讓貴州百姓共享同步小康金融支付貴州天氣

本文格式為Word版，下載可任意編輯——讓貴州百姓共享同步小康金融支付貴州天氣銀行卡產業(yè)的市場推動者：中國銀聯(lián)是中國銀行卡聯(lián)合組織，處于銀行卡產業(yè)的核心和樞紐地位，對于金融產業(yè)甚至整體經濟社會進展而言，銀行卡和銀聯(lián)的特殊作用在哪里？

徐承彥：當前，貴州省上下正在按照省委提出的“兩加一推”戰(zhàn)略，意氣風發(fā)奮進在全面小康社會創(chuàng)辦征程中。金融業(yè)是全面小康社會創(chuàng)辦的應有內容，銀行卡作為現(xiàn)代金融重要的組成片面，也有加快進展助推全面小康這一課題。

銀行卡是金融產業(yè)的一個分支，也可以看作是一個相對獨立的產業(yè)，其產業(yè)環(huán)節(jié)涉及制造業(yè)、服務、信息業(yè)、通訊業(yè)等。據不完全統(tǒng)計，有69個環(huán)節(jié)。

對于銀聯(lián)的地位和作用，我們自己有幾個定位。首先，銀聯(lián)作為中國銀行卡聯(lián)合組織，處于銀行卡轉接這一核心，正是依靠銀聯(lián)，各商業(yè)銀行發(fā)行的銀行卡才能實現(xiàn)聯(lián)網通用。

其次，銀聯(lián)是綜合支付服務商。就是在支付方面，消費者可以不用去找相關業(yè)務的各家銀行和其他支付機構，找銀聯(lián)就夠了。通過銀聯(lián)一個口徑就可以實現(xiàn)全體業(yè)務辦理，這是我們的夢想，也是我們正在努力的方向。

銀聯(lián)還有一個目標，就是在人民銀行的領導下，做銀行卡產業(yè)的市場推動者、引領者，推動、引領整個產業(yè)的進展。要做好產業(yè)引領者，首先在整個產業(yè)進展方向上要有自己的判斷，而且這個判斷要能夠服務實際，被產業(yè)各方所認可。其次要完善規(guī)矩，包括技術規(guī)矩、業(yè)務規(guī)矩、市場規(guī)矩、風險規(guī)矩，這些規(guī)矩要能夠適應、促進產業(yè)進展。第三，銀聯(lián)要防范風險。要站在整個產業(yè)的制高點，分析整個產業(yè)的風險在哪里，防止展現(xiàn)系統(tǒng)性風險。第四是重大產品研發(fā)，銀聯(lián)開發(fā)的產品要能在整個行業(yè)運用，而不是給某個人用，也不是給自己用。產品研發(fā)以后，需要放到各地推廣，使那些金融機構、支付機構能夠從新產品中受益，同時也便當客戶。

在貴州進展銀行卡，還具有一些特殊的意義。通過進展銀行卡，可以刺激內需，拉動消費，促進國民經濟加速增長，可以改善全省商務環(huán)境，促進全省招商引資。電子商務的快速進展，對傳統(tǒng)消費產生很大沖擊，而電子商務的重要特點就是沒有區(qū)域限制，貴州好多人到網上購物，這些消費都歸這些電子商務企業(yè)所在地，其形成的稅收、GDP也都歸所在地政府，與貴州無關，務必加快進展本地電子商務，把省外消費吸引到省內，在這方面銀聯(lián)可以做好多工作。

：這幾年，貴州奮力后發(fā)趕超，金融業(yè)進展急速，省委、省政府對金融進展越來越重視。銀聯(lián)如何抓住機遇，實現(xiàn)自身進展？

徐承彥：立足于貴州市場，對銀聯(lián)貴州分公司而言，我們有一個理想。就是讓老百姓通過銀聯(lián)，能夠實現(xiàn)支付隨心，即老百姓能夠很安逸、很高興、很快捷地實現(xiàn)支付，實現(xiàn)老百姓的多元化需求、一元化解決。要讓貴州人民享受到與全面小康水平相適應的銀行卡支付服務，就要通過銀行卡業(yè)的適度超前進展，促進全省全面小康創(chuàng)辦進程。這就是貴州銀聯(lián)的全面小康夢，就是貴州“中國夢”在貴州銀聯(lián)的概括表達。

這幾年，銀聯(lián)貴州分公司的業(yè)務增長速度在整個銀聯(lián)系統(tǒng)是名列前茅的。金融IC卡應用、移動支付、網絡支付、便民支付等方面我們也舉行了不少創(chuàng)新，譬如手機移動支付、便民支付等工作。“十二五”期間，在這些業(yè)務方面我們會延續(xù)優(yōu)勢，力爭走在全國前列。

另外，我們還將根據省委、省政府戰(zhàn)略部署，重點實施“四個100工程”。這“四個100工程”，是立足于未來幾年銀聯(lián)貴州分公司的進展目標，結合貴州經濟社會進展需要提出的。一是促進貴州GDP額外增長100億元，二是為100萬個小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)個人供給貸款服務；三是引進100家全國知名電子商務企業(yè)到貴州落地；四是吸引、集聚100家電子支付、電子商務及其他相關企業(yè)。

：如你所言，要引領市場進展，銀聯(lián)務必對行業(yè)進展方向有自己的判斷。

徐承彥：是的。當前和今后一個時期，是貴州經濟社會進展難得的重大戰(zhàn)略機遇期，也是貴州金融業(yè)難得的重大戰(zhàn)略機遇期。貴州資源豐富，是國內具有很大進展?jié)摿Γ_發(fā)程度依舊缺乏的區(qū)域之一，是當前和今后一個時期最有條件實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式進展的區(qū)域之一，好多機構都把貴州看作良好的“掘金地”。

面對貴州大追逐、大進展、大跨越的形勢，貴州金融業(yè)是幸運的，貴州銀聯(lián)是幸運的，作為來自上海的金融從業(yè)人員，此時來到貴州，更是幸運的，這是銀聯(lián)總公司給我個人最大的福利。

從貴州銀行卡產業(yè)看，有一個重要的趨勢需要引起關注，那就是，商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉型，越來越重視零售銀行業(yè)務，甚至把零售銀行業(yè)務放到戰(zhàn)略位置。對于商業(yè)銀行來說，這是一個重大的全球性趨勢，也是整個中國、貴州的趨勢。展現(xiàn)這個趨勢的理由有兩點：第一是由于中國的銀行業(yè)面臨著一個巨大的市場壓力，即利率市場化，存貸差的初步縮小。沒有存貸差怎么辦？就要進展個人業(yè)務。

其次個理由是中國居民資產的急速膨脹推動個人業(yè)務進展。1979年的時候全國人均存款是1.3元，那個時候搞個人業(yè)務根本沒有空間。但是現(xiàn)在資產增長了，大家都要理財，都要保證財產增值，這時候才需要銀行這種中間業(yè)務。

所以，一個壓力，加上一個推力，在合力推動商業(yè)銀行的業(yè)務由對公業(yè)務向個人業(yè)務轉型。所謂壓力就是存貸差的縮小，推力那么是目前市場需求的存在。

：銀聯(lián)貴州分公司在實現(xiàn)引領產業(yè)進展方面有哪些舉措？

徐承彥：銀聯(lián)的傳統(tǒng)業(yè)務主要是兩塊，一是銀行卡聯(lián)網刷卡機（POS）的消費，譬如超市購物消費等。還有一塊就是ATM，主要是指跨行取款。前幾年主要是抓這兩大傳統(tǒng)業(yè)務。在貴州金融業(yè)蓬勃進展的新形勢下，銀聯(lián)的工作也務必有突破、有創(chuàng)新。我們現(xiàn)在做的產品、業(yè)務，譬如手機轉賬、金融IC卡、網絡支付等都屬于創(chuàng)新業(yè)務范疇。

進展這些創(chuàng)新業(yè)務，務必依靠產業(yè)各方的共同努力。不僅聯(lián)合商業(yè)銀行做創(chuàng)新，當然，銀聯(lián)的創(chuàng)新要為商業(yè)銀行帶來價值，帶來利益，同時，聯(lián)合包括非金融支付機構在內的其他機構。

指路與引路

：無論是綜合服務商還是行業(yè)引領者，銀聯(lián)的工作不僅需要員工業(yè)務協(xié)調才能強，更需要具備創(chuàng)新性思維。作為管理者，在激發(fā)員工積極性，加強團隊管理方面，有哪些閱歷心得？徐承彥：作為一個領導者，首先要有真水平。有真才干的領導，凡事比員工看得遠看得深、看得透，員工自然就信服。其次，作為一個領導，既要有戰(zhàn)略謀劃又要腳踏實地。也就是說不能光當指揮員，既要有戰(zhàn)略謀劃，又要指揮促使，狠抓落實。管理者不僅要身先士卒，對于員工的工作也要抓執(zhí)行，抓過程操縱，抓關鍵點、關鍵流程。

譬如手機超級轉賬這個產品，在研發(fā)階段，要抓上線時間；上完線要抓交易監(jiān)控，監(jiān)視有沒有奇怪；接下來就要抓渠道拓展，要保證上量，這個時候我們內部就要抓運營，用通俗話講就是抓服務質量。每個不同的階段就要抓不同的重點。

第三方面，作為管理者、領導者，任何事情都要盡量做到公開公允公正。在我們公司，每一個指標都是公開的，結果獎金系數也是公開的。我們公司更加強調工程化管理，把全體的工作變成一個個工程，通過抓工程來做。第一步是把今年全體要做的工作列成表格，明確到責任人；其次步是把今年要做的指標明確下來，分解到每個部門、每個人；第三步為了保證這些工程能有效地科學地落實，把年度籌劃、季度籌劃、月度籌劃貫穿起來，一環(huán)扣一環(huán)。

：也就是說，作為一個領導者，不僅要目光長遠，擅長指路，更要領先垂范，擅長引路。

徐承彥：對。一個告成的企業(yè)、一個優(yōu)秀的管理者，斷定能使員工激情高漲，而激情高漲的前提那么是需要培養(yǎng)員工的自信仰。假設只是指路人，只報告員工前進的方向，對于如何執(zhí)行、如何實現(xiàn)、可行性有多大、難點在哪里都無從得知，員工是不確定能沿著你指的方向努力。而引路就是以自身實踐、實例報告員工你為他指明的方向，不僅理論上可行，在實踐中也是能夠告成的。同時，在員工概括的實踐過程中，積極扶助員工，員工斷定會信仰倍增，發(fā)揮最大潛能。其實，好多事情，要有宏觀、長遠的考慮，我會為每個員工職業(yè)生涯進展做規(guī)劃，但到概括抓的時候，就從一件一件的小事情抓起。

既做指路人，又當引路人，會產生一個好的效果。就是作為管理者，把那些員工看起來不成能完成的任務，你通過攻堅克難解決了，那么他就會打心底服你、敬你。上下一心，企業(yè)的進展也就水到渠成了。（責任編輯/張玲玉）

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記者：你有賞識的企業(yè)家嗎？

徐承彥：按照熊彼特的說法，企業(yè)家就是從事“創(chuàng)造性的破壞”的人。改革開放以來，中國產生了好多優(yōu)秀的企業(yè)家，他們身上有好多東西斷定值得我們學習。

記者：你平日都看什么書？最熱愛的書是什么？