讓貴州百姓共享同步小康金融支付貴州天氣

本文格式為Word版，下載可任意編輯——讓貴州百姓共享同步小康金融支付貴州天氣銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)推動(dòng)者：中國(guó)銀聯(lián)是中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，處于銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，對(duì)于金融產(chǎn)業(yè)甚至整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展而言，銀行卡和銀聯(lián)的特殊作用在哪里？

徐承彥：當(dāng)前，貴州省上下正在按照省委提出的“兩加一推”戰(zhàn)略，意氣風(fēng)發(fā)奮進(jìn)在全面小康社會(huì)創(chuàng)辦征程中。金融業(yè)是全面小康社會(huì)創(chuàng)辦的應(yīng)有內(nèi)容，銀行卡作為現(xiàn)代金融重要的組成片面，也有加快進(jìn)展助推全面小康這一課題。

銀行卡是金融產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支，也可以看作是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)涉及制造業(yè)、服務(wù)、信息業(yè)、通訊業(yè)等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有69個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)于銀聯(lián)的地位和作用，我們自己有幾個(gè)定位。首先，銀聯(lián)作為中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，處于銀行卡轉(zhuǎn)接這一核心，正是依靠銀聯(lián)，各商業(yè)銀行發(fā)行的銀行卡才能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用。

其次，銀聯(lián)是綜合支付服務(wù)商。就是在支付方面，消費(fèi)者可以不用去找相關(guān)業(yè)務(wù)的各家銀行和其他支付機(jī)構(gòu)，找銀聯(lián)就夠了。通過(guò)銀聯(lián)一個(gè)口徑就可以實(shí)現(xiàn)全體業(yè)務(wù)辦理，這是我們的夢(mèng)想，也是我們正在努力的方向。

銀聯(lián)還有一個(gè)目標(biāo)，就是在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，做銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)推動(dòng)者、引領(lǐng)者，推動(dòng)、引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。要做好產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者，首先在整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展方向上要有自己的判斷，而且這個(gè)判斷要能夠服務(wù)實(shí)際，被產(chǎn)業(yè)各方所認(rèn)可。其次要完善規(guī)矩，包括技術(shù)規(guī)矩、業(yè)務(wù)規(guī)矩、市場(chǎng)規(guī)矩、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)矩，這些規(guī)矩要能夠適應(yīng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。第三，銀聯(lián)要防范風(fēng)險(xiǎn)。要站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，分析整個(gè)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)在哪里，防止展現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。第四是重大產(chǎn)品研發(fā)，銀聯(lián)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品要能在整個(gè)行業(yè)運(yùn)用，而不是給某個(gè)人用，也不是給自己用。產(chǎn)品研發(fā)以后，需要放到各地推廣，使那些金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)能夠從新產(chǎn)品中受益，同時(shí)也便當(dāng)客戶。

在貴州進(jìn)展銀行卡，還具有一些特殊的意義。通過(guò)進(jìn)展銀行卡，可以刺激內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速增長(zhǎng)，可以改善全省商務(wù)環(huán)境，促進(jìn)全省招商引資。電子商務(wù)的快速進(jìn)展，對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)生很大沖擊，而電子商務(wù)的重要特點(diǎn)就是沒(méi)有區(qū)域限制，貴州好多人到網(wǎng)上購(gòu)物，這些消費(fèi)都?xì)w這些電子商務(wù)企業(yè)所在地，其形成的稅收、GDP也都?xì)w所在地政府，與貴州無(wú)關(guān)，務(wù)必加快進(jìn)展本地電子商務(wù)，把省外消費(fèi)吸引到省內(nèi)，在這方面銀聯(lián)可以做好多工作。

：這幾年，貴州奮力后發(fā)趕超，金融業(yè)進(jìn)展急速，省委、省政府對(duì)金融進(jìn)展越來(lái)越重視。銀聯(lián)如何抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身進(jìn)展？

徐承彥：立足于貴州市場(chǎng)，對(duì)銀聯(lián)貴州分公司而言，我們有一個(gè)理想。就是讓老百姓通過(guò)銀聯(lián)，能夠?qū)崿F(xiàn)支付隨心，即老百姓能夠很安逸、很高興、很快捷地實(shí)現(xiàn)支付，實(shí)現(xiàn)老百姓的多元化需求、一元化解決。要讓貴州人民享受到與全面小康水平相適應(yīng)的銀行卡支付服務(wù)，就要通過(guò)銀行卡業(yè)的適度超前進(jìn)展，促進(jìn)全省全面小康創(chuàng)辦進(jìn)程。這就是貴州銀聯(lián)的全面小康夢(mèng)，就是貴州“中國(guó)夢(mèng)”在貴州銀聯(lián)的概括表達(dá)。

這幾年，銀聯(lián)貴州分公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度在整個(gè)銀聯(lián)系統(tǒng)是名列前茅的。金融IC卡應(yīng)用、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)支付、便民支付等方面我們也舉行了不少創(chuàng)新，譬如手機(jī)移動(dòng)支付、便民支付等工作?！笆濉逼陂g，在這些業(yè)務(wù)方面我們會(huì)延續(xù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)走在全國(guó)前列。

另外，我們還將根據(jù)省委、省政府戰(zhàn)略部署，重點(diǎn)實(shí)施“四個(gè)100工程”。這“四個(gè)100工程”，是立足于未來(lái)幾年銀聯(lián)貴州分公司的進(jìn)展目標(biāo)，結(jié)合貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展需要提出的。一是促進(jìn)貴州GDP額外增長(zhǎng)100億元，二是為100萬(wàn)個(gè)小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)個(gè)人供給貸款服務(wù)；三是引進(jìn)100家全國(guó)知名電子商務(wù)企業(yè)到貴州落地；四是吸引、集聚100家電子支付、電子商務(wù)及其他相關(guān)企業(yè)。

：如你所言，要引領(lǐng)市場(chǎng)進(jìn)展，銀聯(lián)務(wù)必對(duì)行業(yè)進(jìn)展方向有自己的判斷。

徐承彥：是的。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展難得的重大戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是貴州金融業(yè)難得的重大戰(zhàn)略機(jī)遇期。貴州資源豐富，是國(guó)內(nèi)具有很大進(jìn)展?jié)摿?，但開(kāi)發(fā)程度依舊缺乏的區(qū)域之一，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期最有條件實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式進(jìn)展的區(qū)域之一，好多機(jī)構(gòu)都把貴州看作良好的“掘金地”。

面對(duì)貴州大追逐、大進(jìn)展、大跨越的形勢(shì)，貴州金融業(yè)是幸運(yùn)的，貴州銀聯(lián)是幸運(yùn)的，作為來(lái)自上海的金融從業(yè)人員，此時(shí)來(lái)到貴州，更是幸運(yùn)的，這是銀聯(lián)總公司給我個(gè)人最大的福利。

從貴州銀行卡產(chǎn)業(yè)看，有一個(gè)重要的趨勢(shì)需要引起關(guān)注，那就是，商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，越來(lái)越重視零售銀行業(yè)務(wù)，甚至把零售銀行業(yè)務(wù)放到戰(zhàn)略位置。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)重大的全球性趨勢(shì)，也是整個(gè)中國(guó)、貴州的趨勢(shì)。展現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)的理由有兩點(diǎn)：第一是由于中國(guó)的銀行業(yè)面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)壓力，即利率市場(chǎng)化，存貸差的初步縮小。沒(méi)有存貸差怎么辦？就要進(jìn)展個(gè)人業(yè)務(wù)。

其次個(gè)理由是中國(guó)居民資產(chǎn)的急速膨脹推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)展。1979年的時(shí)候全國(guó)人均存款是1.3元，那個(gè)時(shí)候搞個(gè)人業(yè)務(wù)根本沒(méi)有空間。但是現(xiàn)在資產(chǎn)增長(zhǎng)了，大家都要理財(cái)，都要保證財(cái)產(chǎn)增值，這時(shí)候才需要銀行這種中間業(yè)務(wù)。

所以，一個(gè)壓力，加上一個(gè)推力，在合力推動(dòng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)由對(duì)公業(yè)務(wù)向個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。所謂壓力就是存貸差的縮小，推力那么是目前市場(chǎng)需求的存在。

：銀聯(lián)貴州分公司在實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展方面有哪些舉措？

徐承彥：銀聯(lián)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要是兩塊，一是銀行卡聯(lián)網(wǎng)刷卡機(jī)（POS）的消費(fèi)，譬如超市購(gòu)物消費(fèi)等。還有一塊就是ATM，主要是指跨行取款。前幾年主要是抓這兩大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。在貴州金融業(yè)蓬勃進(jìn)展的新形勢(shì)下，銀聯(lián)的工作也務(wù)必有突破、有創(chuàng)新。我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)，譬如手機(jī)轉(zhuǎn)賬、金融IC卡、網(wǎng)絡(luò)支付等都屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)范疇。

進(jìn)展這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)，務(wù)必依靠產(chǎn)業(yè)各方的共同努力。不僅聯(lián)合商業(yè)銀行做創(chuàng)新，當(dāng)然，銀聯(lián)的創(chuàng)新要為商業(yè)銀行帶來(lái)價(jià)值，帶來(lái)利益，同時(shí)，聯(lián)合包括非金融支付機(jī)構(gòu)在內(nèi)的其他機(jī)構(gòu)。

指路與引路

：無(wú)論是綜合服務(wù)商還是行業(yè)引領(lǐng)者，銀聯(lián)的工作不僅需要員工業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)才能強(qiáng)，更需要具備創(chuàng)新性思維。作為管理者，在激發(fā)員工積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理方面，有哪些閱歷心得？徐承彥：作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有真水平。有真才干的領(lǐng)導(dǎo)，凡事比員工看得遠(yuǎn)看得深、看得透，員工自然就信服。其次，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，既要有戰(zhàn)略謀劃又要腳踏實(shí)地。也就是說(shuō)不能光當(dāng)指揮員，既要有戰(zhàn)略謀劃，又要指揮促使，狠抓落實(shí)。管理者不僅要身先士卒，對(duì)于員工的工作也要抓執(zhí)行，抓過(guò)程操縱，抓關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵流程。

譬如手機(jī)超級(jí)轉(zhuǎn)賬這個(gè)產(chǎn)品，在研發(fā)階段，要抓上線時(shí)間；上完線要抓交易監(jiān)控，監(jiān)視有沒(méi)有奇怪；接下來(lái)就要抓渠道拓展，要保證上量，這個(gè)時(shí)候我們內(nèi)部就要抓運(yùn)營(yíng)，用通俗話講就是抓服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)不同的階段就要抓不同的重點(diǎn)。

第三方面，作為管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，任何事情都要盡量做到公開(kāi)公允公正。在我們公司，每一個(gè)指標(biāo)都是公開(kāi)的，結(jié)果獎(jiǎng)金系數(shù)也是公開(kāi)的。我們公司更加強(qiáng)調(diào)工程化管理，把全體的工作變成一個(gè)個(gè)工程，通過(guò)抓工程來(lái)做。第一步是把今年全體要做的工作列成表格，明確到責(zé)任人；其次步是把今年要做的指標(biāo)明確下來(lái)，分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人；第三步為了保證這些工程能有效地科學(xué)地落實(shí)，把年度籌劃、季度籌劃、月度籌劃貫穿起來(lái)，一環(huán)扣一環(huán)。

：也就是說(shuō)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，擅長(zhǎng)指路，更要領(lǐng)先垂范，擅長(zhǎng)引路。

徐承彥：對(duì)。一個(gè)告成的企業(yè)、一個(gè)優(yōu)秀的管理者，斷定能使員工激情高漲，而激情高漲的前提那么是需要培養(yǎng)員工的自信仰。假設(shè)只是指路人，只報(bào)告員工前進(jìn)的方向，對(duì)于如何執(zhí)行、如何實(shí)現(xiàn)、可行性有多大、難點(diǎn)在哪里都無(wú)從得知，員工是不確定能沿著你指的方向努力。而引路就是以自身實(shí)踐、實(shí)例報(bào)告員工你為他指明的方向，不僅理論上可行，在實(shí)踐中也是能夠告成的。同時(shí)，在員工概括的實(shí)踐過(guò)程中，積極扶助員工，員工斷定會(huì)信仰倍增，發(fā)揮最大潛能。其實(shí)，好多事情，要有宏觀、長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，我會(huì)為每個(gè)員工職業(yè)生涯進(jìn)展做規(guī)劃，但到概括抓的時(shí)候，就從一件一件的小事情抓起。

既做指路人，又當(dāng)引路人，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好的效果。就是作為管理者，把那些員工看起來(lái)不成能完成的任務(wù)，你通過(guò)攻堅(jiān)克難解決了，那么他就會(huì)打心底服你、敬你。上下一心，企業(yè)的進(jìn)展也就水到渠成了。（責(zé)任編輯/張玲玉）

鏈接

記者：你有賞識(shí)的企業(yè)家嗎？

徐承彥：按照熊彼特的說(shuō)法，企業(yè)家就是從事“創(chuàng)造性的破壞”的人。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)產(chǎn)生了好多優(yōu)秀的企業(yè)家，他們身上有好多東西斷定值得我們學(xué)習(xí)。

記者：你平日都看什么書(shū)？最熱愛(ài)的書(shū)是什么？