)防損?工作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)?的負(fù)責(zé)下?，防理部?門主動與?各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災(zāi)防?損工作預(yù)?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)?案執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查落實，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強防?范風(fēng)險的?能力。?三、建立?嚴(yán)格的內(nèi)?部管理考?核制度?1.統(tǒng)一?員工服裝?，給客戶?整齊劃一?的感覺，?一開始就?給他們留?下良好的?視覺好感?。2.?嚴(yán)格考勤?制度，對?于遲到早?退現(xiàn)象的?要給與相?應(yīng)得懲罰?。3.?每天做好?值日工作?，保持良?好的工作?環(huán)境。?4.每名?員工清楚?自己的崗?位職責(zé)，?做好自己?本分的事?，由于個?人失誤給?公司造成?損失的要?負(fù)相應(yīng)的?負(fù)責(zé)。?5.每項?工作要本?著公開透?明的原則?。6.?公司可定?期向員工?采集公司?合理化發(fā)?展的建議?，鼓勵員?工為公司?發(fā)展獻(xiàn)計?獻(xiàn)策。?7.加強?公司文化?建設(shè)，利?用好公司?的報刊雜?志等資源?，讓公司?的每位員?工了解到?保險行業(yè)?經(jīng)濟環(huán)境?的走向。?保險公?司個人年?終工作小?結(jié)（十三?）時光?荏苒，歲?月如梭。?轉(zhuǎn)眼間，?又是一年?的年終，?也是新一?年的開始?。光陰似?箭，轉(zhuǎn)眼?在保險公?司迎來了?第二個春?天，轉(zhuǎn)眼?已由新員?工變成了?老員工。?翻看這一?年來的工?作日志，?回顧著這?忙碌、充?實而又緊?張、愉快?的一年。?回首__?__的工?作。有碩?果累累的?喜悅，有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛。也?有困難和?挫折時惆?悵。下面?就是一年?來的主要?工作簡要?總結(jié)：?一年來,?我們緊跟?公司戰(zhàn)略?部署、把?握主動、?明確目標(biāo)?、扎實措?施、合力?攻堅、強?勢奮進(jìn)的?一年。在?這一年里?，我們緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，與時俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?文明服務(wù)?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交付的?各項工作?。為深?入貫徹公?司做強戰(zhàn)?略，全面?實現(xiàn)公司?合規(guī)經(jīng)營?、風(fēng)險控?制、提高?效益，加?強理賠基?礎(chǔ)管理，?規(guī)范理賠?操作實務(wù)?，優(yōu)化理?賠處理流?程;領(lǐng)導(dǎo)?多次安排?組織學(xué)習(xí)?專業(yè)理論?，法律法?規(guī)，條款?要例等專?業(yè)知識的?培訓(xùn)，讓?我們掌握?到更多的?專業(yè)知識?，為我們?的工作打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?進(jìn)公司?以來一直?從事結(jié)案?崗的我，?____?月份已被?轉(zhuǎn)為從事?了檔案管?理。雖然?新工作分?項復(fù)雜，?有些瑣碎?凌亂。對?我，確實?是全新的?挑戰(zhàn)。不?過經(jīng)過這?段時間的?奮斗，在?實際工作?中，只要?有強烈的?責(zé)任心，?積極嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度，一切?都不是問?題。檔案?管理崗現(xiàn)?對于我來?說，已是?得心應(yīng)手?了。完成?本職工作?后，如果?有需要的?時候還會?去協(xié)助結(jié)?案崗。?在工作上?，我嚴(yán)格?要求自己?，確保工?作的順利?進(jìn)行。做?到敬業(yè)愛?崗，格習(xí)?職守，以?務(wù)實的工?作作風(fēng)，?堅定的思?想信念;?飽滿的工?作熱情，?較好地做?好自己本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項工?作。最后?正視自己?的缺點，?在不斷學(xué)?習(xí)中進(jìn)步?，不斷向?前輩、同?事請教學(xué)?習(xí)，來彌?補自身的?不足，對?實際問題?的處理，?使自己從?中學(xué)到更?多的東西?，積累一?些處理問?題的經(jīng)驗??？傊?，自己在?以后的工?作中要加?倍努力，?一定聽眾?領(lǐng)導(dǎo)的安?排，積極?主動地工?作，好好?學(xué)習(xí)保險?理論和業(yè)?務(wù)知識，?為公司的?再次創(chuàng)業(yè)?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?回顧歷?史展望未?來，明天?總是充滿?著希望。?我們這個?朝氣蓬勃?的團隊同?年輕的_?___保?險公司一?起成長，?共同奮斗?，一定能?實現(xiàn)公司?的目標(biāo)和?個人的理?想，一定?能!保?險公司個?人年終工?作小結(jié)（?十四）?轉(zhuǎn)眼我到?公司工作?已一年了?。在這不?到一年的?時間里是?我人生旅?途中的重?要一程，?期間在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同?志們的關(guān)?心支持下?我逐步適?應(yīng)了工作?環(huán)境，較?為圓滿地?完成了自?己所承擔(dān)?的各項工?作，個人?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作能?力都取得?了一定的?進(jìn)步，為?今后的工?作和學(xué)習(xí)?打下了良?好的基礎(chǔ)?，靜心回?顧這一年?的工作生?活，收獲?頗豐?，F(xiàn)?將我這一?年來的學(xué)?習(xí)工作情?況總結(jié)如?下：一?、加強學(xué)?習(xí)，提高?素質(zhì)首?先，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了企?業(yè)管理細(xì)?則，并嚴(yán)?格要求自?己，自覺?遵守，進(jìn)?一步強化?自己的責(zé)?任意識和?團體意識?，其次，?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面，?我虛心向?身邊的同?事請教，?通過多看?多聽多想?多問多做?，努力使?自己在盡?短的時間?內(nèi)熟悉工?作環(huán)境和?內(nèi)容，積?累自己的?業(yè)務(wù)知識?。此外?，根據(jù)公?司安排參?加了新員?工入職培?訓(xùn)。在培?訓(xùn)中，通?過x經(jīng)理?和x經(jīng)理?教育，對?公司的發(fā)?展歷程、?和企業(yè)文?化有了更?深的了解?，為我更?好的投入?工作打下?了良好基?礎(chǔ)。二?、踏實肯?干，完成?工作在?公司工作?的一年中?，通過領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的耐心?指導(dǎo)，我?在熟悉的?基礎(chǔ)上基?本能完成?辦公室的?各項日常?工作，期?間我具體?工作主要?包括以下?幾個方面?：第一?，負(fù)責(zé)裝?飾公司的?接發(fā)貨，?裝飾公司?的貨物有?不少是易?損壞貨物?，所以我?到快遞公?司接發(fā)貨?時都要認(rèn)?真檢查貨?物是否齊?全，有沒?有損壞，?并且準(zhǔn)確?核對貨款?，回到裝?飾公司后?和裝飾公?司倉庫管?理人員做?好交接。?第二，?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?公司各店?購車客戶?的新車掛?牌工作，?公司各店?業(yè)務(wù)員有?的對新車?注冊登記?表的填寫?要求不是?很清楚，?這就要求?我們對每?個掛牌的?客戶手續(xù)?要認(rèn)真細(xì)?致的檢查?一遍并參?照手續(xù)到?車輛上核?對車架號?和發(fā)動機?號是否一?致，有錯?誤的地方?及時改正?，以免到?了車管所?后因手續(xù)?問題耽誤?時間。?第三，_?___月?份我開始?負(fù)責(zé)汽車?保險工作?，由于以?前從來沒?有接觸過?汽車保險?，對保險?知識知之?甚少，所?以要邊學(xué)?邊干、邊?干邊學(xué)，?做到腦勤?手勤嘴勤?，多想、?多記、多?問，爭取?盡早掌握?工作方法?，盡快適?應(yīng)工作崗?位。一?年來，我?在學(xué)習(xí)和?工作中逐?步成長、?成熟，但?我清楚自?身還有很?多不足，?比如工作?能力和創(chuàng)?新意識不?足、知識?水平有待?提高等。?今后我將?努力做到?以下幾點?，希望領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們對我進(jìn)?行監(jiān)督指?導(dǎo)：1?、自覺加?強專業(yè)知?識學(xué)習(xí)，?向身邊的?同事學(xué)習(xí)?，逐步提?高自己的?知識水平?和業(yè)務(wù)能?力。2?、克服年?輕氣躁，?做到腳踏?實地，提?高工作主?動性，不?怕多做事?，不怕做?小事，在?點滴實踐?中完善提?高自己。?3、繼?續(xù)提高自?身治修養(yǎng)?，強化服?務(wù)意識，?努力做好?自己的本?職工作，?為公司的?輝煌的明?天貢獻(xiàn)自?己的一份?力量。?保險公司?個人年終?工作小結(jié)?（十五）?我于_?___加?入人保財?險這個大?家庭，已?是第x個?年頭了，?在這不算?短的時間?里，我深?感___?_是__?__公司?發(fā)展迅猛?的一年，?支公司在?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?個部門的?通力配合?下，在全?體員工的?共同努力?下，全面?完成了年?度各項任?務(wù)，作為?____?公司的一?員，我引?以為豪，?公司的發(fā)?展壯大，?離不開每?一位員工?的辛勤工?作，接下?來我將我?一年的工?作情況做?一個簡要?的回顧和?總結(jié)：?我主要談?三個方面?：1、?個人發(fā)展?及工作完?成情況。?2、存?在的問題?和不足。?3、_?___的?思路及展?望。一?、個人發(fā)?展及工作?完成情況?我的_?___，?工作分為?兩個階段?，上半年?主要從事?銷售部組?訓(xùn)及代理?人服務(wù)工?作;下半?年開始丁?家營銷服?務(wù)部的管?理工作。?我所在部?門銷售部?全年任務(wù)?指標(biāo)是_?___萬?，截止到?____?月初，已?經(jīng)完成全?年任務(wù)，?截止到_?___月?____?日，我部?共完成保?費收入約?____?萬，超任?務(wù)指標(biāo)約?____?%,__?__，部?門給我下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)是_?___萬?，截止到?____?月___?_日，我?已完成保?費收入_?___萬?（其中含?摩托車_?___萬?），排除?摩托車新?增業(yè)務(wù)按?____?萬計算，?超出計劃?指標(biāo)__?__%，?于___?_萬同比?增長__?__%;?此外，丁?家營銷服?務(wù)部實現(xiàn)?全年保費?任務(wù)約_?___萬?，同比增?長___?_%,在?第三季度?、四季度?皆完成了?公司和部?門下達(dá)的?保費計劃?。下面?是我的具?體工作表?現(xiàn)：在?思想上堅?定政治信?念，堅持?政治理論?的學(xué)習(xí)，?積極向黨?組織靠攏?，定期撰?寫思想?yún)R?報，我不?斷學(xué)習(xí)科?學(xué)理論知?識，開拓?創(chuàng)新，與?時俱進(jìn)，?以實際行?動踐行對?自己理想?的承諾。?在工作?中勤于學(xué)?習(xí)，刻苦?鉆研，積?極要求進(jìn)?步。珍惜?每次市公?司組織學(xué)?習(xí)的機會?，和同行?探討，強?組訓(xùn)技能?;利用一?切時間加?強自身學(xué)?習(xí)，提高?自身素質(zhì)?，比如閱?讀大量營?銷管理、?保險知識?類書籍、?聆聽專家?講座、登?錄保險相?關(guān)網(wǎng)站收?集資料、?研究pp?t制作等?;做客戶?工作，同?他們建立?了良好關(guān)?系。此外?，還加強?新人培養(yǎng)?和營銷增?員，對新?進(jìn)入營銷?服務(wù)部的?簽單人員?進(jìn)行一對?一的培訓(xùn)?，通過在?理論和操?作上系統(tǒng)?化的學(xué)習(xí)?，該簽單?人員已掌?握了相關(guān)?規(guī)定，并?能熟練簽?單;在日?常業(yè)務(wù)上?或私人生?活圈中，?我經(jīng)常和?符合增員?要求的人?接觸，挖?掘準(zhǔn)增員?對象。在?工作中這?種敢于創(chuàng)?新、敢打?硬仗、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?吃苦耐勞?的精神也?得到了大?家的認(rèn)同?。二、?存在的問?題和不足?在__?__的工?作中，我?取得了一?定的成績?，使自己?的能力有?了一些提?高，但是?還存在很?多不足的?地方：?1、思想?不夠解放?，做事不?夠大膽。?無論是組?訓(xùn)工作還?是營銷部?管理工作?，步伐受?到思想和?眼界的局?限，凡事?不敢大膽?設(shè)想，做?事過于小?心謹(jǐn)慎，?習(xí)慣依賴?經(jīng)驗判斷?。2、?不善于合?理分配時?間，以至?于在繁瑣?的事務(wù)中?，沒有抽?出足夠的?時間來加?強學(xué)習(xí)和?自身素質(zhì)?的修煉。?3、管?理經(jīng)驗還?不是很豐?富，管理?的藝術(shù)性?、技巧性?還有待加?強和改進(jìn)?。由于管?理時間不?長，管理?能力還有?些欠缺。?希望以后?領(lǐng)導(dǎo)能多?多指出，?多多批評?，使我能?夠逐漸的?完善自己?的管理能?力，提高?自己的工?作水平。?4、和?各個部門?之間，同?事之間的?溝通不夠?，也希望?能通過公?司的各類?活動，增?加交流的?機會。?三、__?__的工?作思路和?展望_?___是?我公司求?發(fā)展、大?跨越的一?年，工作?會更加的?困難，激?烈的競爭?會給我們?帶來更大?的壓力，?我們只有?直面現(xiàn)實?，化壓力?為動力，